Servicevoorwaarden voor consumenten

Welkom!

Laatst bijgewerkt op 16 april 2026

1. Inleiding en toepassingsgebied

Deze Servicevoorwaarden voor consumenten ('Servicevoorwaarden' of 'Voorwaarden') vormen een wettelijke overeenkomst tussen ons ('ons', 'onze', 'wij' of 'Stripe') en jou (hierna 'je', 'jij', 'jou' of 'jouw' genoemd), de persoon die een of meer van de producten en diensten die wij aanbieden voor persoonlijk gebruik onder deze Voorwaarden gebruikt (elke dienst die aan jou wordt aangeboden, een 'Consumentendienst'). De volgende Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en ons en beschrijven de Voorwaarden die van toepassing zijn op jouw gebruik van onze Consumentendiensten. Door gebruik te maken van onze Consumentendiensten ga je akkoord met deze Voorwaarden, en alle nieuwe functies of tools die worden toegevoegd, vallen ook onder deze Voorwaarden. De Stripe-entiteit waarmee je deze Voorwaarden aangaat, is afhankelijk van je locatie en de specifieke Consumentendienst en is hier te vinden.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op onze volledige Consumentendiensten die naar deze Voorwaarden verwijzen. Bedrijven die gebruikmaken van de in deze Voorwaarden beschreven Consumentendiensten zijn onderworpen aan deze Voorwaarden, zelfs als ze voor zakelijke doeleinden worden gebruikt en het bedrijf dat gebruikmaakt van de Consumentendiensten wordt aangeduid als 'je', 'jij', 'jou' of 'jouw'. Ondernemingen die Stripe-producten en -diensten gebruiken die worden aangeboden onder de Stripe-dienstverleningsovereenkomst worden 'Zakelijke gebruikers' genoemd.

2. Aanvullende Voorwaarden die op jou van toepassing zijn

De volgende aanvullende beleidsregels en Voorwaarden zijn ook van toepassing wanneer je de Consumentendiensten gebruikt of er toegang toe hebt, en deze maken allemaal door middel van verwijzing deel uit van deze Voorwaarden:

• Arbitrageovereenkomst. ALS JE IN DE VERENIGDE STATEN BENT GEVESTIGD, GA JE AKKOORD MET DE ARBITRAGEOVEREENKOMST DIE JE VERPLICHT OM GESCHILLEN TUSSEN JOU EN STRIPE OP INDIVIDUELE BASIS OP TE LOSSEN DOOR MIDDEL VAN ARBITRAGE, DIE JE VERBIEDT EEN GROEPSVORDERING IN TE STELLEN OF ERAAN DEEL TE NEMEN, WAARMEE JE AFSTAND DOET VAN JE RECHT OP JURYPROCESSEN EN DIE DE TIJD BEPERKT WAARBINNEN EEN CLAIM KAN WORDEN INGEDIEND.

• Verklaring elektronische ondertekening Link. Je gaat akkoord met de Verklaring elektronische ondertekening Link. Hierin staat dat we elektronisch met je communiceren. Je elektronische overeenkomst heeft hetzelfde effect als wanneer je je handtekening met inkt zet en je gaat ermee akkoord berichten te ontvangen via onze Consumentendienst.

• Privacybeleid. Je erkent het Privacybeleid. Stripe en de Zakelijke gebruiker zijn onafhankelijke beheerders van persoonsgegevens die worden verzameld in verband met de Consumentendiensten zullen onafhankelijk en afzonderlijk de doeleinden en middelen bepalen voor de verwerking van persoonsgegevens. Wij kunnen je persoonsgegevens overdragen aan andere landen dan je eigen land, waaronder de VS. Lees het Privacybeleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld in verband met deze Consumentendiensten. Lees meer in het privacycentrum van Link.

• Productspecifieke Voorwaarden. Een Consumentendienst kan specifieke Voorwaarden hebben die van toepassing zijn wanneer je deze Consumentendienst gebruikt. Deze productspecifieke Voorwaarden worden vermeld in het menu aan de linkerkant.

• Beleid voor acceptabel gebruik. Je gebruik van een Consumentendienst is onderworpen aan Stripe's Beleid voor acceptabel gebruik.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd herzien. We doen redelijke inspanningen om je te informeren over substantiële wijzigingen in deze Voorwaarden voordat deze van kracht worden, onder meer door een kennisgeving te plaatsen in de betreffende Consumentendienst of een kennisgeving te versturen naar een aan jou gekoppeld e-mailadres. De herziene Voorwaarden worden van kracht op de datum die wordt vermeld in de herziene Voorwaarden. Als je een Consumentendienst blijft gebruiken nadat een herziening van kracht is geworden, stem je in met de desbetreffende wijzigingen. Als je niet instemt met wijzigingen in deze Voorwaarden, moet je het gebruik van de Consumentendienst staken.

3. Geschiktheid

Je mag deze Voorwaarden alleen aangaan als je meerderjarig bent en in staat bent om een wettelijk bindend contract aan te gaan in het land waar je woont.

Je mag de Consumentendienst niet gebruiken als je gebruik van een van onze diensten, met inbegrip van enige Consumentendienst, eerder werd opgeschort of beëindigd. Je mag de Voorwaarden niet aangaan, noch enige Consumentendienst gebruiken, als sancties aan jou zijn opgelegd door een overheid, bijvoorbeeld door de U.S. Department of the Treasury Office of Foreign Assets Control of een andere nationale overheid.

Je moet in aanmerking komen voor gebruik van de betreffende Consumentendienst voor zover deze beschikbaar is in jouw land. Als je land niet correct is geregistreerd of als je naar een ander land verhuist, moet je het land in je account corrigeren of contact opnemen met support voordat je de Consumentendienst weer gebruikt.

4. Rol van Stripe

Stripe biedt je de Consumentendienst zoals beschreven in deze Voorwaarden. Jij, en niet Stripe, bent verantwoordelijk voor de aankopen die je doet met behulp van de Consumentendienst. De Zakelijke gebruiker, en niet Stripe, is verantwoordelijk voor de goederen of diensten die jij van hen kunt kopen met behulp van de Consumentendiensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot de kwaliteit van de goederen, retourzendingen, nauwkeurigheid, terugbetalingen (behalve zoals vermeld in de Voorwaarden voor Verkocht via Link), fraude, reclame, bescherming van intellectuele eigendomsrechten, aansprakelijkheid met betrekking tot de producten of diensten van de Zakelijke gebruiker, of het niet naleven van de toepasselijke wetgeving. Als je digitale goederen of digitale diensten hebt gekocht van een Zakelijke gebruiker die wordt aangeduid als 'Verkocht via Link' (elke aankoop, een 'Bestelling'), dan kan Stripe aanvullende verantwoordelijkheden jegens jou hebben zoals beschreven in de 'Voorwaarden voor Verkocht via Link'.

Jouw toegang tot en gebruik van de Consumentendiensten verandert niets aan je relatie met de Zakelijke gebruiker, diensten of platforms van derden of met je bank of credit-/debitcardmaatschappij.

Uitzonderingen daargelaten in deze Voorwaarden, zal Stripe niet tussenbeide komen in chargeback-aanvragen tussen jou en een Zakelijke gebruiker voor transacties die gebruik maken van de Consumentendienst. Als je een chargeback aanvraagt met een Zakelijke gebruiker of een derde partij, raden wij je aan contact op te nemen met de andere partij en te proberen het geschil op te lossen. Als je ervoor kiest om contact op te nemen met het supportteam van Stripe met betrekking tot een Zakelijke gebruiker, erken je dat we informatie over jouw probleem, zoals je e-mailadres en een samenvatting van je probleem, kunnen doorsturen naar de Zakelijke gebruiker met de aanvraag om rechtstreeks contact met jou op te nemen om je probleem op te lossen, maar we zijn hiertoe niet verplicht. Uitzonderingen daargelaten in deze Voorwaarden, zal Stripe geen oordeel vellen over feitelijke geschillen of juridische kwesties of claims tussen jou en de Zakelijke gebruiker, en Stripe is niet verplicht om eventuele geschillen op te lossen.

5. Fraude vaststellen en voorkomen

Je stemt in met het volgende:

• Informatie die je verstrekt over jezelf en je gebruik van de Consumentendiensten moet volledig en accuraat zijn op het moment dat je deze verstrekt, en je moet deze informatie up-to-date houden;

• Voor zover de wet dit toestaat, kunnen wij en onze dienstverleners je identiteit verifiëren, tenzij anders bepaald in productspecifieke Voorwaarden.

• Je moet ons onmiddellijk op de hoogte brengen wanneer je kennis neemt van ongeoorloofd(e) gebruik van of toegang tot je account. Jij bent verantwoordelijk voor alle acties die met jouw aanmeldgegevens worden uitgevoerd, behalve voor acties die plaatsvinden nadat je ons hebt geïnformeerd dat je account of aanmeldgegevens in verkeerde handen zijn gekomen.

6. Communicatie via sms, pushmeldingen, e-mail en telefoon

Voor zover wettelijk toegestaan, geef je door het verstrekken van een telefoonnummer toestemming voor het ontvangen van sms-berichten, pushmeldingen en telefoongesprekken van ons. Dergelijke communicatie kan bestaan uit, maar is niet beperkt tot, verzoeken om verificatie, ontvangstbevestigingen, herinneringen, meldingen met betrekking tot updates voor je account of accountondersteuning, verzoeken om productfeedback en marketing- of promotieberichten. Je erkent dat je niet verplicht bent om toestemming te geven voor het ontvangen van promotionele sms'jes of oproepen als voorwaarde voor het gebruik van een Consumentendiensten. Oproepen en sms-berichten kunnen worden gegenereerd door automatische kiessystemen. De standaard bericht- en gegevenstarieven die je mobiele telefoonmaatschappij hanteert, kunnen van toepassing zijn op de sms-berichten die we je sturen.

Je kunt je afmelden voor het ontvangen van reclameberichten per e-mail die wij je sturen door de afmeldopties in dergelijke e-mails te volgen of door je communicatievoorkeuren in de app te beheren. Je kunt je afmelden voor sms-berichten van Stripe door STOP te antwoorden of door de instructies te volgen die je in het tekstbericht ontvangt. Je kunt je afmelden voor telefoonoproepen door de beller hiervan op de hoogte te stellen of door contact op te nemen met support. Je erkent dat het afmelden voor het ontvangen van berichten gevolgen kan hebben voor je gebruik van Consumentendiensten.

7. Onze intellectuele eigendomsrechten

Wij behouden ons alle rechten voor die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden aan jou worden verleend. De Consumentendiensten worden beschermd door handelsmerken, auteursrechten, octrooien en andere wetten van de Verenigde Staten en andere landen. Wij zijn eigenaar van alle rechten op, aanspraken op en belangen in de Consumentendiensten alle kopieën van de Consumentendienst, en alle Intellectuele-eigendomsrechten daarop. Op je gebruik van de Consumentendienst zijn deze Voorwaarden van toepassing, en deze Voorwaarden verlenen je geen rechten op onze Intellectuele-eigendomsrechten of de Intellectuele-eigendomsrechten van onze licentiegevers, licentiehouders of partners.

Voor toepassing van deze Voorwaarden betekent "Intellectuele-eigendomsrechten" alle octrooirechten, auteursrechten, maskerwerkrechten, morele rechten, publiciteitsrechten, handelsmerk-, handelsimago- en dienstmerkrechten, goodwill, handelsgeheimrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten zoals die nu kunnen bestaan of in de toekomst zullen ontstaan, en alle aanvragen daarvoor en registraties, verlengingen en uitbreidingen daarvan, uit hoofde van de wetten van een staat, land, grondgebied of ander rechtsgebied.

8. Feedback

Je kunt ervoor kiezen om feedback, ideeën en suggesties over de Consumentendienst in te dienen, maar dit is nooit verplicht. Je kunt ons feedback geven over de Consumentendienst door contact op te nemen met support. Je gaat ermee akkoord dat we alle feedback, ideeën en suggesties die je indient, mogen gebruiken, integreren en delen voor welk doel dan ook en zonder compensatie of verplichting aan jou. Je draagt aan ons alle rechten, aanspraken en belangen over met betrekking tot feedback, ideeën en suggesties, inclusief het recht om deze op welke manier dan ook te gebruiken, aan te passen en te integreren.

9. Beëindiging

Beëindiging door ons: We kunnen deze Voorwaarden (of een deel ervan) beëindigen en we kunnen je toegang tot Consumentendienst of alle Consumentendiensten, inclusief een functie of aspect van de Consumentendienst, te allen tijde om welke reden dan ook beperken, opschorten, wijzigen of verwijderen. Indien commercieel redelijk, zullen we redelijke stappen ondernemen om je op de hoogte te stellen voordat we actie ondernemen die je toegang tot de Consumentendienst beperkt. Als je naar ons eigen oordeel niet voldoet of als wij vermoeden dat je niet hebt voldaan aan een voorwaarde of bepaling van deze Voorwaarden, kunnen we deze Voorwaarden te allen tijde zonder kennisgeving aan jou beëindigen en kunnen we je toegang tot de Consumentendienst dienovereenkomstig beëindigen.

Beëindiging door jou: Behoudens de productspecifieke Voorwaarden hieronder, kun je elke Consumentendienst op elk gewenst moment en om welke reden dan ook beëindigen door de Consumentendienst te beëindigen of je account te sluiten of verwijderen, zoals hieronder beschreven in de Link-accountvoorwaarden. Beëindiging gaat in op de datum waarop je account wordt gesloten.

Effect van beëindiging Bij beëindiging heb je geen verder gebruik van of toegang tot de Consumentendienst. Behoudens de toepasselijke wetgeving heb je ook geen gebruik meer van of toegang tot informatie die je via de Consumentendienst hebt verstrekt en eindigen alle rechten die op grond van deze Voorwaarden zijn verleend. Beëindiging ontslaat je niet van je verplichtingen om bedragen te betalen aan Stripe, Zakelijke gebruikers of andere verplichtingen die zijn aangegaan vóór beëindiging. Beëindiging herroept geen betalingsautorisaties van derden. De volgende bepalingen blijven ook na beëindiging van deze Voorwaarden van kracht: arbitrageovereenkomst, ons intellectuele eigendom, feedback, afwijzing van garanties, aansprakelijkheidsbeperking, toepasselijk recht, overdracht en derden-begunstigden en diverse Voorwaarden.

10. Afwijzing van garanties

Je vrijwaart Stripe van claims, eisen en schade die voortvloeien uit geschillen met betrekking tot jouw gebruik van de Consumentendienst of het plaatsen van een Bestelling, inclusief die geschillen met andere Zakelijke gebruikers of partijen.

Wij, onze gelieerde ondernemingen en onze respectievelijke agenten en onderaannemers (samen de'Afwijzende entiteiten') geven geen garanties met betrekking tot de producten, diensten of informatie die door Zakelijke gebruikers aan jou worden geleverd. Je stemt ermee in, met betrekking tot elke claim met betrekking tot de producten, service of informatie die door Zakelijke gebruikers aan jou wordt geleverd, dat de Afwijzende entiteiten niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor, en je ontslaat de Afwijzende entiteiten van alle claims, eisen en schade, inclusief maar niet beperkt tot: (a) productaansprakelijkheidsclaims met betrekking tot producten van de Zakelijke gebruiker; (b) claims dat het aanbod of de verkoop van producten of diensten van de Zakelijke gebruiker niet voldoet aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten; (c) claims over producten, diensten of praktijken van Zakelijke gebruikers die voortvloeien uit consumentenbescherming of soortgelijke wetgeving; (d) claims gebaseerd op onnauwkeurige, onvolledige of verouderde informatie aangeboden door een Zakelijke gebruiker; (e) claims over inbreuk op intellectuele eigendomsrechten door de Zakelijke gebruiker; of (f) claims over een platform van een derde partij waar je contact mee hebt of van koopt. Je verhaal voor claims met betrekking tot de producten of diensten die je van een Zakelijke gebruiker koopt, is gericht tegen de Zakelijke gebruiker en niet tegen de Afwijzende entiteiten.

Behoudens wettelijke consumentengaranties, die ongeacht deze disclaimer van toepassing zijn, worden de Consumentendiensten geleverd 'as is' en zonder enige verklaring of garantie, expliciet of impliciet. De Afwijzende entiteiten en Zakelijke gebruikers geven geen enkele verklaring of garantie (met uitzondering van de wettelijke garanties) met betrekking tot de Consumentendiensten of de inhoud, materialen, informatie en functies die we toegankelijk maken, en wijzen specifiek alle impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk af. We beloven niet dat de Consumentendiensten ononderbroken, foutloos, vrij van cyberaanvallen of veilig zullen zijn.

De entiteiten die afstand doen van rechten hebben geen zeggenschap over en geven geen garanties met betrekking tot de producten of diensten die anderen of Zakelijke gebruikers leveren in verband met je bestellingen of de Consumentendienst. Met andere woorden, wij hebben geen controle over de ondernemingen waarvan je producten koopt wanneer je de Consumentendienst gebruikt, en wij beloven of impliceren niet dat de producten of diensten die je koopt met behulp van de Consumentendienst werken zoals beloofd of veilig zijn in gebruik.

Sommige wetten beperken of verbieden het afwijzen van de garanties waarnaar in de vorige paragrafen wordt verwezen of leggen ons verplichtingen op die we met deze Voorwaarden niet kunnen wegnemen. In die gevallen zal dit artikel (Afwijzing van garanties) geen consumentenrechten uit hoofde van toepasselijke wetgeving beperken, uitsluiten of wijzigen.

11. Beperking van aansprakelijkheid

De Afwijzende entiteiten zijn niet aansprakelijk jegens jou voor het niet nakomen van onze verplichting onder deze Voorwaarden als gevolg van een Gebeurtenis van overmacht. Een 'Gebeurtenis van overmacht' is elke gebeurtenis buiten de macht van de Afwijzende entiteiten die een aanzienlijke invloed heeft op het vermogen van Stripe om zijn verplichtingen onder deze Voorwaarden na te komen, waaronder een staking of ander arbeidsconflict; tekort aan arbeidskrachten, werkonderbreking of vertraging; onderbreking van de toeleveringsketen; embargo of blokkade; telecommunicatiestoring; cyberblack-out; stroomuitval of -tekort; ontoereikende vervoersdiensten; onvermogen of vertraging in het verkrijgen van toereikende voorraden; het weer; aardbeving; brand; overstroming; Daad van God; oproer; burgerlijke wanorde; civiele of overheidscalamiteit; epidemie; pandemie; staats- of nationale gezondheidscrisis; oorlog; invasie; vijandigheid (ongeacht of de oorlog is verklaard of niet); terroristische dreiging of handeling; wet; of handeling van een Overheidsinstantie.

Behoudens de toepasselijke consumentenwetgeving in je land, die ongeacht deze aansprakelijkheidsbeperking van toepassing is, zijn de Afwijzende entiteiten niet aansprakelijk jegens jou voor het niet nakomen van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als het nakomen van die verplichting ons in overtreding zou hebben gebracht met de toepasselijke wetgeving.

De Afwijzende entiteiten zijn onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk jegens jou voor:

(a) Verlies van omzet, verlies van goodwill, verlies van kansen of winstderving; of

(b) Elk verlies dat we redelijkerwijs niet hadden kunnen voorzien.

Behoudens de onderstaande specifieke productvoorwaarden en de toepasselijke consumentenwetgeving in jouw land, zal de aansprakelijkheid van een Afwijzende entiteit die voortvloeit uit of in verband staat met deze Voorwaarden in geen geval meer bedragen dan het hoogste van de volgende bedragen: USD 200 of, indien van toepassing, het bedrag dat je hebt betaald voor de Bestelling waarop je claim is gebaseerd.

Jij en wij komen overeen dat de ander bij het aangaan van deze Voorwaarden heeft vertrouwd op de hierboven vermelde afwijzing van garanties en beperking van aansprakelijkheid, dat de beperking en afwijzing van aansprakelijkheid essentieel zijn voor de overeenkomst tussen jou en ons onder deze Voorwaarden, en dat ze van toepassing zijn voor zover de wet dat toestaat.

Sommige wetten beperken onze mogelijkheid om aansprakelijkheid af te wijzen of te beperken. In die gevallen zal dit artikel de consumentenrechten uit hoofde van de toepasselijke wetgeving niet beperken, uitsluiten of wijzigen.

12. Toepasselijk recht

Als je in de Verenigde Staten bent gevestigd, is de wet van Californië van toepassing op alle vorderingen of geschillen tussen jou en ons die voortvloeien uit deze Voorwaarden, ongeacht de principes van conflicterend recht.

Als je buiten de Verenigde Staten bent gevestigd, wordt hier het toepasselijk recht vermeld.

13. Overdracht en derden-begunstigden

Je mag je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden aan niemand overdragen zonder onze voorafgaande, schriftelijke toestemming. We kunnen het uitvoeren van onze verplichtingen delegeren en we kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden te allen tijde om welke reden dan ook overdragen aan aan Stripe gelieerde ondernemingen door je hiervan op de hoogte te stellen.

14. Diverse Voorwaarden

Deze Voorwaarden zijn, samen met de Arbitrageovereenkomst (indien van toepassing), de Overeenkomst voor elektronische handtekeningen, het Beleid voor aanvaardbaar gebruik, en de hieronder vermelde productspecifieke Voorwaarden, de enige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Consumentendiensten. In het geval van een onoverbrugbaar conflict of inconsistentie tussen een bepaling in deze Voorwaarden en enige productspecifieke Voorwaarden hieronder, geldt de bepaling in de productspecifieke Voorwaarden. Deze Voorwaarden creëren geen partnerschap, joint venture of andere agentschaprelatie tussen jou en ons. Als we een recht dat we onder deze Voorwaarden hebben niet onmiddellijk uitoefenen, doen we geen afstand van dat recht. We behouden ons vermogen en recht om elk deel van deze Voorwaarden op een later tijdstip af te dwingen. Als een deel van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt dat deel genegeerd en blijven alle overige Voorwaarden van kracht.

15. Voorwaarden van toepassing op aankopen op Artificial Intelligence-handelsplatformen

Wanneer je Link gebruikt om goederen of diensten te kopen van een Zakelijke gebruiker die verkoopt op een Artificial Intelligence (AI)-handelsplatform, autoriseer je je creditcard, debitcard of andere betaalmethode in het bestand van Link of het AI-handelsplatform om in rekening te worden gebracht voor de aankoop van die goederen of diensten van de Zakelijke gebruiker.

Je stemt ermee in dat Stripe, het AI-handelsplatform of de Zakelijke gebruiker een autorisatie verkrijgt om de kosten te dekken van de goederen of diensten die je van de Zakelijke gebruiker hebt gekocht en dat de door jou gekochte goederen of diensten en eventuele van toepassing zijnde belastingen en/of kosten aan jou in rekening worden gebracht.

De Zakelijke gebruiker, niet Stripe of het AI-handelsplatform, is de verkoper van de goederen of diensten aan jou. Je stemt ermee in dat je aankoop wordt gedaan bij de Zakelijke gebruiker, dat de Zakelijke gebruiker de verkopende partij is, en dat de eigendom van de goederen op jou overgaat wanneer de goederen zijn gekocht bij de betreffende Zakelijke gebruiker. Als je een probleem hebt met je aankoop of de levering ervan, moet je contact opnemen met de Zakelijke gebruiker waar je je goederen of diensten hebt gekocht om het probleem op te lossen. Je stemt ermee in dat eventuele retourzendingen of terugbetalingen voor goederen of diensten die zijn aangeschaft via Link-services onderworpen zijn aan het terugbetalingsbeleid van de Zakelijke gebruiker, dat per Zakelijke gebruiker verschilt.

16. Contact

Als je een vraag hebt over de Consumentendiensten of de manier waarop deze Voorwaarden op jou van toepassing zijn, neem dan contact op met support.

Link-accountvoorwaarden

1. Beschrijving van Link-accounts

Link is een digitaal account die verschillende aan betalingen gerelateerde kenmerken faciliteert, waaronder het opslaan van je informatie voor een versnelde ervaring bij het afrekenen. Zakelijke gebruikers die Link-diensten hebben ingeschakeld ("Link-verkopers") kunnen je vragen of je je informatie wilt opslaan, of je informatie die is bewaard op je Link-rekening (hieronder gedefinieerd), wilt gebruiken voor toekomstige betalingen bij Link-verkopers.Wanneer je ons toestemming geeft om je gegevens op te slaan, maak je een account aan bij Link (een "Link-account"). Je kunt ook een Link-account aanmaken door een bezoek te brengen aan Link.com en je direct te registreren voor een Link-account.

Hoe wij je Link-accountgegevens gebruiken

Wanneer je je rechtstreeks registreert voor een Link-account, zullen wij bepaalde persoonlijke gegevens van je verzamelen en opslaan, zoals:

1. Je naam, e-mail-adres en mobiele telefoonnummer ("Accountgegevens");

2. Als je ervoor kiest om deze te verstrekken, je creditcard-, debitcard-, bankrekeninggegevens en factuuradres ("Betaalgegevens").

Wanneer je een Link-account aanmaakt als onderdeel van de Link-service voor versneld afrekenen (Link accelerated checkout), zullen wij bepaalde persoonlijke gegevens van jou berekenen en opslaan, zoals:

1. Je accountgegevens;

2. Je betaalgegevens;

3. Je verzendadres ('Verzendgegevens'); en

4. informatie met betrekking tot je aankoop bij een Link-verkoper, zoals de besteldatum, het bedrag en productgegevens (zoals naam, prijs, foto's) ('Bestelgegevens').

Samen vormen je accountgegevens, betaalgegevens, verzendgegevens en bestelinformatie, zoals van toepassing, je "Opgeslagen gegevens". Wij zullen alle persoonlijke gegevens die wij over je verzamelen gebruiken in overeenstemming met het Link-privacybeleid, inclusief het ontwikkelen en analyseren van onze diensten, en om deze te delen met onze Link-verkopers en onze zakelijke gebruikers. De gegevens die wij delen met Link-verkopers en zakelijke gebruikers kunnen het volgende omvatten: (i) het feit dat je een Link-account hebt, (ii) of je een aankoop hebt voltooid met behulp van de Link-service voor versneld afrekenen, en (iii) het type betaalmethode dat is gebruikt voor een aankoop die je via Link hebt gedaan. Wij kunnen je accountgegevens ook delen met onze financiële partners om je te helpen bij het verkrijgen van diensten van onze financiële partners.

Wanneer je inlogt op je Link-account, zullen wij of de Link-verkoper cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om je webbrowser, app of apparaat (of gegevens over je webbrowser, app of apparaat) te koppelen aan je Link-account en om je te herkennen wanneer je die Link-verkoper of een andere Link-verkoper bezoekt op dezelfde webbrowser, app of apparaat. Je kunt inloggen op je Link-account om toegang te krijgen tot je opgeslagen gegevens door je e-mailadres in te voeren en gebruik te maken van een passkey of een verificatiecode die je per sms of e-mail is toegestuurd. Je kunt dan aankopen doen met je accountgegevens, betaalgegevens en verzendgegevens bij Link-verkopers wanneer je bij ons bent ingelogd op dezelfde browser, app of apparaat. Wanneer je bent aangemeld bij je Link-rekening, zullen wij de Link-verkoper voorzien van jouw accountinformatie, betaalgegevens en/of verzendgegevens om sneller te kunnen afrekenen. Als je niet bent aangemeld bij je Link-account, bijvoorbeeld omdat je sessie is verlopen, je je cookies hebt gewist of je een ander apparaat gebruikt dan het apparaat waarmee je de laatste keer toegang had tot Link, kun je je opnieuw aanmelden via dezelfde methode die hierboven is beschreven.

2. Je Rechten en Plichten

• Je mag alleen betaalgegevens bij ons opslaan waarvoor je geautoriseerd bent.

• Wanneer je bent ingelogd op je Link-account en je voert een nieuwe betaalmethode in of gebruikt deze (zoals een andere debitcard of creditcard, of een andere bankrekening), autoriseer je Stripe om deze nieuwe betaalmethode op te slaan in je Link-account als onderdeel van je betaalgegevens. De laatste betaalmethode die je hebt gebruikt om een succesvolle transactie uit te voeren, kan de volgende keer dat je een transactie uitvoert op de site van een Link-verkoper je standaard betaalmethode worden. Je kunt je standaard betaalmethode ook wijzigen door in te loggen op je Link-account op app.link.com.

• Voor sms-berichten die wij naar jou sturen of die jij naar ons stuurt, kunnen bericht- en datatarieven gelden. Als je vragen hebt over je sms- of data-abonnement, neem dan contact op met je mobiele provider.

• Wij behouden ons het recht voor om Link of een van de functies of tools die daarin worden aangeboden te wijzigen of te beëindigen, om welke reden dan ook (naar ons redelijk inzicht) en op elk gewenst moment. We zullen proberen je eerst op de hoogte te stellen, tenzij dit onredelijk is.

• Wij behouden ons het recht voor om een dienst te weigeren aan iedereen, om welke reden dan ook en op elk gewenst moment.

3. Je Link-account bijwerken of beëindigen

• Deze Link-accountvoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze worden beëindigd door jou of ons. Je kunt deze Link-accountvoorwaarden te allen tijde beëindigen door je Link-account te verwijderen.

• Als je je opgeslagen gegevens of je Link-account wilt verwijderen of wilt stoppen met het bewaren van informatie via Link, laat het ons dan weten door deze pagina te bezoeken en je e-mailadres in te voeren.

• Je kunt je opgeslagen gegevens beheren in je Link-account, de volgende keer dat je afrekent op een site van een Link-verkoper of door naar https://support.link.com te gaan voor meer instructies. Als je je betaalgegevens bijwerkt, autoriseer je Stripe om je betaalgegevens, inclusief je creditcard, te valideren en op te slaan.

• Als de toegang tot je Link-account door jezelf of door ons is beëindigd, wissen we je opgeslagen gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid.

4. Een betaalmethode toevoegen of verwijderen

• Je kunt bepaalde betaalmethoden, zoals een creditcard, debitcard, een koop nu en betaal later-account of een bankrekening, toevoegen aan je Link-account of hieruit verwijderen. Voordat je een betaalmethode koppelt, moet je de rechten en rechtsmiddelen voor consumentenbescherming die beschikbaar zijn voor verschillende betaalbronnen in je regio, bijvoorbeeld op grond van de Electronic Fund Transfer Act (EFTA) en Fair Credit Billing Act (FCBA) in de VS, doornemen en begrijpen.

• Als je een koop nu, betaal later-account toevoegt aan je Link-account, blijf je ingelogd op je koop nu, betaal later-account via je Link-account. Dit betekent dat je niet apart hoeft in te loggen op je koop nu, betaal later-account om toegang te krijgen via Link. Het betekent ook dat toegang tot je Link-account ook toegang geeft tot je koop nu, betaal later-account.

• Houd je betaalgegevens actueel (bijv. creditcardnummer en vervaldatum). Als deze informatie verandert, autoriseer je ons om, zoals toegestaan door en in overeenstemming met de wet, deze informatie bij te werken met behulp van informatie en bronnen van derden die voor ons beschikbaar zijn, zonder enige actie van jouw kant. Als je niet wilt dat wij je kaartgegevens bijwerken, kun je je betaalgegevens uit je Link-account verwijderen.

• Het verwijderen van een betaalmethode uit je Link-account annuleert of wijzigt geen bedragen die je nog verschuldigd bent aan een Link-verkoper of aan een koop nu, betaal later-aanbieder. Als je een betaalmethode verwijdert uit je opgeslagen gegevens, worden openstaande betaaltermijnen die je bent aangegaan met een koop nu, betaal later-aanbieder of abonnementen die je hebt gekocht bij een Link-verkoper met behulp van je opgeslagen gegevens, niet beëindigd of geannuleerd. Je moet je abonnementen rechtstreeks bij de Link-verkoper opzeggen en je moet je koop nu, betaal later-betaaltermijnen rechtstreeks bij de koop nu, betaal later-aanbieder beheren.

• Waar van toepassing kunnen we je vragen om je bankrekening te koppelen aan je Link-account om het makkelijker te maken om vervolgens met je bankrekening te betalen via je Link-account. Elke bankrekening die je kiest om op te slaan bij je Link-account wordt een "bewaarde bankrekening" genoemd. Via je Link-account en onder de Financial Connections-voorwaarden, kun je er ook voor kiezen om de gegevens van je bewaarde bankrekening direct te verstrekken aan een zakelijke gebruiker, ongeacht of Stripe betrokken is bij een volgende transactie. Wij verzamelen gegevens van je bewaarde bankrekening (en andere rekeningen onder dezelfde accountgegevens) overeenkomstig de Financial Connections-voorwaarden en het Link-privacybeleid. We kunnen de gegevens van je bewaarde bankrekening onder andere gebruiken om te controleren of je bewaarde bankrekening geldig is, om je saldo te controleren om te bevestigen dat er voldoende geld is voor je aankoop, om je aangevraagde betalingen te stroomlijnen en om te beoordelen of je in aanmerking komt voor Consumentendienst die wij of een aan ons gelieerde onderneming aanbieden en om je deze diensten aan te bieden. Je autoriseert ons om bedragen te crediteren of anderszins betalingen te sturen naar de bankrekening die je wilt opslaan in je Link-account en je bestaande bewaarde bankrekening(en), inclusief om vast te stellen of je bankrekening geldig en actief is, evenals voor promoties en terugbetalingen.

• Telkens wanneer je je Link-account gebruikt om een Link-verkoper te betalen met behulp van je bewaarde bankrekening, autoriseer je de Link-verkoper om je bewaarde bankrekening te debiteren voor het totale bedrag dat je de Verkoper toestaat in rekening te brengen ("Totaal toegestaan bedrag") krachtens de autorisatie van de Link-bankbetaling. Je geeft ons toestemming om een debitering van je bewaarde bankrekening opnieuw te proberen als je bank de oorspronkelijke debitering weigert. Als de Link-verkoper ervoor kiest, mag deze je bewaarde bankrekening debiteren, op grond van de autorisatie van de Link-bankbetaling, voor bedragen die lager zijn dan het Totale toegestane bedrag, die in totaal het Totale toegestane bedrag niet zullen overschrijden. Als je bewaarde bankrekening een Amerikaanse bankrekening is, ga je ermee akkoord dat het verlenen van de machtiging in deze paragraaf voldoet aan de werkingsregels van de National Automated Clearinghouse Association (NACHA) en dezelfde juridische gevolgen heeft als wanneer je een papieren machtiging met dezelfde voorwaarden zou hebben ondertekend.

• Als je geen optie ziet om te betalen met een bankrekening via je Link-account, kan dat zijn omdat de Link-verkoper deze betalingen niet heeft toegestaan of omdat de Link-verkoper of bank niet in aanmerking komt voor bankbetalingen via onze Consumentendienst. Als je bankrekeningtransactie mislukt zonder dat er een daadwerkelijke poging is gedaan om je bewaarde bankrekening te debiteren, kan dit zijn omdat we hebben vastgesteld dat de transactie een hoog risico loopt om zonder succes te worden teruggestuurd (bijvoorbeeld als je historische rekeningsaldo lager is dan het transactiebedrag). Dit kan helpen voorkomen dat je te maken krijgt met kosten wegens ontoereikend saldo van je bank. We raden je aan een andere bankrekening of betaalmethode te gebruiken of contact met ons op te nemen als je vragen hebt. Het gebruik van je bankrekening als betaalmethode is ook onderworpen aan de voorwaarden, voordelen en bescherming van je persoonlijke bankrekening. Als je je bankrekening gebruikt als betaalmethode en niet voldoende geld hebt om een aankoop te doen, kun je te maken krijgen met kosten voor rood staan, onvoldoende geld of andere kosten bij je bank.

• Als je op enig moment je Autorisatie voor betalingen via Link Bank wilt intrekken of als je niet langer wilt dat je opgeslagen bankrekening een betaalmethode is die is opgeslagen op je Link-account, moet je je opgeslagen bankrekening als betaalmethode verwijderen van je Link-account. Als een betaling met je opgeslagen bankrekening niet is geïnitieerd vanuit je Link-account, maar waarbij Link of Stripe je financiële rekening heeft gekoppeld aan die zakelijke gebruiker, raadpleeg dan de voorwaarden voor Financial Connections of deze pagina voor informatie over hoe je je opgeslagen bankrekening kunt ontkoppelen.

5. Reservebetaalmethode

• Als je standaard of geselecteerde betaalmethode niet beschikbaar is, of de transactie met die betaalmethode niet kan worden uitgevoerd (bijvoorbeeld omdat je opgeslagen bankrekening onvoldoende saldo heeft), kan de Link-handelaar een transactie initiëren met een andere betaalmethode die is opgeslagen in je Link-account (een ‘reservebetaalmethode’). Over het algemeen worden transacties met reservebetaalmethoden in de volgende volgorde uitgevoerd, indien van toepassing: (1) opgeslagen bankrekening, (2) debetkaart en (3) creditcard. In sommige gevallen wordt een reservebetaalmethode van hetzelfde type gebruikt (bijvoorbeeld als je standaardbetaalmethode een kaart is, kan de reservebetaalmethode ook een kaart zijn).

• We zullen aangeven dat een Reservebetaalmethode wordt gebruikt voordat je de aankoop voltooit (bijvoorbeeld bij een eenmalige betaling of, in het geval van abonnementsbetalingen, bij de eerste abonnementsaankoop).

• Als je niet wilt dat een Reservebetaalmethode wordt gebruikt, kun je (i) geen toestemming geven voor het gebruik van de Reservebetaalmethode of (ii) je betaalmethoden beheren op je Link-account.

6. Bètaprogramma

Als je toegang wilt tot de nieuwste Link-producten en -diensten, kun je je aanmelden voor deelname aan het Link-bètaprogramma via de instellingen in je Link-account. Wanneer je deelneemt aan het Link-bètaprogramma, autoriseer je ons om je opgeslagen gegevens te verwerken om te bepalen of je in aanmerking komt voor onze nieuwste producten en diensten. Wij kunnen je ook berichten sturen om de beschikbaarheid van een nieuw product of een nieuwe dienst onder de aandacht te brengen.

7. Beveiliging

• Wij nemen de bescherming van je opgeslagen gegevens serieus en hebben technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om deze te beschermen tegen onopzettelijk verlies en tegen onbevoegd(e) toegang, gebruik, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten in de branche gangbare praktijken en technologie om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van je gegevens te helpen handhaven.

• Hoewel we ernaar streven om robuuste beveiliging te bieden, is geen enkel systeem volledig waterdicht. We kunnen niet garanderen dat onbevoegde derden nooit in staat zullen zijn om onze beveiligingsmaatregelen te omzeilen of misbruik te maken van je opgeslagen gegevens. We moedigen je aan om waakzaam te blijven en verantwoordelijkheid te nemen voor het beveiligen van je persoonsgegevens, in de wetenschap dat je deze op eigen risico verstrekt.

• Meer informatie over onze beveiliging vind je hier. Als je reden hebt om aan te nemen dat de beveiliging van je Link-account is geschonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support.link.com/contact.

8. Slapende accounts

• Als je Link-account gedurende een aaneengesloten periode van twee jaar inactief blijft, kunnen we het account als slapend beschouwen en je Link-account naar eigen goeddunken sluiten (een "Slapend account").

• Een Link-account wordt beschouwd als een Slapend account als je geen van de volgende Link-accountactiviteiten hebt uitgevoerd gedurende een aaneengesloten periode van twee jaar:

  • Een betaling of aankoop doen via Link bij een Link-verkoper;
  • Je opgeslagen gegevens toevoegen, bijwerken of verwijderen;
  • Accountinstellingen wijzigen of beveiligingsvoorkeuren bijwerken;
  • Contact opnemen met de klantondersteuning met betrekking tot je Link-account, inclusief vragen of geschillen; of
  • Inloggen op je Link-account en door de transactiegeschiedenis bladeren of deze bekijken.

• Voordat het Slapende account wordt gesloten, stelt Stripe je hiervan op de hoogte via het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Link-account. Vanaf de datum van onze kennisgeving aan jou, geven wij je 30 dagen de tijd om je Link-account opnieuw te activeren door in te loggen en alle Link-accountactiviteiten uit te voeren die hierboven staan vermeld.

• Als Stripe geen reactie ontvangt of het account inactief blijft na de kennisgevingstermijn van 30 dagen, wordt je Link-account gesloten.

9. Bescherming tegen ongeautoriseerde transacties (alleen voor Amerikaanse consumenten)

• Je kunt je Link-accountoverzicht met je Link-accounttransacties en bepaalde Bestelgegevens bekijken door in te loggen op je Link-account ("Link-transactiegeschiedenis").

• Om jezelf te beschermen tegen ongeautoriseerde activiteiten in je Link-account, moet je regelmatig inloggen op je Link-account en je Link-transactiegeschiedenis controleren. Je moet transactiegegevens controleren om er zeker van te zijn dat elke transactie geautoriseerd is en correct is afgerond.

• Stripe beschermt je tegen ongeautoriseerde transacties die worden geïnitieerd met je Link-account. Wanneer deze bescherming van toepassing is, dekt Link je voor het volledige bedrag van de ongeautoriseerde activiteit zolang je met ons samenwerkt en de hieronder beschreven procedures volgt.

• Wat is een ongeautoriseerde transactie? Er is sprake van een "Ongeautoriseerde transactie" als je Link-account wordt gebruikt om een aankoop te doen met een debitcard uitgegeven door een Amerikaanse bank of een Amerikaanse bankrekening die je niet hebt geautoriseerd, en die niet aan jou ten goede is gekomen. Als iemand bijvoorbeeld steelt of op frauduleuze wijze toegang krijgt tot je Link-account en een aankoop doet met behulp van je Link-account met een bewaarde Amerikaanse debitcard of een Amerikaanse bewaarde bankrekening, heeft er een Ongeautoriseerde transactie plaatsgevonden.

• Wat wordt niet beschouwd als een Ongeautoriseerde transactie? Het volgende wordt NIET beschouwd als een Ongeautoriseerde transactie:

  • Als je iemand autoriseert om je Link-account te gebruiken (door je aanmeldgegevens te verstrekken) en deze persoon de machtiging die je hebt gegeven overschrijdt. Jij bent zelf verantwoordelijk voor transacties die in deze situatie worden uitgevoerd, tenzij je Stripe eerder hebt laten weten dat je transacties door die persoon niet langer autoriseert.
  • Andere ongeautoriseerde aankopen met gebruik van de bewaarde bankrekening, inclusief via de betalingsverwerkingsdiensten van Stripe, maar die niet zijn geïnitieerd met je Link-account. Neem voor dit soort ongeautoriseerde aankopen contact op met je financiële instelling om de ongeautoriseerde activiteit te melden.

• Een ongeautoriseerde transactie melden.

  • Als je denkt dat je Link-account in gevaar is gebracht, neem dan onmiddellijk contact op met de Link-support op support.link.com/contact of bel +1-888-820-7551.
  • Laat het ons ONMIDDELLIJK weten als je denkt dat er zonder jouw toestemming een elektronische overboeking is gedaan met jouw aanmeldgegevens of op een andere manier. Als je ons hiervan op de hoogte stelt binnen 60 dagen nadat wij je je Link-transactiegeschiedenis hebben verstrekt met daarop overschrijvingen die je niet hebt gedaan, kun je in aanmerking komen voor terugbetaling van het volledige bedrag dat je hebt betaald voor Ongeautoriseerde transacties.

10. Foutoplossing (alleen voor Amerikaanse consumenten)

• Wat is een Fout? Een "Fout" betekent het volgende:

  • Een "Ongeautoriseerde transactie", zoals hierboven gedefinieerd.
  • Wanneer een transactie onjuist wordt geregistreerd in je Link-account.
  • Je verstuurt een betaling en het onjuiste bedrag wordt van je Link-account afgeschreven.
  • Er is een onjuist bedrag bijgeschreven op je Link-account.
  • Er ontbreekt een transactie of een transactie wordt niet goed vermeld in je Link-transactiegeschiedenis.
  • Wij maken een rekenkundige of wiskundige fout met betrekking tot je Link-account.
  • Je vraagt de Link-transactiegeschiedenis op die Stripe aan jou moet verstrekken.
  • Je verzoekt om informatie over vooraf geautoriseerde (terugkerende) overschrijvingen vanaf je Link-account die Stripe verplicht is aan jou te verstrekken.
  • Je verzoekt om aanvullende informatie of verduidelijking met betrekking tot een overschrijving vanaf je Link-account, waaronder een verzoek dat je doet om vast te stellen of er een fout is opgetreden.
  • Je informeert naar de status van een lopende overschrijving vanaf je Link-account.

• Wat wordt niet beschouwd als een Fout? Het volgende wordt NIET als Fout beschouwd:

  • Als je iemand toegang geeft tot je Link-account (door je aanmeldgegevens te verstrekken) en deze persoon je Link-account gebruikt zonder jouw medeweten of toestemming. Jij bent zelf verantwoordelijk voor transacties die in deze situatie worden uitgevoerd.
  • Verzoeken om dubbele documentatie of andere informatie voor belasting- of andere documentatiedoeleinden.

• In het geval van Fouten of vragen over je elektronische overschrijvingen:

  • Bel ons op +1-888-820-7551, neem contact met ons op via support.link.com/contact of schrijf naar
    Link │Built by Stripe
    Stripe, LLC
    354 Oyster Point Blvd.
    South San Francisco, CA 94080, Verenigde Staten
  • Breng ons zo snel mogelijk op de hoogte indien je van mening bent dat je afschrift of ontvangstbewijs onjuist is of indien je meer informatie wenst over een overschrijving die op het afschrift of ontvangstbewijs staat vermeld. Wij dienen uiterlijk 60 dagen nadat het probleem of de fout op uw Link-transactiegeschiedenis is verschenen, van u te horen. 1. Vermeld je naam en rekeningnummer. 2. Beschrijf de fout of de overschrijving waarover je twijfelt en leg zo duidelijk mogelijk uit waarom je denkt dat het om een fout gaat of waarom u meer informatie nodig heeft. 3. Vermeld het bedrag in dollars van de vermoedelijke fout.
  • Als je mondeling melding bij ons doet, kunnen we eisen dat je je klacht of vraag binnen 10 werkdagen schriftelijk naar ons opstuurt.
  • We bepalen binnen 10 werkdagen nadat we van je hebben gehoord of er zich een fout heeft voorgedaan en corrigeren elke fout onmiddellijk.
  • Nadat we ons onderzoek hebben afgerond, laten we je de resultaten weten. Als we besluiten dat er geen fout is gemaakt, sturen we je een schriftelijke toelichting. Je kunt vragen om kopieën van de documenten die we in ons onderzoek hebben gebruikt.

Voorwaarden Link-saldo

1. Registratie, toegang en gebruik

Je moet je registreren voor een Link-account of al een Link-account hebben om Link-saldo te kunnen gebruiken. Je moet bepaalde verificatieprocedures doorlopen voordat je Link-saldo mag gebruiken. Je Link-account is de enige manier om toegang te krijgen tot je Link-saldo.

Door gebruik te maken van Link-saldo ga je ermee akkoord dat je Link-saldo uitsluitend voor jezelf zult gebruiken, en niet namens een derde partij. Je bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden op je Link-account, met inbegrip van activiteiten met betrekking tot je Link-saldo. Je bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van je apparaat en de inloggegevens van je Link-account. Link is niet aansprakelijk voor enig verlies of enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit ongeoorloofde toegang tot je Link-saldo als gevolg van het feit dat je je inloggegevens of apparaat niet veilig hebt bewaard, of als gevolg van een inbreuk op de beveiliging van je apparaat, e-mailadres of telefoonnummer.

2. Bewaarnemingsdiensten en eigendom

Als onderdeel van je Link-saldo stelt Link aan in aanmerking komende gebruikers een bewaarplichtige wallet ter beschikking voor het bewaren van je ondersteunde digitale activa. Bridge (een bedrijf van Stripe) treedt op als bewaarder van je ondersteunde digitale activa. Door via je Link-account instructies met betrekking tot je ondersteunde digitale activa te geven (bijvoorbeeld een opnameopdracht), geef je deze instructies rechtstreeks aan Bridge.

Als je Link-saldo gebruikt, ga je ermee akkoord dat je gebonden bent aan de hier genoemde Voorwaarden voor Bridge-gebruikers. Jij bent uiteindelijk wettelijk verantwoordelijk voor alle transacties en het risico op verlies. Zolang je ondersteunde digitale activa in je Link-saldo houdt, behoudt Bridge de controle over elektronische privésleutels die zijn gekoppeld aan blockchain-adressen die door Bridge worden beheerd, inclusief de blockchain-adressen die worden gebruikt om de ondersteunde digitale activa bij te houden die op je Link-saldo worden bijgeschreven.

Bridge ontvangt geen eigendomsrecht op ondersteunde digitale activa; je behoudt het eigendomsrecht op ondersteunde digitale activa in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als eigenaar van de ondersteunde digitale activa in je Link-saldo draag je alle risico's van verlies (inclusief als gevolg van schommelingen in de waarde van activa of frauduleuze of ongeautoriseerde transacties) van dergelijke ondersteunde digitale activa.

3. Saldo-informatie

Je kunt je Link-saldo bekijken en beheren in de Link-app. De informatie die je kunt bekijken omvat: (i) het bedrag (en de valuta) van elke transactie met ondersteunde digitale activa; (ii) een referentie en beschrijving van de transactie met ondersteunde digitale activa; (iii) indien van toepassing, eventuele in rekening gebrachte kosten; (iv) indien van toepassing, de wisselkoers en het bedrag (in de nieuwe valuta) na omwisseling; en (v) de datum van elke transactie met ondersteunde digitale activa.

4. Opnamen van Link-saldo

Je kunt je ondersteunde digitale activa opnemen door Bridge (via je Link-account) opdracht te geven de betreffende ondersteunde digitale activa van je Link-saldo af te schrijven en de ondersteunde digitale activa om te zetten in fiatgeld voor storting op je persoonlijke bankrekening. Opnameverzoeken kunnen onderhevig zijn aan storingen, downtime, de tijd die nodig is om blockchain-transacties uit te voeren ter uitvoering van je verzoek, en andere toepasselijke beleidsregels. Je bent verantwoordelijk voor het risico van verlies als gevolg van onjuiste instructies aan Link en Bridge. Zodra je een opname hebt geïnitieerd, kun je deze niet meer annuleren of ongedaan maken.

Wij geven geen garanties met betrekking tot de tijd die nodig is om een overdracht of opname van ondersteunde digitale activa te voltooien. Je erkent dat de blockchain-netwerken waarop de ondersteunde digitale activa zijn gebaseerd, gedecentraliseerd zijn en buiten onze controle vallen. Netwerkcongestie, hoge transactievolumes of problemen met het onderliggende protocol kunnen ertoe leiden dat transacties vertraging oplopen, worden opgeschort of mislukken. Link en Bridge zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade die door dergelijke vertragingen of storingen wordt veroorzaakt.

5. Kosten

Door gebruik te maken van Link-saldo ga je ermee akkoord dat Link kosten in rekening kan brengen, waaronder servicekosten, doorberekende kosten van subverwerkers, gasvergoedingen, wisselkoerskosten en alle andere kosten die verband houden met het aanhouden en opnemen van de betreffende ondersteunde digitale activa in je Link-saldo (gezamenlijk: ’Kosten’). Je verleent Link een permanente machtiging om alle toepasselijke kosten automatisch rechtstreeks van je Link-saldo of van de opbrengst van een specifieke transactie af te schrijven op het moment dat de verplichting ontstaat, zonder je hiervan verder op de hoogte te stellen. Kosten kunnen voor een specifieke transactie van je Link-saldo worden afgeschreven en zullen worden weergegeven in je Link-saldo-informatie.

6. Ondersteunde digitale activa

Link-saldo ondersteunt momenteel USD Coin ('USDC') en biedt mogelijk ondersteuning voor andere digitale activa in de toekomst ('Ondersteunde Digitale Activa'). USDC wordt uitgegeven door Circle en gekoppeld aan USD in een verhouding van 1:1.

7. Geen depositogarantie

Je erkent dat je Link-saldo geen bankrekening of depositorekening is. Ondersteunde digitale activa in je Link-saldo zijn geen juridisch betaalmiddel, worden niet gedekt door een overheid en worden niet verzekerd door de Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) of een andere overheidsinstantie.

8. Werking van protocollen voor digitale activa

Link is geen eigenaar van en heeft geen zeggenschap over de onderliggende softwareprotocollen die de werking van de ondersteunde digitale activa regelen. Link aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de werking van de onderliggende protocollen en biedt geen garantie voor de functionaliteit of veiligheid van de netwerkactiviteiten. Met name kunnen de onderliggende protocollen onderhevig zijn aan plotselinge wijzigingen in de werkingsregels (waaronder ’forks’). Dergelijke wijzigingen kunnen een wezenlijke invloed hebben op de beschikbaarheid, waarde, functionaliteit en/of de naam van de ondersteunde digitale activa in je Link-saldo. In het geval van een dergelijke operationele wijziging behoudt Link zich het recht voor om de maatregelen te nemen die nodig zijn om de veiligheid en beveiliging van de ondersteunde digitale activa in je Link-saldo te waarborgen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het tijdelijk opschorten van de verwerking van de betrokken ondersteunde digitale activa. Link zal commercieel redelijke inspanningen leveren om je redelijkerwijs vooraf in kennis te stellen van haar reactie op elke wezenlijke operationele wijziging.

9. Partners van betaaldiensten

Link kan een externe betalingsverwerker gebruiken voor het verwerken van opnameverzoeken van je Link-saldo naar je lokale bankrekening. Link kan op elk moment externe betalingsverwerkers toevoegen of wijzigen om de Link-saldodiensten te leveren.

10. Slapende rekeningen en niet-opgeëiste eigendommen

Voor alle duidelijkheid: de Voorwaarden voor slapende rekeningen van je Link-account zijn van toepassing op je Link-saldo. Na een kennisgeving inzake een slapende rekening kan Bridge op grond van de toepasselijke wetgeving verplicht zijn om niet-opgeëiste ondersteunde digitale activa die in je Link-saldo worden aangehouden, als niet-opgeëiste eigendom aan de bevoegde overheidsinstantie over te dragen.

11. Opschorting, beëindiging en opzegging

Link kan je toegang tot Link-saldo opschorten, beperken of beëindigen, en kan Bridge opdracht geven om elke overschrijving van ondersteunde digitale activa met onmiddellijke ingang om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken op te schorten en is niet verplicht om de details van zijn beslissing aan je bekend te maken.

Indien je toegang tot Link-saldo is beëindigd, mag je de ondersteunde digitale activa die aan je Link-saldo zijn gekoppeld gedurende dertig (30) dagen na de kennisgeving van beëindiging overdragen, tenzij een dergelijke overdracht op grond van de toepasselijke wetgeving anderszins verboden is. Indien je ondersteunde digitale activa niet worden overgedragen na beëindiging van je Link-saldo, kunnen je ondersteunde digitale activa onderworpen zijn aan toepasselijke wetgeving inzake verval van eigendom. Link is niet verantwoordelijk voor enige aansprakelijkheid of enig verlies dat je zou kunnen lijden als gevolg van de opschorting of beëindiging van Link-saldo op grond van deze Voorwaarden.

12. Verificatieprocedures

Link is verplicht om gebruikers te identificeren die zich registreren voor en gebruikmaken van Link-saldo. Dit zorgt ervoor dat Link blijft voldoen aan de geldende KYC/AML-wetgeving, wat noodzakelijk is om de diensten met betrekking tot ondersteunde digitale activa en Link-saldo aan onze klanten te kunnen blijven aanbieden. Link verzamelt en verifieert informatie over je om: (i) Link en de gemeenschap te beschermen tegen frauduleuze gebruikers; en (ii) een passende administratie bij te houden van de klanten van Link. Link kan van je verlangen dat je aanvullende informatie verstrekt of verifieert, dat je meewerkt aan een uitgebreide due diligence-procedure, of dat je enige tijd wacht na voltooiing van een transactie alvorens je toestemming te verlenen om gebruik te maken van een Link-saldo-dienst en/of alvorens je toestemming te verlenen om transacties uit te voeren.

Voorwaarden van Link Agentic

Toepassingsgebied en toepasbaarheid

Deze voorwaarden ('Voorwaarden van Link Agentic') zijn van toepassing als je een agent autoriseert om toegang te krijgen tot je Link-account. Door een agent te autoriseren om verbinding te maken met je Link-account, stem je ermee in gebonden te zijn aan deze voorwaarden van Link Agentic. Daarnaast zijn alle nieuwe functies of tools die worden toegevoegd ook onderworpen aan deze voorwaarden van Link Agentic.

Definitie van Agent

Voor de toepassing van deze voorwaarden van Link Agentic verwijst 'Agent' naar alle software, computers of andere geautomatiseerde technologie, inclusief dergelijke technologie die werkt via, in combinatie met of door een beroep te doen op andere geautomatiseerde systemen, platforms, API's of agenten, ongeacht of je directe controle hebt over of inzicht hebt in elk tussenliggend systeem in de keten, dat in staat is om, ontworpen is voor of ingezet wordt om onafhankelijk of semi-onafhankelijk op te treden als je afgevaardigde, gevolmachtigde, tussenpersoon of agent bij elke vorm van transactie, hetzij in één transactie of bij meerdere lopende transacties. Je agent is een 'elektronische agent' of een gelijkwaardig concept zoals gedefinieerd is in of erkend wordt door de wetgeving van je regio, inclusief de Uniform Electronic Transactions Act (UETA) en vergelijkbare statuten, en dat de transacties die door je agent geïnitieerd of voltooid worden voor jou juridisch bindend zijn.

Hoe agenten de gegevens van je Link-account gebruiken

Als je wilt dat agenten namens jou transacties kunnen faciliteren, moet je een agent autoriseren om een koppeling te maken met je Link-account. Wanneer je een agent aan je Link-account koppelt, autoriseer je Link om je persoonsgegevens te delen met de agent of met het AI-handelsplatform waarop het actief is om namens jou de diensten van de agent te faciliteren. Dit kan het volgende omvatten:

(a) accountgegevens, zoals je naam, e-mailadres en mobiele telefoonnummer;
(b) betaalgegevens, zoals de naam van je creditcards of debitcards en de laatste vier cijfers van de kaartnummers, namen van bankrekeninghouders en de laatste vier cijfers van het accountnummer, en het factuuradres;
(c) verzendgegevens; en
(d) informatie met betrekking tot je bestelling, zoals informatie over je aankoop, besteldatum, bedrag en productgegevens.

Je erkent dat:

• je een agent machtigt om een koppeling te maken met je Link-account om (i) informatie te ontvangen en te verzenden die nodig is om een transactie te voltooien; en om (ii) namens jou transacties met verkopers te initiëren, te voltooien en te beheren;
• de agent kan persoonsgegevens binnen je Link-account gebruiken om de transactie te voltooien, inclusief het verstrekken van je persoonsgegevens aan de verkoper in verband met de transactie;
• zodra je persoonsgegevens met de agent zijn gedeeld, is het gebruik van jouw gegevens door de agent onderworpen aan de instructies, parameters en instellingen die je voor je agent hebt ingesteld, en het privacybeleid van de agent, indien van toepassing;
• wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking, het gebruik, de opslag of de openbaarmaking van je persoonsgegevens door de agent, nadat deze zijn gedeeld;
• je wordt aangemoedigd om het privacybeleid en de beveiligingspraktijken van de agent door te lezen, indien van toepassing, voordat je de agent toestemming geeft om toegang te krijgen tot je Link-account. Je kunt je toestemming voor het toekomstige delen van persoonsgegevens met een agent op elk gewenst herroepen door de agent te ontkoppelen van je Link-account;
• wij gebruiken alle persoonsgegevens die we van jou verzamelen in overeenstemming met het privacybeleid van Link. Je erkent dat de 'prompts' of instructies die je aan de agent verstrekt, evenals de API-aanroepen en gerelateerde metadata, managementinformatie en productinformatie van je agent door Link kunnen worden verwerkt om de diensten van Link te verbeteren, inclusief maar niet beperkt tot de interoperabiliteit tussen Link en de agent; en
• wanneer je een agent gebruikt, kies je voor interactie met generatieve kunstmatige intelligentie in plaats van met een menselijke vertegenwoordiger om financiële taken te vergemakkelijken.

Goedkeuring van het transactiebedrag

Jij bent als enige verantwoordelijk voor het beoordelen en goedkeuren van het uitgavenverzoek voor elke transactie die door of via de agent wordt geïnitieerd alvorens deze wordt voltooid, voor zover vereist. 'Uitgavenverzoek' verwijst naar de hoeveelheid goederen of diensten die de agent ter goedkeuring voorlegt in reactie op je aankoopinstructie. Mogelijk moet je uitgavenverzoeken goedkeuren met behulp van veilige methoden, zoals biometrische toegangssleutels. Jij bent verantwoordelijk voor alle transacties die via je agent worden voltooid met de aanmeldgegevens van je Link-account.

Agenten kunnen instructies af en toe verkeerd interpreteren of onnauwkeurige informatie verstrekken over producten of prijzen, een transactie uitvoeren die je niet wilde uitvoeren of onnauwkeurige informatie invullen in je Link-transactiegeschiedenis. Houd regelmatig toezicht op de activiteiten van je agent en controleer regelmatig de Link-transactiegeschiedenis en andere financiële overzichten. Als een agent een transactie heeft uitgevoerd die je niet wilde uitvoeren, kun je op elk gewenst moment overwegen de agent van je Link-account te ontkoppelen.

Een agent van je Link-account ontkoppelen

Je kunt een agent op elk gewenst moment van je Link-account ontkoppelen door:

1. Je gekoppelde applicaties of geautoriseerde agenten te beheren via de instellingen van je Link-account op app.link.com; of
2. De toegang van de agent in te trekken via het eigen platform van de agent, voor zover dergelijke functionaliteit beschikbaar is.

Na ontkoppeling geeft Link jouw persoonsgegevens niet meer door aan de agent en kan de agent geen transacties meer namens jou initiëren via je Link-account. Ontkoppeling heeft geen gevolgen voor transacties die al zijn goedgekeurd of voltooid voorafgaand aan de ontkoppeling. Als je je account ontkoppelt of je persoonsgegevens verwijdert, worden betalingen (of terugkerende betalingen) die je al hebt goedgekeurd niet geannuleerd of stopgezet. Een agent heeft na ontkoppeling nog steeds toegang tot je eerder gedeelde persoonsgegevens.

Jij bent verantwoordelijk voor je agent

Connectiviteit tussen agenten wordt geboden op een 'AS IS'-basis. Jij bent ervoor verantwoordelijk om te zorgen dat je elke agent die je autoriseert voldoende vertrouwt om toegang te hebben tot je Link-account. Door je agent te koppelen, erken je dat wij geen controle hebben over de logica en/of uitkomsten van je agent, en stem je ermee in dat jouw gebruik van een agent onderworpen is aan de servicevoorwaarden, het privacybeleid en de beveiligingspraktijken van die agent, indien van toepassing. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor en doen geen uitspraken over de gebruiksvoorwaarden en privacy- en beveiligingspraktijken van agenten. Wat jou en Stripe betreft, ben jij even verantwoordelijk voor alle door de agent geïnitieerde transacties alsof je de actie zelf zo had ondernomen. Door een agent te koppelen aan je Link-account, autoriseer je de agent om namens jou transacties uit te voeren, ongeacht of die transacties door jou waren bedoeld of niet; of eventuele transacties veroorzaakt werden door bugs, hallucinaties en/of verkeerde interpretaties; of die transacties afwijken van de door jou verstrekte instructies; behalve in het geval dat de transactie het gevolg is van een technische storing of fout van onze kant. Om twijfel te voorkomen, worden transacties die door een agent worden uitgevoerd die door jou geautoriseerd is om zich te koppelen aan je Link-account niet als ongeautoriseerde transacties beschouwd voor de doeleinden van hoofdstuk 9 van de Link-accountvoorwaarden (bescherming tegen ongeautoriseerde transacties (alleen voor consumenten uit de VS)).

We faciliteren de verbinding tussen de agent en je Link-account, maar hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de acties of aanbevelingen van de agent, inclusief maar niet beperkt tot de nauwkeurigheid of beveiliging van informatie die de agent aan jou presenteert en/of het gebruik van je gegevens door de agent. Jij bent als enige verantwoordelijk voor het definiëren, monitoren en, indien nodig, beëindigen van de connectiviteit van je agent.

Je erkent dat de agent jou zelfstandig berichten kan sturen en dat dergelijke berichten, indien van toepassing, onderworpen zijn aan de eigen voorwaarden en beleidsregels van de agent, indien van toepassing.

Onze rol

We kunnen betalingen of afschrijvingen uitvoeren via de door jou geselecteerde betaalmethode voor de aankoop bij een agent. Dit wordt op je kaart-, bank- of betalingsafschrift vermeld als 'Link.com*[naam verkoper]' of iets dergelijks. Wanneer we betalingen of afschrijvingen uitvoeren via de door jou geselecteerde betaalmethode, bieden we een afzonderlijke dienst aan waarmee jouw agent namens jou goederen of diensten van een verkoper kan kopen. Je stort het bedrag voor de aankoop van goederen en diensten die we namens jou doen aan ons terug. Met jouw betaling aan ons voldoe je aan je betalingsverplichtingen jegens de verkoper voor de aankoop van de goederen of diensten.

We hebben de goederen of diensten niet in bezit gekregen, noch zijn wij er eigenaar van geworden. De verkoper verkoopt de goederen of diensten aan jou. De verkoper blijft verantwoordelijk voor de goederen en diensten die je koopt met behulp van een agent die is gekoppeld aan je Link-account, en de verkoper is verantwoordelijk voor: het uitvoeren van je bestelling, het verstrekken van een gespecificeerd ontvangstbewijs, aansprakelijkheid met betrekking tot de producten of diensten van de verkoper, compliance met de geldende wetgeving en eventuele indirecte belastingen die aan jou in rekening worden gebracht. Jij bent verantwoordelijk voor het doornemen en naleven van de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de producten die je van de verkoper koopt met behulp van een agent die is gekoppeld aan je Link-account.

Terugbetalingen, retourzendingen, chargebacks

Om een terugbetaling te starten, moet je eerst rechtstreeks contact opnemen met de verkoper. Voor zover nodig zullen we zoveel mogelijk informatie verstrekken aan jou en de verkoper om je probleem op te lossen. Je kunt ook contact opnemen met Link-ondersteuning om een verzoek tot terugbetaling te doen. Terugbetalingen voor bestellingen worden per geval bepaald en kunnen door ons worden geweigerd als er bewijs is van fraude, terugbetalingsmisbruik of ander wangedrag zoals vermeld is in ons terugbetalingsbeleid inzake Link agent wallet. Lees het terugbetalingsbeleid inzake Link agent wallet en het terugbetalingsbeleid van de verkoper van wie je je goederen of diensten hebt gekocht. We behouden ons het recht voor om je door te sturen naar de verkoper, in welk geval het terugbetalingsbeleid van de verkoper van toepassing is. Tenzij we daar wettelijk toe verplicht zijn, voeren wij geen terugbetalingen uit voor ongebruikte abonnementen of als je van gedachten bent veranderd over een bestelling.

We beoordelen jouw aanvraag om terugbetaling op basis van de informatie die je ons hebt verstrekt. Soms vragen we je om aanvullende informatie over de aankoop te verstrekken. Als je de aanvullende informatie niet binnen de door ons gevraagde redelijke termijn verstrekt, kan je terugbetaling worden geweigerd. Als consument heb je mogelijk aanvullende rechten jegens de verkoper als de gekochte goederen of diensten duidelijk niet voldoen aan de beschrijving, defect zijn of niet geschikt zijn voor het doel waarvoor ze zijn gekocht.

Om een retourzending te starten, moet je rechtstreeks contact opnemen met de verkoper. Voor retourzendingen geldt het retourbeleid van de verkoper, dat per verkoper verschilt.

Neem rechtstreeks contact op met de verkoper bij problemen met producten en levering van je bestelling of bij problemen met het gebruik van het door jou gekochte product. We bieden geen productgerelateerde klantenservice aan (bijv. hoe je het product moet gebruiken).

Als je een betaling van ons niet herkent op je betalingsafschrift, neem dan hier contact met ons op, voordat je een chargeback indient bij je bank of financiële instelling.

Beveiliging

Je mag de aanmeldgegevens van je Link-account (inclusief je toegangssleutels of eenmalige codes) niet rechtstreeks delen met een agent of zijn developer. Koppelingen mogen alleen worden gemaakt via de officiële autorisatie-interface van Link. Wij, onze gelieerde ondernemingen en respectievelijke agenten kunnen naar eigen goeddunken een transactie afkeuren, annuleren of weigeren te faciliteren wanneer we redelijkerwijs van mening zijn dat jij het uitgaveverzoek niet hebt goedgekeurd of dat deze frauduleus, ongeautoriseerd of illegaal is of ons blootstelt aan een onaanvaardbaar risico.

Voor zover je een functionaliteit downloadt of inschakelt om je agent te koppelen aan je Link-account, wordt de functionaliteit op basis van 'AS IS' en 'AS AVAILABLE' geleverd. Voor zover dit is toegestaan door de wet, geven we geen expliciete en impliciete garanties en wettelijke garanties af met betrekking tot gedownloade of ingeschakelde functionaliteit en wijzen we dergelijke garanties uitdrukkelijk af. Bovendien zijn we niet aansprakelijk voor verliezen, schade of kosten die jij of anderen kunnen lijden als gevolg van het gebruik ervan. Dit geldt telkens wanneer je een externe agent, een platform of app aan je Link-account koppelt.

Voorwaarden voor Financial Connections

Wij bieden een Consumentendienst waarmee je je financiële rekeningen kunt koppelen om de gegevens ervan eenvoudig te kunnen delen met Stripe en onze gelieerde ondernemingen (en voor zover vastgesteld, onze Zakelijke gebruiker met wie je contact hebt), zodat je betere productervaringen kunt krijgen. Deze Voorwaarden voor Financial Connections zijn, samen met de Servicevoorwaarden voor consumenten, van toepassing wanneer je deze Consumentendienst gebruikt.

Wanneer je in contact komt met een Zakelijke gebruiker die deze Consumentendienst heeft ingeschakeld, vragen we je een of meer van je financiële rekeningen te koppelen. Als je akkoord gaat om je financiële rekeningen met ons te koppelen, zal Stripe gegevens verzamelen van die financiële rekeningen (gekoppeld aan de aanmeldgegevens die je verstrekt) voor het selecteren van de rekeningen en voor zover redelijkerwijs noodzakelijk is om deze Consumentendienst te leveren. Wij voorzien de Zakelijke gebruiker alleen van de gegevenscategorieën (en gerelateerde inzichten) waar de Zakelijke gebruiker om vraagt en voor de specifieke rekeningen die je hebt geselecteerd om te delen met de Zakelijke gebruiker.

De gegevens van je financiële rekening worden rechtstreeks door je financiële instelling verstrekt of worden door ons of onze externe partners verzameld door je aanmeldgegevens (zoals gebruikersnaam en wachtwoord) te verzamelen, op te slaan en te gebruiken. We verwijzen naar deze financiële instellingen en partners als 'Gegevensbronnen'. Finicity Corporation is een van onze Gegevensbronnen, en hun Voorwaarden zijn hier beschikbaar en door deze verwijzing opgenomen in deze Voorwaarden voor Financial Connections. Indien onze Gegevensbronnen ons in staat stellen de specifieke rekeningen te controleren waartoe Stripe toegang heeft, verzamelt Stripe alleen gegevens van de specifieke rekeningen die jij selecteert.

Wanneer je akkoord gaat met het koppelen van je financiële rekening via deze Consumentendienst, stem je in met de verzameling, het gebruik en de bewaring van de gegevens van je financiële rekening (inclusief persoonsgegevens) voor die financiële rekening. Als de koppeling met je financiële rekening(en) eenmaal tot stand is gebracht, zullen wij en onze Gegevensbronnen regelmatig de volgende soorten gegevens van je financiële rekeningen verzamelen, gebruiken en opslaan:

• Informatie over de rekeninghouder, waaronder contactgegevens (zoals je naam en adres);

• Rekeningsaldo's, inclusief huidige en uitstaande saldo's;

• Accountgegevens, waaronder je account-type en bank en accountnummers en gerelateerde ID's (bijv. routingnummers);

• Rekeningtransacties, inclusief saldo, transactiedatum, begunstigde, locatie, transactie, beschrijving en bedrag.

We kunnen je gegevens onder andere gebruiken om:

• Je financiële rekening te verifiëren;

• De verwerking van je aangevraagde betalingen te vergemakkelijken;

• Fraude, financieel verlies of andere schade voor jou, onze Zakelijke gebruikers en ons te beperken;

• Te beoordelen of je in aanmerking komt voor onze andere producten of diensten en je deze aan te bieden;

• Deze Consumentendienst en onze andere producten en diensten te analyseren, te ontwikkelen en bij te werken;

• Je klantenondersteuning te bieden;

• Te voldoen aan de wet en onze Voorwaarden te handhaven; en

• Voor andere doeleinden in overeenstemming met je toestemming en de toepasselijke wetgeving.

Zo kunnen we de gegevens van je financiële rekeningen bijvoorbeeld gebruiken om de kans te verkleinen dat je een vergoeding moet betalen wegens ontoereikend saldo of een ACH-terugboeking krijgt en om te beoordelen of je in aanmerking komt voor Consumentendiensten die wij of onze gelieerde ondernemingen aanbieden. Lees deVeelgestelde vragen over Financial Connections voor meer informatie. Wij zullen je persoonsgegevens gebruiken in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Wij verstrekken de Zakelijke gebruiker alleen de categorieën financiële rekeninggegevens (inclusief gerelateerde inzichten) waar de Zakelijke gebruiker om vraagt, en met jouw toestemming. Maar vergeet niet dat ons Privacybeleid betrekking heeft op onze eigen privacypraktijken en niet op de privacypraktijken van onze Zakelijke gebruikers. Zakelijke gebruikers kunnen je financiële rekeninggegevens bijvoorbeeld gebruiken om te controleren of je rekening geldig is en om je rekeningsaldo te controleren.

In sommige gevallen verzamelen en bewaren wij en onze Gegevensbronnen de aanmeldgegevens van je financiële instelling, afhankelijk van het type verbinding dat wij met je financiële instelling hebben. Je autoriseert ons en onze Gegevensbronnen en verklaart dat je het recht hebt om ons en onze Gegevensbronnen toestemming te geven om aan te melden bij en toegang te krijgen tot de gegevens van je verbonden financiële rekening(en) voor de hierboven beschreven doeleinden. Om je een betere ervaring te bieden, geef je Stripe of onze Gegevensbronnen ook toestemming om rekeningaanmeldingen uitsluitend door Stripe of onze Gegevensbronnen op te slaan, te onthouden, te vertrouwen of een vergelijkbare actie uit te voeren. Wij of onze Gegevensbronnen kunnen ook een melding krijgen dat het aanmelden bij een account in afwachting is van jouw actie (zoals het invoeren van een multifactorauthenticatiecode). Wij kunnen je vragen om die actie direct in de toepassing van je financiële instelling te voltooien. Deze Consumentendienst wordt niet onderschreven of gesponsord door een financiële instelling waarvan de rekening(en) toegankelijk zijn via deze Consumentendienst, en wij zijn geen agent van die financiële instellingen.

We voorzien de Zakelijke gebruiker alleen van de gegevenscategorieën (en gerelateerde inzichten) waar de Zakelijke gebruiker om vraagt en voor de specifieke rekeningen die je selecteert om met de Zakelijke gebruiker te delen. Voor het overige geven we de gegevens van je financiële rekeningen en aanmeldgegevens alleen vrij aan onze vertrouwde dienstverleners en aan de Gegevensbronnen voor zover dit nodig is om deze Consumentendienst te leveren. We hebben beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om je gegevens te beschermen. Ga voor meer informatie naar https://stripe.com/docs/security/stripe..

Als je je financiële rekening wilt ontkoppelen zodat de Zakelijke gebruiker er geen toegang meer toe heeft, kun je dat doen via ons ontkoppelingsformulier. Zodra je financiële rekening is ontkoppeld, heeft de Zakelijke gebruiker geen toegang meer tot vernieuwde gegevens van je financiële rekeningen van Stripe. Door je rekening te ontkoppelen of je persoonlijke gegevens van Stripe te verwijderen kun je betalingen (inclusief terugkerende betalingen) die je al hebt geautoriseerd, niet annuleren of stopzetten. Als je onze Zakelijke gebruiker wilt verzoeken om het afschrijven van je account te stoppen of om kopieën van je gegevens te verwijderen die zij via deze Consumentendienst hebben verkregen, neem dan rechtstreeks contact op met de Zakelijke gebruiker.

Stripe verzamelt doorgaans geen aanvullende gegevens van je ontkoppelde financiële rekening. Maar in sommige gevallen stellen onze gegevensbronnen (of je financiële instelling) ons pas in staat om te stoppen met het verzamelen van je financiële rekeninggegevens nadat alle rekeningen die zijn gekoppeld aan de toepasselijke aanmeldgegevens, zijn ontkoppeld. Je kunt ook ons ontkoppelingsformulier gebruiken om ons te verzoeken alle rekeningen te ontkoppelen en de door ons verkregen financiële rekeninggegevens (en bijbehorende aanmeldgegevens, als we die hebben verzameld) te verwijderen.

Je kunt ervoor kiezen dat wij je financiële rekening bewaren voor toekomstig gebruik door onze in aanmerking komende Zakelijke gebruikers, waaronder wanneer je afrekent op hun websites en applicaties. Wanneer je ons autoriseert om je financiële rekening op te slaan bij Link, registreer je je bij Link en maak je een Link-account aan. Wij verzamelen en bewaren dan bepaalde persoonsgegevens van je, zoals je naam, e-mailadres en mobiele telefoonnummer. Zie de Link-accountvoorwaarden voor meer informatie over Link-accounts.

Voorwaarden voor Identity

Als je ermee instemt om je identiteitsgegevens op te slaan in je Link-account of je identiteit te verifiëren met behulp van je Link-account, kun je ervoor kiezen om je Link-account te gebruiken om je identiteitsverificatiegegevens in de toekomst te delen met Stripe of andere in aanmerking komende bedrijven (onze Zakelijke gebruikers). Deze identiteitsverificatiegegevens kunnen bestaan uit de persoonsgegevens die je hebt verstrekt (zoals een foto van je rijbewijs of paspoort) en onze verificatieresultaten (inclusief inzichten).

We genereren verificatieresultaten door de informatie die je verstrekt te vergelijken met informatie over jou die we verzamelen van onze Zakelijke gebruikers, partners, serviceproviders voor identiteitsverificatie en openbaar beschikbare bronnen. Als je ermee instemt dat wij je identiteit verifiëren aan de hand van je identiteitsbewijs en je foto, zijn je verificatieresultaten gebaseerd op de biometrische kenmerken die we genereren en opslaan op basis van je afbeeldingen. Lees meer. Stripe zal deze informatie gebruiken als beheerder om je identiteit te verifiëren.

Stripe of Zakelijke gebruikers kunnen je om een aantal redenen vragen om je identiteit te verifiëren, bijvoorbeeld om aan wettelijke bepalingen te voldoen, of om te bevestigen dat je niet al een account hebt of gemachtigd bent om een betaalmethode te gebruiken. Voor zover Stripe je identiteit voor eigen gebruik wil verifiëren, kunnen we dat doen, bijvoorbeeld om te voldoen aan onze eigen wettelijke verplichtingen, om schade en fraude te voorkomen, en om veiligheidsredenen.

Een voordeel van het opslaan van je identiteitsgegevens in, of het verifiëren van je identiteit met, je Link-account is dat je in de toekomst misschien niet opnieuw je identiteitsgegevens hoeft op te geven voor andere Zakelijke gebruikers. In plaats daarvan kun je misschien sneller en eenvoudiger je identiteit verifiëren door toestemming te geven om de verificatiegegevens die je hebt opgeslagen in je Link-account te delen met specifieke Zakelijke gebruikers. Voordat je toestemming geeft om je identiteit te verifiëren met gegevens die zijn opgeslagen in je Link-account, zullen we je informeren of je verificatiegegevens zullen worden gebruikt door Stripe of gedeeld met die Zakelijke gebruiker. Als je ermee instemt om je verificatiegegevens te delen met een Zakelijke gebruiker, houd er dan rekening mee dat de Zakelijke gebruiker een onafhankelijke beheerder is van je verificatiegegevens en dat het gebruik van je gegevens door de Zakelijke gebruiker is onderworpen aan het privacybeleid van de Zakelijke gebruiker.

Als je je identiteitsgegevens uit je Link-account wilt verwijderen, dan vind je hier instructies. Als je ervoor kiest om je identiteitsgegevens uit je Link-account te verwijderen, houd er dan rekening mee dat Stripe of de Zakelijke gebruiker nog steeds over je verificatiegegevens kan beschikken. Als je de Zakelijke gebruiker wilt verzoeken kopieën van je persoonsgegevens te verwijderen die deze gebruiker via deze Eindgebruikersdienst heeft verkregen, neem dan rechtstreeks contact op met de Zakelijke gebruiker.

Verkocht via Link-voorwaarden

Wanneer je digitale goederen of digitale diensten koopt van een zakelijke gebruiker met de vermelding ’Verkocht via Link’ (elke aankoop, een "Bestelling"), dan zijn deze Verkocht via Link-voorwaarden en de Aankoopvoorwaarden (hieronder) op jou van toepassing. Wanneer je Link gebruikt om je bestellingen te beheren en hiervoor ondersteuning te ontvangen, dan zijn de onderstaande Servicevoorwaarden voor consumenten op jou van toepassing. Afhankelijk van je locatie kunnen aanvullende voorwaarden op jou van toepassing zijn, zoals beschreven in de Land- of regiospecifieke bepalingen. Als je niet akkoord gaat met deze Verkocht via Link-voorwaarden of met een van de aanvullende voorwaarden die op jou van toepassing zijn, verzoeken wij je je bestelling niet te voltooien.

Wanneer je een bestelling plaatst of de kopersdiensten gebruikt (zoals beschreven in de voorwaarden voor kopersdiensten hieronder), hebben deze Verkocht via Link-voorwaarden voorrang als er een conflict is met Servicevoorwaarden voor consumenten of Link-accountvoorwaarden.

Hoe wij je informatie gebruiken
Je machtigt ons (’wij’, ’we’, ’ons’, ’onze’ of ’Stripe’) en aan ons gelieerde ondernemingen om je persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt te gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid. Daarnaast geef je ons en aan ons gelieerde ondernemingen ook toestemming om je persoonlijke gegevens te gebruiken in verband met het leveren van de kopersdiensten aan jou, in verband met het leveren van de Stripe Managed Payments-diensten aan zakelijke gebruikers, en in verband met het faciliteren van je bestelling van zakelijke gebruikers. Wij en aan ons gelieerde ondernemingen kunnen informatie die je verstrekt in verband met je bestelling openen, gebruiken, opslaan en openbaar maken om: (i) te voldoen aan de wet, (ii) deze Verkocht via Link-voorwaarden af te dwingen, (iii) fraude op te sporen, te voorkomen en aan te pakken, (iv) indirecte belasting in rekening te brengen en te innen waar dat vereist is, (v) te reageren op je verzoeken om ondersteuning en technische of beveiligingsproblemen aan te pakken, en (vi) de rechten, eigendommen en veiligheid van ons en aan ons gelieerde bedrijven en die van zakelijke gebruikers en het algemene publiek te beschermen. Je machtigt ons en aan ons gelieerde ondernemingen om alle gegevens met betrekking tot je bestelling, waaronder je contactgegevens (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, enz.), factuur- en verzendadres, betaalgegevens, belastingidentificatienummer en bestelgegevens (bijv. besteldatum, prijs, enz.) (gezamenlijk "Bestelgegevens"), te delen met de zakelijke gebruiker en de zakelijke gebruiker heeft toegang tot je bestelgegevens. De zakelijke gebruiker kan je bestelgegevens aan jou beschikbaar stellen (bijv. in hun eigen klantendashboard) en die bestelgegevens worden gebruikt en opgeslagen in overeenstemming met het privacybeleid van de zakelijke gebruiker.

Land- of regiospecifieke bepalingen
Als de voorwaarden in deze sectie die op jou van toepassing zijn in strijd zijn met andere voorwaarden in deze Verkocht via Link-voorwaarden of de Consumentenvoorwaarden, gelden de voorwaarden in deze sectie.

Aankoopvoorwaarden

Deze Aankoopvoorwaarden maken deel uit van de Verkocht via Link-voorwaarden en zijn van toepassing wanneer je een bestelling plaatst. Stripe en aan Stripe gelieerde ondernemingen die je de mogelijkheid bieden een bestelling te plaatsen, zijn een Consumentendienst onder de Servicevoorwaarden voor consumenten.

Het aan Stripe gelieerde bedrijf Sold through Link, LLC (’Link SMP’) is een derde begunstigde van de Verkocht via Link-voorwaarden.

** De rol van Stripe**
Link SMP levert Stripe Managed Payments-diensten aan de zakelijke gebruiker. Voor fiscale doeleinden is de enige levering van Link SMP aan jou het product van de zakelijke gebruiker. Dit betekent dat wanneer je een bestelling plaatst en je betaling succesvol is, Link SMP je toegang geeft tot het product.

De zakelijke gebruiker blijft verantwoordelijk voor de producten die je via Link SMP koopt, inclusief levering (tenzij afgehandeld door Link SMP), kwaliteit van goederen, retourzendingen, nauwkeurigheid, fraude, advertenties, bescherming van intellectuele-eigendomsrechten, aansprakelijkheid met betrekking tot de producten of diensten van de zakelijke gebruiker en compliance met de toepasselijke wetgeving. Jij bent verantwoordelijk voor het doornemen en naleven van de voorwaarden die van toepassing zijn op de producten die je via een bestelling koopt.

Bestellingen plaatsen en betalen
Wanneer je een bestelling plaatst, zal Link SMP de kosten via de door jou gekozen betaalmethode in rekening brengen of debiteren. Dit wordt op je betaalkaart-, bank- of betaalmethodeafschrift weergegeven als een betaling voor je bestelling via "Link.com * [naam zakelijke gebruiker]" of vergelijkbaar. Je kunt alleen betalen met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden geaccepteerd. Deze kunnen variëren afhankelijk van jouw locatie. Voor bepaalde bestellingen is mogelijk een pre-autorisatie van je betaalmethode vereist, waarbij de daadwerkelijke afschrijving volgt op de pre-autorisatie. Dit geldt bijvoorbeeld voor bestellingen van abonnementen met een eerste gratis proefperiode of pre-orders. Als je betaalmethode geen pre-autorisaties ondersteunt, wordt je betaalmethode belast wanneer de bestelling wordt geplaatst. De betaalmethode die je gebruikt om je bestelling te betalen, wordt gebruikt voor de lopende abonnementsbetalingen.

Link SMP of zijn gelieerde ondernemingen kunnen om de volgende informatie vragen en deze verzamelen om de juiste indirecte belastingen (omzetbelasting, btw, GST, enz.) voor bestellingen te berekenen: je facturatiegegevens, verzendgegevens en belastingidentificatienummer. Link SMP of zijn gelieerde ondernemingen kunnen bestelgegevens gebruiken om redenen van fraude, beveiliging en productverbetering. De betaling voor je bestelling wordt verwerkt door gelieerde ondernemingen van Link SMP met behulp van de betaalmethode die je bij het afrekenen hebt geselecteerd. Je betaling aan Link SMP of gelieerde ondernemingen voldoet aan je betalingsverplichtingen jegens de zakelijke gebruiker voor je bestelling. Wanneer je bestelling onderworpen is aan indirecte belastingen, ben je verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke indirecte belastingen, die door Link SMP of zijn gelieerde ondernemingen worden geïnd als onderdeel van de betaling voor je bestelling wanneer Link SMP of gelieerde ondernemingen dit moeten doen.

Jij, en niet Link SMP of aan Link gelieerde ondernemingen, bent verantwoordelijk voor alle kosten of toeslagen die door je bank of betaalmethode worden toegepast in verband met de transactie die voor bestellingen wordt verwerkt (zoals kosten voor buitenlandse transacties of internationale kosten). Kopersdiensten, zoals Link-klantenservicediensten, kunnen je niet helpen bij geschillen in verband met deze kosten of toeslagen.

Geweigerde of geannuleerde bestellingen
Link SMP en zijn gelieerde ondernemingen kunnen geweigerde betalingen of annuleringen van bestellingen weigeren als zij redelijkerwijs van mening zijn dat er sprake is van fraude, beveiligingsrisico's of schending van de Stripe-voorwaarden of -beleidsregels. Link SMP en zijn gelieerde ondernemingen behouden zich ook het recht voor om abnormale bestellingen, bestellingen op basis van werkelijke of vermoedelijke fouten of bestellingen waarvan Link SMP of zijn gelieerde ondernemingen vermoedt dat deze te kwader trouw zijn gedaan, te weigeren of te annuleren. Voor bestellingen die worden geannuleerd op basis van werkelijke of vermoedelijke fouten, zal Link SMP het bedrag terugbetalen dat je daadwerkelijk hebt betaald. Als je bestelling een hoeveelheidsbeperking voor het gekochte product overschrijdt, kunnen Link SMP en zijn gelieerde ondernemingen je bestelling weigeren of annuleren.

Klantenservice
Als je vragen hebt over je bestelling, kun je contact met ons opnemen via https://support.link.com/topics/sold-through-link. We kunnen je doorverwijzen naar de zakelijke gebruiker. Voor vragen over het gebruik van het product dat je hebt gekocht, kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de zakelijke gebruiker. We bieden geen klantenservice voor producten (bijvoorbeeld over hoe je het product moet gebruiken).

Retourzendingen en terugbetalingen
Je kunt contact opnemen met de klantenservice om een terugbetaling aan te vragen. Terugbetalingen voor bestellingen worden per geval bekeken en kunnen door Link SMP worden geweigerd als er bewijs is van fraude, misbruik van terugbetalingen of ander wangedrag, zoals vermeld in ons terugbetalingsbeleid. Bekijk het terugbetalingsbeleid van Link SMP en het terugbetalingsbeleid van de zakelijke gebruiker bij wie je je bestelling hebt geplaatst. Als het terugbetalingsbeleid van de zakelijke gebruiker waar je een bestelling hebt geplaatst strenger is dan ons terugbetalingsbeleid, dan geldt ons beleid. Tenzij de wet dit vereist, geven we geen geld terug voor ongebruikte abonnementsperiodes of als je van gedachten bent veranderd over een bestelling.

We beoordelen je terugbetalingsverzoeken op basis van de informatie die je ons geeft. Soms vragen we je om extra informatie over de bestelling. Als je die extra informatie niet binnen een redelijke termijn geeft, kan je terugbetaling worden geweigerd.

Je hebt mogelijk extra rechten als consument tegenover de zakelijke gebruiker als producten die via je bestelling zijn gekocht, aanzienlijk afwijken van de beschrijving, defect zijn of niet geschikt zijn voor het beoogde doel.

Migratie van abonnementen
Link SMP behoudt zich het recht voor om je abonnementen die je via een bestelling hebt gekocht over te schrijven of over te dragen aan een gelieerde onderneming, en deze onderneming zal de verantwoordelijkheden en verplichtingen van Link SMP op zich nemen onder deze Aankoopvoorwaarden.

Indien de zakelijke gebruiker bij wie je een of meer abonnementen via een bestelling hebt gekocht, daarom verzoekt, kan Link SMP deze abonnementen overdragen of toewijzen aan die zakelijke gebruiker na jou hiervan op de hoogte te hebben gesteld ("Overdrachtsmelding"). In de overdrachtsmelding worden de datum van de overdracht of toewijzing van de betreffende abonnementen en alle andere relevante informatie vermeld. Je machtigt en stemt in met de overdracht van je abonnement zoals beschreven in de overdrachtsmelding. Tenzij anders vermeld in de overdrachtsmelding vervallen al onze verplichtingen en die van Link SMP onder deze Verkoop via Link-voorwaarden onmiddellijk op de datum van de overdrachtsmelding.

Als een zakelijke gebruiker je abonnement aan ons overdraagt of toewijst en Link SMP ("Abonnementsoverdracht"), erken je en stem je er vanaf de datum van die abonnementsoverdracht mee in dat: (a) je abonnement bij de zakelijke gebruiker nu wordt beschouwd als een voltooide bestelling, (b) je Link SMP autoriseert om de door jou geselecteerde betaalmethode voor de bestelling te belasten of te debiteren, en (c) je ermee akkoord gaat gebonden te zijn aan deze Verkocht via Link-voorwaarden.

Keuze van valuta
Link SMP kan je de keuze geven om de betaling voor een bestelling te doen in de standaardvaluta van Link SMP ("Standaardvaluta") of je lokale valuta zoals voorspeld door Link SMP ("Lokale valuta") (de "Adaptive Pricing-diensten"). Betaling in je lokale valuta is optioneel en je kunt ervoor kiezen om je bestelling in de standaardvaluta te betalen. De wisselkoers die wordt toegepast om de standaardvaluta voor een bepaalde bestelling om te zetten in de lokale valuta, wordt ontvangen van de externe providers van Link SMP en bevat een toeslag om je wisselkoers te garanderen tijdens het afrekenen ("Toepasselijke wisselkoers").

Voor bestellingen waarvoor je hebt gekozen om deze in lokale valuta te betalen, met betrekking tot:
A. Eenmalige aankopen. De toepasselijke wisselkoers wordt bepaald op het moment dat het totaalbedrag van de betaling in lokale valuta wordt weergegeven op de laatste afrekenpagina.
B. Abonnementen. De toepasselijke wisselkoers wordt bepaald op elke betalingsdatum van de facturatiecyclus van je abonnement door de lokale valuta te gebruiken die gelijk is aan de prijs in de standaardvaluta voor die betaaldatum. Hierdoor kunnen er bij elke abonnementsbetaling verschillende bedragen in lokale valuta in rekening worden gebracht, omdat de toepasselijke wisselkoers kan variëren. Om de gekozen betaalvaluta voor een abonnement te wijzigen, moet je je bestaande abonnement opzeggen en je opnieuw abonneren.

Link SMP brengt geen andere kosten of belastingen in rekening. De uitgever van je betaalkaart kan je echter wel extra kosten in rekening brengen. Als je besluit een bestelling terug te laten betalen waarvoor je in lokale valuta hebt betaald, geldt dezelfde toepasselijke wisselkoers voor de terugbetaling.

De Adaptive Pricing-diensten ruilen geen valuta voor een andere valuta en kunnen alleen worden gebruikt om een bestelling te betalen. Link SMP kan de voorwaarden voor de Adaptive Pricing-diensten op elk moment wijzigen. De voorwaarden die van kracht zijn op het moment van je betaling zijn van toepassing op die transactie.

Voorwaarden voor kopersdiensten

We bieden je diensten aan waarmee je je bestellingen kunt beheren en ondersteuning kunt krijgen via één wereldwijd portaal als onderdeel van je Link-account (de ‘Kopersdiensten’). Tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden voor Kopersdiensten, bieden we je na je bestelling diensten aan zoals toegang tot je transactiegeschiedenis, ontvangstbewijzen, klantenservice met betrekking tot je bestelling, klantenservice bij geschillen tussen jou en een zakelijke gebruiker over een bestelling, en een procedure voor het aanvragen van terugbetalingen.

Deze Voorwaarden voor Kopersdiensten zijn onderdeel van de Verkoop via Link-voorwaarden en gelden, samen met de Servicevoorwaarden voor consumenten en de Voorwaarden voor Link-accounts, wanneer je de kopersdiensten via een Link-account gebruikt. De Voorwaarden voor Link-accounts zijn van toepassing op kopersdiensten en je dient ook die voorwaarden te controleren.

Je gebruik van Kopersdiensten.
Je kunt toegang krijgen tot de kopersdiensten voor je bestellingen door je aan te melden bij Link en een Link-account aan te maken. Als je al een Link-account hebt, worden de kopersdiensten automatisch toegevoegd aan je bestaande Link-account. Als je nog geen Link-account hebt, kun je een Link-account aanmaken en heb je de mogelijkheid (maar geen verplichting) om je betaalgegevens op te slaan voor een snellere afrekenervaring bij Link-verkopers. Als je ervoor kiest om je betaalgegevens niet op te slaan, gebruiken we geen cookies om je apparaat te herkennen voor een snellere afrekenervaring op de website van Link-verkopers. De kopersdiensten zijn alleen van toepassing op bestellingen van zakelijke gebruikers die via Link SMP verkopen.

Je toegang tot en gebruik van de Kopersdiensten verandert niks aan je relatie met de zakelijke gebruiker, diensten of platforms van derden, of met je bank of credit- of debitcardmaatschappij.

Bestellingen koppelen aan je Link-account
Bestellingen kunnen alleen aan je Link-account worden gekoppeld als het e-mailadres van de bestelling en het e-mailadres van je Link-account exact hetzelfde zijn. Kopersdiensten zijn alleen beschikbaar voor bestellingen die zijn gekoppeld aan je Link-account.

Je Link-account beheren
Je Link-account wordt als actief beschouwd als je een lopende bestelling hebt voor een abonnement op een product dat wordt beheerd via de kopersdiensten. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de informatie over jezelf in je Link-account klopt en up-to-date is. Als wij of onze partners je vragen om informatie over jezelf, moet je binnen de aangegeven tijd geldige en actuele informatie over jezelf geven.

Chargebacks, retourzendingen, terugbetalingen en klantenservice voor bestellingen
Raadpleeg voor eventuele problemen met chargebacks, retourzendingen en terugbetalingen met betrekking tot je bestelling de secties Klantenservice en Retourzendingen en terugbetalingen van bovenstaande Aankoopvoorwaarden.

Abonnementen beheren
Als je een abonnement dat je via een bestelling hebt gekocht, wilt wijzigen, beheren of opzeggen, doe je dat via je Link-account op link.com. Bekijk het abonnementsbeleid van de zakelijke gebruiker. Als je een verzoek indient om je Link-account te verwijderen, worden alle lopende abonnementen die je via een bestelling hebt gekocht, opgezegd zodra je Link-account is verwijderd. Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele opzeggingskosten of andere boetes die de zakelijke gebruiker in rekening brengt voor het opzeggen van het abonnement.