消费者服务条款将于 1 月 16 日更新，2025. 请在此处查看届时将发生的变化。
2023 年 7 月 31 日生效
本消费者服务条款（以下简称“服务条款”或“条款”）构成我司（或“Stripe”）与根据本条款将我司提供的一项或多项产品和服务（包括 Link、Financial Connections 和 Identity，分别单称“消费者服务”）用于私人用途的个人（以下简称“您”）之间的法律协议。以下条款构成您与我司之间具有法律约束力的协议，其描述了对您使用我司消费者服务的行为适用的条款和条件。使用我司的消费者服务意味着您同意接受本条款的约束，并且任何新增的功能或工具亦同样受本条款约束。与您共同签订本条款的 Stripe 实体由您所在的位置决定，请参见此处。
本一般性“条款”适用于所有引用本“条款”的消费者用户服务。将我司的产品和服务用于商业用途的企业（以下简称“商家用户”）须遵守 Stripe 服务协议。
当您访问或使用消费者服务时，以下通过引用纳入本“条款”的附加政策和条款同样适用：
仲裁协议。美国本地居民视为自动同意与我司的仲裁协议，并须根据协议以个人的名义通过仲裁的方式解决与 Stripe 之间的争议，禁止维持或参与集体诉讼，放弃申请陪审团审判的权利，并限制索赔提出时限。
Link 电子签名披露。您同意接受 Link 电子签名披露。我司将通过电子方式与您沟通。本电子协议与纸质协议具有同等效力，且您同意通过我们的消费者服务接收通知。
隐私政策。您承认以下隐私政策。Stripe 和商家有权独立控制通过消费者服务收集的个人数据，并将各自单独决定其处理个人数据的目的和方式。我们可能会将您的个人资料传输到您本国以外的其他国家，含美国在内。请仔细阅读本隐私政策，以了解在获取消费者服务过程中，您的信息是如何被收集、使用和分享的。请查看 Link 隐私中心，以了解更多信息。
产品相关条款。当您使用某项消费者服务时，应遵循适用于该特定消费者服务的具体条款。与产品相关的特定条款列于左侧菜单。
可接受的使用政策。使用消费者服务时，必须遵守 Stripe “可接受的使用政策”。
我们可能不时对本“条款”进行修订。我们将尽一切合理努力通过在相关消费者服务上发布通知，或者通过与您相关的电子邮件地址或物理地址发送通知等方式，提前通知您本“条款”的任何重大变更。修订“条款”将于其上所载日期生效。在任何修订生效后使用消费者服务，即表示您同意该等变更。如果您不同意对本“条款”的任何变更，则您必须停止使用消费者服务。
本条款的缔约方仅限于超过法定年龄且能够在居住所在国签订具有法律约束力的合同者。
曾被终止或暂停使用我司的任何服务（包括任何消费者服务）者，不得使用消费者服务。受政府制裁（例如，美国财政部海外资产控制办公室或任何其他国家政府实施的制裁）者，不得签订本条款或使用任何消费者服务。
您必须具备您所在国规定的特定消费者服务的可用资格。如果我们为您提供的国家不正确或者您搬到了其他国家，则您必须在再次使用消费者服务前，修改账户内登记的国家或者联系支持。
使用消费者服务签订的任何销售合同均为您和商家之间直接签订的合同。使用消费者服务进行的购买行为由您本人负责，与 Stripe 无关。您使用消费者服务向商家购买的商品或服务由相关商家负责，与 Stripe 无关，包括但不限于交货、商品质量、退款、欺诈、广告、与商家的产品或服务相关的责任或不合规问题。
您对消费者服务的访问和使用并不改变您与商家、第三方服务或平台、或与您的银行或信用卡或借记卡公司之间的关系。
除非本条款另有规定，否则 Stripe 不会干预您与商家之间因使用消费者服务进行的任何交易产生的任何争议。如果您与商家或第三方存在争议，在我司鼓励您与对方联系并尝试解决争议。您可以向 Stripe 提交有关商家的投诉，Stripe 可能会将您的投诉转发给相关的商家，并要求该商家直接与您联系。 除非本条款另有规定，否则 Stripe 不会对您与商家之间的事实争议或法律问题或索赔做出判断，并且 Stripe 无义务解决任何争议。Stripe 免于承担因您使用消费者服务造成的相关争议（包括与其他用户或各方的争议）导致的任何索赔、要求和损失。
我司对商家提供的产品、服务或信息不做任何保证，并且对于以下情况，我司将不予负责或承担责任：(a) 与商家的产品相关的产品责任索赔；(b) 因商家提供或销售的产品或服务不符合任何适用的法律或监管要求而提出的索赔；(c) 根据消费者保护法或类似法律对商家的产品、服务或做法提出的索赔；(d) 商家提供了任何不准确、不完整或过时的信息；或 (e) 您可能与之互动或购物的任何第三方平台的作为或不作为。
您在此同意：
您提供的有关您自身和消费者服务用途的信息在提供时必须完整准确，且您必须对该等信息保持最新更新；
在法律允许的范围内，我们和我们的服务提供商可能会对您的身份进行验证。
如果发现任何人未经授权使用或访问您的账户，则敬请您必须立即通知我们。除非已告知我们您的账户或认证信息已被盗用，否则您应对利用您的认证信息实施的任何行动负责。
在法律允许的范围内，向我司提供电话号码意味着您同意接收我司发送的文本 (SMS) 信息、推送通知和拨打的电话。此类通信可能包括但不限于二次认证要求、收据通知、提醒、与个人账户更新或账户支持有关的通知、产品反馈要求，以及营销或促销类通信。您承认同意接收促销短信或电话并非使用任何消费者服务的前提条件。电话和短信通信可能通过自动电话拨号系统进行。您的手机运营商适用的标准消息和数据速率，可能适用于我们向您发送的短信速率。
您可以根据促销类电子邮件上的退订选项或在应用程序中管理您的通信偏好，选择退订我司发送的促销类电子邮件通信。回复 STOP 或按照短信中提供的指示，即可退订 Stripe 发送的短信。如需退订通话功能，请直接告知来电者或联系支持。您承认，选择退订通信功能可能会影响您对消费者服务的使用。
我司保留本条款中未明确授予您的所有权利。消费者服务受美国和其他国家商标法、版权法、专利法等法律的保护。我司拥有对消费者服务及其所有副本的所有权利、所有权和利益，以及其中的所有知识产权。您在使用消费者服务时，应遵守本“条款”，且本“条款”不授予您对我们的知识产权或我们许可方、受许方或合作伙伴知识产权的任何权利。
在本条款中，“知识产权”是指所有专利权、版权、屏蔽作品权、道义权利、形象宣传权、商标、商业外观和服务商标权、商誉、商业秘密权，以及根据任何州、国家、地区或其他管辖区的法律，当前可能存在或将来可能出现的其他知识产权及其所有申请、注册、更新和扩展权。
您可选择（非强制要求）提交与消费者服务相关的反馈、想法和建议。您可以通过联系支持向我司提供关于消费者服务的反馈。您同意我们可以任何目的使用和分享您提交的所有反馈、想法和建议，而无需对您进行补偿或承担义务。
我们做出终止的情形：我们既可终止本“条款”，亦可基于任何原因随时限制、暂停、变更或删除您对任何或所有消费者服务（包括消费者服务的任何功能或方面）的访问权限。在商业上合理的前提下，我司将采取合理措施，在采取任何限制您访问消费者服务的行动之前向您发出通知。如果我司认定您违反或涉嫌违反本服务条款的任何条款或规定，则我司可随时终止本服务条款，恕不另行通知，您将不再享有消费者服务的访问权。
您做出终止的情形：在遵守以下任何产品特定条款的前提下，如以下“Link 账户条款”所述，终止消费者服务或关闭或删除您的账户，即可随时以任何理由终止任何消费者服务。终止将于您账户关闭之日即可生效。
终止效力。终止后，您将无法继续使用或访问消费者服务。在不违反适用法律的前提下，您还将无法使用或访问您通过消费者服务提交的任何信息，且根据本“条款”向您授予所有权利均将随之终止。终止并不免除您向 Stripe、商家用户或其他人支付应付款项的义务。终止不撤销任何第三方支付授权。本“条款”终止后，以下条款将继续有效：仲裁协议、我司的知识产权、反馈、免责声明、责任限制、管辖法律、转让和第三方受益人，以及其他条款。
消费者服务按“原样”提供，而无任何明示或暗示的法定陈述或保证。我们、我们的关联公司以及我们各自的代理、承包商和商家用户（以下统称“免责实体”）不对消费者服务或我们提供的内容（除法律规定的以外）、材料、信息和功能作出任何形式的陈述或保证，亦明确拒绝对适销性、特定用途的适用性、所有权和不侵权提供任何默示保证。我们不保证消费者服务不会中断、无错误或安全。
免责实体不控制，亦不对其他人提供的与消费者服务相关的产品或服务作出任何保证。换言之，我们无法控制您在使用消费者服务时所购买的业务，且我们不承诺或暗示您通过消费者服务购买的产品或服务将如约运作或安全使用。
某些法律限制或禁止拒绝提供以上段落中提到的保证，或对我们施加了我们无法通过本“条款”消除的义务。在这些情况下，本节（免责声明）规定不限制、排除或修改任何适用法律规定的任何消费者权利。
如果由于不可抗力事件导致我司无法履行本条款规定的义务，则免责实体无需对您承担任何责任。“不可抗力事件”是指任何超出 Stripe 或其附属机构控制范围的事件，包括罢工或其他劳动争议；劳力短缺、停工或怠工；供应链中断；禁运或封锁；电信故障；停电或短缺；运力不足；无法或延迟获得充足供应；天气；地震；火灾；洪水；天灾；暴乱；内乱；民间或政府灾难；流行病；大流行病；州级或国家健康危机；战争；入侵；敌对（无论是否宣战）；恐怖主义威胁或行为；法律；或政府当局的行为。
如果履行本“条款”规定的义务将导致我们违反适用法律，则免责实体对因此未履行而造成的损害概不负责。
在任何情况下，免责实体均不对您承担以下责任：
业务、商誉、机会或利润损失；或
我们无法合理预计的任何损失。
在不违反以下“产品相关条款”及您所在国家适用的消费者法律的前提下，免责实体在任何情况下因本“条款”或与之相关而承担的责任金额均不超过 200 美元。
双方均同意，任何一方在签订本“条款”时依赖的上述免责条款和责任限制，对双方按照本“条款”签订协议必不可少，且其将在法律允许的最大范围内适用。
某些法律将我们的免责或责任限制能力产生限制。在这些情况下，本节规定不限制、排除或修改任何适用法律规定的任何消费者权利。
如果您居住在美国，则无论法律冲突原则如何，双方之间因本“条款”而引起的任何索赔或争议均将受加利福尼亚州法律管辖。
如果您居住在美国境外，则适用此处指定的法律适用。
未经我们事先书面同意，您不得将您在本“条款”项下的权利或义务转让给任何人。我们既可委托他人代为履行义务，亦可在任何时候以任何理由，在通知您的情况下将我们在本“条款”项下的权利和义务转让给 Stripe 的关联公司。
这些条款以及仲裁协议（如果适用）、电子签名协议、隐私政策、可接受的使用政策和以下特定于产品的条款将构成你我双方关于消费者服务的唯一协议。如果本“条款”与以下任何“产品相关条款”之间发生不可调和的冲突或矛盾，则应以“产品相关条款”为准。本“条款”并未在双方之间建立任何伙伴关系、合资企业或其他代理关系。不立即行使我们在本“条款”项下的权利，不构成我们对该权利的放弃。我们保留在以后行使本“条款”任何部分的能力和权利。如果发现本“条款”任何部分无法执行，则该部分将被忽略，而所有剩余条款均将继续有效。
如果您对消费者服务或本“条款”如何适用有任何问题，请联系支持。
Link 描述
Link 的使用：您的权利和义务
更新或终止您的 Link 账户
添加或删除支付方式
备用支付方式
安全
休眠账户
防止未经授权的交易（仅适用于美国消费者）
错误解决（仅适用于美国消费者）
如果您的电子转账出现错误或问题
2023 年 6 月 23 日生效
我司提供的消费者服务允许您连接个人的美国金融账户，以便与 Stripe 和我司的附属机构（以及在明确范围内与您互动的我司的商家）共享您的金融账户数据，从而为您提供更好的产品体验。本《Financial Connections 条款》以及消费者服务条款适用于您对消费者服务的使用行为。
当您与启用消费者服务的商家互动时，我司将要求您连接一个或多个个人金融账户。如果您同意将个人金融账户与我司连接，则 Stripe 将从所连接的（与您提供的登录信息相关的）金融账户中收集数据，用于账户选择和提供消费者服务应满足的合理需求。我司将仅为商家提供其所要求的数据类别（和相关见解），用于您选择与商家共享的特定账户。
您的金融账户数据将直接由您的金融机构提供，或由我们或我们的第三方合作伙伴通过收集、存储和使用登录信息（例如，用户名和密码）的方式收取。我们将这些金融机构和合作伙伴称为“数据源”。Finicity 公司是其中一家数据源；其条款可在这里查阅，并通过在此引用纳入本“Financial Connections 条款”。如果我司可以使用自有数据源来控制 Stripe 具有数据访问权的特定账户，则除了您选择的特定账户外，Stripe 不会收集任何数据。
同意使用消费者服务来连接个人金融账户意味着同意我司为该金融账户收集、使用和保留您的金融账户数据（包括个人数据）。与金融账户建立关联后，我们和我们的数据源即将定期通过您的金融账户收集、使用和存储以下类型的数据：
账户所有者信息，包括联系方式（例如，姓名和地址等）；
账户余额，包括当前和待处理余额；
账户详情，包括账户类型和银行，以及账号和路径号码；
账户交易情况，包括余额、交易日期、收款人、地点、交易内容、描述和金额。
除此之外，我们还可能将您的数据用于
验证您的金融账户；
加快付款申请的处理进度；
减轻对您、商家用户和我们的欺诈、经济损失或其他损害；
评估您是否有资格获得我们的其他产品或服务并向您提供；
分析、开发和更新此消费者服务以及我们的其他产品和服务；
向您提供客户支持；
遵守法律并行使我们的条款；以及
其他经您同意且符合适用法律的用途。
例如，我司可以使用您的金融账户数据来减少您因资金不足而被收取手续费或发生 ACH 资金退回的可能性，并评估您获得我司或附属机构提供的消费者服务的资格以及为您提供消费者服务。请参阅 Financial Connections 常见问题，以了解更多信息。使用个人数据时，我们将遵守隐私政策。
我司将仅向商家提供其要求的且经您许可的金融账户数据类别（包括相关见解）。但请注意，我们的隐私政策仅涵盖我们的隐私惯例，而不涵盖商家用户的隐私惯例。商家可以使用您的金融账户数据（例如，验证您的账户是否有效，以及查看您的账户余额）。
在某些情况下，我司及其数据源将收集和储存您的金融机构登录信息，具体取决于我司与您的金融机构的连接类型。您授权并声明您可以依法授权我司及其数据源出于上述目的登录和访问您所连接的金融账户中的数据。为了给您提供更好的体验，您同时授权 Stripe 或我司数据源保存、记忆和信任仅由其进行的账户登录，或采取类似行动。在进行账户登录时，我司或其数据源也可能被告知需要等待您的操作确认（例如，您需要输入多因素验证代码）。我司可能会提示您直接在金融机构的应用程序中完成上述操作。本消费者服务未经其账户可通过本消费者服务访问的任何金融机构认可或赞助，且我们亦不是该等金融机构的代理。
对于您选择与商家共享的特定账户，我司将仅向商家提供其要求的数据类别（和相关见解）。否则，我司仅向信任的服务提供商披露您的金融账户数据和登录信息，并仅在消费者服务供应所必需的情况下向数据源披露该等数据和信息。我们实施了旨在保护您个人数据的安全控制机制。如需了解更多信息，请访问 https://stripe.com/docs/security/stripe.
如果您想断开您的金融账户与商家之间的访问连接，您可以填写我司提供的断开连接表。一旦您的金融账户断开连接，则商家将无法从 Stripe 访问金融账户中任何后续更新的数据。取消账户关联或从 Stripe 删除个人数据可能不会取消或停止您已授权的付款（包括经常性付款）。如果您想要求我们的商家用户停止对您的账户扣款或删除其通过此消费者服务获得的任何数据副本，请直接联系该商家用户。
Stripe 通常不会从已断开连接的个人金融账户中收集额外的信息。然而，在某些情况下，我司的数据源（或您的金融机构）无法使我司停止收集您的金融账户数据，直至与适用登录信息相关的所有账户均断开连接。您亦可使用我司提供的断开连接表要求我司断开所有账户的连接，并删除我司获得的金融账户数据（以及相关的已收集的登录信息）。
您可选择让我们保存您的金融账户，以供符合条件的商家用户以后使用（包括您在其网站和应用程序上结账时）。当您授权我司将个人金融账户保存至 Link 时，您将自动注册 Link并创建一个 Link 账户，我司将收集并保存您的某些个人信息（例如，姓名、电子邮件地址和手机号码）。请参阅 Link 账户条款，了解有关 Link 账户的更多信息。
2023 年 6 月 23 日起生效
如果您同意将个人身份信息保存至个人 Link 账户或使用个人 Link 账户进行身份验证，则您可以选择使用个人 Link 账户在未来与其他符合资格的商家（即，我们的商家用户）共享您的身份验证数据。 身份验证数据可能包括您提供的个人数据（例如，驾照或护照上的个人照片）和我司的验证结果（包括见解）。
我司将您提供的信息与其从商家、合作伙伴、身份验证服务提供商和公开来源收集的您的个人信息进行比较，从而得出验证结果。如果您同意我司使用您的身份文件和照片进行身份验证，则验证结果将依据我司生成的生物识别码和您的照片。了解更多。Stripe 将以控制者的身份使用上述信息进行身份验证，包括用于履行自身法律义务、防止损失和欺诈以及保障安全等目的。
商家可能会出于诸多原因要求您进行身份验证，包括确认您是否已经有一个账户或您是否被授权使用某种支付方式。将个人身份信息保存至个人 Link 账户或使用个人 Link 账户进行身份验证带来的一个好处是，您未来可能无需向其他商家重新提交个人身份信息。 相反，同意与特定商家共享您保存在 Link 账户上的验证数据意味着，您可能能够更迅速、更便利地进行身份验证。在您同意通过个人 Link 账户与商家进行身份验证之前，我司将告知您是否与该商家共享验证数据。如果您同意与商家共享您的验证数据，则应注意该商家是您的验证数据的独立控制者，其对您的个人数据的使用须遵守组织内部的隐私政策。
如果您想从 Link 账户中删除个人身份信息，则请查阅此处的相关操作说明。 如果您选择从 Link 账户中删除个人身份信息，则应注意商家可能仍然持有您的验证数据。如果您想要求商家用户删除其通过此终端用户服务获得的任何个人数据副本，请直接联系该商家用户。