Välkommen!
Träder i kraft den 16 januari 2026
1. Inledning och omfattning
Dessa Tjänstevillkor för konsumenter ("Tjänstevillkor" eller "Villkor") är ett juridiskt avtal mellan oss (”oss”, ”vår”, ”vi” eller ”Stripe”) och dig (kallas ”du” eller ”din”), den person som använder en eller flera av de produkter och tjänster som vi erbjuder för ditt personliga bruk enligt dessa Villkor (varje tjänst som erbjuds dig, en ”Konsumenttjänst”). Följande Villkor är ett juridiskt bindande avtal mellan dig och oss och beskriver de villkor som gäller för din användning av våra Konsumenttjänster. Genom att använda våra Konsumenttjänster godkänner du att vara bunden av dessa Villkor och att eventuella nya funktioner eller verktyg som läggs till också kommer att omfattas av dessa Villkor. Vilken Stripe-enhet du ingår dessa Villkor med beror på din plats och kan hittas här.
Dessa allmänna villkor gäller för alla våra konsumenttjänster som hänvisar till dessa villkor. Företag som använder de konsumenttjänster som beskrivs i dessa villkor omfattas av dessa villkor även om de används för affärsändamål och företaget som använder konsumenttjänsten kallas "du" eller "din". Företag som använder Stripes produkter och tjänster som erbjuds under Avtal för Stripe-tjänster kallas "Företagsanvändare".
2. Tilläggsvillkor som gäller för dig
Följande tilläggspolicyer och tilläggsvillkor gäller också när du får åtkomst till eller använder Konsumenttjänsterna, som samtliga är införlivade i dessa Villkor genom hänvisning:
Skiljeavtal. OM DU ÄR BOSATT I USA GODKÄNNER DU VÅRT SKILJEAVTAL, VILKET KRÄVER ATT DU LÖSER TVISTER MELLAN DIG OCH STRIPE ENSKILT GENOM ETT SKILJEFÖRFARANDE, FÖRBJUDER DIG ATT UPPRÄTTHÅLLA ELLER DELTA I EN GRUPPTALAN, KRÄVER ATT DU AVSTÅR FRÅN DIN RÄTT TILL EN JURYRÄTTEGÅNG OCH BEGRÄNSAR DEN TID UNDER VILKEN ETT ANSPRÅK KAN GÖRAS GÄLLANDE.
Links förklaring angående e-signering. Du godkänner Links förklaring angående e-signering. Den förklarar att vi kommer att kommunicera med dig elektroniskt. Ditt elektroniska avtal har samma verkan som om du undertecknar fysiskt och du samtycker till att få meddelanden genom våra Konsumenttjänster.
Integritetspolicy. Du bekräftar Integritetspolicyn. Stripe och Företagsanvändaren är oberoende personuppgiftsansvariga för personuppgifter som samlas in i samband med Konsumenttjänsterna och kommer oberoende och separat att bestämma ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter. Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till andra länder än ditt eget land, inklusive USA. Läs Integritetspolicyn noggrant för att förstå hur din information samlas in, används och delas i samband med dessa Konsumenttjänster. Du kan läsa mer på Links Integritetscenter.
Produktspecifika villkor. En Konsumenttjänst kan ha specifika villkor som gäller när du använder just den Konsumenttjänsten. Dessa produktspecifika Villkor listas i menyn till vänster.
Policy för tillåten användning. Din användning av Konsumenttjänster omfattas av Stripes Policy för tillåten användning.
Vi kan från tid till annan komma att revidera dessa Villkor. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig om väsentliga ändringar i dessa Villkor innan de träder i kraft, inklusive genom att publicera ett meddelande i de aktuella Konsumenttjänsterna eller genom skicka ett meddelande via en e-postadress kopplad till dig. De reviderade Villkoren träder i kraft på det datum som anges i de reviderade Villkoren. Genom att använda en Konsumenttjänst efter att eventuella revideringar trätt i kraft godkänner du dessa ändringar. Om du inte godkänner några av dessa ändringar i Villkoren måste du sluta använda Konsumenttjänsterna.
3. Behörighet
Du får endast ingå dessa Villkor om du är över myndighetsåldern och kan ingå ett rättsligt bindande avtal i det land där du är bosatt.
Du får inte använda Konsumenttjänsterna om du tidigare har sagts upp eller avstängts från att använda någon av våra tjänster, inklusive en Konsumenttjänst. Du får inte ingå dessa Villkor eller använda någon Konsumenttjänst om du är föremål för myndighetssanktioner såsom de som tillämpas av U.S. Department of the Treasury Office of Foreign Assets Control eller någon annan nationell regering.
Du måste vara behörig för just dessa Konsumenttjänster i den utsträckning de är tillgängliga i ditt land. Om vi anger ett felaktigt land för dig eller om du flyttar till ett annat land måste du ändra landet i ditt konto eller kontakta supporten innan du använder Konsumenttjänsterna igen.
4. Stripes roll
Stripe erbjuder och förser dig med de konsumenttjänster som beskrivs i dessa villkor. Du, och inte Stripe, är ansvarig för de köp du gör med hjälp av Konsumenttjänsterna. Företagsanvändaren, och inte Stripe, är ansvarig för de varor eller tjänster som du kan köpa från dem med hjälp av Konsumenttjänsterna, inklusive men inte begränsat till kvaliteten på varorna, returer, noggrannhet, återbetalningar (förutom vad som anges i Villkoren för Såld via Länk), bedrägeri, reklam, skydd av immateriella rättigheter, ansvar relaterat till Företagsanvändarens produkter eller tjänster, eller bristande efterlevnad av tillämplig lag. Om du har köpt digitala varor eller digitala tjänster från en Företagsanvändare som anges som "Såld via Link" (varje köp, en "Beställning"), kan Stripe ha ytterligare ansvar gentemot dig enligt beskrivningen i "Villkor för Såld via Link".
Din åtkomst till och användning av Konsumenttjänsterna ändrar inte din relation med Företagsanvändaren, tredjepartstjänster eller plattformar eller med din bank eller ditt kredit- eller bankkortsföretag.
Om inte annat anges i dessa Villkor kommer Stripe inte att ingripa i någon tvist mellan dig och en Företagsanvändare för transaktioner med hjälp av Konsumenttjänsterna. Om du hamnar i en tvist med en Företagsanvändare eller en tredje part uppmanar vi dig att kontakta den andra parten och försöka lösa tvisten. Om du väljer att kontakta Stripes support team avseende en Företagsanvändare, bekräftar du att vi kan, men inte är skyldiga att, vidarebefordra information om ditt problem, till exempel din e-postadress och en sammanfattning av ditt problem till Företagsanvändaren med en begäran om att de kontaktar dig direkt för att lösa ditt problem. Om inte annat anges i dessa Villkor kommer Stripe inte att göra bedömningar avseende faktiska tvister eller juridiska frågor eller anspråk mellan dig och Företagsanvändaren, och Stripe har ingen skyldighet att lösa eventuella tvister.
5. Identifiering och bekämpning av bedrägerier
Du godkänner att:
Information som du tillhandahåller om dig själv och din användning av Konsumenttjänsterna måste vara fullständig och korrekt vid det tillfälle då den tillhandahålls och du måste hålla informationen uppdaterad.
I den utsträckning det tillåts enligt lag kan vi och våra tjänsteleverantörer verifiera din identitet, såvida inget annat anges i produktspecifika villkor.
Du måste omedelbart meddela oss om du får kännedom om otillåten användning av eller åtkomst till ditt konto. Du ansvarar för eventuella åtgärder som vidtas genom användning av dina användaruppgifter, med undantag för åtgärder som vidtagits efter att du meddelat oss att ditt konto eller dina uppgifter har exponerats.
6. Kommunikation via sms, push-meddelanden, e-post och telefon.
I den utsträckning det tillåts enligt tillämplig lagstiftning samtycker du till att ta emot sms (textmeddelanden), push-meddelanden och telefonsamtal från oss när du tillhandhåller ditt telefonnummer. Sådan kommunikation kan inkludera, men är inte begränsad till, begäranden om autentisering, kvitton, påminnelser, aviseringar med uppdateringar om ditt konto eller kontosupport, förfrågningar om feedback på produkter och marknadsförings- och reklamkommunikation. Du bekräftar att du inte behöver samtycka till att ta emot sms eller samtal relaterade till marknadsföring som ett villkor för att använda en Konsumenttjänst. Kommunikation via telefonsamtal och sms kan genereras av system för automatisk uppringning. Standardavgifter för sms och data som din mobiloperatör tar ut kan gälla för de sms vi skickar till dig.
Du kan välja att inte ta emot reklam och marknadsföring via e-post som vi skickar till dig. Gör detta genom att följa anvisningarna för att säga upp prenumerationen på sådana e-postmeddelanden eller genom att hantera dina kommunikationsinställningar i appen. Du kan välja bort sms från Stripe genom att svara STOP eller genom att följa instruktionerna som du får i sms:et. Du kan välja bort telefonsamtal genom att meddela den som ringer eller genom att kontakta supporten. Du bekräftar att det kan påverka din användning av Konsumenttjänsterna om du väljer att inte ta emot kommunikation.
7. Våra immateriella rättigheter
Vi förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas dig i dessa Villkor. Konsumenttjänsterna skyddas av varumärkeslagstiftning, upphovsrätt, patenträtt och annan lagstiftning i USA och andra länder. Vi äger alla rättigheter, alla äganderätter till och intresse i och för Konsumenttjänsterna och alla kopior av Konsumenttjänsterna samt alla immateriella rättigheter i dem. Din användning av Konsumenttjänsterna omfattas av dessa Villkor och dessa Villkor ger dig inga rättigheter till våra Immateriella rättigheter eller våra licensgivares, licenstagares eller partners Immateriella rättigheter.
I dessa Villkor avses med "Immateriella rättigheter" alla patenträttigheter, upphovsrättigheter, rättigheter avseende fysisk kretsdesign på halvledare, ideella rättigheter, publicitetsrättigheter, varumärken, rättigheter till så kallad trade dress och tjänstemärken, goodwill, affärshemligheter och andra immateriella rättigheter som kan finnas nu eller uppstå i framtiden, och alla tillhörande ansökningar, registreringar, förnyelser och förlängningar enligt lagstiftningen i någon stat eller delstat, något land, territorium eller annan jurisdiktion.
8. Feedback
Du kan välja att skicka in feedback, idéer och förslag om Konsumenttjänsterna, men det är aldrig något krav. Du kan ge oss feedback om Konsumenttjänsterna genom att kontakta supporten. Du godkänner att vi får använda, integrera och dela all feedback, alla idéer och förslag du skickar in oavsett syfte och utan ersättning eller skyldighet gentemot dig. Du överlåter till oss alla rättigheter samt all äganderätt och nyttjanderätten till feedback, idéer och förslag, inklusive rätten att använda, modifiera och integrera dem på något som helst sätt.
9. Uppsägning
Uppsägning på vårt initiativ: Vi kan när som helst och oberoende av skäl säga upp dessa Villkor (eller enskilda delar av dem), och vi kan begränsa, stänga av, ändra eller ta bort din åtkomst till någon eller alla Konsumenttjänster, inklusive någon funktion eller aspekt av Konsumenttjänsterna. Om det är kommersiellt rimligt kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att meddela dig innan vi vidtar några åtgärder som begränsar din åtkomst till Konsumenttjänsterna. Om du enligt vår egen bedömning inte uppfyller, eller vi misstänker att du inte har uppfyllt, något villkor eller någon bestämmelse i dessa Villkor, kan vi säga upp dessa Villkor när som helst och utan varsel till dig, och följaktligen kan vi säga upp din åtkomst till Konsumenttjänsterna.
Uppsägning på ditt initiativ: Med förbehåll för eventuella produktspecifika Villkor nedan kan du när som helst och oavsett skäl säga upp Konsumenttjänsterna genom att säga upp Konsumenttjänsterna eller avsluta eller radera ditt konto på det sätt som beskrivs i Villkoren för Link-konto. Uppsägningen gäller från det datum då ditt konto stängs.
Följder av uppsägning: Vid uppsägning kommer du inte längre att kunna använda eller ha åtkomst till Konsumenttjänsterna. I enlighet med tillämplig lagstiftning kommer du inte heller kunna använda eller ha åtkomst till information som du skickat via Konsumenttjänsterna, och alla rättigheter som du beviljats inom ramen för dessa Villkor upphör. Uppsägningen befriar dig inte från dina skyldigheter att betala belopp som du är skyldig Stripe eller Företagsanvändare, ej heller andra förpliktelser som ingåtts innan uppsägningen. Uppsägningen upphäver inte heller tredjeparts betalningsauktoriseringar. Följande bestämmelser kommer att bestå även efter att du eller vi säger upp dessa Villkor: Skiljeavtalet, Våra Immateriella rättigheter, Feedback, Friskrivning från garantier, Ansvarsbegränsning, Tillämplig lagstiftning, Överlåtelse och tredjepartsmottagare samt Övriga villkor.
10. Friskrivning från garantier
Du befriar Stripe från alla anspråk, krav och skador som uppstår till följd av tvister som rör din användning av Konsumenttjänsterna eller din beställning av Konsumenttjänster, inklusive tvister med andra Företagsanvändare eller parter.
Vi, våra närstående bolag och våra respektive ombud samt entreprenörer (tillsammans "Ansvarsfriskrivande enheter") lämnar inga garantier med avseende på de produkter, tjänster eller den information som Företagsanvändare tillhandahåller dig. Du samtycker, med avseende på eventuella anspråk avseende de produkter, tjänster eller den information som Företagsanvändare tillhandahåller dig, till att de Ansvarsfriskrivande enheterna inte är ansvariga för och du friskriver de Ansvarsfriskrivande enheterna från alla anspråk, krav och skador, inklusive men inte begränsat till: (a) produktansvarsanspråk relaterade till Företagsanvändarens produkter eller tjänster, (b) anspråk på att erbjudandet eller försäljningen av Företagsanvändarens produkter eller tjänster inte uppfyller tillämpliga lagstadgade krav, (c) anspråk på Företagsanvändarens produkter, tjänster eller metoder som uppstår enligt konsumentskyddslagstiftning eller liknande lagstiftning, (d) anspråk baserade på eventuell felaktig, ofullständig eller föråldrad information som en Företagsanvändare erbjuder, (e) anspråk på intrång i immateriella rättigheter från Företagsanvändaren eller (f) anspråk på tredjepartsplattformar där du kan interagera med eller köpa från. Din ersättning för anspråk relaterade till produkterna eller tjänsterna som du köper från en Företagsanvändare är riktad mot Företagsanvändaren och inte de Ansvarsfriskrivande enheterna.
Med förbehåll för lagstadgade konsumentgarantier, vilka gäller oaktat denna friskrivningsklausul, tillhandahålls Konsumenttjänsterna i befintligt skick och utan några utfästelser eller garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi, våra närstående företag och respektive ombud, uppdragstagare samt Företagsanvändare (sammantaget ”Ansvarsfriskrivande enheter”) gör inga utfästelser och ger inga garantier vad avser Konsumenttjänsterna eller innehållet, material, information och funktioner som vi gör tillgängliga, och vi frånsäger oss specifikt alla underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och att intrång inte gjorts i utomstående parters rättigheter. Vi ger inga löften om att Konsumenttjänsterna kommer att tillhandahållas utan avbrott, vara felfria, fria från cyberangrepp eller säkra.
De Ansvarsfriskrivande enheterna kontrollerar inte eller lämnar inga garantier vad gäller produkterna eller tjänsterna som andra eller Företagsanvändare tillhandahåller i anslutning till dina Beställningar eller Konsumenttjänsterna. Med andra ord har vi inte kontroll över de företag från vilka du gör inköp när du använder Konsumenttjänsterna och vi lovar inte eller indikerar att de produkter eller tjänster som du köper genom att använda Konsumenttjänsterna kommer att fungera som utlovat eller är säkra att använda.
Vissa lagar begränsar eller förbjuder friskrivning från de garantier som det hänvisas till i de föregående styckena eller ålägger oss skyldigheter som vi inte kan utesluta genom dessa Villkor. I de fallen ska detta avsnitt (Friskrivning från garantier) inte begränsa, utesluta eller ändra några konsumenträttigheter enligt någon tillämplig lagstiftning.
11. Ansvarsbegränsning
De Ansvarsfriskrivande enheterna och företagsanvändarna är inte ansvariga gentemot dig för underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter enligt dessa Villkor på grund av en ”Force Majeure-händelse”. En ”Force Majeure-händelse” är en händelse utanför de Ansvarsfriskrivande enheternas kontroll som har en avsevärd inverkan på Stripes förmåga att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa Villkor, och inkluderar strejk eller annan arbetsmarknadskonflikt; arbetskraftsbrist, arbetsinställelse eller maskningsaktioner; störningar i leveranskedjan; embargo eller blockad; telekommunikationsavbrott; IT-avbrott; strömavbrott eller elbrist; otillräckliga transporttjänster; uteblivna eller försenade adekvata leveranser; väderhändelser; jordbävning; brand; översvämning; naturkatastrof; upplopp; inrikespolitiska oroligheter; inbördeskrig eller myndighetsutlyst katastroftillstånd; epidemi; pandemi; delstatlig eller nationell hälsokris; krig; invasion; fientligheter (oavsett om krig förklaras eller inte); terroristhot eller terrorhandling; lagstiftning eller handling av en statlig myndighet.
Med förbehåll för tillämpliga konsumentskyddslagar i ditt land, vilka gäller oaktat denna begränsning av skadeståndsansvar, kan de ansvarsfriskrivande enheterna inte hållas skadeståndsskyldiga gentemot dig ifall någon skyldighet i enlighet med dessa Villkor inte uppfylls, om uppfyllandet av skyldigheten skulle innebära att vi handlade i strid med tillämplig lagstiftning.
De ansvarsfriskrivande enheterna är inte ersättningsansvariga gentemot dig under några omständigheter för följande:
(a) Förlust av företag, förlust av goodwill, förlorade möjligheter eller förlorad vinst.
(b) Eventuella förluster som vi rimligen inte kunde ha förutsett.
Med förbehåll för de specifika produktvillkoren nedan och tillämpliga konsumentlagar i ditt land, kommer en ansvarsfriskrivning som uppstår till följd av eller i samband med dessa villkor under inga omständigheter att överstiga det större av 200 USD eller, om tillämpligt, det belopp du betalade för beställningen som ditt anspråk baseras på.
Du och vi är eniga om att den andra parten har ingått avtal med utgångspunkt i friskrivningen från garantier och begränsningen av skadeståndsansvar som anges ovan när dessa Villkor ingås, att begränsningen och friskrivningen är väsentliga för avtalet mellan dig och oss i enlighet med dessa Villkor, och att de är tillämpliga i största möjliga utsträckning som är tillåtet enligt lag.
Vissa lagar begränsar vår möjlighet att frånsäga oss eller begränsa vår skadeståndsskyldighet. I de fallen ska detta avsnitt inte begränsa, utesluta eller ändra några konsumenträttigheter enligt någon tillämplig lagstiftning.
12. Tillämplig lagstiftning
Om du är bosatt i USA omfattas eventuella anspråk eller tvister mellan dig och oss som uppstår genom dessa Villkor av lagen i delstaten Kalifornien, oberoende av principerna om lagval.
Om du är bosatt utanför USA anges tillämplig lagstiftning för dig här.
13. Överlåtelse och tredjepartsmottagare
Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor till någon utan att först ha inhämtat vårt skriftliga samtycke. Vi kan delegera utförandet av våra skyldigheter, och vi kan när som helst och oavsett orsak överlåta våra rättigheter och överföra våra skyldigheter enligt dessa Villkor till Stripes närstående företag genom att meddela dig om detta.
14. Övriga villkor
Dessa Villkor, tillsammans med Skiljeavtalet (om tillämpligt), E-Sign-avtalet, Policyn för tillåten användning och de produktspecifika Villkoren nedan är det enda avtalet mellan dig och oss vad avser Konsumenttjänsterna. I händelse av en oförenlig konflikt eller avvikelse mellan en bestämmelse i dessa Villkor och de produktspecifika Villkoren nedan gäller bestämmelsen i de produktspecifika Villkoren. Dessa Villkor skapar inte något partnerskap, samriskföretag eller annan ombudsrelation mellan dig och oss. Om vi inte omedelbart utövar en rättighet som vi har enligt dessa Villkor innebär det inte att vi avstår från den rättigheten. Vi behåller vår möjlighet och rättighet att verkställa alla delar av dessa Villkor vid ett senare tillfälle. Om någon del av dessa Villkor inte är verkställbar kommer den delen att bortses från och alla återstående villkor förblir i laga kraft.
15. Villkor för köp på handelsplattformar som baseras på artificiell intelligens
När du använder Link för att köpa varor eller tjänster från en Företagsanvändare som säljer på en handelsplattform som baseras på artificiell intelligens (AI) godkänner du att ditt kreditkort, bankkort eller annan betalningsmetod som är registrerad hos Link eller handelsplattformen för AI debiteras för köpet av dessa varor eller tjänster från företagsanvändaren.
Du samtycker till att Stripe, plattformen för AI-baserad handel eller företagsanvändaren erhåller en auktorisering för att täcka kostnaden för de varor eller tjänster som du har köpt från företagsanvändaren och att du debiteras för de varor eller tjänster som du har köpt samt eventuella tillämpliga skatter och/eller avgifter.
Företagsanvändaren, inte Stripe eller handelsplattformen för AI, är säljare av varorna eller tjänsterna till dig. Du godkänner att ditt köp görs från företagsanvändaren, att företagsanvändaren är ansvarig handlare och att äganderätten till alla varor övergår till dig när varorna köps från tillämplig företagsanvändare. Om du har problem med ditt köp eller relaterad leverans måste du kontakta företagsanvändaren som dina varor eller tjänster köptes från för att lösa problemet. Du godkänner att alla returer eller återbetalningar för varor eller tjänster som köpts med Links tjänster är föremål för företagsanvändarens policy att återbetala och returnera, som varierar beroende på företagsanvändare.
16. Kontakt
Om du har en fråga om Konsumenttjänsterna eller hur dessa Villkor gäller för dig kan du kontakta supporten.