The Consumer Terms of Service will be updated on January 16, 2026. Please review the upcoming changes here.
Effective on January 16, 2025
These Consumer Terms of Service ("Terms of Service" or "Terms") are a legal agreement between us ( "us", "our", "we", or "Stripe") and you, the individual who uses one or more of the products and services we offer for your personal use under these Terms (referred to as "you" or "your"), which are Link, Financial Connections, and Identity (each, a "Consumer Service"). The following Terms are a legally binding agreement between you and us, and it describes the terms and conditions applicable to your use of our Consumer Services. By using our Consumer Services, you agree to be bound by these Terms, and any new features or tools that are added will also be subject to these Terms. The Stripe entity with which you are entering into these Terms depends on your location and can be found here.
These general Terms apply to all of our Consumer Services that reference these Terms. Businesses that are using our products and services for business purposes ("Business Users") are subject to the Stripe Services Agreement.
The following additional policies and terms also apply when you access or use the Consumer Services, all of which are incorporated by reference into these Terms:
Arbitration Agreement. IF YOU ARE LOCATED IN THE UNITED STATES, YOU AGREE TO OUR ARBITRATION AGREEMENT, WHICH REQUIRES YOU TO RESOLVE DISPUTES BETWEEN YOU AND STRIPE ON AN INDIVIDUAL BASIS THROUGH ARBITRATION, PROHIBITS YOU FROM MAINTAINING OR PARTICIPATING IN A CLASS ACTION LAWSUIT, WAIVES YOUR RIGHT TO A JURY TRIAL, AND LIMITS THE TIME IN WHICH A CLAIM MAY BE BROUGHT.
Link E-Sign Disclosure. You agree to the Link E-Sign Disclosure. It provides that we will communicate with you electronically. Your electronic agreement has the same effect as if you sign in ink, and you agree to receive notices through our Consumer Services.
Privacy Policy. You acknowledge the Privacy Policy. Stripe and the Business User are independent controllers of personal data collected in conjunction with the Consumer Services and will independently and separately determine the purposes and means of its processing of personal data. We may transfer your personal data to countries other than your own country, including the United States. Please read the Privacy Policy carefully to understand how your information is collected, used, and shared in connection with these Consumer Services. Learn more by reviewing Link's Privacy Center.
Product-Specific Terms. A Consumer Service may have specific terms that apply when you use that particular Consumer Service. These product-specific Terms are listed in the left-hand menu.
Acceptable Use Policy. Your use of a Consumer Service is subject to Stripe's Acceptable Use Policy.
We may revise these Terms from time to time. We will use reasonable efforts to notify you of material changes to these Terms in advance of their effectiveness, including by posting notice on the applicable Consumer Services or providing notice via an email address associated with you. The revised Terms will be effective on the date stated in the revised Terms. By using a Consumer Service after any revisions become effective, you agree to those changes. If you do not agree with any changes to these Terms, you must stop using the Consumer Services.
You may only enter into these Terms if you are over the age of majority and able to enter into a legally binding contract in the country in which you reside.
You must not use the Consumer Services if you have previously been terminated or suspended from using any of our services, including any Consumer Service. You may not enter into the Terms or use any Consumer Service if you are the target of government sanctions, such as those applied by the U.S. Department of the Treasury Office of Foreign Assets Control, or any other national government.
You must be eligible for the particular Consumer Services to the extent they are available in your country. If we present an incorrect country for you or you move countries, then you must correct the country in your account or contact support before using the Consumer Services again.
Any contract of sale made using the Consumer Services is directly between you and the Business User. You, and not Stripe, are responsible for the purchases you make using the Consumer Services. The Business User, and not Stripe, is responsible for the goods or services that you may purchase from them using the Consumer Services, including but not limited to delivery, quality of goods, returns, accuracy, refunds, fraud, advertising, customer support, protection of intellectual property rights, liability relating to the Business User's products or services, or non-compliance with applicable law.
Your access to and use of the Consumer Services does not change your relationship with the Business User, third party services or platforms or with your bank or credit or debit card company.
Except as provided otherwise in these Terms, Stripe will not intervene in any dispute between you and a Business User for any transactions using the Consumer Services. If you find yourself in a dispute with a Business User or a third party, we encourage you to contact the other party and try to resolve the dispute. If you choose to contact Stripe's support team regarding a Business User, you acknowledge that we may, but are not required to, forward information about your issue, such as your email address and a summary of your issue to the Business User with a request that they contact you directly to resolve your concern. Except as provided otherwise in these Terms, Stripe will not make judgments regarding factual disputes or legal issues or claims between you and the Business User, and Stripe has no obligation to resolve any disputes. You release Stripe from any claims, demands, and damages arising out of disputes relating to your use of the Consumer Services, including those with other Business Users or parties.
We make no warranties with respect to the products, services or information provided by Business Users, and we are not responsible or liable for claims, including but not limited to: (a) product liability claims in respect of Business User products; (b) claims that the offer or sale of Business User products or services fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; (c) claims respecting Business Users' products, services, or practices arising under consumer protection or similar legislation; (d) any inaccurate, incomplete or out of date information offered by a Business User; (e) infringement of intellectual property rights by the Business User; or (f) the acts or omissions of any third party platform where you may interact with or purchase from.
You agree that:
Information you provide about yourself and your use of the Consumer Services must be complete and accurate as of the time provided, and you must keep this information up-to-date;
To the extent law allows, we and our service providers may verify your identity, except as otherwise provided in product-specific terms.
You must notify us immediately if you become aware of any unauthorized use or access to your account. You are responsible for any actions taken through the use of your credentials, except for actions taken after you have told us that your account or credentials have been compromised.
To the extent allowable under law, by providing us with a phone number, you consent to receiving text (SMS) messages, push notifications, and phone calls from us. Such communications may include, but are not limited to, requests for authentication, receipts, reminders, notifications regarding updates to your account or account support, requests for product feedback, and marketing or promotional communications. You acknowledge that you are not required to consent to receive promotional texts or calls as a condition of using any Consumer Service. Call and text message communications may be generated by automatic telephone dialing systems. Standard message and data rates your cell phone carrier applies may apply to the text messages we send you.
You may opt-out of receiving promotional email communications we send to you by following the unsubscribe options on such emails or by managing your communications preferences in the app. You may opt-out of text messages from Stripe by replying STOP or by following instructions that you receive in the text message. You may opt-out of phone calls by notifying the caller or by contacting support. You acknowledge that opting out of receiving communications may impact your use of Consumer Services.
We reserve all rights not expressly granted to you in these Terms. The Consumer Services are protected by trademark, copyright, patent and other laws of the United States and other countries. We own all rights, title, interest in and to the Consumer Services and all copies of the Consumer Services, and all Intellectual Property Rights in them. Your use of the Consumer Services is subject to these Terms, and these Terms do not grant you any rights to our Intellectual Property Rights or the Intellectual Property Rights of our licensors, licensees, or partners.
For the purposes of these Terms, "Intellectual Property Rights" means all patent rights, copyright rights, mask work rights, moral rights, rights of publicity, trademark, trade dress and service mark rights, goodwill, trade secret rights, and other intellectual property rights that may exist now or come into existence in the future, and all of their applications, registrations, renewals and extensions, under the laws of any state, country, territory or other jurisdiction.
You may choose to submit feedback, ideas and suggestions about the Consumer Services, but it is never required. You may provide us with feedback on the Consumer Services by contacting support. You agree that we may use, integrate, and share all feedback, ideas, and suggestions you submit for any purpose and without compensation or obligation to you. You assign to us all rights, title and interest to any feedback, ideas and suggestions, including the right to use, modify and integrate them in any manner.
Termination by Us: We may terminate these Terms (or any part), and we may limit, suspend, change, or remove your access to any or all Consumer Services, including any feature or aspect of the Consumer Services, at any time for any reason. If commercially reasonable, we will take reasonable steps to notify you before taking any action that restricts your access to the Consumer Services. If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms, we may terminate these Terms at any time without notice to you and accordingly we may terminate your access to the Consumer Services.
Termination by You: Subject to any product-specific Terms below, you may terminate any Consumer Service at any time and for any reason by terminating the Consumer Service or closing or deleting your account as described below in the Link Account Terms. Termination will be effective on the date that your account is closed.
Effect of Termination. Upon termination, you will not have any further use of or access to the Consumer Services. Subject to applicable law, you will also not have any use of or access to any information you submitted through the Consumer Services, and all rights granted under these Terms will end. Termination does not relieve you of your obligations to pay amounts owed to Stripe, Business Users, or any other obligation contracted prior to termination. Termination does not revoke any third-party payment authorizations. The following provisions will survive even after these Terms terminate: Arbitration Agreement, Our Intellectual Property, Feedback, Disclaimer of Warranties, Limitation of Liability, Governing Law, Assignment and Third Party Beneficiaries, and Miscellaneous Terms.
Subject to statutory consumer guarantees, which will apply irrespective of this disclaimer, the Consumer Services are provided "as-is" and without any representation or warranty, whether express or implied. We, our affiliates, and our respective agents, contractors, and Business Users (together, the "Disclaiming Entities") make no representation or warranty of any kind whatsoever (other than those implied by statute) with respect to the Consumer Services or the content, materials, information and functions we make accessible, and specifically disclaim all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement. We do not promise that the Consumer Services will be uninterrupted, error-free, free from cyber attacks, or secure.
The Disclaiming Entities do not control or make any warranties regarding the products or services others provide in connection with the Consumer Services. In other words, we do not have control over the businesses from which you're purchasing when using the Consumer Services, and we do not promise or imply that the products or services you buy using the Consumer Services will work as promised or be safe to use.
Some laws limit or prohibit disclaiming the warranties referred to in the previous paragraphs, or impose obligations on us that we can't eliminate with these Terms. In those cases, this section (Disclaimer of Warranties) does not restrict, exclude or modify any consumer rights under any applicable law.
The Disclaiming Entities will not be liable to you for any failure to perform our obligation under these Terms due to a Force Majeure Event. A "Force Majeure Event" is any event beyond the control of the Disclaiming Entities that significantly impacts Stripe’s ability to perform its obligations under these Terms, including a strike or other labor dispute; labor shortage, stoppage or slowdown; supply chain disruption; embargo or blockade; telecommunication breakdown; cyber blackout; power outage or shortage; inadequate transportation service; inability or delay in obtaining adequate supplies; weather; earthquake; fire; flood; act of God; riot; civil disorder; civil or government calamity; epidemic; pandemic; state or national health crisis; war; invasion; hostility (whether war is declared or not); terrorism threat or act; Law; or act of a Governmental Authority.
Subject to applicable consumer laws in your country, which will apply irrespective of this limitation of liability, the Disclaiming Entities will not be liable to you for any failure to perform our obligations under these Terms where performance of that obligation would have put us in violation of applicable law.
The Disclaiming Entities will not be liable to you in any circumstances for:
Loss of business, loss of goodwill, loss of opportunity, or loss of profit; or
Any loss that we could not have reasonably anticipated.
Subject to the specific product Terms below and applicable consumer laws in your country, in no event will a Disclaiming Entity's liability arising out of or in connection with these Terms exceed $200 USD.
You and we agree that the other has relied on the disclaimer of warranties and limitation of liability stated above in entering into these Terms, the limitation and disclaimer are essential to the agreement between you and us under these Terms, and they will apply to the fullest extent allowed by law.
Some laws restrict our ability to disclaim or limit our liability. In those cases, this section does not restrict, exclude or modify any consumer rights under any applicable law.
If you reside in the United States, California law will govern any claim or dispute between you and us that arises out of these Terms, regardless of conflict of law principles.
If you reside outside of the United States, your governing law is specified here.
You must not assign your rights or obligations under these Terms to anyone without our prior written consent. We may delegate performing our obligations, and we may assign our rights and novate our obligations under these Terms to Stripe affiliates, at any time for any reason by providing notice to you.
These Terms, together with the Arbitration Agreement (if applicable), E-Sign Agreement, the Acceptable Use Policy, and the product-specific Terms below are the only agreement between you and us regarding the Consumer Services. In the event of an irreconcilable conflict or inconsistency between a provision in these Terms and any product-specific Terms below, the provision in the product-specific Terms will govern. These Terms do not create any partnership, joint venture, or other agency relationship between you and us. If we do not immediately exercise a right we have under these Terms, we do not waive that right. We retain our ability and right to enforce any part of these Terms at a later time. If any part of these Terms is found unenforceable, that part will be ignored, and all of the remaining terms will remain in effect.
If you have a question about the Consumer Services or how these Terms apply to you, please contact support.
Link är en tjänst som låter dig spara och hantera dina uppgifter för en snabbare upplevelse ("Link"). Link gör det möjligt att betala snabbare genom att dina uppgifter sparas efter att du godkänt detta och hämtas så att du kan gå igenom kassan snabbare. När du gör ett köp hos ett företag som använder Stripe och erbjuder Link som ett alternativ för att betala snabbare (en "Link-handlare") blir du tillfrågad om du vill spara dina uppgifter eller använda dina uppgifter som sparats i ditt Link-konto för framtida betalningar hos Link-handlare när du är inloggad hos oss i samma webbläsare, app eller på samma enhet.
När du godkänner att vi sparar dina uppgifter registrerar du dig för Link och skapar ett Link-konto ("Link-konto") och vi kommer att samla in och lagra vissa personuppgifter om dig, bland annat följande:
Namn, mobiltelefonnummer och e-postadress ("Kontoinformation").
Kreditkorts-, bankkorts- och bankkontouppgifter samt faktureringsadress ("Betalningsinformation").
Leveransadress ("Leveransinformation").
Information kopplad till ditt köp hos en Link-handlare, som exempelvis beställningsdatum, belopp och produktinformation (namn, pris, foton m.m.) ("Beställningsinformation").
Gemensamt kallas din Kontoinformation, Betalningsinformation, Leveransinformation och Beställningsinformation "Sparad information”. Vi kommer att använda alla personuppgifter som vi samlar in om dig i enlighet med Links Integritetspolicy, inklusive för att utveckla och analysera våra tjänster samt för att dela med våra Link-handlare och Företagsanvändare. De data som vi delar med Link-handlare och Företagsanvändare kan omfatta i) det faktum att du har ett Link-konto, ii) att du genomfört ett köp med Link och iii) den betalningsmetod som användes för köpet som du gjorde med Link. Företagsanvändare är företag som använder våra produkter och tjänster för affärsändamål i enlighet med Stripes användaravtal. Det kan vidare hända att vi delar din Kontoinformation med våra finansiella partner för att underlätta för dig att erhålla tjänster från dem.
När du använder Link på en Link-handlares webbplats kommer vi eller Link-handlaren att använda cookies eller liknande teknik för att länka din webbläsare, app eller enhet (eller data rörande din webbläsare, app eller enhet) till ditt Link-konto och för att känna igen dig när du besöker samma eller en annan Link-handlare med samma webbläsare, app eller enhet. Du kommer att kunna logga in på ditt Link-konto och få tillgång till din Sparade information genom att ange din e-postadress och en inloggningsnyckel eller verifieringskod som skickas till dig via sms eller e-post. Du kan sedan göra köp med din Kontoinformation, Betalningsinformation och Leveransinformation hos olika Link-handlare när du är inloggad hos oss med samma webbläsare, app eller samma enhet. När du är inloggad på Link förser vi Link-handlaren med din Kontoinformation, Betalningsinformation och/eller din Leveransinformation för att underlätta snabbare betalning i kassan. Om du är utloggad från Link – till exempel på grund av att sessionen har löpt ut eller att du har rensat dina cookies eller använder en annan enhet än den du använde för att gå in på Link förra gången – är det bara att logga in igen med samma metod som beskrivs ovan.
Du får endast spara Betalningsinformation hos oss som du är behörig att använda.
När du är inloggad på ditt Link-konto och anger eller använder en ny betalningsmetod (till exempel ett annat bank- eller kreditkort eller ett annat bankkonto), godkänner du att Stripe får spara informationen om den nya betalningsmetoden på ditt Link-konto som en del av din Betalningsinformation. Den senaste betalningsmetoden som du använde för att göra en transaktion som slutförs kan bli din standardbetalningsmetod nästa gång du slutför en transaktion på en Link-handlares webbplats. Du kan också ändra din standardbetalningsmetod genom att logga in på ditt Link-konto på app.link.com.
Avgifter för sms och data kan tillkomma för sms som vi skickar till dig eller du skickar till oss. Om du har några frågor om dina avgifter för sms eller data ska du kontakta mobiloperatören.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst ändra eller avsluta Link eller någon av funktionerna eller något av verktygen i tjänsten (efter vårt rimliga gottfinnande). Vi kommer att försöka meddela dig först såvida det inte är orimligt att göra det.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst neka någon att använda tjänsten.
Dessa Villkor för Link-konto gäller förutom om och fram tills de sägs upp av antingen dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dessa Villkor för Link-konto genom att radera ditt Link-konto.
Om du vill radera den Sparade informationen eller Link-kontot eller inte längre vill spara din information med Link, ber vi dig meddela oss om detta genom att gå till <https://support.link.com/how-to-delete-your-saved-payment-information> och skicka din e-postadress till oss.
Du kan hantera din Sparade information på ditt Link-konto nästa gång du betalar på en Link-handlares webbplats, eller genom att besöka https://support.link.com för ytterligare anvisningar. Om du uppdaterar din Betalningsinformation ger du ditt medgivande till att Stripe validerar och lagrar din Betalningsinformation, inklusive ditt kreditkort.
Om åtkomsten till ditt Link-konto avslutas av dig eller oss kommer via att radera din Sparade information i enlighet med vår Integritetspolicy.
Du kan lägga till eller ta bort vissa betalningsmetoder på/från ditt Link-konto, exempelvis kreditkort, bankkort, konton för köp nu, betala senare-tjänster eller amerikanska bankkonton. Innan du länkar en betalningsmetod ska du läsa igenom och se till att du har förstått vilket konsumentskydd och vilka former av gottgörelse du åtnjuter enligt konsumentskyddslagar för olika betalkällor i din jurisdiktion, t.ex. Electronic Fund Transfer Act (EFTA) och Fair Credit Billing Act (FCBA) i USA.
Om du lägger till ett konto för en köp nu, betala senare-tjänst till ditt Link-konto förblir du inloggad på detta konto via Link-kontot. Det innebär att du inte behöver logga in separat på kontot för köp nu, betala senare-tjänsten för att få åtkomst till det via Link. Det innebär också att åtkomsten till Link-kontot även ger åtkomst till kontot för köp nu, betala senare-tjänsten.
Håll din Betalningsinformation uppdaterad (t.ex. kreditkortsnummer och giltighetsdatum). Om informationen ändras ger du oss befogenhet att, i enlighet med vad som tillåts enligt tillämplig lagstiftning, uppdatera den med hjälp av information och tredjepartskällor som vi har tillgång till, utan att du behöver göra något. Om du inte vill att vi uppdaterar din kortinformation kan du ta bort din Betalningsinformation från Link-kontot.
Om du tar bort en betalningsmetod från Link-kontot avslutar eller ändrar det inte några belopp som du fortfarande är skyldig en Link-handlare eller en leverantör av en köp nu, betala senare-tjänst. I synnerhet gäller att om du tar bort en betalningsmetod från din Sparade information så blir eventuella utestående avbetalningsplaner som du kan ha ingått med en leverantör av en köp nu, betala senare-tjänst, eller ett abonnemang som du kan ha köpt hos en Link-handlare med din Sparade information, varken avslutade eller uppsagda. Du måste säga upp dina abonnemang direkt hos Link-handlaren och sköta hanteringen av betalningsplaner på konton för köp nu, betala senare-tjänsten direkt med leverantören av dem.
I tillämpliga fall kan vi be dig att ansluta ditt bankkonto till Link-kontot för att göra det enklare att i framtiden betala med bankkontot via Link-kontot. Ett bankkonto som du väljer att spara på Link-kontot kallas för ett "Sparat bankkonto". Genom Link-kontot och enligt Villkoren för Financial Connections kan du även välja att tillhandahålla uppgifterna för det Sparade bankkontot direkt till en Företagsanvändare, oberoende av om Stripe är inblandat i en efterföljande transaktion. Vi samlar in uppgifter från det Sparade bankkontot (och andra konton som ligger under samma inloggningsuppgifter) enligt Villkoren för Financial Connections och Links Integritetspolicy. Vi kan använda uppgifter från det Sparade bankkontot för att bland annat verifiera att det Sparade bankkontot är giltigt, kontrollera att du har ett tillräckligt saldo för att kunna genomföra köpet, effektivisera dina begärda betalningar och bedöma om du är berättigad till och erbjuda dig Konsumenttjänster som vi eller våra närstående företag erbjuder. Du ger oss tillstånd att tillgodoskriva belopp och skicka pengar på andra sätt till bankkontot som du vill spara på Link-kontot och det eller de Sparade bankkontona, inklusive för att avgöra huruvida ditt bankkonto är giltigt och aktivt samt i marknadsföringssyfte och för återbetalningar.
Varje gång du använder Link-kontot för att betala en Link-handlare med det Sparade bankkontot ger du Link-handlaren tillstånd att debitera det Sparade bankkontot upp till det totala belopp som du godkänner handlaren att debitera ("Godkänt totalbelopp") i enlighet med Medgivande för bankbetalningar med Link. Du ger oss tillstånd att försöka debitera ett belopp på nytt från det Sparade bankkontot om din bank nekar den ursprungliga debiteringen. Link-handlaren kan välja att i enlighet med ditt Medgivande för bankbetalningar med Link debitera ditt Sparade bankkonto belopp som är lägre än det Godkända totalbeloppet, som tillsammans inte överstiger det Godkända totalbeloppet. Om det Sparade bankkontot är ett amerikanskt bankkonto godkänner du att ditt medgivande i detta avsnitt överensstämmer med NACHA-reglerna (National Automated Clearinghouse Association) och att detta medgivande har samma kraft och verkan som om du hade undertecknat ett medgivande på papper med samma villkor.
Om du inte ser något alternativ för att betala med ett bankkonto via ditt Link-konto kan det bero på att Link-handlaren inte har tillåtit dessa betalningar eller att Link-handlaren eller banken inte är berättigad till bankbetalningar via våra Konsumenttjänster. Om bankkontotransaktionen misslyckas utan ett faktiskt försök att debitera ditt Sparade bankkonto, kan det bero på att vi har fastställt att transaktionen löper hög risk att inte gå igenom (t.ex. om ditt historiska kontosaldo är lägre än transaktionsbeloppet). Detta kan hjälpa dig att undvika att din bank tar ut avgifter för otillräckligt saldo på kontot. Vi rekommenderar att du använder ett annat bankkonto eller en annan betalningsmetod. Om du har frågor kan du kontakta oss. Din användning av ditt bankkonto som betalningsmetod omfattas också av de villkor, förmåner och skydd som är kopplade till ditt personliga bankkonto. Om du använder ditt bankkonto som betalningsmetod och inte har tillräckligt tillgodohavande för att göra ett köp, kan du ådra dig övertrasseringsavgifter, avgifter för otillräckliga medel eller andra avgifter hos din bank.
Om du vid något tillfälle vill återkalla ditt Medgivande för bankbetalningar med Link eller inte längre vill att ditt Sparade bankkonto är en sparad betalningsmetod på ditt Link-konto, måste du ta bort ditt Sparade bankkonto som betalningsmetod från ditt Link-konto. Om en betalning med ditt Sparade bankkonto inte initierades via ditt Link-konto utan involverade en anslutning av ditt finanskonto med den Företagsanvändaren som gjordes av Link eller Stripe, kan du läsa i Villkoren för Financial Connections eller den här sidan för att få information om hur du kopplar bort ditt Sparade bankkonto.
Om din standardbetalningsmetod eller valda betalningsmetod inte är tillgänglig eller om transaktionen inte kan genomföras med den betalningsmetoden (till exempel om ditt Sparade bankkonto inte har tillräckligt tillgodohavande) kan Link-handlaren initiera en transaktion med en annan betalningsmetod som sparats i ditt Link-konto (en "Alternativ betalningsmetod"). I allmänhet kommer Alternativa betalningsmetoder att försökas i följande ordning i tillämpliga fall: 1) Sparat bankkonto, 2) bankkort och 3) kreditkort. I vissa fall används en Alternativ betalningsmetod som är av samma typ (till exempel om din standardbetalningsmetod är ett kort kan det hända att den Alternativa betalningsmetoden också är ett kort).
Vi kommer att identifiera att en Alternativ betalningsmetod är tillämplig innan du slutför köpet (t.ex. om det är ett engångsköp eller vid en abonnemangsbetalning, vid det första abonnemangsköpet).
Om du inte vill använda en Alternativ betalningsmetod kan du antingen i) inte ge ditt samtycke till användningen av en Alternativ betalningsmetod eller ii) hantera dina betalningsmetoder på Link-kontot.
Om du vill få tillgång till Links senaste produkter och tjänster kan du välja att medverka i Links betaprogram via inställningarna på Link-kontot. När du går med i Links betaprogram ger du oss tillåtelse att behandla din Sparade information för att avgöra om du uppfyller kriterierna för våra nyaste produkter och tjänster. Det kan vidare hända att vi kontaktar dig för att marknadsföra en ny produkt eller tjänst som blivit tillgänglig.
Vi tar skyddet av din Sparade information på största allvar. Vi har implementerat tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den från oavsiktlig förlust eller obehörig åtkomst, användning, ändring eller utlämnande. Dessa åtgärder inkluderar standardmetoder och standardteknik inom branschen för att upprätthålla säkerheten, sekretessen och integriteten för dina uppgifter.
Vi har åtagit oss att tillhandahålla robust säkerhet, men inget system är helt säkert. Vi kan inte garantera att obehöriga tredje parter aldrig kommer att kringgå våra säkerhetsåtgärder eller använda din Sparade information på otillbörligt sätt. Vi uppmuntrar dig att alltid vara vaksam och ta ansvar för att skydda dina personuppgifter, och du är medveten om att du tillhandhåller dem på egen risk.
Läs mer om vår säkerhet här. Om du har anledning att tro att säkerheten för ditt Link-konto har äventyrats ska du omedelbart kontakta oss på support.link.com/contact.
Om ditt Link-konto förblir inaktivt under en oavbruten period på två år kan vi bedöma kontot som vilande och kan efter eget gottfinnande stänga ditt Link-konto (ett "Vilande konto").
Ett Link-konto bedöms vara ett Vilande konto om följande Link-kontoaktiviteter inte förekommit på det under en oavbruten period på två år:
Innan Stripe stänger ett Vilande konto kommer vi att meddela dig på den e-postadress som är kopplad till ditt Link-konto. Vi kommer att ge dig en frist på 30 dagar från och med datumet för vårt meddelande att återaktivera Link-kontot genom att logga in och utföra någon av de Link-kontoaktiviteter som anges ovan.
Om Stripe inte får svar eller om kontot förblir inaktivt efter att fristen på 30 dagar gått ut kommer Link-kontot att stängas.
Du kan visa Link-kontoutdraget med dina Link-kontotransaktioner och viss Beställningsinformation genom att logga in på Link-kontot ("Transaktionshistorik för Link").
För att skydda dig mot obehörig aktivitet på ditt Link-konto ska du regelbundet logga in på ditt Link-konto och gå igenom din Transaktionshistorik för Link. Granska transaktionsuppgifterna för att säkerställa att varje transaktion auktoriserades och slutfördes korrekt.
Stripe skyddar dig mot obehöriga transaktioner som initieras med ditt Link-konto. När detta skydd gäller täcker Link dig för hela beloppet för den obehöriga aktiviteten så länge du samarbetar med oss och följer de förfaranden som beskrivs nedan.
Vad är en obehörig transaktion? En "Obehörig transaktion" inträffar när ditt Link-konto används för att göra ett köp med ett bankkort som utfärdats av en amerikansk bank eller ett amerikanskt bankkonto som du inte har godkänt och som inte var till din förmån. Om någon till exempel stjäl eller på bedrägligt sätt får åtkomst till ditt Link-konto och gör ett köp med ditt Link-konto med ett sparat amerikanskt bankkort eller ett amerikanskt sparat bankkonto, har en Obehörig transaktion inträffat.
Vad anses inte utgöra obehöriga transaktioner? Följande anses INTE utgöra Obehöriga transaktioner:
Rapportera Obehöriga transaktioner.
Vad är ett Fel? Med "Fel" avses följande:
Vad som inte anses utgöra ett Fel. Följande anses INTE utgöra Fel:
Gör följande vid Fel eller om du har frågor om dina elektroniska överföringar
Meddela oss så snart du kan om du tror att ditt kontoutdrag eller kvitto är felaktigt eller om du behöver mer information om en överföring som finns på kontoutdraget eller kvittot. Vi måste höra från dig senast 60 dagar efter det att problemet eller felet visades på din Transaktionshistorik för Link.
1. Ange ditt namn och kontonummer.
2. Beskriv felet eller överföringen som du är osäker på. Förklara så tydligt som möjligt varför du anser att det är ett fel eller varför du behöver mer information.
3. Ange beloppet för det misstänkta felet i USD.
Om du berättar muntligt kan vi kräva att du skickar oss ditt klagomål eller din fråga i skriftlig form inom tio (10) arbetsdagar.
Vi kommer att avgöra huruvida ett fel har inträffat inom tio (10) arbetsdagar från det att vi hört från dig och kommer att korrigera eventuella fel utan fördröjning.
Vi informerar dig om resultaten efter vår granskning. Om vi anser att inget fel har inträffat skickar vi dig en skriftlig förklaring. Du kan be om kopior av de dokument som vi använde i vår granskning.
Vi tillhandahåller en Konsumenttjänst som låter dig ansluta dina amerikanska finanskonton för att enkelt dela dina finanskontouppgifter med Stripe och våra närstående företag (och i den utsträckning som identifieras, våra Företagsanvändare som du interagerar med), så att du kan få bättre produktupplevelser. Dessa Villkor för Financial Connections, tillsammans med Tjänstevillkoren för konsumenter, gäller när du använder denna Konsumenttjänst.
När du interagerar med en Företagsanvändare som har aktiverat denna Konsumenttjänst kommer vi att be dig att ansluta ett eller flera av dina finanskonton. Om du samtycker till att ansluta dina finanskonton till oss kommer Stripe att samla in uppgifter från dessa finanskonton (kopplade till den inloggningsinformation du tillhandahåller) för kontoval och som rimligen krävs för att tillhandahålla denna Konsumenttjänst. Vi kommer endast att förse Företagsanvändaren med de kategorier av uppgifter (och relaterade insikter) som Företagsanvändaren begär för de specifika konton som du väljer att dela med Företagsanvändaren.
Uppgifterna för dina finanskonton tillhandahålls antingen direkt av ditt finansinstitut eller samlas in av oss eller våra tredjepartspartner genom insamling, lagring och användning av dina inloggningsuppgifter (t.ex. ditt användarnamn och ditt lösenord). Vi hänvisar till dessa finansinstitut och partner som "Datakällor". Finicity Corporation är en av våra Datakällor, och deras villkor finns tillgängliga här och införlivas i dessa Villkor för Financial Connections genom denna hänvisning. Om våra Datakällor gör det möjligt för oss att kontrollera de specifika konton som Stripe har åtkomst till för uppgifter, kommer Stripe inte att samla in uppgifter förutom från de specifika konton du väljer.
När du samtycker till att ansluta ditt finanskonto med hjälp av denna Konsumenttjänst samtycker du till insamling, användning och lagring av dina finanskontouppgifter (inklusive personuppgifter) för det finanskontot. När du har anslutit till ditt/dina finanskonto/-konton kommer vi och våra Datakällor regelbundet att samla in, använda och lagra följande typer av uppgifter från dina finanskonton:
Uppgifter om kontoinnehavare, inklusive kontaktinformation (t.ex. namn och adress).
Kontosaldon, inklusive aktuella och väntande saldon.
Kontouppgifter, inklusive kontotyp och bank, samt konto- och clearingnummer.
Kontotransaktioner, inklusive saldo, transaktionsdatum, betalningsmottagare, plats, transaktionsbeskrivning och belopp.
Vi kan bland annat använda dina uppgifter till följande:
Verifiera ditt finanskonto.
Förmedla behandlingen av dina begärda betalningar.
Undvika bedrägerier, ekonomiska förluster eller annan skada för dig, våra Företagsanvändare och oss.
Bedöma om du uppfyller kraven för våra andra tjänster och produkter och erbjuda dig dem.
Analysera, utveckla och uppdatera denna Konsumenttjänst och våra övriga produkter och tjänster.
Tillhandahålla kundsupport.
Följa gällande lagstiftning och verkställa våra Villkor.
För andra ändamål i enlighet med ditt samtycke och tillämplig lagstiftning.
Vi kan till exempel använda dina finanskontouppgifter för att minska sannolikheten för att du debiteras avgifter för otillräckliga medel eller får en ACH-retur och för att bedöma din behörighet för och erbjuda dig Konsumenttjänster som vi eller våra närstående företag tillhandahåller. Läs mer i Vanliga frågor om Financial Connections. Vi kommer att använda dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.
Vi kommer endast att tillhandahålla Företagsanvändaren de kategorier av finanskontouppgifter (inklusive relaterade insikter) som Företagsanvändaren begär och med ditt tillstånd. Kom dock ihåg att vår Integritetspolicy omfattar vår behandling av uppgifter och inte våra Företagsanvändares behandling av uppgifter. Företagsanvändare kan använda dina finanskontouppgifter, till exempel för att verifiera att ditt konto är giltigt och för att kontrollera ditt kontosaldo.
I vissa fall samlar vi och våra Datakällor in och lagrar din inloggningsinformation för finansinstitutet, beroende på vilken typ av anslutning vi har med ditt finansinstitut. Du godkänner, och intygar att du har laglig rätt att godkänna, att vi och våra Datakällor loggar in på och får åtkomst till uppgifterna i dina anslutna finanskonton för de ändamål som beskrivs ovan. För att ge dig en bättre upplevelse godkänner du också att Stripe eller våra Datakällor sparar, kommer ihåg, litar på eller vidtar en liknande åtgärd för kontoinloggningar som endast görs av Stripe eller våra Datakällor. Vi eller våra Datakällor kan också meddelas om att kontoinloggning är beroende av en åtgärd av dig (t.ex. att du anger en multifaktorautentiseringskod). Vi kan uppmana dig att slutföra den åtgärden direkt i ditt finansinstituts applikation. Denna Konsumenttjänst är inte godkänd eller sponsrad av något finansinstitut vars konto(n) är tillgängligt via denna Konsumenttjänst, och vi är inte ett ombud för dessa finansinstitut.
Vi kommer endast att förse Företagsanvändaren med de kategorier av uppgifter (och relaterade insikter) som Företagsanvändaren begär för de specifika konton som du väljer att dela med Företagsanvändaren. I övrigt lämnar vi endast ut dina finanskontouppgifter och inloggningsuppgifter till våra betrodda tjänsteleverantörer och till Datakällorna endast om det är nödvändigt för att tillhandahålla denna Konsumenttjänst. Vi har implementerat säkerhetskontroller som är utformade för att skydda dina uppgifter. Du kan läsa mer om detta på https://stripe.com/docs/security/stripe.
Om du vill koppla från ditt finanskonto från åtkomst för Företagsanvändaren kan du göra det via vårt formulär för frånkoppling. När ditt finanskonto har kopplats från kan Företagsanvändaren inte få åtkomst till några finanskontouppgifter från Stripe som uppdaterats därefter. Om du kopplar från ditt konto eller raderar dina personuppgifter från Stripe är det inte säkert att det avbryter eller stoppar betalningar (inklusive återkommande betalningar) som du redan har auktoriserat. Om du vill begära att vår Företagsanvändare upphör att debitera ditt konto eller raderar eventuella kopior av dina uppgifter som de erhållit genom denna Konsumenttjänst ska du kontakta Företagsanvändaren direkt.
Stripe samlar vanligtvis inte in ytterligare information från ditt frånkopplade finanskonto. I vissa fall tillåter dock inte våra Datakällor (eller ditt finansinstitut) att vi upphör att samla in dina finanskontouppgifter förrän alla konton som är kopplade till den tillämpliga inloggningsinformationen har kopplats från. Du kan också använda vårt formulär för frånkoppling för att begära att vi kopplar från alla konton och raderar de finanskontouppgifter som vi har samlat in (och tillhörande inloggningsuppgifter, om vi har samlat in dem).
Du kan välja att vi ska spara ditt finanskonto för framtida användning hos våra berättigade Företagsanvändare, inklusive när du betalar på deras webbplatser och appar. När du godkänner att vi sparar ditt finanskonto till Link registrerar du dig för Link och skapar ett Link-konto, och vi kommer att samla in och lagra vissa personuppgifter från dig, såsom ditt namn, din e-postadress och ditt mobiltelefonnummer. Se Villkoren för Link-konto för mer information om Link-konton.
Om du samtycker till att spara din identitetsinformation på ditt Link-konto eller verifiera din identitet med ditt Link-konto, kan du välja att använda ditt Link-konto för att dela dina identitetsverifieringsuppgifter i framtiden med Stripe eller andra behöriga företag (dvs. våra Företagsanvändare). Dessa identitetsverifieringsuppgifter kan inkludera de personuppgifter som du har tillhandahållit (t.ex. ett foto av ditt körkort eller pass) och våra verifieringsresultat (inklusive insikter).
Vi genererar verifieringsresultat genom att jämföra den information du tillhandahåller med uppgifter om dig som vi samlar in från våra Företagsanvändare, partner, tjänsteleverantörer för identitetsverifiering och offentligt tillgängliga källor. Om du samtycker till att vi verifierar din identitet med hjälp av din identitetshandling och ditt foto, baseras dina verifieringsresultat på de biometriska identifierare som vi genererar och lagrar från dina bilder. Läs mer om detta. Stripe kommer att använda denna information i egenskap av personuppgiftsansvarig för att verifiera din identitet.
Stripe eller Företagsanvändare kan be dig att verifiera din identitet av olika skäl, inklusive för efterlevnadsändamål, för att bekräfta att du inte redan har ett konto eller att du har behörighet att använda en betalningsmetod. I den utsträckning Stripe ber dig att bekräfta din identitet för sina egna ändamål äger vi rätt att göra det, inklusive för att uppfylla våra egna lagstadgade skyldigheter, av säkerhetsskäl samt för att förhindra förluster och bedrägerier.
En fördel med att spara din identitetsinformation till, eller verifiera din identitet med, ditt Link-konto är att du kanske inte behöver gå igenom besväret med att skicka in din identitetsinformation igen för andra Företagsanvändare i framtiden. Istället kan du verifiera din identitet snabbare och enklare genom att ge ditt samtycke till att dela de verifieringsuppgifter som du sparat på ditt Link-konto med specifika Företagsanvändare. Innan du samtycker till att verifiera din identitet via ditt Link-konto kommer vi att informera dig om huruvida dessa verifieringsuppgifter kommer att användas av Stripe eller delas med den Företagsanvändaren. Om du samtycker till att dela dina verifieringsuppgifter med en Företagsanvändare ska du vara medveten om att företagsanvändaren är en oberoende personuppgiftsansvarig för dina verifieringsuppgifter och att Företagsanvändarens användning av dina uppgifter omfattas av Företagsanvändarens integritetspolicy.
Om du vill radera din identitetsinformation från ditt Link-konto finns det anvisningar om hur du gör det här. Observera att om du väljer att radera din identitetsinformation från Link-kontot kan det fortfarande hända att Stripe eller Företagsanvändaren har kvar dina verifieringsuppgifter. Om du vill begära att Företagsanvändaren raderar alla kopior av dina personuppgifter som denne har erhållit genom denna Tjänst för slutanvändare ska du kontakta Företagsanvändaren direkt.
När du köper digitala varor eller digitala tjänster från en Business-to-business användare som anges som "Såld genom Link" (varje köp, en "Beställning"), gäller dessa villkor för såld genom Link och köpvillkoren (nedan) för dig. När du använder Link för att hantera och få stöd för dina beställningar, gäller köpvillkoren nedan för dig. Tjänstevillkoren för konsumenter gäller för dessa villkor för såld genom Link och du bör granska även dessa villkor. Ytterligare villkor kan gälla för dig baserat på din plats enligt vad som beskrivs i de lands- eller regionspecifika bestämmelserna. Om du inte samtycker till dessa villkor för såld genom Link eller något av de ytterligare villkor som anges gälla för dig, ska du inte slutföra din beställning.
När du gör en beställning eller använder tjänstevillkoren för konsumenter (enligt beskrivningen i tjänstevillkoren för konsumenter nedan), gäller dessa villkor för såld genom Link om det finns en konflikt med konsumentvillkoren eller villkoren för ditt Link-konto.
Så använder vi dina uppgifter
Du ger oss ("vi", "oss", "vår" eller "Stripe") och våra närstående bolag godkännande att använda dina personuppgifter som du tillhandahåller oss i enlighet med vår integritetspolicy. Dessutom godkänner du att vi och våra närstående bolag får använda dina personuppgifter i samband med att vi tillhandahåller köpartjänster till dig, tillhandahåller Stripe Managed Payments-tjänster till företagsanvändare, samt för att möjliggöra din beställning från företagsanvändare. Vi och våra närstående bolag har tillstånd att få åtkomst till, använda, lagra och lämna ut information som du tillhandahåller i samband med din beställning för att: (i) följa lagstiftning, (ii) tillämpa dessa villkor för "såld genom Link", (iii) upptäcka, förebygga och hantera bedrägerier, (iv) debitera och samla in indirekta skatter där så krävs, (v) besvara dina supportförfrågningar och hantera tekniska eller säkerhetsrelaterade problem, samt (vi) skydda våra egna och våra närståendes rättigheter, egendom och säkerhet samt även företagsanvändares och allmänhetens. Du godkänner att vi och våra närstående bolag delar all beställningsrelaterad information, inklusive dina kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer, etc.), fakturerings- och leveransadress, betalningsinformation, skatteidentifikationsnummer och beställningsdetaljer (t.ex. beställningsdatum, pris, etc.) (gemensamt kallade ”beställningsdata”), med företagsanvändaren, och att företagsanvändaren får tillgång till dina beställningsdata. Företagsanvändaren kan göra dina beställningsdata tillgängliga för dig (t.ex. via sin egen kundportal) och sådana data kommer att användas och lagras i enlighet med företagsanvändarens integritetspolicy.
Särskilda bestämmelser för enskilda länder eller regioner
Om de villkor i detta avsnitt som gäller för dig strider mot andra villkor i dessa villkor för såld genom Link eller konsumentvillkoren, ska villkoren i detta avsnitt gälla.
| Land eller region där du är belägen | Ytterligare eller ändrade bestämmelser som gäller för dig |
|---|---|
| Australien, Nya Zeeland | I den mån du köper digitala varor eller digitala tjänster från en företagsanvändare där det anges att de ”säljs via Link”, eller använder köpartjänster som tillhandahålls av Stripe, som konsument i den mening som avses i Australian Consumer Law enligt Competition and Consumer Act 2010 (Cth) eller New Zealand Consumer Guarantees Act 1993, har du vissa rättigheter och rättsmedel (inklusive rättigheter enligt konsumentgarantier) som inte kan uteslutas, begränsas eller ändras genom avtal. Inget i dessa villkor för såld genom Link ska tolkas som att det utesluter, begränsar eller ändrar tillämpningen av någon underförstådd förutsättning, garanti eller förpliktelse, eller utövandet av någon rättighet eller något rättsmedel, eller att det skulle begränsa ansvar enligt lag, om detta skulle: (a) strida mot sådan lagstiftning, eller (b) medföra att någon del av dessa villkor för såld genom Link blir ogiltig. Avsnitten om ansvarsfriskrivning och begränsning av ansvar i dessa såld genom Link-villkor gäller inte i den utsträckning som någon förlust, krav, efterfrågan och skador uppstår på grund av Stripes brott mot detta avtal, vårdslöshet, bedrägeri eller uppsåtlig felaktig hantering. |
| Kanada | Ändrar ”Köpvillkor” nedan: Lemon Squeezy LLC, ("Link SMP") är en registrerad betaltjänstleverantör och tillhandahåller Stripe Managed Payments-tjänster till Stripe Payments Canada Limited, som i sin tur underlättar din beställning från företagsanvändaren. |
| EU | Om du är en finansiell enhet som omfattas av EU:s förordning om digital operativ motståndskraft (DORA), och din beställning avser en ”IKT-tjänst” i den mening som avses i DORA, ansvarar du för att företagsanvändarens tjänstevillkor innehåller de avtalsbestämmelser som krävs enligt DORA, om tillämpligt. Om du är konsument enligt EU-rätten har du rätt att annullera din beställning under ångerfristen. Ångerfristen är 14 dagar räknat från den dag du får tillgång till eller leverans av den produkt som du har köpt i din beställning. För att utöva denna rätt ska du kontakta kundsupport, följa instruktionerna för att begära återbetalning och ange ”ångerrätt” (”cooling off period”) som skäl för din begäran. |
| Indonesien | Friskrivning från garantier Inget i dessa villkor för såld genom Link är avsett att utesluta eller begränsa rättigheter eller rättsmedel som du har enligt tillämplig lagstiftning, inklusive men inte begränsat till lag nr 8 i 1999 års Consumer Protection Act 8. I synnerhet ska tvingande lagstadgade garantier som gäller för produkter som företagsanvändaren säljer via Link enligt en beställning till konsumenter, samt för de köpartjänster som vi erbjuder konsumenter, fortsatt gälla. Ansvarsbegränsningar |
| Malaysia | Friskrivning från garantier Inget i dessa villkor för såld genom Link är avsett att utesluta eller begränsa rättigheter eller rättsmedel som du har enligt tillämplig lagstiftning, inklusive men inte begränsat till Consumer Protection Act 1999. I synnerhet ska tvingande lagstadgade garantier som gäller för produkter som företagsanvändaren säljer via Link enligt en beställning till konsumenter, samt för de köpartjänster som vi erbjuder konsumenter, fortsatt gälla. Ansvarsbegränsningar |
| Storbritannien | Om du är konsument enligt EU-rätten har du rätt att annullera din beställning under ångerfristen. Ångerfristen är 14 dagar räknat från den dag du får tillgång till eller leverans av den produkt som du har köpt i din beställning. För att utöva denna rätt ska du kontakta kundsupport, följa instruktionerna för att begära återbetalning och ange ”ångerrätt” (”cooling off period”) som skäl för din begäran. |
| USA | Skiljeavtal. OM DU ÄR BOSATT I USA GODKÄNNER DU VÅRT SKILJEAVTAL, VILKET KRÄVER ATT DU LÖSER TVISTER MELLAN DIG OCH STRIPE ENSKILT GENOM ETT SKILJEFÖRFARANDE, FÖRBJUDER DIG ATT UPPRÄTTHÅLLA ELLER DELTA I EN GRUPPTALAN, KRÄVER ATT DU AVSTÅR FRÅN DIN RÄTT TILL EN JURYRÄTTEGÅNG OCH BEGRÄNSAR DEN TID UNDER VILKEN ETT ANSPRÅK KAN GÖRAS GÄLLANDE. Du samtycker också till Link e-signeringsavtal. |
Dessa köpvillkor är en del av villkoren för Såld genom Link och gäller när du gör en beställning. Stripe och dess närstående bolag som underlättar din möjlighet att göra en beställning är en Konsumenttjänst enligt Tjänstevillkoren för konsumenter.
Stripes närstående bolag, Lemon Squeezy LLC, ("Link SMP"), omfattas av villkoren för Såld genom Link.
Stripes roll.
Link SMP tillhandahåller tjänster från Stripes hanterade betalningar till företagets användare. Av skatteskäl är Link SMP:s enda leverans till dig företagsanvändarens produkt. Det innebär att när du gör en beställning och betalningen genomförs ger Link SMP dig tillgång till produkten.
Företagsanvändaren har utsett Link SMP att underlätta försäljningen av sina produkter på dess vägnar. Det är företagsanvändaren – och inte Stripe eller Link SMP – som ansvarar för de produkter du köper från denne via Link SMP, inklusive leverans (om den inte utförs av Link SMP), varornas kvalitet, returer, korrekthet, bedrägeri, marknadsföring, skydd av immateriella rättigheter, ansvar kopplat till företagsanvändarens produkter eller tjänster samt efterlevnad av tillämplig lagstiftning. Du ansvarar för att granska och följa de villkor som gäller mellan dig och företagsanvändaren för de produkter du köper genom en beställning.
Göra beställningar och betala för dem.
När du gör en beställning kommer Link SMP att göra en debitering eller debitera din valda betalnings metod för beställningen, vilket kommer att återspeglas i ditt kort, din bank eller ditt kontoutdrag för betalnings metoder som en betalning för din beställning från “Link.com * [Företagsanvändarens namn]” eller liknande. Du kan endast betala med de betalningsmetoder som accepteras i kassan, vilket kan variera baserat på din plats. Vissa beställningar kan kräva en förhandsauktorisering av din betalnings metod med den faktiska debiteringen efter förauktoriseringen, till exempel beställningar av abonnemang med en inledande kostnadsfri provperiod eller förbeställningar. Om din betalningsmetod inte har support för förauktoriseringar, kommer din betalningsmetod att debiteras när beställningen görs. Betalningsmetoden du använder för att göra din beställning kommer att användas för löpande betalningar av abonnemang.
Link SMP eller dess närstående bolag kan begära och samla in följande information för att beräkna lämpliga indirekta skatter (omsättningsskatt, moms, GST osv.) för beställningar: din faktureringsinformation, leveransinformation och skatteregistreringsnummer. Link SMP eller dess närstående bolag kan använda beställningsdata av bedrägeri-, säkerhets- och produktförbättringsskäl. Betalning för din beställning kommer att behandlas av närstående bolag till Link SMP med den betalningsmetod du väljer i kassan. Din betalning till Link SMP eller dess närstående bolag uppfyller dina betalningsskyldigheter gentemot företagsanvändaren för din beställning. Om din beställning är föremål för indirekta skatter är du ansvarig för betalning av sådana indirekta skatter som tas ut av Link SMP eller dess närstående bolag som en del av betalningen för din beställning när Link SMP eller dess närstående bolag är skyldiga att göra det.
Det är du, och inte Link SMP eller dess närstående bolag, som ansvarar för eventuella avgifter eller tillägg som din bank eller betalningsmetod tillämpar i samband med transaktioner som behandlas för beställningar (till exempel avgifter för utlandstransaktioner eller gränsöverskridande avgifter). Köpartjänsterna kan inte hjälpa dig att bestrida sådana avgifter eller tillägg.
Nekade eller annullerade beställningar.
Link SMP och dess närstående bolag kan neka eller annullera en beställning om de med fog misstänker bedrägeri, säkerhetsrisk eller överträdelse av Stripes villkor eller policyer. Link SMP och dess närstående bolag förbehåller sig även rätten att neka eller annullera onormala beställningar, beställningar som baseras på faktiska eller misstänkta fel, eller beställningar som Link SMP eller dess närstående bolag misstänker har lagts i ond tro. För beställningar som annulleras på grund av ett faktiskt eller misstänkt fel återbetalar Link SMP det belopp du faktiskt har betalat. Om din beställning överskrider en kvantitetsbegränsning för den produkt som köps, kan Link SMP och dess närstående bolag neka eller annullera din beställning.
Kundsupport
För frågor som rör din beställning vänligen kontakta oss på https://support.link.com/topics/sold-through-link.. Vi förbehåller oss rätten att omdirigera dig till företagsanvändaren. För eventuella problem relaterade till användningen av produkten du köpte i din beställning, kontakta företagsanvändaren direkt. Vi tillhandahåller inte produktrelaterade kundsupport-tjänster (t.ex. hur du använder produkten).
Returer och återbetalningar
Du kan kontakta kundsupport för att initiera en begäran om återbetalning. Återbetalningar för beställningar bedöms från fall till fall och kan nekas av Link SMP om det finns bevis på bedrägeri, missbruk av återbetalningssystemet eller annat otillbörligt beteende enligt vår återbetalningspolicy. Du bör granska både Link SMP:s återbetalningspolicy och återbetalningspolicyn hos den företagsanvändare från vilken du gjorde din beställning. Om den återbetalningspolicy som gäller för företagsanvändaren är mer restriktiv än vår, är det vår återbetalningspolicy som gäller. Såvida det inte krävs enligt lag erbjuder vi inte återbetalning för outnyttjade abonnemangsperioder eller om du ångrar en beställning.
Vi bedömer din begäran om återbetalning utifrån den information du lämnar till oss. Vi kan vid behov begära ytterligare information från dig gällande beställningen. Om du inte lämnar den begärda informationen inom rimlig tid kan återbetalningen komma att nekas.
Du kan ha ytterligare rättigheter som konsument gentemot företagsanvändaren om produkter som köpts genom din beställning avviker väsentligt från beskrivningen, är defekta eller inte lämpliga för sitt ändamål.
Migrering av abonnemang
Link SMP förbehåller sig rätten att överföra eller överlåta dina abonnemang som du har köpt genom en beställning till ett närstående bolag, och ett sådant närstående bolag kommer att ta på sig Link SMP:s ansvar och skyldigheter enligt dessa villkor för köp.
Link SMP förbehåller sig rätten att överlåta dina abonnemang som du har köpt genom en beställning till ett närstående bolag, vilket i så fall övertar Link SMP:s ansvar och förpliktelser enligt dessa köpvillkor. Om företagsanvändaren från vilken du har köpt ett eller flera abonnemang genom en beställning begär det, kan Link SMP överlåta dessa abonnemang till den företagsanvändaren, efter att du har fått ett meddelande om detta (”meddelande om överföring”). Överföringsmeddelandet anger datum för överlåtelsen av det aktuella abonnemanget samt annan relevant information. Om inget annat anges i meddelandet om överföring upphör samtliga våra skyldigheter och Link SMP:s förpliktelser enligt dessa villkor via Link omedelbart på det datum som anges i meddelandet om överföring.
Om en företagsanvändare överför eller överlåter ditt abonnemang till oss och Link SMP (”Överför abonnemang”) bekräftar och godkänner du, från och med datumet för överföringen av abonnemanget, att: (a) ditt abonnemang hos företagsanvändaren nu anses vara en genomförd beställning, (b) du godkänner Link SMP:s debitering eller debitering av den valda betalningsmetoden för beställningen och (c) du samtycker till att vara bunden av dessa villkor för såld genom Link.
Val av valuta
Link SMP kan erbjuda dig att göra betalning för en beställning i antingen Link SMP:s standardvaluta ("Standardvaluta") eller din lokala valuta enligt Link SMP:s prognos ("Lokal valuta") ("Adaptive Pricing-tjänster"). Betalning i din lokala valuta är valfritt och du kan välja att betala för din beställning i standardvalutan. Växelkursen som tillämpas för att konvertera standardvalutan för en viss beställning till lokal valuta tas emot från Link SMP:s tredjepartsleverantörer och inkluderar ett påslag för att garantera din växelkurs i kassan ("Tillämplig växelkurs").
För beställningar som du har valt att betala i lokal valuta, vilket omfattar:
A. Engångsköp. Den tillämpliga växelkursen fastställs när totalbeloppet för betalningen visas i lokal valuta på den slutliga kassasidan.
B. Abonnemang. Den tillämpliga växelkursen fastställs på varje betalningsdag i faktureringscykeln för ditt abonnemang med hjälp av motsvarande pris i lokal valuta för standardvalutan för det betalningsdatumet. Till följd av detta kan du debiteras olika belopp i lokal valuta för varje betalning eftersom den tillämpliga växelkursen kan variera. För att ändra din valda betalningsvaluta för ett abonnemang måste du säga upp ditt befintliga abonnemang och starta ett nytt.
Link SMP tar inte ut några andra avgifter, skatter eller avgifter, men utfärdaren av ditt kort kan ta ut ytterligare avgifter. Om du bestämmer dig för att återbetala en beställning som du har betalat i lokal valuta gäller samma tillämpliga växelkurs för att återbetala.
Tjänsterna för Adaptive Pricing byter inte ut en valuta mot en annan och kan endast användas för att göra betalning för en beställning. Link SMP kan när som helst ändra villkoren för tjänsterna för Adaptive Pricing. De villkor som gäller vid tidpunkten för din betalning gäller för den transaktionen.
Vi tillhandahåller tjänster som gör det möjligt för dig att hantera och få support via en global portal för dina beställningar som en del av ditt Link-konto (”köpartjänsterna”). Om inte annat anges i dessa villkor för köpartjänster tillhandahåller vi efterköpstjänster, inklusive åtkomst till din transaktionshistorik, kvitton, kundsupport i frågor som rör beställningar, support vid tvister mellan dig och en företagsanvändare för en beställning samt en process för att begära återbetalningar.
Dessa tjänstevillkor för köpare är en del av villkoren för såld genom Link och gäller, tillsammans med tjänstevillkoren för konsumenter och villkor för Link-konton, när du använder tjänsterna för köpare via ett Link-konto. Villkoren för Link-konton gäller för Tjänster för köpare och du bör granska även dessa villkor.
Din användning av köpartjänster.
Du får tillgång till köpartjänsterna för dina beställningar genom att registrera dig för Link och skapa ett Link-konto. Om du redan har ett Link-konto kommer köpartjänsterna automatiskt att läggas till ditt befintliga Link-konto. Om du inte har ett befintligt Link-konto kan du skapa ett, och då få möjlighet (men ingen skyldighet) att spara din betalningsinformation för en snabbare upplevelse i kassan hos handlare som använder Link. Om du väljer att inte spara din betalningsinformation kommer vi inte att använda cookies för att känna igen din enhet i syfte att erbjuda en snabbare kassaupplevelse på Link-handlarens webbplats. Köpartjänsterna gäller endast för beställningar från företagsanvändare som säljer via Link SMP.
Din åtkomst till och användning av köpartjänsterna förändrar inte din relation till företagsanvändaren, tredje parters tjänster eller plattformar, eller till din bank eller kredit-/bankkortsutgivare.
Anslutning av beställningar till ditt Link-konto
Beställningar kan endast anslutas till ditt Link-konto om e-postadressen på beställningen och e-postadressen som används för ditt Link-konto är exakt samma. Tjänster för köpare är endast tillgängliga för beställningar som framgångsrikt anslutits till ditt Link-konto.
Hantera ditt Link-konto.
Ditt Link-konto anses vara aktivt om du har en pågående beställning av ett abonnemang för en produkt som hanteras via Tjänster för köpare. Du måste tillhandahålla oss giltig och aktuell information om dig själv när vi eller våra dotterbolag begär det inom den tid som anges i begäran.
Tvister, returer, återbetalningar och kundsupport för beställningar
För eventuella tvister, returer och återbetalningar relaterade till din beställning, se avsnitten Kundsupport och Returer och återbetalningar i köpvillkoren ovan.
Abonnemangshantering
Du kan ändra, hantera eller säga upp ett abonnemang som du har köpt genom en beställning via ditt Link-konto på link.com. Du bör granska företagsanvändarens abonnemangsvillkor. Om du skickar in en begäran om att radera ditt Link-konto avslutas alla pågående abonnemang som du har köpt genom en beställning i samband med att kontot raderas. Du ansvarar för eventuella uppsägningsavgifter eller andra påföljder som företagsanvändaren tillämpar vid uppsägning av abonnemanget.