Termini di servizio per i consumatori

Introduzione

Data di entrata in vigore: 16 gennaio 2026

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti Termini di servizio per i consumatori ("Termini di servizio" o "Termini") rappresentano un accordo legale tra di noi ("noi", "nostri", "nostro" o "Stripe") e l'utente ("utente", "voi" o "vostro") e la persona fisica che utilizza almeno uno dei prodotti e servizi da noi offerti per uso personale, in conformità ai presenti Termini (ciascun servizio offerto, come "Servizio per il consumatore"). I seguenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e noi, e descrivono i termini e le condizioni applicabili all'utilizzo dei nostri Servizi per i consumatori. Utilizzando i nostri Servizi per i consumatori, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e qualsiasi nuova funzione o strumento aggiunto sarà anch'esso soggetto ai presenti Termini. L'entità Stripe con cui vengono concordati i presenti Termini dipende dalla posizione dell'utente ed è consultabilequi.

[I presenti Termini generali si applicano a tutti i nostri Servizi per i consumatori che fanno riferimento ai presenti Termini. Le aziende che utilizzano i Servizi per i consumatori descritti nei presenti Termini sono soggette a tali Termini anche se li utilizzano per scopi commerciali e l'attività che utilizza il Servizio per i consumatori è indicata come "tu" o "tuo". Le attività che utilizzano i prodotti e i servizi Stripe offerti ai sensi del Contratto di servizio di Stripe sono indicate come "Utenti aziendali".

2. Termini aggiuntivi applicabili all'utente

I seguenti Termini e politiche aggiuntivi si applicano quando l'utente accede a o utilizza i Servizi per i consumatori e sono integrati a scopo di riferimento nei presenti Termini:

• Accordo di arbitrato. SE L'UTENTE RISIEDE NEGLI STATI UNITI, ACCETTA L'ACCORDO DI ARBITRATO DELL'AZIENDA E IL FATTO CHE EVENTUALI CONTESTAZIONI TRA L'UTENTE E STRIPE DOVRANNO ESSERE RISOLTE SU BASE INDIVIDUALE TRAMITE ARBITRATO; È VIETATO AVVIARE O PARTECIPARE A UNA CLASS ACTION; L'UTENTE DOVRÀ INOLTRE RIMETTERE QUALSIASI DECISIONE AL PROCESSO CON GIURIA; È PREVISTO UN TEMPO LIMITATO IN CUI È POSSIBILE INTENTARE AZIONI LEGALI.

• Informativa sulla sottoscrizione elettronica di Link. L'utente accetta l'informativa sulla sottoscrizione elettronica di Link che prevede che Stripe intrattenga con l'utente comunicazioni a mezzo elettronico. L'accordo elettronico ha la medesima valenza giuridica di un contratto sottoscritto a mano e l'utente accetta di ricevere avvisi tramite i Servizi per i consumatori di Stripe.

• Informativa sulla privacy. L'utente accetta l'Informativa sulla privacy. Stripe e l'Utente aziendale sono Titolari indipendenti del trattamento dei dati personali raccolti in relazione ai Servizi per i consumatori e determinano in modo separato e indipendente gli scopi e i mezzi per il trattamento dei dati personali.L'azienda potrebbe trasferire i dati personali dell'utente in Paesi diversi dal suo, ad esempio negli Stati Uniti. Leggere con attenzione l'Informativa sulla privacy per comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni dell'utente in relazione ai Servizi per i consumatori.Ulteriori informazioni sono reperibili nel Centro privacy di Link.

• Termini specifici per prodotto. Un Servizio per i consumatori può avere termini specifici che si applicano quando si utilizza quel particolare servizio. Tali Termini specifici per prodotto sono elencati nei menu a sinistra.

• Informativa sull'uso accettabile. L'uso da parte dell'utente di un Servizio per i consumatori è soggetto all'Informativa sull'uso accettabile di Stripe.

L'azienda potrebbe di quando in quando modificare i presenti Termini e avviserà l'utente riguardo alle modifiche sostanziali apportate con congruo anticipo rispetto alla relativa data di entrata in vigore, ad esempio pubblicando un avviso all'interno dei Servizi per i consumatori o inviando la notifica a un indirizzo fisico o email associato all'utente. I Termini rivisti entreranno in vigore a partire dalla data indicata sui Termini stessi. Utilizzando un Servizio per i consumatori dopo l'entrata in vigore di qualsiasi revisione, l'utente accetta tali modifiche. L'utente che non accetta le modifiche apportate ai presenti Termini è tenuto a interrompere l'uso dei Servizi per i consumatori.

3. Idoneità

È possibile sottoscrivere i presenti Termini solo se si è maggiorenni e in grado di sottoscrivere un accordo legalmente vincolante nel proprio Paese di residenza.

L'utente non deve utilizzare i Servizi per i consumatori se in precedenza gli è stato revocato o sospeso l'uso di uno qualsiasi dei servizi dell'azienda, inclusi i Servizi per i consumatori. L'utente non può sottoscrivere i presenti Termini né utilizzare i Servizi per i consumatori se è soggetto a sanzioni governative come quelle applicate dallo U.S. Department of the Treasury Office of Foreign Assets Control o da altri governi nazionali.

L'utente deve essere idoneo ai Servizi per i consumatori specifici nella misura in cui questi siano disponibili nel suo Paese. Se il Paese presentato è errato o in caso di trasferimento in un altro Paese, l'utente è tenuto a modificare il Paese associato all'account o a contattare l'assistenza prima di utilizzare nuovamente i Servizi per i consumatori.

4. Il ruolo di Stripe

Stripe offre e fornisce all'utente i Servizi per i consumatori descritti nei presenti Termini. L'utente, e non Stripe, è responsabile degli acquisti effettuati utilizzando i Servizi per i consumatori. L'Utente aziendale, e non Stripe, è responsabile dei beni o servizi che l'utente può acquistare da esso utilizzando i Servizi per i consumatori, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la qualità dei beni, i resi, l'accuratezza, i rimborsi (ad eccezione di quanto indicato nelle Condizioni relative alla vendita tramite Link), le frodi, la pubblicità, la protezione dei diritti di proprietà intellettuale, la responsabilità relativa ai prodotti o servizi dell'Utente aziendale o la non conformità con la legge applicabile. Se hai acquistato beni o servizi digitali da un Utente aziendale indicato come "Venduto tramite link" (ogni acquisto, un "Ordine"), Stripe potrebbe avere ulteriori responsabilità nei confronti dell'utente, come descritto nelle "Condizioni relative alla vendita tramite Link".

L'accesso ai Servizi per i consumatori, e il relativo uso, non modificano la relazione dell'utente con l'utente aziendale, con servizi di terze parti o piattaforme terze o con la banca o la società emittente della carta di credito o di debito dell'utente.

Salvo ove altrimenti specificato nei presenti Termini, Stripe non interviene in alcuna contestazione tra l'utente e l'Utente aziendale per qualsiasi transazione completata utilizzando i Servizi per i consumatori. In caso di contestazione tra l'utente e un Utente aziendale o una parte terza, è consigliabile che l'utente contatti la controparte per tentare una risoluzione. Qualora decida di contattare l'assistenza Stripe in merito a un Utente aziendale, l'utente accetta che Stripe potrebbe, ma non è obbligata a, inoltrare le informazioni sul problema, ad esempio l'indirizzo email e il riepilogo del problema riscontrato all'Utente aziendale con una richiesta di contattare l'utente direttamente per risolverne i dubbi. Ad eccezione di quanto altrimenti indicato nei presenti Termini, Stripe non esprime giudizi in merito alle contestazioni di fatto o ad altri problemi o reclami legali tra l'utente e l'Utente aziendale e per Stripe non vige alcun obbligo di risolvere le contestazioni.

5. Individuazione e prevenzione di frodi

L'utente accetta che:

• Le informazioni che l'utente fornisce all'azienda su di sé e sull'uso dei Servizi per i consumatori devono essere complete e accurate al momento della divulgazione e devono essere mantenute aggiornate dall'utente.

• Entro i limiti previsti dalle leggi vigenti, Stripe e i relativi fornitori di servizi possono verificare l'identità dell'utente, ad eccezione di quanto altrimenti previsto dai termini specifici per i prodotti.

• Se l'Utente viene a conoscenza di uso o accesso non autorizzato al proprio account, deve notificarlo immediatamente all'Azienda. L'Utente è responsabile di tutte le azioni intraprese usando le sue credenziali, ad eccezione di quelle intraprese dopo aver comunicato all'Azienda che il suo account o le sue credenziali sono stati compromessi.

6. Comunicazioni tramite SMS, notifiche push, email e telefono

Entro i limiti consentiti dalle leggi vigenti, se l'utente fornisce all'azienda un numero di telefono, accetta di ricevere messaggi di testo (SMS), notifiche push e telefonate da Stripe. Tali comunicazioni possono includere, a titolo esemplificativo, richieste per l'autenticazione secondaria, ricevute, promemoria, notifiche in merito agli aggiornamenti o supporto per l'account, richieste di feedback per il prodotto e comunicazioni per il marketing o promozionali. L'utente accetta di non essere obbligato a fornire il proprio consenso alla ricezione di SMS o chiamate promozionali come condizione per l'utilizzo di qualsiasi Servizio per i consumatori. Chiamate ed SMS potrebbero essere generati da sistemi automatici. Ai messaggi inviati agli utenti potrebbero applicarsi le tariffe standard per SMS e dati del gestore.

L'utente può rifiutare la ricezione di comunicazioni promozionali via email inviate dall'azienda utilizzando le opzioni di annullamento iscrizione per tali email o gestendo le preferenze di comunicazione dall'app. È possibile annullare la ricezione di tali messaggi SMS da Stripe rispondendo STOP o seguendo le istruzioni ricevute nel messaggio stesso. È possibile smettere di ricevere telefonate avvisando il chiamante o contattando l'assistenza. L'utente accetta che, smettendo di ricevere comunicazioni, l'utilizzo dei Servizi per i consumatori potrebbe subire modifiche.

7. Diritti di proprietà intellettuale dell'azienda

L'azienda si riserva tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini. I Servizi per i consumatori sono protetti dalle leggi in materia di marchi registrati, copyright, brevetti e altre normative degli Stati Uniti e di altri Paesi. L'azienda si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale, i titoli e gli interessi relativi ai Servizi per i consumatori e tutte le copie dei Servizi per i consumatori e tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi previsti. L'uso da parte dell'utente dei Servizi per i consumatori è soggetto ai presenti Termini che non concedono all'utente alcun diritto sulla proprietà intellettuale dell'azienda o dei relativi concessori e titolari di licenza o partner.

Agli scopi dei presenti Termini, per "Diritti di proprietà intellettuale" si intendono tutti i diritti circa brevetti, copyright, mask work, diritti morali, diritti di pubblicità, marchi, trade dress e marchio di servizio, opportunità, segreto commerciale e altri diritti di proprietà intellettuale esistenti al momento o in futuro e tutte le relative applicazioni, registrazioni, rinnovi ed estensioni conformemente alle leggi di qualsiasi stato, Paese, territorio o altra giurisdizione.

8. Feedback

L'utente può scegliere di inviare feedback, idee e suggerimenti riguardo ai Servizi per i consumatori, ma ciò non è mai richiesto. L'utente può fornire all'azienda un feedback sui Servizi per i consumatori contattando l'assistenza. L'utente accetta che Stripe possa utilizzare, integrare e condividere feedback, idee e suggerimenti da lui inviati per qualsiasi scopo e senza che Stripe gli corrisponda alcun compenso né abbia obblighi nei suoi riguardi. L'utente concede a Stripe tutti i diritti, i titoli e gli interessi circa qualsiasi feedback, idea e suggerimento, incluso il diritto di utilizzarli, modificarli e integrarli in qualsiasi modo.

9. Risoluzione

Risoluzione da parte di Stripe: Stripe si riserva cancellare i presenti Termini (o qualsiasi porzione di essi) e limitare, sospendere, modificare o rimuovere l'accesso dell'utente a qualsiasi Servizio per i consumatori, ad eventuali funzione o aspetti dei Servizi per i consumatori, in qualsiasi momento e per qualunque ragione. Laddove sia commercialmente ragionevole, l'Azienda adotta misure adeguate per avvisare l'utente prima di intraprendere qualsiasi azione che limiti l'accesso dell'utente ai Servizi per i consumatori. Qualora l'azienda, a propria discrezione, stabilisca o sospetti che l'utente non rispetta o non abbia rispettato qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini, potrà cancellare i presenti Termini in qualsiasi momento e senza preavviso e impedire di conseguenza l'accesso ai Servizi per i consumatori da parte dell'utente.

Risoluzione da parte dell'utente: in base ai Termini specifici per prodotto indicati di seguito, l'utente può interrompere l'utilizzo di qualsiasi Servizio per i consumatori in qualunque momento e per qualsivoglia ragione disattivandone l'uso o eliminando l'account in base a quanto descritto di seguito nei Termini degli account Link. La risoluzione entra in vigore alla data di disattivazione dell'account.

Effetti della risoluzione. A seguito della risoluzione, l'utente non può più utilizzare né accedere ai Servizi per i consumatori. Nel rispetto delle leggi vigenti, l'utente non può più utilizzare né accedere nemmeno alle informazioni inviate tramite i Servizi per i consumatori e tutti i diritti a lui concessi tramite i presenti Termini vengono revocati. La risoluzione non solleva l'utente dagli obblighi di corrispondere le somme dovute a Stripe o agli Utenti aziendali o da altri obblighi concordati prima della risoluzione. La risoluzione non revoca alcuna autorizzazione di pagamento di terzi. Le seguenti disposizioni restano valide anche successivamente alla risoluzione dei presenti Termini: Accordo di arbitrato, Proprietà intellettuale dell'azienda, Feedback, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Legislazione vigente, Cessione e beneficiari terzi e termini vari.

10. Esclusione di garanzie

L'utente manleva Stripe da qualsiasi reclamo, richiesta e danno derivante dalle contestazioni relative al proprio uso dei Servizi per i consumatori o dall'invio di un ordine, incluse quelle con altri Utenti aziendali o altre parti.

Stripe, le sue affiliate e i rispettivi agenti e appaltatori (collettivamente, "Soggetti che non concedono garanzie") non dichiarano alcuna garanzia in relazione ai prodotti, servizi o alle informazioni forniti dagli Utenti aziendali. L'Utente accetta che i Soggetti che non concedono garanzie non sono responsabili di qualsiasi richiesta relativa ai prodotti, servizi o alle informazioni forniti dagli Utenti aziendali e solleva i Soggetti che non concedono garanzie da qualsivoglia contestazione, richiesta e danno, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: (a) richieste di risarcimento per responsabilità sui prodotti relativi ai prodotti degli Utenti aziendali; (b) richieste di risarcimento per mancata conformità dell'offerta o della vendita di prodotti o servizi degli Utenti aziendali a qualsiasi requisito di carattere giuridico, legale o normativo applicabile; (c) richieste di risarcimento per prodotti, servizi o pratiche degli Utenti aziendali derivanti dalla tutela dei consumatori o da normative simili; (d) richieste di risarcimento basate su informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate offerte da un Utente aziendale; (e) richieste di violazione dei diritti di proprietà intellettuale da parte dell'Utente aziendale; o (f) richieste di risarcimento per qualsiasi piattaforma di terze parti con cui l'utente può interagire o da cui può acquistare. Il ricorso dell'Utente per reclami relativi ai prodotti o servizi acquistati da un Utente aziendale è da intendersi verso l'Utente aziendale e non verso i Soggetti che non concedono garanzie.

Ai sensi delle garanzie statutarie per i consumatori, applicabili a prescindere dalla presente esclusione di garanzie, i Servizi per i consumatori vengono forniti così come sono e senza alcuna garanzia, esplicita o implicita. I Soggetti che non concedono garanzie e gli Utenti aziendali (collettivamente, "Soggetti che non concedono garanzie") non concedono alcuna garanzia di alcun tipo (ad eccezione di quelle previste per legge) in merito ai Servizi per i consumatori o ai relativi contenuti, materiali, informazioni e funzioni resi accessibili e, nello specifico, negano ogni garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, titolarità e non violazione. Stripe non garantisce che i Servizi per i consumatori possano essere utilizzati in modo ininterrotto, né che siano privi di errori, protetti da attacchi informatici o sicuri.

I Soggetti che escludono garanzie non controllano né concedono alcuna garanzia circa i prodotti o servizi forniti da terzi o dagli Utenti aziendali in relazione ai tuoi Ordini o ai Servizi per i consumatori. In altre parole, l'azienda non ha il controllo di soggetti terzi presso cui l'utente effettua acquisti mentre usa i Servizi per i consumatori e non promette né sottintende che i prodotti o i servizi acquistati tramite i Servizi per i consumatori funzionino come previsto o siano sicuri.

Alcune leggi limitano o vietano l'esclusione delle garanzie di cui ai paragrafi precedenti, o impongono obblighi che non possiamo eliminare con le presenti Condizioni. In questi casi, la presente sezione (Esclusione di garanzie) non limita, esclude o modifica alcun diritto del consumatore ai sensi di qualsiasi legge applicabile.

11. Limitazione di responsabilità

I Soggetti che non concedono garanzie e gli Utenti aziendali non sono responsabili nei confronti dell'utente per eventuali mancati adempimenti degli obblighi derivanti dai presenti Termini per Cause di forza maggiore. Per "Causa di forza maggiore" si intende qualsiasi evento esterno al controllo dei Soggetti che non concedono garanzie avente un impatto significativo sulla capacità di Stripe di adempiere ai propri obblighi ai sensi dei presenti Termini, inclusi scioperi o altre controversie di lavoro, carenza, interruzione o rallentamento di manodopera, interruzione della catena di fornitura, embargo o blocco economico, interruzione delle telecomunicazioni, interruzioni per blackout, interruzione o riduzione della fornitura di corrente elettrica, servizio inadeguato di trasporto, impossibilità o ritardo nella ricezione di forniture adeguate, problemi meteo, terremoto, incendi, inondazione, evento straordinario, tafferugli, disordini civili, calamità civile o statale, epidemia, pandemia, crisi sanitaria globale o nazionale, guerra, invasione, ostilità (dichiarata o meno), minaccia o atto terroristico, legge o atto dell'autorità governativa.

Ai sensi delle leggi per i consumatori vigenti nel Paese di residenza dell'utente, applicabili a prescindere dalla presente limitazione di responsabilità, i Soggetti che non concedono garanzie non sono responsabili per eventuali mancati adempimenti degli obblighi derivanti dai presenti Termini ove l'adempimento di tali obblighi comporti la violazione delle leggi vigenti.

I Soggetti che non concedono garanzie non sono responsabili nei confronti dell'utente in nessuna circostanza per:

(a) Perdita di affari, di avviamento, di opportunità o di profitto; oppure

(b) Qualsiasi perdita che non avremmo potuto ragionevolmente prevedere.

Fatti salvi i Termini specifici del prodotto riportati di seguito e le leggi sui consumatori applicabili nel proprio Paese, in nessun caso la responsabilità di un Soggetto che non concede garanzie derivante da o in relazione ai presenti Termini potrà superare l'importo maggiore tra 200 USD e, se applicabile, l'importo pagato per l'Ordine su cui si basa il reclamo.

L'azienda e l'utente accettano che la controparte abbia fatto affidamento sull'esclusione di garanzie e sulla limitazione di responsabilità illustrate in precedenza per la sottoscrizione dei presenti Termini; esclusione e limitazione sono essenziali per l'accordo tra l'azienda e l'utente in base ai presenti Termini e si applicano entro i limiti massimi consentiti dalle leggi vigenti.

Alcune leggi limitano la possibilità di escludere o limitare la responsabilità dell'azienda. In tali casi, questa sezione non limita, esclude né modifica qualsiasi legge per la tutela dei consumatori prevista da qualsiasi legislazione vigente.

12. Legislazione vigente

Se l'utente risiede negli Stati Uniti, le leggi della California disciplineranno eventuali reclami o contestazioni tra l'utente e Stripe derivante dai presenti Termini, indipendentemente dai principi che regolano il conflitto di leggi.

Se l'utente non risiede negli Stati Uniti, le leggi applicabili sono specificate qui.

13. Cessione e beneficiari terzi

L'utente non deve concedere i propri diritti od obblighi in base ai presenti Termini a nessuno senza il preventivo consenso scritto di Stripe. Stripe si riserva di delegare l'esecuzione dei propri obblighi e di assegnare i propri diritti ed eseguire la novazione dei propri obblighi in base ai presenti Termini alle società affiliate di Stripe, in qualsiasi momento e per qualsivoglia ragione, previo avviso all'utente.

14. Termini vari

I presenti Termini, insieme all'Accordo di arbitrato (se applicabile), all'Accordo con sottoscrizione elettronica, all'Informativa sull'uso accettabile e ai Termini specifici per prodotto descritti di seguito costituiscono il solo accordo tra l'utente e Stripe circa i Servizi per i consumatori. In caso di conflitti inconciliabili o di incoerenze tra una disposizione illustrata nei presenti Termini e una disposizione presente nei Termini specifici per prodotto di seguito, prevale la disposizione indicata nei Termini specifici per prodotto. I presenti Termini non costituiscono alcuna partnership, joint venture o altro rapporto di agenzia tra l'utente e Stripe. Qualora Stripe non dovesse immediatamente esercitare un diritto previsto in base ai presenti Termini, il fatto non costituirebbe una rinuncia a tale diritto. Stripe si riserva la possibilità e il diritto di applicare qualsiasi parte dei presenti Termini in una data futura. Laddove una parte dei presenti Termini risulti inapplicabile, essa viene ignorata e tutti i termini restanti mantengono la piena efficacia.

15. Termini applicabili agli acquisti effettuati sulla piattaforma commerciale di intelligenza artificiale

Quando utilizzi Link per acquistare beni o servizi da un Utente aziendale che vende su una piattaforma di commercio basata sull'intelligenza artificiale (IA), autorizzi l'addebito sulla tua carta di credito, carta di debito o altro metodo di pagamento registrato presso Link o la piattaforma commerciale di IA per l'acquisto di tali beni o servizi dall'Utente aziendale.

L'utente accetta che Stripe, la piattaforma commerciale di IA o l'Utente aziendale ottengano un'autorizzazione a coprire il costo dei beni o dei servizi acquistati dall'Utente aziendale e che gli vengano addebitati i beni o i servizi acquistati e le eventuali tasse e/o commissioni applicabili.

Il venditore dei beni o dei servizi acquistati dall'utente è l'Utente aziendale, non Stripe né la piattaforma commerciale di IA. L'utente accetta che l'acquisto sia effettuato dall'Utente aziendale, che quest'ultimo sia il merchant of record e che la proprietà dei beni passi all'utente al momento dell'acquisto dei beni dall'Utente aziendale applicabile. In caso di problemi relativi all'acquisto o alla consegna, l'utente deve contattare l'Utente aziendale dal quale ha acquistato i beni o i servizi per risolvere il problema. L'utente accetta che eventuali resi o rimborsi per beni o servizi acquistati utilizzando i servizi Link sono soggetti alle politiche di rimborso e reso dell'Utente aziendale, che variano a seconda dell'Utente aziendale stesso.

16. Contatti

In caso di domande sui Servizi per i consumatori o sull'applicabilità dei presenti Termini all'utente specifico, l'utente deve contattare l'assistenza.

Termini degli Account Link

1. Descrizione degli Account Link

Link è un account digitale che facilita una serie di funzioni relative ai pagamenti, tra cui il salvataggio delle informazioni per un'esperienza di checkout accelerata. Gli Utenti aziendali che hanno abilitato i servizi Link ("Esercente Link") potrebbero chiedere all'utente se desidera salvare le proprie informazioni o utilizzare le informazioni salvate nell'account Link (definito di seguito) per i pagamenti futuri tra gli Esercenti Link. Quando l'utente ci autorizza a salvare le proprie informazioni, si registra per un account Link ("Account Link"). L'utente può anche creare un account Link andando sul sito Link.com e registrandosi direttamente per un account Link.

Come utilizziamo le informazioni dell'account Link

Quando l'utente si registra direttamente per un account Link, raccogliamo e archiviamo alcuni tuoi dati personali, quali:

1. Nome, indirizzo email e numero di telefono del dispositivo mobile ("Dati dell'account"); e

2. Se sceglie di fornirli, i dati di carta di credito, carta di debito, conto bancario e indirizzo di fatturazione ("Dati di pagamento").

Quando crei un account Link nell'ambito del checkout accelerato di Link, raccogliamo e archiviamo alcuni tuoi dati personali, quali:

1. Informazioni del tuo account;

2. Dati di pagamento;

3. Indirizzo di spedizione ("Dati di spedizione"); e

4. Informazioni relative agli acquisti presso un Esercente Link ("Informazioni sull'ordine"), ad esempio data dell'ordine, importo e dettagli sul prodotto, come nome, prezzo, foto.

Insieme, Dati dell'account, Dati di pagamento, Dati di spedizione e Informazioni sull'ordine, come applicabili, costituiscono le "Informazioni salvate" dell'utente rappresentano le "Informazioni salvate". Stripe utilizza tutti i dati personali raccolti sull'utente in conformità all'Informativa sulla privacy di Link, per sviluppare e analizzare i propri servizi, tra le altre finalità, e li condivide con gli Esercenti Link dell'utente e con i propri Utenti aziendali. I dati condivisi I dati condivisi con gli Esercenti Link e gli Utenti aziendali possono includere: (i) il fatto che l'utente disponga di un Account Link, (ii) il fatto che abbia completato un acquisto tramite i servizi di completamento della transazione accelerato di Link e (iii) il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto effettuato tramite Link. Stripe potrebbe inoltre condividere i Dati dell'account dell'utente con i propri partner finanziari al fine di assistere gli utenti con la ricezione dei servizi erogati dagli stessi partner.

Quando l'utente effettua l'accesso al proprio Account Link, Stripe o l'Esercente Link usano i cookie o tecnologie similari per associare il browser web, l'app o il dispositivo dell'utente (o i dati circa browser web, app o dispositivo) al suo Account Link e per riconoscere l'utente quando visita il sito di quello o di un altro Esercente Link sul medesimo browser o dispositivo. L'utente può accedere alle Informazioni salvate tramite il proprio Account Link e inserendo l'indirizzo email e il passkey o un codice di verifica ricevuto tramite SMS o email. L'utente può quindi effettuare acquisti utilizzando i Dati dell'account, i Dati di pagamento e i Dati di spedizione con gli Esercenti Link quando è connesso dallo stesso browser, app o dispositivo. Quando l'utente è connesso all'Account Link, Stripe fornisce all'Esercente Link i Dati dell'account, i Dati di pagamento e/o i Dati di spedizione dell'utente per accelerare la procedura di completamento della transazione. Se non è connesso all'Account Link, ad esempio, perché la sessione è scaduta, perché ha cancellato i cookie o perché usa un dispositivo diverso da quello utilizzato per l'ultimo accesso a Link, l'utente può effettuare nuovamente l'accesso tramite lo stesso metodo illustrato in precedenza.

2. Diritti e obblighi dell'utente

• L'utente può salvare solo i Dati di pagamento che è autorizzato a utilizzare.

• L'utente che ha effettuato l'accesso al suo Account Link e inserisce o utilizza un nuovo metodo di pagamento (ad esempio un'altra carta di credito o di debito o un altro conto bancario), autorizza Stripe a salvare i dati relativi a tale metodo di pagamento come parte dei Dati di pagamento nell'Account Link. L'ultimo metodo di pagamento utilizzato per completare con successo una transazione può diventare il metodo predefinito al successivo checkout sul sito di un Esercente Link. L'utente può inoltre cambiare il metodo di pagamento predefinito accedendo al proprio Account Link su app.link.com.

• È possibile che le tariffe stabilite per messaggi e dati vengano applicate a tutti gli SMS scambiati con l'utente. Per eventuali domande sul piano SMS o dati, è necessario contattare il gestore telefonico.

• Stripe si riserva il diritto di modificare o disattivare Link o qualsiasi funzione o strumento reso disponibile da Link per qualsiasi ragione (a propria esclusiva discrezione) e in qualsiasi momento. Stripe si impegna ad avvisare l'utente prima di procedere, a condizione che questo non risulti poco ragionevole.

• Stripe si riserva il diritto di rifiutare l'erogazione del servizio a chiunque, in qualsiasi momento e per qualunque ragione.

3. Aggiornamento o chiusura dell'Account Link dell'utente

• I presenti Termini degli Account Link sono validi fino alla risoluzione da parte dell'utente o di Stripe. L'utente può recedere dai presenti Termini degli Account Link in qualsiasi momento cancellando il proprio Account Link.

• Per eliminare le Informazioni salvate o l'Account Link, o per interrompere la memorizzazione delle informazioni tramite Link, è possibile visitare questa pagina e specificare il proprio indirizzo email.

• L'utente può gestire le Informazioni salvate nel proprio Account Link quando effettua la procedura di pagamento successivo sul sito di un Esercente Link o visitando la pagina https://support.link.com per leggere ulteriori istruzioni. Aggiornando i Dati di pagamento, ad esempio i dati della carta di credito, l'utente autorizza Stripe a convalidarli e archiviarli.

• Se l'accesso dell'utente all'Account Link viene disattivato dall'utente stesso o da Stripe, le Informazioni salvate dell'utente vengono eliminate da Stripe nel pieno rispetto dell'Informativa sulla privacy.

4. Aggiunta o rimozione di un metodo di pagamento

• L'utente può aggiungere o rimuovere determinati metodi di pagamento dall'Account Link, ad esempio una carta di credito, di debito, un account per il pagamento a rate o un conto bancario. Prima di collegare un metodo di pagamento, l'utente deve leggere e comprendere i diritti di tutela dei consumatori e i rimedi per le diverse fonti di pagamento disponibili nella propria giurisdizione, ad esempio quelli previsti dall'Electronic Fund Transfer Act (EFTA) e dal Fair Credit Billing Act (FCBA) negli Stati Uniti.

• Aggiungendo un account per il pagamento a rate all'Account Link, tale account resta collegato tramite l'Account Link dell'utente. Questo significa che l'utente non deve effettuare l'accesso separato al proprio account per il pagamento a rate per accedere tramite Link. Significa inoltre che l'accesso all'Account Link fornisce anche l'accesso all'account per il pagamento a rate.

• L'utente deve mantenere aggiornati i propri Dati di pagamento (ad esempio, numero di carta di credito e data di scadenza). Se tali dati subiscono modifiche, l'utente autorizza Stripe, secondo quanto consentito dalle leggi vigenti e ai sensi di queste ultime, ad aggiornarli utilizzando informazioni e fonti di terze parti disponibili senza l'intervento dell'utente. Se l'utente non è d'accordo con tale pratica, può rimuovere i propri Dati di pagamento dall'Account Link.

• La rimozione di un metodo di pagamento dall'Account Link dell'utente non annulla né modifica alcun importo dovuto a un Esercente Link o a un fornitore di servizi di pagamento a rate. In particolare, se l'utente rimuove un metodo di pagamento dalle proprie Informazioni salvate, questo non disattiva né cancella eventuali piani di pagamento arretrati sottoscritti con un fornitore di servizi di pagamento a rate o eventuali abbonamenti acquistati presso un Esercente Link utilizzando le Informazioni salvate dell'utente. Gli abbonamenti devono essere disdetti direttamente dall'utente con l'Esercente Link direttamente e l'utente deve gestire i propri piani di pagamento a rate direttamente con il fornitore di servizi di pagamento a rate.

• Ove applicabile, Stripe potrebbe chiedere all'utente di collegare il proprio conto bancario all'Account Link per semplificare i pagamenti con conto bancario effettuati tramite l'Account Link. Ogni conto bancario che l'utente sceglie di salvare nel proprio Account Link è definito "Conto bancario salvato". Tramite il proprio Account Link e conformemente ai Termini di Financial Connections, l'utente può anche scegliere di fornire i dati dei Conti bancari salvati direttamente a un Utente aziendale, a prescindere dal fatto che sia coinvolta in una successiva transazione. Stripe raccoglie i dati del Conto bancario salvato dell'utente (e di altri conti associati alle medesime credenziali account), nel rispetto dei Termini di Financial Connections e dell'Informativa sulla privacy di Link. Stripe può inoltre utilizzare i dati dei propri Conti bancari salvati per, a titolo esemplificativo e non esaustivo, verificarne la validità, controllare il saldo per confermare che i fondi disponibili siano sufficienti per l'acquisto, semplificare i pagamenti richiesti valutando l'idoneità dell'utente ed erogare i Servizi per i consumatori forniti da Stripe o dalle sue società affiliate. L'utente autorizza Stripe ad accreditare gli importi o a inviare in altro modo i pagamenti al conto bancario che vuole salvare sul suo Account Link e ai suoi Conti bancari salvati esistenti, anche per verificare se il suo conto bancario è valido e attivo, nonché per le promozioni e i rimborsi.

• Ogni volta che l'Account Link viene utilizzato per pagare un Esercente Link tramite il Conto bancario salvato, l'utente autorizza l'Esercente Link ad addebitare sul Conto bancario salvato l'importo totale autorizzato dall'utente per l'addebito ("Importo totale autorizzato conformemente all'Autorizzazione per i pagamenti bancari di Link. L'utente autorizza Stripe a ritentare un addebito sul proprio Conto bancario salvato se la banca rifiuta l'addebito originale. L'Esercente Link, a sua discrezione, può addebitare sul Conto bancario salvato dell'utente, nel rispetto dell'Autorizzazione per i pagamenti bancari di Link, importi inferiori all'Importo totale autorizzato, che cumulativamente non devono superare l'Importo totale autorizzato. Se il Conto bancario salvato è statunitense, l'utente accetta che la sua concessione dell'autorizzazione di cui al presente paragrafo sia conforme alle regole operative della National Automated Clearinghouse Association (NACHA) e abbia la medesima efficacia legale della sottoscrizione di un mandato cartaceo contenente gli stessi termini.

• Se l'opzione per pagare usando un conto bancario tramite l'Account Link non fosse disponibile, è probabile che l'Esercente Link non abbia autorizzato tali pagamenti oppure che l'Esercente Link o la banca non sia idonea per i pagamenti bancari tramite i Servizi per i consumatori. Se la transazione con conto bancario non va a buon fine senza un tentativo reale di eseguire l'addebito sul Conto bancario salvato, è probabile che Stripe abbia determinato che tale transazione presenti un rischio elevato di rifiuto (ad esempio nel caso in cui il saldo storico del conto sia inferiore all'importo della transazione). Questo può aiutare l'utente a evitare di incorrere nelle commissioni per fondi insufficienti applicate dalla banca. Si consiglia di utilizzare un altro conto bancario o un metodo di pagamento diverso; in caso di domande è anche possibile contattare Stripe. L'uso da parte dell'utente del proprio conto bancario come metodo di pagamento è inoltre soggetto ai termini, ai vantaggi e alle protezioni associati al conto bancario personale. L'utente che utilizza il proprio conto bancario come metodo di pagamento e non dispone di fondi sufficienti per effettuare un acquisto potrebbe incorrere nelle commissioni applicate dalla banca per massimo scoperto, fondi insufficienti o di altro tipo.

• Se in qualsiasi momento l'utente vuole revocare l'Autorizzazione per i pagamenti bancari di Link o non vuole più utilizzare il Conto bancario salvato come metodo di pagamento salvato nel proprio Account Link, deve eliminare il Conto bancario salvato dal proprio Account Link. Se un pagamento con il Conto bancario salvato non è stato disposto dall'Account Link, ma ha coinvolto Link o Stripe nel collegamento del conto finanziario con quell'Utente aziendale, è possibile consultare i Termini di Financial Connections o questa pagina per ulteriori informazioni su come scollegare il Conto bancario salvato.

5. Metodo di pagamento di riserva

• Se il metodo di pagamento predefinito o selezionato non è disponibile o la transazione con tale metodo non va a buon fine (ad esempio perché sul Conto bancario salvato non sono presenti fondi sufficienti), l'Esercente Link può avviare una transazione usando un altro metodo di pagamento salvato sull'Account Link dell'utente (un "Metodo di pagamento di riserva"). In genere, le transazioni con Metodo di pagamento di riserva vengono tentate nel seguente ordine, ove applicabile: (1) Conto bancario salvato, (2) carta di debito, (3) carta di credito. In alcuni casi, viene utilizzato un Metodo di pagamento di riserva dello stesso tipo (ad esempio se il metodo di pagamento predefinito è una carta, il Metodo di pagamento di riserva può essere un'altra carta).

• Stripe identifica il Metodo di pagamento di riserva applicabile prima della procedura di pagamento (ad esempio, durante un checkout una tantum oppure durante l'acquisto iniziale di un abbonamento).

• Se l'utente vuole evitare l'addebito su un Metodo di pagamento di riserva, può (i) non consentirne l'uso o (ii) gestire i metodi di pagamento nell'Account Link.

6. Programma beta

Per avere accesso ai più recenti prodotti e servizi Link, l'utente può acconsentire alla partecipazione al programma beta di Link tramite le impostazioni nell'Account Link. Partecipando al programma beta di Link, l'utente autorizza Stripe a elaborare le Informazioni salvate per determinare la propria idoneità all'utilizzo dei prodotti e servizi di Stripe più recenti. Stripe potrebbe inoltre inviare all'utente comunicazioni per condividere la disponibilità di un nuovo prodotto o servizio.

7. Sicurezza

• Stripe considera molto seriamente la protezione delle Informazioni salvate degli utenti e ha implementato misure tecniche e organizzative concepite per salvaguardarle da perdite accidentali e impedirne l'accesso, l'uso, la modifica o la divulgazione senza autorizzazione. Tali misure includono pratiche e tecnologie standard del settore atte a preservare la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei dati dell'utente.

• Anche se l'impegno di Stripe è volto a fornire una sicurezza solida, nessun sistema è impenetrabile. Non è possibile garantire che terze parti non autorizzate non riescano a eludere le misure di sicurezza adottate o a utilizzare in modo improprio le Informazioni salvate dell'utente. L'utente è invitato a prestare la massima attenzione e ad assumersi la responsabilità della messa in sicurezza dei propri dati personali, nella consapevolezza di averli forniti a Stripe a proprio rischio.

• Ulteriori dettagli sulla sicurezza dell'azienda sono reperibili qui. L'utente che avesse motivo di credere che la sicurezza del suo account sia stata compromessa deve scrivere immediatamente all'indirizzo support.link.com/contact.

8. Account inattivi

• Se l'Account Link dell'utente resta inattivo per un periodo continuativo di due anni, Stripe potrebbe considerarlo dormiente e cancellarlo a propria esclusiva discrezione ("Account inattivo").

• Un Account Link è considerato Account inattivo se nessuna delle seguenti attività dell'Account Link è stata eseguita dall'utente durante un periodo continuativo di due anni:

  • Pagamento o acquisto effettuato tramite Link in favore di un Esercente Link;
  • Aggiunta, aggiornamento o rimozione delle Informazioni salvate;
  • Modifiche alle impostazioni dell'account o aggiornamento delle preferenze per la sicurezza;
  • Richiesta di assistenza clienti per l'Account Link, ad esempio in merito a domande o contestazioni;
  • Accesso all'Account Link e consultazione della cronologia delle transazioni.

• Prima di chiudere un Account inattivo, Stripe invia una notifica all'utente all'indirizzo email associato al suo Account Link. A partire dalla data dell'avviso, l'utente ha 30 giorni di tempo per riattivare l'Account Link effettuando l'accesso ed eseguendo una delle attività dell'Account Link sopra elencate.

• Se Stripe non riceve risposta o l'account resta inattivo dopo la scadenza del periodo di 30 giorni, l'Account Link in questione viene chiuso.

9. Protezione da transazioni non autorizzate (solo per consumatori statunitensi)

• L'utente può visionare il resoconto del proprio Account Link che mostra le transazioni eseguite e determinate Informazioni sugli ordini effettuando l'accesso al proprio Account Link ("Cronologia delle transazioni Link").

• Per proteggersi da attività non autorizzate effettuate tramite l'Account Link, l'utente deve accedervi regolarmente e controllare la Cronologia delle transazioni Link. È necessario controllare tutti i dettagli per assicurarsi che ogni transazione sia stata effettivamente autorizzata e completata accuratamente.

• Stripe protegge l'utente da Transazioni non autorizzate disposte con il suo Account Link. Tale protezione prevede che Link copra l'intero importo delle attività non autorizzate a patto che l'utente collabori con Stripe e si attenga alle procedure descritte di seguito.

• Definizione di Transazione non autorizzata. Una "Transazione non autorizzata" si verifica quando l'Account Link dell'utente viene utilizzato per completare un acquisto con una carta di debito emessa da un istituto bancario statunitense o con un conto bancario statunitense senza che l'utente abbia fornito l'autorizzazione e ne tragga vantaggio. Ad esempio, se qualcuno sottrae oppure ottiene in modo fraudolento l'accesso all'Account Link dell'utente ed effettua un acquisto utilizzando l'Account Link con una carta di debito statunitense o un Conto bancario salvato statunitense, si verifica una transazione non autorizzata.

• Cosa non è considerata una Transazione non autorizzata? Le transazioni descritte di seguito NON sono considerate Transazioni non autorizzate:

  • Una persona autorizzata dall'utente a usare il proprio Account Link (condividendo i propri dati di accesso) abusa dell'autorizzazione concessa. L'utente è infatti responsabile delle transazioni completate in una situazione di questo tipo, a meno che non abbia precedentemente notificato a Stripe che non autorizza più transazioni completate da quella persona.
  • Altri acquisti non autorizzati completati utilizzando il Conto bancario salvato, ad esempio tramite i servizi di elaborazione dei pagamenti di Stripe, ma non disposti tramite l'Account Link dell'utente. Per acquisti non autorizzati di questo tipo è necessario contattare il proprio istituto finanziario e segnalare l'attività non autorizzata.

• Segnalazione di una transazione non autorizzata

  • Se l'utente ritiene che il proprio Account Link sia stato compromesso, deve contattare immediatamente l'assistenza consumatori di Link alla pagina support.link.com/contact o chiamare il numero 1-888-820-7551.
  • Se l'utente ritiene che sia stato disposto un trasferimento elettronico di fondi senza il suo consenso, utilizzando le sue Informazioni di accesso o tramite altri mezzi, deve comunicarlo IMMEDIATAMENTE a Stripe. Se la comunicazione viene effettuata entro 60 giorni da quando l'utente ha ricevuto da Stripe la Cronologia delle transazioni Link, da cui risultano i trasferimenti che non ha disposto, l'utente potrebbe avere diritto al rimborso dell'intero importo pagato per le Transazioni non autorizzate.

10. Risoluzione di un errore (solo per consumatori statunitensi)

• Definizione di errore. Un errore implica quanto segue:

  • Una "Transazione non autorizzata", secondo quanto definito in precedenza.
  • Una transazione non correttamente registrata nell'Account Link.
  • Un pagamento disposto dall'utente con addebito di un importo errato dall'Account Link.
  • L'accredito di un importo errato sull'Account Link.
  • Una transazione non inclusa o non correttamente identificata nella Cronologia delle transazioni Link.
  • Un errore di calcolo o matematico relativo all'Account Link commesso da Stripe.
  • L'utente richiede la Cronologia delle transazioni Link che deve essere fornita da Stripe.
  • L'utente richiede informazioni relative a trasferimenti preautorizzati (ricorrenti) dell'Account Link che devono essere fornite da Stripe.
  • L'utente richiede informazioni aggiuntive o chiarimenti che riguardano un trasferimento dall'Account Link e invia anche una richiesta per determinare se si è verificato un errore.
  • L'utente si informa sullo stato di un trasferimento in sospeso dall'Account Link.

• Cosa non è considerato un errore. I seguenti casi invece NON sono considerati errori:

  • Una persona autorizzata dall'utente ad accedere al proprio Account Link (condividendo i propri dati di accesso) usa l'Account Link senza che l'utente ne sia a conoscenza o senza il suo permesso. L'utente è responsabile delle transazioni completate in una situazione di questo tipo.
  • Richieste di documentazione duplicata o altre informazioni per fini fiscali o di rendicontazione.

• In caso di errori o domande sui trasferimenti elettronici

  • È possibile contattare Stripe chiamando il numero +1-888-820-7551, scrivendo all'indirizzo support.link.com/contact o inviando una lettera a
    Link │Built by Stripe
    Stripe, LLC
    354 Oyster Point Blvd.
    South San Francisco, CA 94080, USA
  • Se l'utente ritiene che il resoconto o la ricevuta siano errati o vuole richiedere ulteriori informazioni su un trasferimento riportato sul resoconto o sulla ricevuta, deve avvisare Stripe appena possibile. Stripe deve ricevere tali comunicazioni entro 60 giorni da quando si è verificato il problema o l'errore è comparso nella Cronologia delle transazioni Link. 1. L'utente è tenuto a comunicarci nome e numero di account 2. L'utente deve descrivere l'errore o il trasferimento dubbio e spiegare il più chiaramente possibile perché ritiene si tratti di un errore o perché ha bisogno di ulteriori informazioni. 3. L'utente è tenuto comunicarci l'importo in dollari del sospetto errore.
  • In caso di comunicazione verbale, Stripe potrebbe chiedere all'utente di inviare per iscritto il reclamo o la domanda entro 10 giorni lavorativi.
  • Stripe determina se si tratta di un errore entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione e corregge di conseguenza eventuali errori.
  • Stripe comunica i risultati dopo aver completato le indagini. Se Stripe decide che non è presente alcun errore, invia una spiegazione per iscritto. L'utente può richiedere copia dei documenti usati da Stripe nell'ambito delle indagini.

Termini di Financial Connections

L'azienda eroga un Servizio per i consumatori che consente di collegare il proprio conto finanziario statunitense per condividere senza difficoltà i relativi dati con Stripe e le sue società affiliate (e nella misura identificata, gli Utenti aziendali con cui l'utente interagisce), così che sia possibile usufruire di esperienze migliorate con il prodotto. I presenti Termini di Financial Connections, insieme ai Termini di servizio per i consumatori si applicano all'utilizzo di questo Servizio per i consumatori.

Quando l'utente interagisce con un Utente aziendale che ha abilitato il Servizio per i consumatori, l'azienda gli chiederà di collegare almeno uno dei suoi conti finanziari. Se l'utente accetta di farlo, Stripe raccoglierà i dati di tali conti finanziari (associati alle informazioni di accesso fornite dall'Utente) per la selezione dell'account e, secondo quanto ragionevolmente necessario, per erogare questo Servizio per i consumatori. L'azienda fornirà all'Utente aziendale solo le categorie di dati (e le informazioni correlate) richieste dall'Utente aziendale per gli account specifici che l'utente sceglie di condividere con l'Utente aziendale.

I dati sul conto finanziario dell'utente vengono forniti direttamente dal suo istituto finanziario o raccolti dall'azienda o da partner terzi raccogliendo, memorizzando e utilizzando le informazioni di accesso dell'utente (come nome utente e password). Si fa riferimento a tali istituti finanziari e partner come "Fonti di dati". Finicity Corporation rappresenta una delle fonti di dati dell'azienda e i relativi termini sono reperibili qui e integrati nei presenti Termini di Financial Connections per riferimento. Laddove le fonti di dati dell'azienda consentano di controllare gli account specifici tramite i quali Stripe accede ai dati, Stripe non raccoglierà i dati tranne che per gli account specifici selezionati dall'utente.

L'utente che accetta di collegare il proprio conto finanziario tramite il Servizio per i consumatori acconsente alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei propri dati finanziari (inclusi i dati personali) per tale conto finanziario. Una volta collegato il conto finanziario, l'azienda e le relative fonti di dati raccoglieranno, utilizzeranno e memorizzeranno regolarmente i seguenti tipi di dati per i conti finanziari selezionati:

• Informazioni sul titolare dell'account, inclusi i recapiti, quali nome e indirizzo;

• Saldi del conto, tra cui saldi corrente e in sospeso;

• Dati del conto, tra cui tipo di conto e banca, nonché numeri di conto e di routing;

• Transazioni del conto, ad esempio saldo, data della transazione, beneficiario, località, transazione, descrizione e importo.

Tra le altre cose, Stripe potrebbe utilizzare i dati dell'utente per:

• Verificarne il conto finanziario;

• Facilitare l'elaborazione dei pagamenti richiesti;

• Ridurre frodi, perdite economiche o altri danni agli utenti, agli Utenti aziendali di Stripe e a Stripe;

• Valutare l'idoneità degli utenti a eventuali offerte di altri prodotti o servizi;

• Analizzare, sviluppare e aggiornare questo Servizio per i consumatori e gli altri prodotti e servizi Stripe;

• Erogare assistenza ai clienti;

• Rispettare le leggi e applicare i Termini di Stripe;

• Altri scopi nel rispetto del consenso dell'utente e della legislazione vigente.

Ad esempio, Stripe potrebbe utilizzare i dati del conto finanziario dell'utente per ridurre la probabilità di addebiti per fondi insufficienti o rifiuti ACH e per valutare l'idoneità dell'utente a e per mettere a disposizione dell'utente i Servizi per i consumatori che l'azienda o le relative affiliate erogano. Consultare le domande frequenti di Financial Connections per saperne di più. L'azienda impiegherà i dati personali dell'utente nel rispetto dell'Informativa sulla privacy di Stripe.

Stripe fornirà all'Utente aziendale solo le categorie dei dati sui conti finanziari (incluse le relative informazioni) che l'Utente aziendale richiede e con il permesso dell'utente. Tuttavia, l'Informativa sulla privacy dell'azienda illustra le prassi per la privacy dell'azienda e non degli Utenti aziendali. Gli Utenti aziendali possono utilizzare i dati del conto finanziario dell'utente, ad esempio, per verificare che il relativo account sia valido e per controllare il saldo del conto.

In alcuni casi, Stripe e le relative Fonti di dati raccolgono e memorizzano le informazioni di accesso all'istituto finanziario dell'utente, a seconda del tipo di rapporto che Stripe intrattiene con la banca. L'utente autorizza e dichiara di disporre del diritto giuridico per autorizzare Stripe e le relative Fonti di dati ad accedere ai dati presenti nei conti finanziari collegati per gli scopi descritti in precedenza. Per usufruire di un'esperienza avanzata, l'utente autorizza inoltre Stripe o le relative Fonti di dati a salvare, memorizzare, fidarsi di o eseguire operazioni similari con le credenziali di accesso ai conti esclusivamente per mano di Stripe o delle relative Fonti di dati. L'azienda o le relative Fonti di dati possono inoltre essere avvisate che l'accesso all'account richiede l'intervento da parte dell'utente (ad esempio, l'inserimento del codice per l'autenticazione a più fattori). L'azienda potrebbe chiedere all'utente di completare l'operazione direttamente tramite l'applicazione del proprio istituto bancario. Il Servizio per i consumatori non è approvato né sponsorizzato da alcun istituto bancario il cui account è accessibile tramite tale Servizio per i consumatori e Stripe non rappresenta un agente di tali istituti finanziari.

L'azienda fornirà all'utente aziendale solo le categorie di dati (e le relative informazioni) richieste dall'utente aziendale per i conti specifici che l'Utente sceglie di condividere con l'utente aziendale. Altrimenti, l'azienda condivide i dati del conto finanziario dell'utente e le informazioni di accesso solo con i fornitori di servizi affidabili dell'azienda e con le fonti di dati solo in base a quanto necessario per erogare il Servizio per i consumatori. L'azienda ha implementato controlli di sicurezza concepiti per salvaguardare i dati. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina https://stripe.com/docs/security/stripe.

Per scollegare il proprio conto finanziario e impedirne l'accesso da parte dell'Utente aziendale, l'utente può utilizzare l'apposito modulo. Una volta scollegato il conto finanziario, l'Utente aziendale non potrà accedere ai dati successivamente aggiornati da Stripe. Scollegando il conto o eliminando i dati personali da Stripe potrebbe non comportare l'annullamento o l'interruzione dei pagamenti (inclusi quelli ricorrenti) già autorizzati. Per richiedere all'Utente aziendale di interrompere l'esecuzione di addebiti sul proprio conto o per eliminare eventuali copie dei propri dati recuperati tramite il Servizio per i consumatori, l'utente può contattare direttamente l'Utente aziendale.

Stripe generalmente non raccoglie informazioni aggiuntive da conti finanziari scollegati. In alcuni casi, tuttavia, le fonti di dati (o l'istituto bancario dell'utente) non permettono all'azienda di smettere di raccogliere i dati sul conto finanziario finché non sono stati scollegati tutti i conti finanziari associati alle informazioni di accesso in questione. Per richiedere di scollegare tutti i conti ed eliminare i dati dei conti finanziari recuperati dall'azienda (oltre che le informazioni di accesso correlate, se sono state raccolte) è possibile utilizzare l'apposito modulo.

L'utente può scegliere se acconsentire che Stripe salvi le informazioni dei suoi conti finanziari per eventuali pagamenti futuri a favore di relativi Utenti aziendali idonei, ad esempio quando esegue il pagamento sui relativi siti web e applicazioni.Quando l'utente autorizza il salvataggio dell'account finanziario in Link, di fatto si registra a Link e crea un account Link e Stripe potrebbe raccogliere e memorizzare determinati dati personali dell'utente, ad esempio nome, indirizzo email e numero di telefono cellulare. Consultare i Termini degli account Link per ulteriori informazioni sugli Account Link.

Termini di Identity

Se l'utente accetta di salvare le proprie informazioni sull'identità nell'account Link o di verificare la sua identità tramite account Link, può scegliere di utilizzare il proprio account Link per condividere i propri dati di verifica dell'identità in futuro con Stripe o altre aziende idonee (ad esempio, gli Utenti aziendali). Tali dati sulla verifica dell'identità possono includere i dati personali forniti dall'utente (ad esempio una foto della patente di guida o del passaporto) e i risultati delle verifiche (incluse le relative informazioni).

L'azienda genera risultati di verifica confrontando le informazioni fornite dall'utente con le informazioni sull'utente raccolte da Utenti aziendali, partner, fornitori del servizio di verifica dell'identità e da altre fonti disponibili al pubblico. Se l'utente accetta che l'azienda ne verifichi l'identità tramite documento e foto, i risultati di verifica si basano sugli identificatori biometrici generati e memorizzati in base alle immagini dell'utente. Ulteriori informazioni. Stripe utilizza queste informazioni in qualità di Titolare del trattamento dei dati per verificare l'identità dell'utente.

Stripe o gli Utenti aziendali potrebbero chiedere all'utente di verificare la sua identità per una serie di ragioni, ad esempio garantire la conformità, verificare che l'utente non disponga già di un account o che sia autorizzato a utilizzare un determinato metodo di pagamento. Laddove Stripe chieda di verificare l'identità dell'utente per i propri scopi può farlo, anche per rispettare i propri obblighi legali, nonché per prevenire perdite o frodi e per scopi di sicurezza.

Un vantaggio legato alla memorizzazione delle informazioni sull'identità per (o alla verifica dell'identità con) l'account Link dell'utente è che non sarà necessario inviare nuovamente le proprie informazioni sull'identità per altri Utenti aziendali in futuro. Invece, sarà possibile verificare l'identità più velocemente e facilmente fornendo il consenso alla condivisione dei dati di verifica salvati nel proprio account Link con Utenti aziendali specifici. Prima di accettare di verificare la propria identità tramite Account Link con un Utente aziendale, Stripe informa l'utente in merito al fatto che i dati di verifica siano o meno condivisi con quell'Utente aziendale. Se l'utente accetta di condividere i dati di verifica con un Utente aziendale, è necessario tenere presente che tale Utente aziendale è un Titolare indipendente del trattamento dei dati di verifica e che il relativo uso da parte dell'Utente aziendale è soggetto all'informativa sulla privacy di tale Utente aziendale.

Per eliminare le informazioni sull'identità dal proprio Account Link, è possibile consultare le istruzioni per farlo qui. Se l'utente sceglie di eliminare le proprie informazioni sull'identità dall'Account Link, è necessario sapere che Stripe o l'Utente aziendale potrebbe comunque conservare i dati di verifica dell'utente. Per richiedere a un Utente aziendale di eliminare eventuali copie dei dati personali recuperati tramite il Servizio per i clienti finali, contattare direttamente l'Utente aziendale.

Condizioni relative alla vendita tramite Link

Quando l'Utente acquista da un Utente aziendale beni digitali o servizi digitali indicati come "Venduto tramite Link" (laddove ogni acquisto costituisce un "Ordine"), si applicano le presenti Condizioni relative alla vendita tramite Link e le Condizioni di acquisto (di seguito riportate). Quando l'Utente utilizza Link per gestire e ricevere assistenza per i propri Ordini, si applicano i Termini dei servizi per i consumatori riportati di seguito. I Termini di servizio per i consumatori si applicano alle presenti Condizioni relative alla vendita tramite Link e l'Utente è tenuto a rivedere anche tali Condizioni. Ulteriori termini possono essere applicati all'Utente in base alla sua ubicazione, come descritto nelle Disposizioni specifiche per Paese o area geografica. Se non si accettano le presenti Condizioni relative alla vendita tramite Link o qualsiasi altro termine aggiuntivo che riguarda l'Utente, si invita l'Utente a non completare l'Ordine.

Quando l'utente effettua un Ordine o utilizza i Servizi per gli acquirenti (come descritto nei Termini dei Servizi per gli acquirenti di seguito), le presenti Condizioni relative alla vendita tramite Link controllano se vi è un conflitto con qualsivoglia tra i Termini di servizio per i consumatori o i Termini degli Account Link.

Come utilizziamo le informazioni dell'Utente
L'Utente autorizza Stripe ("noi", "ci", "nostro" o "Stripe") e le sue affiliate a utilizzare i dati personali forniti in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Inoltre, l'Utente autorizza Stripe e le sue affiliate a utilizzare i propri dati personali in relazione all'erogazione dei Servizi per gli acquirenti, in relazione all'erogazione dei servizi di Stripe Managed Payments agli Utenti aziendali e in relazione all'erogazione dell'Ordine da parte degli Utenti aziendali. Stripe e le sue affiliate possono accedere alle informazioni fornite in relazione all'Ordine, utilizzarle, archiviarle e divulgarle per: (i) rispettare la legge, (ii) applicare le presenti Condizioni relative alla vendita tramite Link, (iii) rilevare, prevenire e affrontare le frodi, (iv) addebitare e riscuotere le imposte indirette ove necessario, (v) rispondere alle richieste di assistenza e risolvere problemi tecnici o di sicurezza, e (vi) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Stripe e delle sue affiliate e quelli degli Utenti aziendali e del pubblico in generale. L'Utente autorizza Stripe e le sue affiliate a condividere tutte le informazioni relative all'Ordine, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i recapiti (ad es. nome, indirizzo email, numero di telefono, ecc.), l'indirizzo di fatturazione e spedizione, le informazioni di pagamento, il numero di identificazione fiscale e i dettagli dell'ordine (ad es. data dell'ordine, prezzo, ecc.; collettivamente, i "Dati dell'ordine") con l'Utente aziendale, che avrà accesso ai Dati dell'ordine. L'Utente aziendale può mettere a disposizione i Dati dell'ordine (ad es. sulla dashboard personale del cliente), e questi saranno utilizzati e conservati in conformità con l'Informativa sulla privacy dell'Utente aziendale.

Disposizioni specifiche per Paese o area geografica
Se i Termini di questa sezione applicabili all'Utente sono in conflitto con altri termini presenti nelle presenti Condizioni relative alla vendita tramite Link o nei Termini per i consumatori, prevalgono i Termini di questa sezione.

Condizioni di acquisto

Le presenti Condizioni di acquisto fanno parte delle Condizioni relative alla vendita tramite Link e si applicano quando si effettua un ordine. Stripe, e le sue affiliate che consentono di effettuare un ordine, sono un servizio per i consumatori secondo i Termini di servizio per i consumatori.

L'affiliata di Stripe, Lemon Squeezy LLC, ("Link SMP"), è una terza parte beneficiaria delle Condizioni relative alla vendita tramite Link.

Il ruolo di Stripe
Link SMP fornisce i servizi Managed Payments di Stripe all'Utente aziendale. Ai fini fiscali, l'unica fornitura di Link SMP all'utente è un prodotto per l'Utente aziendale. Questo significa che, quando l'utente effettua un ordine e il pagamento va a buon fine, Link SMP consente all'utente di accedere al prodotto.

L'Utente aziendale, e non Stripe o Link SMP, è responsabile dei prodotti che acquista tramite Link SMP, inclusi la consegna (a meno che non sia effettuata da Link SMP), la qualità dei beni, i resi, l'accuratezza, le frodi, la pubblicità, la protezione dei diritti di proprietà intellettuale, la responsabilità relativa ai prodotti o ai servizi dell'Utente aziendale e il rispetto della legislazione in vigore. L'Utente è responsabile della conoscenza e del rispetto dei Termini e delle condizioni che si applicano ai prodotti acquistati mediante un ordine.

Invio e pagamento degli ordini
Quando si effettua un ordine, Link SMP esegue l'addebito in base al metodo di pagamento selezionato per l'Ordine, che sarà riportato nell'estratto conto della carta, della banca o del metodo di pagamento come pagamento per l'Ordine da "Link.com * [Nome Utente aziendale]" o simile. L'utente può pagare solo con i metodi di pagamento accettati al completamento della transazione, che possono variare a seconda della località. Alcuni ordini possono richiedere una preautorizzazione del metodo di pagamento e l'addebito effettivo avverrà dopo la preautorizzazione, ad esempio per gli ordini di abbonamenti con un periodo di prova gratuito iniziale, o i preordini. Se il metodo di pagamento non supporta le preautorizzazioni, l'addebito verrà effettuato al momento dell'ordine. Il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto verrà usato per i pagamenti continuativi degli abbonamenti.

Link SMP o le sue affiliate possono richiedere e raccogliere le seguenti informazioni per calcolare le imposte indirette (imposte sulle vendite, IVA, GST, ecc.) relative agli ordini: dati di fatturazione, informazioni sulla spedizione e codice fiscale. Link SMP o le sue affiliate possono utilizzare i dati dell'ordine per motivi di frodi, sicurezza e miglioramento del prodotto. Il pagamento dell'ordine sarà elaborato dalle affiliate di Link SMP utilizzando la modalità di pagamento selezionata al completamento della transazione. Il pagamento a Link SMP o alle sue affiliate gli obblighi di pagamento dell'ordine nei confronti dell'Utente aziendale. Qualora l'ordine sia soggetto a imposte indirette, l'utente è responsabile del pagamento di tali imposte, riscosse da Link SMP o dalle sue affiliate nell'ambito del pagamento dell'ordine, qualora Link SMP o le sue affiliate siano tenute a farlo.

L'utente, e non Link SMP o le sue affiliate, è responsabile di eventuali commissioni o sovrapprezzi applicati dalla banca o dal metodo di pagamento utilizzato, in relazione alle transazioni elaborate per gli ordini (come le commissioni per transazioni estere o le commissioni transfrontaliere). l'assistenza clienti non può essere d'aiuto nel caso di controversie relative a commissioni o sovrapprezzi.

Ordini rifiutati o annullati.
Link SMP e le sue affiliate possono rifiutare o annullare qualsiasi ordine, qualora ritengano ragionevolmente che sussistano un sospetto di frode, un rischio per la sicurezza o una violazione dei termini o delle politiche di Stripe. Link SMP e le sue affiliate si riservano inoltre il diritto di rifiutare o annullare gli ordini anomali, gli ordini basati su errori effettivi o sospetti, o qualsiasi ordine che Link SMP o le sue affiliate sospettino essere effettuato in malafede. Per gli ordini annullati sulla base di errori effettivi o sospetti, Link SMP rimborserà l'importo effettivamente pagato. Se l'ordine supera un limite quantitativo del prodotto acquistato, Link SMP e le sue affiliate possono rifiutare o annullare l'ordine.

Assistenza clienti
Per problemi relativi all'ordine, puoi contattarci all'indirizzo https://support.link.com/topics/sold-through-link. Ci riserviamo il diritto di reindirizzarti all'Utente aziendale. Per qualsiasi problema relativo all'utilizzo del prodotto acquistato nell'ordine, contatta direttamente l'Utente aziendale. Non forniamo servizi di assistenza ai clienti in relazione al prodotto (ad esempio, come utilizzare il prodotto).

Resi e rimborsi
Per avviare una richiesta di rimborso puoi contattare l'Assistenza clienti. I rimborsi per gli ordini saranno determinati caso per caso e possono essere rifiutati da Link SMP se ci sono prove di frode, abuso di rimborsi o altri comportamenti scorretti, come indicato nella nostra Politica sui rimborsi. Ti consigliamo di prendere visione della Politica di rimborso di Link SMP e della politica di rimborso dell'Utente aziendale presso il quale è stato effettuato l'ordine. Qualora la politica di rimborso dell'Utente aziendale presso il quale è stato effettuato l'ordine sia più restrittiva della nostra politica di rimborso, prevarrà la nostra politica di rimborso. A meno che non sia richiesto dalla legge, non effettuiamo rimborsi per i periodi di abbonamento non utilizzati o se si cambia idea riguardo a un ordine.

Valuteremo le richieste di rimborso sulla base delle informazioni fornite dal cliente. A volte potremmo richiedere ulteriori informazioni in relazione all'ordine. Se il cliente non fornisce le informazioni aggiuntive nei tempi ragionevolmente richiesti, il rimborso potrebbe essere rifiutato.

Il consumatore potrebbe avere ulteriori diritti nei confronti dell'Utente aziendale se i prodotti acquistati tramite l'ordine sono significativamente non conformi alla descrizione, difettosi o non adatti allo scopo.

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Link SMP si riserva il diritto di trasferire o cedere gli abbonamenti acquistati attraverso un ordine a una società affiliata, che si assumerà le responsabilità e gli obblighi di Link SMP ai sensi dei presenti termini di acquisto.

Link SMP si riserva il diritto di trasferire o assegnare a un affiliato gli abbonamenti acquistati tramite un ordine, e tale affiliato assumerà le responsabilità e gli obblighi di Link SMP ai sensi delle presenti Condizioni di acquisto. Se richiesto dall'Utente aziendale da cui sono stati acquistati uno o più abbonamenti tramite un ordine, Link SMP può trasferire o assegnare tali abbonamenti all'Utente aziendale, previa comunicazione (“Avviso di trasferimento”). L'avviso di trasferimento indicherà la data del trasferimento o della cessione degli abbonamenti e ogni altra informazione pertinente. Se non diversamente indicato nell'Avviso di trasferimento, tutti gli obblighi nostri e di Link SMP ai sensi dei presenti termini relativi alla vendita tramite Link cesseranno immediatamente alla data dell'Avviso di trasferimento.

Se un Utente aziendale trasferisce o assegna l'abbonamento a noi e a Link SMP (“Trasferimento di abbonamento”), a partire dalla data di Trasferimento dell'abbonamento l'utente riconosce e accetta che: (a) l'abbonamento con l'Utente aziendale sia ora considerato un ordine evaso, (b) Link SMP sia autorizzata a eseguire l'addebito sul metodo di pagamento selezionato per l'ordine da parte dell'Utente aziendale, e (c) sia vincolato dalle presenti Condizioni relative alla vendita tramite Link.

Selezione della valuta
Link SMP può offrire all'utente la possibilità di effettuare il pagamento di un Ordine nella valuta predefinita di Link SMP (“Valuta predefinita”) o nella valuta locale prevista da Link SMP (“Valuta locale”) (“Adaptive Pricing Services”). Il pagamento nella valuta locale è facoltativo e l'utente può scegliere di pagare l'ordine nella valuta predefinita. Il tasso di cambio applicato per convertire le valute predefinite di un particolare Ordine in valute locali viene applicato dai fornitori terzi di Link SMP e include un sovrapprezzo, ricarico, maggiorazione per garantire il tasso di cambio durante il Checkout (“Tasso di cambio applicabile”).

Per gli ordini che hai scelto di pagare in Valuta locale, che prevedono:
A. acquisti una tantum, il tasso di cambio applicabile viene determinato nel momento in cui il totale del pagamento viene visualizzato in valuta locale nella pagina finale di completamento della transazione.
B. Abbonamenti, il tasso di cambio applicabile viene determinato in ogni data di pagamento del ciclo di fatturazione dell'abbonamento utilizzando l'equivalente in valuta locale del prezzo in valuta predefinita per la data di pagamento. Di conseguenza, potrebbero esserti addebitati importi diversi in valuta locale per ogni pagamento dell'abbonamento, in quanto il tasso di cambio applicabile può variare. Per modificare la valuta di pagamento scelta per un abbonamento, devi annullare l'abbonamento esistente e sottoscrivere un nuovo abbonamento.

Link SMP non applica altre commissioni, imposte o addebiti, tuttavia la società emittente della carta potrebbe addebitare commissioni aggiuntive. Se decidi di rimborsare un ordine pagato in valuta locale, verrà rimborsato allo stesso tasso di cambio applicato.

I Servizi Adaptive Pricing non cambiano una valuta con un'altra e possono essere utilizzati solo per effettuare il pagamento di un ordine. Link SMP può modificare in qualsiasi momento i termini e le condizioni dei Servizi Adaptive Pricing. A quella transazione si applicano i termini in vigore al momento del pagamento.

Termini dei servizi per gli acquirenti

Forniamo servizi che consentono di gestire e ricevere assistenza in un unico portale globale per gli Ordini come parte dell'Account Link ("Servizi per gli acquirenti"). Salvo quanto diversamente indicato nei presenti Termini dei servizi per gli acquirenti, forniamo servizi post-ordine che includono l'accesso alla cronologia delle transazioni, alle ricevute, all'assistenza clienti relativa agli Ordini, all'assistenza clienti in caso di contestazioni tra l'utente e un Utente aziendale per qualsiasi Ordine e un processo per la richiesta di rimborsi.

I presenti Termini dei servizi per gli acquirenti fanno parte dei Termini degli articoli Venduti tramite Link e, insieme ai Termini di servizio per i consumatori e ai Termini dell'Account Link, si applicano quando si utilizzano i Servizi per gli acquirenti tramite un Account Link. I Termini dell'Account Link si applicano ai presenti Termini dei servizi per gli acquirenti e dovresti rivedere tali termini di conseguenza.

Utilizzo dei Servizi per gli acquirenti.
È possibile accedere ai Servizi per gli acquirenti per i propri Ordini iscrivendosi a Link e creando un Account Link. Se si dispone di un Account Link esistente, i Servizi per gli acquirenti saranno automaticamente aggiunti al proprio Account Link esistente. Se non si dispone di un Account Link esistente, è possibile creare un Account Link e avere la possibilità (ma non l'obbligo) di salvare le informazioni di pagamento per un'esperienza di checkout accelerata tra gli Esercenti Link. Se si sceglie di non salvare le informazioni di pagamento, non verranno utilizzati i cookie per riconoscere il dispositivo per un'esperienza di pagamento accelerata sul sito web dell'Esercente Link. I Servizi per gli acquirenti si applicano solo agli Ordini degli Utenti aziendali che vendono attraverso Link SMP.

L'accesso e l'utilizzo dei Servizi per gli acquirenti non modificano il rapporto con l'Utente aziendale, con i servizi o le piattaforme di terzi o con la banca o la società di carte di credito o di debito.

Collegamento degli ordini al tuo account Link
Gli ordini possono essere collegati al tuo account Link solo se l'indirizzo email riportato sull'ordine e quello utilizzato per il tuo account Link sono esattamente gli stessi. I servizi per gli acquirenti sono disponibili solo per gli ordini collegati correttamente al tuo account Link.

Gestione dell'Account Link
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Contestazioni, restituzioni, rimborsi e assistenza clienti per gli ordini
Per qualsiasi contestazione, reso e questione relativa al rimborso in merito al tuo Ordine, consulta le sezioni Assistenza clienti e Resi e rimborsi dei Termini di acquisto sopra riportati.

Gestione degli abbonamenti
Per modificare, gestire o annullare un abbonamento acquistato tramite un Ordine, è possibile farlo tramite il proprio Account Link all'indirizzo Link.com. Consigliamo di prendere visione della politica di abbonamento dell'Utente aziendale. Se si presenta una richiesta di cancellazione del proprio Account Link, qualsiasi abbonamento in corso acquistato tramite un Ordine sarà annullato con la cancellazione del proprio Account Link. L'utente è responsabile di eventuali spese di cancellazione o altre penali imposte dall'Utente commerciale per la cancellazione dell'abbonamento.