Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen

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Zuletzt aktualisiert: 31. März 2026

1. Einleitung und Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „Konditionen“) stellen eine rechtswirksame Vereinbarung zwischen uns („uns“, „unsere“, „wir“ oder „Stripe“) und Ihnen, der unmittelbaren Nutzerin bzw. dem unmittelbaren Nutzer gemäß den vorliegenden Konditionen eines oder mehrerer unserer Produkte und Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch (im Folgenden „Sie“ oder „Ihre“) dar. Die folgenden Konditionen stellen eine rechtswirksame, verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und diese Vereinbarung beschreibt die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen, die für Ihre Nutzung unserer Verbraucherdienste gelten. Sie erklären sich durch Ihre Nutzung der Verbraucherdienste mit diesen Konditionen einverstanden und alle neu hinzugefügten Funktionen oder Tools unterliegen ebenfalls diesen Konditionen. Mit welcher Stripe-Gesellschaft Sie diese Vereinbarung abschließen, hängt von Ihrem jeweiligen Standort und dem jeweils genutzten Verbraucherdienst ab. Informationen dazu finden Sie hier.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf alle Verbraucherdienste anwendbar, in denen auf sie verwiesen wird. Unternehmen, die die in diesen Bedingungen beschriebenen Verbraucherdienste nutzen, unterliegen diesen Bedingungen auch dann, wenn sie für Unternehmen verwendet werden und das Unternehmen, das die Verbraucherdienste nutzt, wird als „Sie“ oder „Ihre“ bezeichnet. Unternehmen, die Stripe-Produkte und -Dienstleistungen nutzen, die im Rahmen des Stripe-Rahmenvertrags angeboten werden, werden als „Geschäftskundinnen und Geschäftskunden“ bezeichnet.

2. Zusatzbedingungen, die für Sie gelten

Die folgenden zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien sind ebenfalls anwendbar, wenn Sie auf die Verbraucherdienste zugreifen oder diese nutzen und werden durch diese Bezugnahme in die vorliegenden Bedingungen aufgenommen:

• Schiedsvereinbarung. WENN SIE IHREN WOHNSITZ IN DEN VEREINIGTEN STAATEN HABEN, STIMMEN SIE UNSERER SCHIEDSVEREINBARUNG ZU, DIE FESTLEGT, DASS SIE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND STRIPE AUF INDIVIDUELLER BASIS MITTELS EINES SCHIEDSVERFAHRENS BEILEGEN, KEINE SAMMELKLAGEN EINLEITEN BZW. SICH SOLCHEN ANSCHLIESSEN, AUF IHR RECHT AUF EIN VERFAHREN VOR EINEM SCHWURGERICHT VERZICHTEN UND DIE DEN ZEITRAUM DER GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN BEGRENZT.

• Rechtshinweis zu elektronischen Unterschriften in Link. Sie stimmen dem Rechtshinweis zu elektronischen Unterschriften in Link zu. Dieser besagt, dass wir mit Ihnen auf elektronischem Wege kommunizieren. Elektronische Vereinbarungen haben somit dieselbe Rechtsgültigkeit wie handschriftlich unterzeichnete. Ferner stimmen Sie dem Erhalt von Benachrichtigungen über unsere Verbraucherdienste zu.

• Datenschutzerklärung. Sie akzeptieren die Datenschutzerklärung. Stripe und die Geschäftskundin bzw. der Geschäftskunde sind jeweils unabhängige Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Verbraucherdienste erhoben werden und bestimmen unabhängig voneinander den Zweck und die Mittel zur Verarbeitung personenbezogener Daten.Wir können Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in andere Länder als ihr eigenes Land, darunter die USA, übermitteln. Bitte lesen Sie sich die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Daten in Verbindung mit diesen Verbraucherdiensten vertraut zu machen.Weitere Informationen erhalten Sie im Datenschutzcenter von Link.

• Produktspezifische Bedingungen. Ein Verbraucherdienst kann bestimmte Bedingungen beinhalten, die gelten, wenn Sie diesen Verbraucherdienst nutzen. Diese produktspezifischen Bedingungen finden sich in den Menüs auf der linken Seite.

• Richtlinie zur akzeptablen Nutzung. Ihre Nutzung der Verbraucherdienste unterliegt der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung von Stripe.

Die vorliegenden Bedingungen können gelegentlich geändert werden. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Sie auf wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen hinzuweisen und benachrichtigen Sie dazu im Rahmen der jeweiligen Verbraucherdienste oder durch eine Mitteilung an Ihre uns vorliegende E-Mail-Adresse. Etwaige Änderungen treten an dem in den überarbeiteten Bedingungen angegebenen Datum in Kraft. Durch Ihre Nutzung der Verbraucherdienste nach Inkrafttreten etwaiger Änderungen stimmen Sie diesen zu. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, sind Sie verpflichtet, die Nutzung der Verbraucherdienste einzustellen.

3. Teilnahmeberechtigung

Sie dürfen diesen Bedingungen nur zustimmen, wenn Sie volljährig sind und in Ihrem Wohnsitzland verbindliche Verträge eingehen dürfen.

Die Nutzung von Verbraucherdiensten ist untersagt, wenn Sie bereits von unseren Diensten und insbesondere von Verbraucherdiensten ausgeschlossen sind. Sie dürfen diesen Bedingungen nicht zustimmen bzw. die Nutzung der Verbraucherdienste ist Ihnen untersagt, wenn gegen Sie staatliche Sanktionen etwa des US-Finanzbüros zur Kontrolle ausländischer Vermögen (U.S. Office of Foreign Assets Control) beim US-Finanzministerium oder der Regierung eines anderen Landes verhängt worden sind.

Sie müssen die für die jeweiligen Verbraucherdienste geltenden Nutzungsvoraussetzungen erfüllen, sofern diese Dienste in Ihrem Land angeboten werden. Falls wir Sie dem falschen Land zugeordnet haben oder Sie ins Ausland verziehen, korrigieren Sie bitte das in Ihrem Konto vermerkte Land oder kontaktieren Sie den Support, bevor Sie die Verbraucherdienste erneut in Anspruch nehmen.

4. Die Rolle von Stripe

Stripe bietet Ihnen die in diesen Bedingungen beschriebenen Verbraucherdienste an und stellt Ihnen diese zur Verfügung. Sie und nicht Stripe sind für die Käufe verantwortlich, die Sie über die Verbraucherdienste tätigen. Die Geschäftskundinnen und Geschäftskunden und nicht Stripe tragen die Verantwortung für die Waren bzw. Dienstleistungen, die Sie von ihnen unter Nutzung der Verbraucherdienste erwerben, insbesondere hinsichtlich Warenqualität, Rückgaben, Richtigkeit, Rückerstattungen (außer wie in den Bedingungen für „Über Link verkauft“ angegeben), Betrug, Werbung, Schutz von Rechten an geistigem Eigentum, Haftung im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen der Geschäftskundin oder des Geschäftskunden oder Nichteinhaltung des geltenden Rechts. Wenn Sie digitale Waren oder digitale Dienstleistungen von einer Geschäftskundin oder einem Geschäftskunden erworben haben, die als „Über Link verkauft“ (jeder Kauf entspricht einer "Bestellung") bezeichnet sind, kann Stripe Ihnen gegenüber zusätzliche Verpflichtungen haben, wie in den „Bedingungen für „Über Link verkauft““ beschrieben.

Ihr Zugriff auf die Verbraucherdienste und Ihre Nutzung dieser ändert in keiner Weise Ihre Beziehung zu Geschäftskundinnen und -kunden, Drittanbietern oder Plattformen oder zu Ihrer Bank bzw. Debitkarten- oder Kreditkartenunternehmen.

Sofern in diesen Bedingungen nicht anders festgelegt, greift Stripe bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und einer Geschäftskundin oder einem Geschäftskunden im Zusammenhang mit Transaktionen über die Verbraucherdienste nicht ein. Wenn Sie in eine Streitigkeit mit einer Geschäftskundin bzw. einem Geschäftskunden oder einer dritten Partei geraten, empfehlen wir Ihnen, die andere Partei zu kontaktieren und zu versuchen, die Angelegenheit zu klären. Wenn Sie sich entscheiden, den Stripe-Support bezüglich einer Geschäftskundin oder eines Geschäftskunden zu kontaktieren, erkennen Sie an, dass wir möglicherweise – jedoch nicht verpflichtend – Informationen zu Ihrem Anliegen, wie Ihre E-Mail-Adresse und eine Zusammenfassung Ihres Anliegens, an die Geschäftskundin oder den Geschäftskunden weiterleiten, verbunden mit der Bitte, sich direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Sofern in diesen Bedingungen nicht anders vorgesehen, nimmt Stripe keine Bewertungen zu tatsächlichen Streitpunkten oder zu rechtlichen Fragen bzw. Ansprüchen zwischen Ihnen und der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden vor und ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten zu lösen.

5. Betrugserkennung und -prävention

Sie stimmen den folgenden Bedingungen zu:

• Die Angaben, die Sie uns zu Ihrer Person und Ihrer Nutzung der Verbraucherdienste mitteilen, müssen vollständig und zum jeweiligen Zeitpunkt zutreffend sein und von Ihnen auf aktuellem Stand gehalten werden.

• Wir und unsere Dienstleister können im gesetzlich zulässigen Umfang Ihre Identität überprüfen, sofern in den produktspezifischen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist.

• Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung oder einem nicht autorisierten Zugriff auf Ihr Konto erlangen. Sie haften für alle Handlungen, die mithilfe Ihrer Anmeldedaten ergriffen werden, sofern Sie uns nicht zuvor angezeigt haben, dass Ihr Konto oder Ihre Anmeldedaten kompromittiert wurden.

6. Mitteilungen per Textnachricht, Push-Benachrichtigung, E-Mail und Telefon

Sofern gesetzlich zulässig, stimmen Sie dem Erhalt von Textnachrichten (SMS), Push-Benachrichtigungen und Anrufen von uns zu, wenn Sie uns eine Telefonnummer zur Verfügung stellen. Solche Mitteilungen können unter anderem Aufforderungen zur Authentifizierung enthalten, sowie Belege, Erinnerungen, Mitteilungen zu Kontoaktualisierungen oder Konto-Supportangelegenheiten und können Anfragen bezüglich Produktfeedback und Marketing- oder Werbemitteilungen enthalten. Sie bestätigen, dass Sie nicht verpflichtet sind, dem Erhalt von Werbetextnachrichten oder -anrufen als Bedingung zur Nutzung der Verbraucherdienste zuzustimmen. Anrufe und SMS können durch automatische Anrufsysteme eingeleitet werden. Für die Textnachrichten, die wir Ihnen senden, gelten u. U. die SMS- und Datentarife Ihres Mobiltelefonanbieters.

Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails, die wir Ihnen zusenden, abbestellen, indem Sie den Schritten zur Abbestellung in diesen E-Mails folgen oder eine entsprechende Änderungen in Ihren Kommunikationseinstellungen in der App vornehmen. Sie können Textnachrichten von Stripe abbestellen, indem Sie mit STOP darauf antworten oder indem Sie die Anweisungen in der Textnachricht befolgen. Sie können dem Erhalt von Anrufen widersprechen, indem Sie die oder den Anrufenden über Ihren Widerspruch in Kenntnis setzen oder indem Sie sich an den Support wenden. Sie bestätigen, dass ein Widerspruch gegen den Empfang von Mitteilungen von uns Ihre Nutzung der Verbraucherdienste beeinträchtigen kann.

7. Unsere Rechte an geistigem Eigentum

Wir behalten uns alle Rechte vor, die Ihnen in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährt wurden. Die Verbraucherdienste sind durch Handelsmarken-, Urheberrechts-, Patent- und/oder andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums der USA und anderer Länder geschützt. Wir besitzen alle Rechte am geistigen Eigentum, Besitztitel und Rechtsansprüche bezüglich der Verbraucherdienste und alle in diesen enthaltenen Rechte des geistigen Eigentums. Ihre Nutzung der Verbraucherdienste unterliegt den vorliegenden Bedingungen, die Ihnen keinerlei Rechte an unserem geistigen Eigentum oder dem geistigen Eigentum unserer Lizenzgeber, Lizenznehmer oder Partner übertragen.

Im Rahmen der vorliegenden Bedingungen bezieht sich der Begriff „Rechte des geistigen Eigentums“ auf alle Patentrechte, Urheberrechte, Halbleiter-/Topografienschutzrechte, Urheberpersönlichkeitsrechte, Werberechte, Rechte in Bezug auf Warenzeichen, Handelsaufmachungen und Dienstleistungsmarken, Rechte in Bezug auf Firmenwert, Handelsgeheimnisse und andere Rechte des geistigen Eigentums, die bereits jetzt bestehen oder in der Zukunft entstehen können, sowie alle ihre Anwendungen, Registrierungen, Erneuerungen und Verlängerungen gemäß den Gesetzen eines beliebigen Staates, Landes, Territoriums oder eines anderen Zuständigkeitsbereichs.

8. Feedback

Wenn Sie uns Rückmeldungen, Anregungen und Vorschläge zu den Verbraucherdiensten zusenden, tun Sie dies absolut freiwillig. Sie können uns Rückmeldungen zu den Verbraucherdiensten zukommen lassen, indem Sie sich an den Support wenden. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Rückmeldungen, Anregungen und Vorschläge für beliebige Zwecke unentgeltlich und ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen, einbinden und weitergeben können. Sie übertragen uns alle Rechte, Titel und Interessen an jeglichen Rückmeldungen, Anregungen und Vorschlägen, einschließlich des Rechts, diese in jeglicher Weise zu nutzen, zu verändern und zu integrieren.

9. Kündigung

Kündigung unsererseits: Wir können die vorliegenden Bedingungen jederzeit aus beliebigen Gründen kündigen und Ihren Zugriff auf die Verbraucherdienste und deren Funktionen und Bestandteile einschränken, aussetzen, ändern oder zurücknehmen. Sofern es wirtschaftlich angemessen ist, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie vor dem Ergreifen von Maßnahmen, die Ihren Zugang zu den Verbraucherdiensten einschränken, auf diese Maßnahmen hinzuweisen. Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen die vorliegenden Bedingungen nicht einhalten bzw. wir eine Nichteinhaltung vermuten, dann können wir die vorliegenden Bedingungen jederzeit ohne Mitteilung an Sie kündigen und Ihren Zugriff auf die Verbraucherdienste entsprechend beenden.

Kündigung Ihrerseits: Vorbehaltlich der nachfolgenden produktspezifischen Bedingungen können Sie alle Verbraucherdienste jederzeit und aus jedwedem Grund kündigen, indem Sie diese beendigen oder Ihr Konto schließen oder löschen, wie in den Link-Kontobedingungen unten beschrieben. Die Kündigung tritt zum Datum Ihrer Kontoschließung in Kraft.

Kündigungsfolgen. Mit Ihrer Kündigung enden die Nutzung und der Zugriff auf die Verbraucherdienste. Nach Maßgabe des geltenden Rechts haben Sie fortan keinen Zugriff mehr auf die Daten, die Sie auf dem Wege der Verbraucherdienste übermittelt haben und die Ihnen gemäß vorliegenden Bedingungen gewährten Rechte verfallen. Eine Kündigung entbindet Sie jedoch nicht von Ihren gegenüber Stripe und Ihren Geschäftskundinnen und -kunden bestehenden Verbindlichkeiten und anderen vor der Kündigung eingegangenen Verpflichtungen. Ferner werden durch eine Kündigung auch keine Einzugsermächtigungen Dritter widerrufen. Die folgenden Bestimmungen bleiben auch nach Kündigung dieser Bedingungen wirksam: Schiedsvereinbarung, unsere Rechte geistigen Eigentums, Rückmeldungen, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, das geltende Recht, Leistungen Dritter, Abtretung und Drittbegünstigte sowie Schlussbestimmungen.

10. Gewährleistungsausschluss

Sie entbinden Stripe von jeglichen Ansprüchen, Forderungen und Schäden, die sich aus Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Verbraucherdienste ergeben, einschließlich solcher mit anderen Geschäftskundinnen und -kunden oder Parteien.

Wir, unsere verbundenen Unternehmen und unsere jeweiligen Vertreter und Vertragspartner (zusammengenommen die „Ausschlussbegünstigten“) übernehmen keine Gewährleistungen in Bezug auf die Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die Ihnen von Geschäftskundinnen und -kunden bereitgestellt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Ausschlussbegünstigten in Bezug auf alle Ansprüche in Bezug auf die Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die Ihnen von Geschäftskundinnen und -kunden bereitgestellt werden, nicht verantwortlich oder haftbar sind und Sie stellen die Ausschlussbegünstigten von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden frei, insbesondere: (a) Produkthaftungsansprüche im Zusammenhang mit Produkten von Geschäftskundinnen und -kunden; (b) Ansprüche, dass das Angebot oder der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von Geschäftskundinnen und -kunden nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht; (c) Ansprüche in Bezug auf Produkte, Dienstleistungen oder Praktiken von Geschäftskundinnen und -kunden, die sich aus Verbraucherschutzgesetzen oder ähnlichen Rechtsvorschriften ergeben; (d) Ansprüche aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder veralteter Informationen, die von einer Geschäftskundin bzw. einem Geschäftskunden bereitgestellt wurden; (e) Ansprüche wegen Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum durch die Geschäftskundin bzw. den Geschäftskunden; oder (f) Ansprüche in Bezug auf Plattformen Dritter, mit denen Sie interagieren oder über die Sie Käufe tätigen. Ihre Ansprüche in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen, die Sie von einer Geschäftskundin bzw. einem Geschäftskunden erwerben, richten sich gegen diese und nicht gegen die Ausschlussbegünstigten.

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzrechte, die unabhängig von diesem Haftungsausschluss gelten, werden die Verbraucherdienste „wie besehen“ und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung oder Gewährleistung bereitgestellt. Die Ausschlussbegünstigten und Geschäftskundinnen und -kunden geben keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen jedweder Art (außer den gesetzlich vorgeschriebenen) in Bezug auf die Verbraucherdienste oder die von uns bereitgestellten Inhalte, Materialien, Informationen und Funktionen ab und lehnen insbesondere alle stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentumsrechts und der Nichtverletzung von Rechten Dritter ab. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Verbraucherdienste ununterbrochen, fehlerfrei, frei von Cyberangriffen oder sicher sind.

Die Ausschlussbegünstigten übernehmen keinerlei Kontrolle oder Gewähr hinsichtlich der von Dritten oder Geschäftskundinnen und -kunden im Rahmen Ihrer Bestellungen oder der Verbraucherdienste bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen. Anders ausgedrückt: Wir haben keinerlei Kontrolle über die Unternehmen, bei denen Sie unter Nutzung der Verbraucherdienste einkaufen und sichern weder ausdrücklich noch indirekt zu, dass die von Ihnen unter Nutzung der Verbraucherdienste erworbenen Produkte oder Dienstleistungen wie erwartet funktionieren oder sicher sind.

Es gibt jedoch Rechtsvorschriften, die einen derartigen Gewährleistungsausschluss einschränken oder ganz untersagen oder uns Rechtspflichten auferlegen, die durch die vorliegenden Bedingungen nicht ausgeschlossen werden können. In derartigen Fällen schränkt dieser Abschnitt (Gewährleistungsausschluss) die Rechte der Verbraucher/innen nach geltendem Recht weder ein, noch schließt er sie aus oder ändert sie.

11. Haftungsbeschränkung

Die Ausschlussbegünstigten und Geschäftskundinnen bzw. Geschäftskunden übernehmen Ihnen gegenüber keinerlei Haftung für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen gemäß vorliegenden Bedingungen infolge eines Ereignisses höherer Gewalt. Ein „Ereignis höherer Gewalt“ liegt außerhalb der Kontrolle der Ausschlussbegünstigten, beeinträchtigt die Fähigkeit von Stripe, seinen vertraglichen Pflichten nachzukommen und umfasst insbesondere Streiks und andere Arbeitskämpfe, Arbeitskräftemangel, Arbeitsniederlegungen und Bummelstreiks, Lieferkettenunterbrechungen, Embargos und Blockaden, Telekommunikations- und Internetausfälle, Stromausfälle und -mangel, unzureichende Transportdienste, die Unfähigkeit, angemessene Lieferungen zu beschaffen bzw. Verzögerungen bei der Beschaffung, Wetterereignisse, Erdbeben, Feuer, Überflutungen, höhere Gewalt, Aufstände, zivile Unruhen, Notstände und Staatskrisen, Epidemien, Pandemien, bundes- und landesweite Gesundheitskrisen, Kriege, Invasionen, Feindseligkeiten (mit oder ohne Kriegserklärung), Terrordrohungen und Anschläge, Gesetze und Handlungen staatlicher Stellen.

Vorbehaltlich der in Ihrem Land geltenden Verbraucherschutzgesetze, die unabhängig von dieser Haftungsbeschränkung gelten, übernehmen die Ausschlussbegünstigten Ihnen gegenüber keinerlei Haftung für Verstöße gegen die vorliegenden Bedingungen, sofern wir durch deren Erfüllung gegen anwendbares Recht verstoßen würden.

Die Ausschlussbegünstigten haften Ihnen gegenüber nicht für:

(a) Geschäftseinbußen, Rufschädigungen, entgangene Geschäftsmöglichkeiten und entgangenen Gewinn; oder

(b) vernünftigerweise nicht vorhersehbare Schäden.

Vorbehaltlich der nachstehenden spezifischen Bedingungen für Produkte und der in Ihrem Land geltenden Verbrauchergesetze übersteigt die Haftung eines Ausschlussbegünstigten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, in keinem Fall den Betrag von 200 USD oder gegebenenfalls den Betrag, den Sie für die Bestellung gezahlt haben, auf die sich Ihre Forderung bezieht, wobei der jeweils höhere Betrag maßgeblich ist.

Sie und wir bestätigen die Kenntnisnahme von Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung bei Abschluss dieser Bedingungen und dass diese einen wesentlichen Bestandteil unserer gegenseitigen Vereinbarung im Rahmen dieser Bedingungen darstellen und sie im gesetzlich zulässigen Ausmaß anwendbar sind.

Mitunter sind Gesetze zur Einschränkung von Gewährleistungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen anwendbar. In derartigen Fällen schränkt dieser Abschnitt die Rechte der Verbraucher/innen nach geltenden Recht weder ein, noch schließt er sie aus oder modifiziert sie.

12. Geltendes Recht

Wenn Sie in den USA wohnhaft sind, ist bei Ansprüchen und Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Bedingungen, ungeachtet kollisionsrechtlicher Grundsätze, kalifornisches Recht anwendbar.

Sind Sie außerhalb der USA wohnhaft, finden Sie das anwendbare Recht hier.

13. Abtretung und Drittbegünstigte

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Ihre aus diesen Bedingungen erwachsenden Rechte und Pflichten nicht abtreten. Es steht uns frei, die Erfüllung unserer Verpflichtungen zu delegieren und wir können unsere aus diesen Bedingungen erwachsenden Rechte jederzeit und aus jedwedem Grund an Stripe-Partner übertragen und unsere Pflichten abtreten, indem wir Sie davon in Kenntnis setzen.

14. Schlussbestimmungen

Diese Konditionen stellen gemeinsam mit der Schiedsvereinbarung (sofern zutreffend), der Vereinbarung über elektronische Unterschriften, der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung sowie den untenstehenden produktspezifischen Bedingungen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Verbraucherdienste dar. Bei unlösbaren Konflikten und Widersprüchen zwischen den vorliegenden Konditionen und den untenstehenden produktspezifischen Konditionen haben letztere Vorrang. Durch diese Konditionen wird weder eine Partnerschaft noch ein Gemeinschaftsunternehmen oder ein Agenturverhältnis zwischen Ihnen und uns gebildet. Die unterbliebene Durchsetzung unserer gemäß vorliegenden Bedingungen bestehenden Ansprüche stellt keinen Verzicht auf diese dar. Ihre spätere Geltendmachung bleibt ausdrücklich vorbehalten. Sollte ein Bestandteil dieser Konditionen undurchsetzbar sein, wird er außer Acht gelassen und alle übrigen Bedingungen bleiben wirksam.

15. Bedingungen für Käufe auf Handelsplattformen mit künstlicher Intelligenz

Wenn Sie Link verwenden, um Waren oder Dienstleistungen von Geschäftskundinnen und -kunden zu erwerben, die auf einer Handelsplattform mit künstlicher Intelligenz (KI) verkaufen, autorisieren Sie, dass Ihre bei Link oder der KI-Handelsplattform hinterlegte Karte, Debitkarte oder andere Zahlungsmethode für den Kauf dieser Waren bzw. Dienstleistungen von der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden belastet wird.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Stripe, die KI-Handelsplattform oder der Geschäftskunde bzw. die Geschäftskundin eine Autorisierung einholt, um die Kosten für die Waren oder Dienstleistungen zu decken, die Sie von der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden erworben haben und dass Ihnen die von Ihnen gekauften Waren oder Dienstleistungen sowie alle anfallenden Steuern und/oder Gebühren in Rechnung gestellt werden.

Die Geschäftskundin oder der Geschäftskunde, nicht Stripe oder die KI-Handelsplattform, verkauft die Waren oder Dienstleistungen an Sie. Sie stimmen zu, dass Ihr Kauf bei der Geschäftskundin oder beim Geschäftskunden getätigt wird, dass der Geschäftskunde bzw. die Geschäftskundin der/die eingetragene Händler/in ist und dass das Eigentum an den Waren auf Sie übergeht, wenn die Waren beim entsprechenden Geschäftskunden bzw. bei der entsprechenden Geschäftskundin gekauft werden. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kauf oder der zugehörigen Lieferung haben, müssen Sie sich an die Geschäftskundin oder den Geschäftskunden wenden, bei dem Ihre Waren oder Dienstleistungen gekauft wurden, um das Problem zu lösen. Sie stimmen zu, dass alle Rückgaben oder Rückerstattungen für Waren oder Dienstleistungen, die mit Link-Diensten erworben wurden, den Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien der Geschäftskundin oder des Geschäftskunden unterliegen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu den Verbraucherdiensten oder der Anwendbarkeit dieser Konditionen kontaktieren Sie bitte den Support.

Link-Kontobedingungen

1. Beschreibung der Link-Konten

Link ist ein digitales Konto, das eine Vielzahl von Funktionen im Zusammenhang mit Zahlungen ermöglicht, einschließlich des Speicherns Ihrer Informationen für einen beschleunigten Bezahlvorgang. Geschäftskundinnen und -kunden, die Link-Dienste aktiviert haben („Link-Händler/in“), fragen Sie unter Umständen, ob Sie Ihre Informationen speichern oder Ihre in Ihrem Link-Konto gespeicherten Informationen für zukünftige Zahlungen bei Link-Händler/innen verwenden möchten. Wenn Sie uns autorisieren, Ihre Informationen zu speichern, registrieren Sie sich für ein Konto bei Link („Link-Konto“). Sie können auch ein Link-Konto erstellen, indem Sie Link.com aufrufen und sich direkt für ein Link-Konto registrieren.

So verwenden wir Ihre Link-Kontoinformationen

Wenn Sie sich direkt für ein Link-Konto registrieren, erheben und speichern wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, wie z. B.:

1. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Mobiltelefonnummer („Kontoinformationen“) und

2. (wenn Sie diese angeben möchten) Ihre Kreditkarten-, Debitkarten-, Bankverbindungsdaten und Rechnungsadresse („Zahlungsinformationen“).

Wenn Sie im Rahmen des beschleunigten Bezahlvorgangs ein Link-Konto erstellen, erheben und speichern wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, wie z. B.:

1. Ihre Kontoinformationen,

2. Ihre Zahlungsinformationen,

3. Ihre Versandadresse („Versandinformationen“); und

4. Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf bei einer/einem Link-Händler/in, wie z. B. das Datum der Bestellung, den Betrag und Produktdetails (wie Name, Preis, Fotos) („Bestellinformationen“).

Ihre Kontoinformationen, Zahlungsinformationen, Versandinformationen und Bestellinformationen werden ggf. zusammengenommen als „gespeicherte Daten“ bezeichnet. Alle personenbezogenen Daten, die von Ihnen im Zusammenhang mit der Link-Nutzung erhoben werden, unterliegen der Link-Datenschutzerklärung, insbesondere im Hinblick auf die Weiterentwicklung und Auswertung unserer Dienstleistungen und die Weitergabe an Link-Händler und Geschäftskunden. Insbesondere dürfen wir folgende Informationen an Link-Händler und Geschäftskunden weitergeben: (i) dass Sie ein Link-Konto besitzen, (ii) dass Sie einen Einkauf mit dem beschleunigten Bezahlvorgang von Link getätigt haben und (iii) welche Zahlungsmethode Sie beim Ihrem Einkauf mit Link verwendet haben. Ihre Kontoinformationen können wir auch an unsere Finanzpartner weitergeben, um Ihnen deren Dienstleistungen zugänglich zu machen.

Wenn Sie sich bei Ihrem Link-Konto anmelden, setzen wir oder der/die Link-Händler/in Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihren Webbrowser, Ihre App oder Ihr Gerät (sowie Daten zu Ihrem Webbrowser, Ihrer App oder Ihrem Gerät) mit Ihrem Link-Konto zu verknüpfen und Sie zu erkennen, wenn Sie die Website dieses oder einer/eines anderen Link-Händlerin/Händlers mit demselben Webbrowser, derselben App oder demselben Gerät erneut aufrufen. Sie können sich in Ihrem Link-Konto anmelden, um auf Ihre gespeicherten Daten zuzugreifen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und einen Passkey oder Verifizierungscode eingeben, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten. Sie können dann bei allen Link-Händlerinnen/-Händlern Einkäufe unter Nutzung Ihrer Kontoinformationen, Zahlungsinformationen und Versandinformationen tätigen, sofern Sie in demselben Browser, in derselben App oder auf demselben Gerät bei uns angemeldet sind. Wenn Sie bei Ihrem Link-Konto angemeldet sind, geben wir Ihre Kontoinformationen, Zahlungsinformationen und/oder Versandinformationen für einen schnelleren Bezahlvorgang an den jeweiligen Link-Händler/innen weiter. Falls Sie nicht bei Ihrem Link-Konto angemeldet sind, weil Sie z. B. Ihre Cookies gelöscht oder sich von Link abgemeldet haben oder ein anderes Gerät als das nutzen, mit dem Sie sich zuletzt bei Link angemeldet haben, können Sie sich wie oben beschrieben bei Ihrem Link-Konto anmelden.

2. Ihre Rechte und Pflichten

• Sie dürfen ausschließlich Zahlungsinformationen bei uns speichern, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind.

• Wenn Sie sich in Ihrem Link-Konto anmelden und eine neue Zahlungsmethode eingeben oder nutzen (z. B. eine andere Debit- oder Kreditkarte oder ein anderes Konto), dann autorisieren Sie Stripe, diese neue Zahlungsmethode in den Zahlungsinformationen in Ihrem Link-Konto zu speichern. Ihre zuletzt verwendete Zahlungsmethode kann bei Ihrer nächsten Transaktion auf der Website einer Link-Händlerin oder eines Link-Händlers als Standard-Zahlungsmethode verwendet werden. Sie können Ihre Standard-Zahlungsmethode auch ändern, wenn Sie sich unter app.link.com in Ihrem Link-Konto anmelden.

• Für SMS-Mitteilungen, die wir Ihnen oder Sie uns senden, gelten die entsprechenden SMS- und Datentarife. Wenden Sie sich bitte an Ihren Mobiltelefonanbieter, wenn Sie Fragen zu Ihrem SMS- oder Datentarif haben.

• Wir behalten uns das Recht vor, Link und die darin bereitgestellten Funktionen und Tools (nach eigenem Ermessen) aus beliebigem Grund und jederzeit zu verändern oder einzustellen. Sofern dies wirtschaftlich zumutbar ist, werden wir versuchen, Sie vorher darüber zu informieren.

• Wir behalten uns das Recht vor, die Leistungserbringung ohne Angabe von Gründen jederzeit zu verweigern.

3. Aktualisierung oder Kündigung Ihres Link-Kontos

• Diese Link-Kontobedingungen bleiben bis zu ihrer Kündigung durch Sie oder uns wirksam. Sie können die Link-Kontobedingungen jederzeit durch Löschen Ihres Link-Kontos kündigen.

• Wenn Sie Ihre gespeicherten Daten oder Ihr Link-Konto löschen oder keine Informationen mehr in Link speichern möchten, geben Sie einfach auf dieser Seite Ihre E-Mail-Adresse ein.

• Sie können Ihre gespeicherten Daten in Ihrem Link-Konto verwalten, wenn Sie das nächste Mal auf der Website einer Link-Händlerin oder eines Link-Händlers einen Bezahlvorgang durchführen. Für weitere Hinweise besuchen Sie https://support.link.com. Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren, ermächtigen Sie Stripe dazu, Ihre Zahlungs- und Kreditkarteninformationen zu überprüfen und zu speichern.

• Wenn Ihr Link-Konto durch Sie oder uns gekündigt wird, werden Ihre gespeicherten Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

4. Hinzufügen oder Entfernen einer Zahlungsmethode

• Sie können bestimmte Zahlungsmethoden zu Ihrem Link-Konto hinzufügen oder davon entfernen, wie etwa eine Kreditkarte, Debitkarte, ein Buy-Now-Pay-Later-(BNPL)-Konto oder ein Bankkonto. Bevor Sie eine Zahlungsmethode verknüpfen, sollten Sie die Verbraucherschutzrechte und -rechtsbehelfe prüfen und verstehen, die für verschiedene Zahlungsquellen in Ihrem Zuständigkeitsbereich gelten, etwa gemäß dem Electronic Fund Transfer Act (EFTA) und dem Fair Credit Billing Act (FCBA) in den Vereinigten Staaten.

• Wenn Sie ein BNPL-Konto in Ihr Link-Konto aufnehmen, bleibt dieses über Ihr Link-Konto angemeldet. Das bedeutet, dass Sie sich nicht gesondert in Ihrem BNPL-Konto anmelden müssen, um über Link darauf zuzugreifen. Es bedeutet auch, dass Sie über Ihr Link-Konto auf Ihr BNPL-Konto zugreifen können.

• Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummer und Ablaufdatum) immer auf dem neuesten Stand sind. Sollten sich diese Informationen ändern, so ermächtigen Sie uns, diese in Einklang mit geltendem Recht auch ohne Ihr Zutun mithilfe von Drittanbietern zu aktualisieren. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Kartendaten aktualisieren, können Sie Ihre Zahlungsinformationen aus Ihrem Link-Konto löschen.

• Wenn Sie eine Zahlungsmethode aus Ihrem Link-Konto löschen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre bestehenden Verbindlichkeiten gegenüber Link-Händlerinnen und Link-Händlern und BNPL-Anbietern. Insbesondere werden durch die Löschung einer Zahlungsmethode aus Ihren gespeicherten Daten keine laufenden BNPL-Verträge und Abos bei Link-Händlerinnen und Link-Händlern gekündigt oder storniert, die Sie unter Verwendung Ihrer gespeicherten Daten abgeschlossen haben. Sie müssen Ihre Abos bei den jeweiligen Link-Händlerinnen und Link-Händlern direkt stornieren. Wenn Sie BNPL-Verträge ändern möchten, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Anbieter.

• Gegebenenfalls bitten wir Sie, Ihr Bankkonto mit Ihrem Link-Konto zu verbinden, um Zahlungen von Ihrem Bankkonto über Ihr Link-Konto zu vereinfachen. Bankkonten, die Sie in Ihrem Link-Konto speichern, werden als „gespeicherte Bankkonten“ bezeichnet. Über Ihr Link-Konto und entsprechend den Geschäftsbedingungen für Financial Connections können Sie Geschäftskundinnen und Geschäftskunden Ihre gespeicherten Bankkontodaten auch direkt zur Verfügung zu stellen – ungeachtet dessen, ob Stripe an der anschließenden Transaktion beteiligt ist oder nicht. Wir erheben Daten von Ihrem gespeicherten Bankkonto (und anderen Konten, die unter denselben Zugangsdaten gespeichert sind) in Einklang mit den Geschäftsbedingungen für Financial Connections und der Link-Datenschutzerklärung. Wir können Ihre gespeicherten Bankkontodaten unter anderem dazu verwenden, um zu prüfen, dass Ihr gespeichertes Bankkonto gültig ist, dass es für Ihren Einkauf hinreichend gedeckt ist, um Ihre angefragten Zahlungen zu optimieren und um Ihren Anspruch auf bestimmte Verbraucherdienste, die wir und unsere Partner anbieten, zu prüfen und Ihnen diese anzubieten. Sie bevollmächtigen uns, Gutschriften und Zahlungen an das in Ihrem Link-Konto zu speichernde und an Ihr bestehendes Bankkonto (bzw. Ihre bestehenden Bankkonten) zu übermitteln, um insbesondere die Gültigkeit und Aktivität Ihres Bankkontos zu überprüfen und Ihnen Rabatte und Rückerstattungen zukommen zu lassen.

• Wenn Sie Ihr Link-Konto nutzen, um von Ihrem gespeicherten Bankkonto aus eine/n Link-Händler/in zu bezahlen, bevollmächtigen Sie diesen im Einklang mit der Link-Bankeinzugsermächtigung, Ihr gespeichertes Bankkonto mit dem jeweils genehmigten Betrag zu belasten („genehmigter Gesamtbetrag“). Sie ermächtigen uns, die Abbuchung von Ihrem gespeicherten Bankkonto zu wiederholen, wenn Ihre Bank die ursprüngliche Abbuchung ablehnt. Nach Ermessen der Link-Händlerin oder des Link-Händlers kann dieser gemäß Ihrer Link-Bankeinzugsermächtigung Ihr gespeichertes Bankkonto auch mit Teilbeträgen belasten, die zusammengenommen den genehmigten Betrag nicht übersteigen. Wenn Ihr gespeichertes Bankkonto ein US-Bankkonto ist, so erklären Sie, dass Ihre in diesem Absatz erteilte Einzugsermächtigung den Betriebsregeln der National Automated Clearinghouse Association (NACHA) entspricht und dieselbe rechtliche Wirkung wie eine von Hand unterzeichnete physische Einzugsermächtigung mit identischen Bedingungen hat.

• Wenn keine Zahlungsoption per Bankkonto über Ihr Link-Konto verfügbar ist, könnte das daran liegen, dass die/der Link-Händler/in diese Art von Zahlungen nicht autorisiert hat oder die/der Link-Händler/in bzw. die Bank nicht zur Nutzung von Bankzahlungen über unsere Verbraucherdienste berechtigt ist. Wenn Ihre Bankkontotransaktion ohne einen Versuch, Ihr gespeichertes Bankkonto zu belasten, fehlschlägt, so kann das daran liegen, dass wir diese Transaktion als Transaktion mit hohem Fehlschlagrisiko einstufen (z. B. wenn Ihr bisheriger Kontostand unter dem Transaktionsbetrag liegt). So helfen wir Ihnen, Überziehungszinsen wegen mangelnder Kontodeckung zu vermeiden. Wir empfehlen, dass Sie ein anderes Bankkonto oder eine andere Zahlungsmethode nutzen oder sich bei Fragen direkt an uns wenden. Die Nutzung Ihres Bankkontos unterliegt darüber hinaus den Bedingungen, Vorteilen und Schutzmaßnahmen, die mit Ihrem Bankkonto verknüpft sind. Wenn Sie Ihr Bankkonto als Zahlungsmethode verwenden und Ihr Konto unzureichend gedeckt ist, drohen ggf. Überziehungs-, Unterdeckungs- oder andere Gebühren durch Ihre Bank.

• Möchten Sie die Link-Bankeinzugsermächtigung zurückziehen oder Ihr gespeichertes Bankkonto in Ihrem Link-Konto nicht mehr als Zahlungsmethode führen, müssen Sie Ihr gespeichertes Bankkonto als Zahlungsmethode aus Ihrem Link-Konto löschen. Wenn eine Zahlung von Ihrem gespeicherten Bankkonto nicht von Ihrem Link-Konto aus eingeleitet wurde, Link oder Stripe jedoch daran beteiligt waren, Ihr Finanzkonto mit der jeweiligen Geschäftskundin oder dem jeweiligen Geschäftskunden zu verbinden, erfahren Sie in den Geschäftsbedingungen für Financial Connections und auf dieser Seite, wie Sie Ihr gespeichertes Bankkonto entkoppeln können.

5. Alternative Zahlungsmethode

• Ist Ihre standardmäßige oder ausgewählte Zahlungsmethode nicht verfügbar oder schlägt die Zahlung damit fehl (etwa weil Ihr gespeichertes Bankkonto nicht ausreichend gedeckt ist), kann die/der jeweilige Link-Händler/in eine Transaktion mit einer der anderen in Ihrem Link-Konto gespeicherten Zahlungsmethoden („alternative Zahlungsmethode“) einleiten. Transaktionen, die auf alternative Zahlungsmethoden zurückgreifen, werden meist in der folgenden Reihenfolge durchgeführt: (1) gespeichertes Bankkonto, (2) Debitkarte und (3) Kreditkarte. In einigen Fällen wird dabei eine alternative Zahlungsmethode desselben Typs verwendet (bei einer Karte als Standard-Zahlungsmethode also eine andere Karte).

• Wir weisen Sie vor dem Kauf darauf hin, wenn eine alternative Zahlungsmethode in Anspruch genommen wird (etwa bei Einmalkäufen oder bei Abschluss eines Abonnements, während des ersten Abo-Kaufs).

• Wenn Sie nicht wünschen, dass eine alternative Zahlungsmethode verwendet wird, können Sie (i) Ihre Zustimmung zur Nutzung der alternativen Zahlungsmethode verweigern oder (ii) die Zahlungsmethoden in Ihrem Link-Konto entsprechend bearbeiten.

6. Beta-Programm

Wenn Sie Zugang zu den neuesten Produkten und Diensten von Link erhalten möchten, können Sie sich über die Einstellungen in Ihrem Link-Konto für die Teilnahme am Link-Beta-Programm anmelden. Wenn Sie am Link-Beta-Programm teilnehmen, ermächtigen Sie uns, Ihre gespeicherten Daten zu verarbeiten, um festzustellen, ob Sie für unsere neuesten Produkte und Dienste infrage kommen. Außerdem können wir Ihnen Mitteilungen zu neuen Produkten und Dienstleistungen zuschicken.

7. Sicherheit

• Uns ist der Schutz Ihrer gespeicherten Daten wichtig und wir haben daher technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um sie gegen zufälligen Verlust, unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen branchenübliche Vorgehensweisen und Technologien, um die Sicherheit, Geheimhaltung und Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten.

• Wir bemühen uns um einen hohen Grad an Sicherheit, aber kein System ist absolut sicher. Daher können wir auch keinerlei Gewährleistung bieten, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen nicht von Unbefugten überwunden oder Ihre gespeicherten Daten niemals missbraucht werden können. Bitte bleiben Sie stets wachsam und sorgen Sie für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie auf eigenes Risiko bereitstellen.

• Nähere Informationen zu unseren Sicherheitsvorkehrungen finden Sie hier. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass die Sicherheit Ihres Link-Kontos kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter support.link.com/contact.

8. Inaktive Konten

• Wenn Ihr Link-Konto zwei Jahre lang durchgehend inaktiv ist, können wir es als inaktiv erachten und Ihr Link-Konto nach eigenem Ermessen schließen („inaktives Konto“).

• Ihr Link-Konto gilt als inaktiv, wenn Sie zwei Jahre lang keine der folgenden Handlungen in Ihrem Link-Konto vornehmen:

  • Zahlungen oder Käufe unter Verwendung von Link bei einer Link-Händlerin oder einem Link-Händler
  • Ergänzung, Änderung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten
  • Änderung von Kontoeinstellungen oder Aktualisierungen der Sicherheitspräferenzen
  • Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung hinsichtlich Ihres Link-Kontos insbesondere aufgrund von Fragen oder Zahlungsanfechtungen
  • Anmeldung in Ihrem Link-Konto und Abruf Ihrer Transaktionshistorie

• Sie erhalten eine Benachrichtigung von Stripe an die mit Ihrem Link-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, bevor das inaktive Konto gelöscht wird. Ab dem Datum dieser Benachrichtigung haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihr Link-Konto wieder zu aktivieren, indem Sie sich anmelden und eine der oben aufgeführten Handlungen in Ihrem Link-Konto vornehmen.

• Erhält Stripe keine Antwort von Ihnen oder bleibt das Konto auch nach Ablauf der 30-tägigen Frist inaktiv, wird Ihr Link-Konto geschlossen.

9. Schutz vor unbefugten Transaktionen (nur für US-Verbraucher/innen)

• Um Kontoauszüge Ihres Link-Kontos mit Ihren Link-Kontotransaktionen und weiteren Informationen („Link-Transaktionshistorie“) einzusehen, melden Sie sich einfach in Ihrem Link-Konto an.

• Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Link-Konto melden Sie sich regelmäßig in Ihrem Link-Konto an und prüfen Sie Ihre Link-Transaktionshistorie. Überprüfen Sie dabei auch sämtliche Transaktionsdetails, um sicherzugehen, dass alle Transaktionen autorisiert und ordnungsgemäß durchgeführt wurden.

• Stripe schützt Sie vor unbefugten Transaktionen, die mithilfe Ihres Link-Kontos eingeleitet wurden. Wenn dieser Schutz für Ihr Konto zur Anwendung kommt, erstattet Link Ihnen die unbefugten Transaktionen in voller Höhe, solange Sie mit uns zusammenarbeiten und die unten aufgeführten Schritte befolgen.

• Was ist eine unbefugte Transaktion? Eine „unbefugte Transaktion“ findet statt, wenn Ihr Link-Konto dazu verwendet wird, mit einer Debitkarte von einer US-Bank oder einem US-Bankkonto einen Kauf durchzuführen, der nicht von Ihnen autorisiert wurde und Ihnen nicht zugutekommt. Wenn beispielsweise jemand auf betrügerische Weise Zugang zu Ihrem Link-Konto erhält oder Ihr Link-Konto stiehlt und einen Einkauf mit einer gespeicherten US-Debitkarte oder einem gespeicherten US-Bankkonto unter Verwendung Ihres Link-Kontos durchführt, dann hat eine unbefugte Transaktion stattgefunden.

• Was gilt nicht als unbefugte Transaktion? Die folgenden Transaktionen gelten NICHT als unbefugte Transaktionen:

  • Wenn Sie eine andere Person ermächtigen, Ihr Link-Konto zu nutzen (indem Sie Ihre Anmeldedaten weitergeben) und diese Person die von Ihnen übertragenen Befugnisse überschreitet. Die Verantwortung für die Transaktionen, die in dieser Situation durchgeführt werden, liegt bei Ihnen – es sei denn, sie haben Stripe davon in Kenntnis gesetzt, dass Sie Transaktionen, die von dieser Person durchgeführt werden, nicht mehr autorisieren.
  • Andere unbefugte Einkäufe unter Verwendung des gespeicherten Bankkontos, insbesondere über die Zahlungsverkehrsdienste von Stripe, die nicht mithilfe Ihres Link-Kontos eingeleitet wurden. Wenden Sie sich bei derartigen unbefugten Einkäufen an Ihr Geldinstitut, um die unbefugten Aktivitäten zu melden.

• Meldung unbefugter Transaktionen.

  • Wenn Sie glauben, dass Ihr Link-Konto kompromittiert wurde, wenden Sie sich bitte unverzüglich unter support.link.com/contact oder telefonisch unter 1-888-820-7551 an den Link-Kundendienst.
  • Bitte informieren Sie uns SOFORT, wenn Sie der Meinung sind, dass eine elektronische Geldüberweisung ohne Ihre Erlaubnis unter Verwendung Ihrer Anmeldedaten oder auf andere Weise durchgeführt wurde. Wenn Sie uns innerhalb von 60 Tagen informieren, nachdem wir Ihnen Ihre Link-Transaktionshistorie zur Verfügung gestellt haben, die die nicht von Ihnen vorgenommenen Überweisungen zeigt, haben Sie möglicherweise Anrecht auf Rückerstattung des Gesamtbetrags der unbefugten Transaktionen.

10. Fehlerbehebung (nur für US-Verbraucher/innen)

• Was ist ein Fehler? Ein „Fehler“ bedeutet Folgendes:

  • Eine „unbefugte Transaktion“ gemäß obiger Definition
  • Eine fehlerhafte Erfassung von Transaktionen in Ihrem Link-Konto
  • Eine fehlerhafte Belastung Ihres Link-Kontos bei von Ihnen veranlassten Zahlungen
  • Eine fehlerhafte Gutschrift auf Ihrem Link-Konto
  • Eine fehlende oder fehlerhafte Aufzeichnung von Transaktionen in Ihrer Link-Transaktionshistorie
  • Ein Berechnungsfehler unsererseits im Zusammenhang mit Ihrem Link-Konto
  • Wenn Sie eine Link-Transaktionshistorie anfordern, zu deren Vorlage Stripe verpflichtet ist
  • Wenn Sie Informationen zu vorab autorisierten (regelmäßigen) Überweisungen von Ihrem Link-Konto anfordern, zu deren Vorlage Stripe verpflichtet ist
  • Wenn Sie zusätzliche Informationen oder eine Klarstellung zu einer Überweisung von Ihrem Link-Konto anfordern, einschließlich einer Anfrage zum Zwecke der Fehlerprüfung.
  • Wenn Sie sich nach dem aktuellen Stand einer ausstehenden Überweisung von Ihrem Link-Konto erkundigen

• Was gilt nicht als Fehler? Die folgenden Ereignisse gelten NICHT als Fehler:

  • Wenn Sie jemanden (durch Mitteilung Ihrer Anmeldedaten) bevollmächtigen, Ihr Link-Konto zu nutzen und diese Person Ihr Link-Konto ohne Ihr Wissen oder Ihre Erlaubnis nutzt. Die Verantwortung für die Transaktionen, die in dieser Situation durchgeführt werden, liegt bei Ihnen.
  • Anforderung von Abschriften oder anderen Unterlagen zu Steuer- oder Buchführungszwecken

• Im Fall von Fehlern oder Fragen bezüglich Ihrer elektronischen Überweisungen:

  • Telefonisch erreichen Sie uns unter 1-888-820-7551. Auf elektronischem Wege erreichen Sie uns unter support.link.com/contact, auf dem Postweg unter
    Link │Built by Stripe
    Stripe, LLC
    354 Oyster Point Blvd.
    South San Francisco, CA 94080
    USA
  • Benachrichtigen Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Abrechnung oder Ihr Zahlungsbeleg fehlerhaft ist oder wenn Sie weitere Informationen zu einer in der Abrechnung oder im Zahlungsbeleg aufgeführten Überweisung benötigen. Wir müssen spätestens 60 Tage nach dem Datum, an dem das Problem oder der Fehler in Ihrem Link-Transaktionsverlauf erschienen ist, von Ihnen hören. 1. Teilen Sie uns Ihren Namen und Ihre Kontonummer mit. 2. Beschreiben Sie den Fehler oder die Überweisung, bei der Sie sich unsicher sind und erläutern Sie so klar wie möglich, warum Sie von einem Fehler ausgehen oder warum Sie weitere Informationen benötigen. 3. Geben Sie den Dollarbetrag des vermuteten Fehlers an.
  • Bei mündlichen Meldungen fordern wir Sie möglicherweise auf, uns Ihre Meldung bzw. Frage innerhalb von 10 Werktagen schriftlich zuzusenden.
  • Ob ein Fehler vorliegt, teilen wir Ihnen innerhalb von 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Meldung mit. Etwaige Fehler werden unverzüglich von uns behoben.
  • Wir werden Ihnen unsere Schlussfolgerungen nach Abschluss unserer Untersuchung mitteilen. Wenn wir feststellen, dass kein Fehler vorliegt, senden wir Ihnen eine schriftliche Erklärung. Sie können die Unterlagen, die wir in unseren Untersuchungen verwendet haben, auch von uns anfordern.

Link Balance Terms

1. Registration, Access, and Use

You must sign up for a Link Account or have an existing Link Account to use Link Balance. You will need to complete certain verification procedures before you are permitted to use Link Balance. Your Link Account will be the sole means of accessing your Link Balance.

By using Link Balance, you agree that you will use Link Balance only for yourself, and not on behalf of any third party. You are fully responsible for all activity that occurs on your Link Account, including Link Balance activity. You are solely responsible for maintaining the security of your device and your Link Account credentials. Link is not liable for any loss or liability resulting from unauthorized access to your Link Balance that occurs as a result of your failure to keep your credentials or device secure, or due to a compromise of your device, email, or phone number.

2. Custodial Services and Ownership

As part of your Link Balance, Link will provide qualifying users a custodial wallet to hold your Supported Digital Assets. Bridge (a Stripe company) is the custodian of your Supported Digital Assets. By providing instructions relating to your Supported Digital Assets through your Link Account (e.g., the instruction of a withdrawal), you are providing instructions directly to Bridge.

By using Link Balance, you agree to be bound by the Bridge User Terms found here. You are ultimately legally responsible for all transactions and risk of loss. As long as you continue to hold Supported Digital Assets in your Link Balance, Bridge will retain control over electronic private keys associated with blockchain addresses operated by Bridge, including the blockchain addresses used to hold the Supported Digital Assets credited to your Link Balance.

Bridge will not receive title to any Supported Digital Assets; you will retain title to Supported Digital Assets in compliance with applicable law. As owner of the Supported Digital Assets in your Link Balance, you will bear all risk of loss (including due to fluctuations in asset value or fraudulent or unauthorized transactions) of such Supported Digital Assets.

3. Balance Information

You will be able to view and manage your Link Balance on the Link app. Information you will be able to view include: (i) the amount (and currency) of each Supported Digital Asset transaction; (ii) a reference and description of the Supported Digital Asset transaction; (iii) if applicable, any fees charged; (iv) if applicable, the rate of exchange, and the amount (in the new currency) after exchange; and (v) the date of each Supported Digital Asset Transaction.

4. Withdrawals from Link Balance

You may withdraw your Supported Digital Assets by instructing Bridge (via your Link Account) to debit the applicable Supported Digital Asset from your Link Balance and convert the Supported Digital Assets to fiat currency for deposit into your personal bank account. Withdrawal requests may be subject to outages, downtime, time to conduct blockchain operations to fulfill your request, and other applicable policies. You are responsible for risk of loss arising from incorrect instructions provided to Link and Bridge. Once you have initiated a withdrawal, you cannot cancel or reverse it.

We make no guarantees regarding the amount of time it may take to complete a transfer or withdrawal of Supported Digital Assets. You acknowledge that the blockchain networks underlying the Supported Digital Assets are decentralized and outside of our control. Network congestion, high transaction volumes, or issues with the underlying protocol may cause transactions to be delayed, suspended, or fail. Link and Bridge are not responsible for any losses or damages caused by such delays or failures.

5. Fees

By using Link Balance, you agree that Link may charge fees, including service fees, pass-through fees from sub-processors, gas fees, foreign exchange fees, and any other fees associated with the storage and withdrawal of the applicable Supported Digital Asset in your Link Balance (collectively, “Fees”). You grant Link a standing authorization to automatically deduct all applicable Fees directly from your Link Balance or from the proceeds of a specific transaction at the time the liability is incurred, without further notice to you. Fees may be debited from your Link Balance for a specific transaction and will be reflected in your Link Balance information.

6. Supported Digital Assets

Link Balance currently supports USD Coin (“USDC”) and may support other digital assets in the future (“Supported Digital Asset”). USDC is issued by Circle and pegged to USD at a 1:1 ratio.

7. No Deposit Insurance

You acknowledge that your Link Balance is not a bank account or a deposit account. Supported Digital Assets held in your Link Balance are not legal tender, are not backed by any government, and are not insured by the Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) or any other governmental agency.

8. Operation of Digital Asset Protocols

Link does not own or control the underlying software protocols which govern the operation of the Supported Digital Assets. Link assumes no responsibility for the operation of the underlying protocols and does not guarantee the functionality or security of network operations. In particular, the underlying protocols may be subject to sudden changes in operating rules (including “forks”). Any such operating changes may materially affect the availability, value, functionality, and/or the name of the Supported Digital Assets in your Link Balance. In the event of any such operational change, Link reserves the right to take such steps as may be necessary to protect the security and safety of Supported Digital Assets held in your Link Balance, including, without limitation, temporarily suspending operations for the involved Supported Digital Assets. Link will use commercially reasonable efforts to provide you with reasonable prior notice of its response to any material operating change.

9. Payment Service Partners

Link may use a third-party payment processor to process withdrawal requests from your Link Balance to your local bank account. Link may add or change third party payment processors for the purposes of providing the Link Balance services at any time.

10. Dormant Account Unclaimed Property

For the avoidance of doubt, Dormant Account terms of your Link Account apply to your Link Balance. Following Dormant Account notification, applicable law may require Bridge to deliver unclaimed Supported Digital Assets held in your Link Balance to the applicable governmental authority as unclaimed property.

11. Suspension, Termination, and Cancellation

Link may suspend, restrict, or terminate your access to Link Balance, and may instruct Bridge to suspend any transfer of any Supported Digital Assets, with immediate effect for any reason at our sole discretion and is under no obligation to disclose the details of its decision to you.

In the event your access to Link Balance has been terminated, you will be permitted to transfer Supported Digital Assets associated with your Link Balance for thirty (30) days after notice of termination unless such transfer is otherwise prohibited under applicable law. If your Supported Digital Assets are not transferred following termination of your Link Balance, your Supported Digital Assets may be subject to applicable escheatment laws. Link is not responsible for any liability or loss you may incur resulting from suspension or termination of Link Balance under these terms.

12. Verification Procedures

Link is required to identify users registering for and using Link Balance. This ensures Link remains in compliance with applicable KYC/AML laws, which is necessary to continue offering Supported Digital Asset and Link Balance services to our customers. Link collects and verifies information about you in order to: (i) protect Link and the community from fraudulent users; and (ii) to keep appropriate records of Link's customers. Link may require you to provide or verify additional information, engage in enhanced due diligence, or to wait some amount of time after completion of a transaction, before permitting you to use any Link Balance service and/or before permitting you to engage in transactions.

Financial Connections Terms

We provide a Consumer Service that allows you to connect your financial accounts to easily share your financial account data with Stripe and our affiliates (and to the extent identified, our Business User with which you are interacting), so that you can receive better product experiences. These Financial Connections Terms, along with the Consumer Terms of Service, apply when you use this Consumer Service.

When you interact with a Business User that has enabled this Consumer Service, we will ask you to connect one or more of your financial accounts. If you agree to connect your financial accounts with us, Stripe will collect data from those financial accounts (associated with the login information you provide) for account selection and as reasonably necessary to provide this Consumer Service. We will only provide the Business User with the data categories (and related insights) requested by the Business User for the specific accounts you choose to share with the Business User.

Your financial account data is either provided directly by your financial institution, or collected by us or our third party partners by collecting, storing and using your login information (such as your username and password). We refer to these financial institutions and partners as "Data Sources." Finicity Corporation is one of our Data Sources, and their terms are available here and incorporated into these Financial Connections Terms by this reference. Where our Data Sources enable us to control the specific accounts to which Stripe accesses data, Stripe will not collect data except from the specific accounts you select.

When you agree to connect your financial account using this Consumer Service, you consent to the collection, use, and retention of your financial account data (including personal data) for that financial account. Once connected to your financial account(s), we and our Data Sources will regularly collect, use, and store the following types of data from your financial accounts:

• Account owner information, including contact information (such as your name and address);

• Account balances, including current and pending balances;

• Account details, including your account type and bank, and account numbers and related identifiers (e.g., routing numbers);

• Account transactions, including balance, transaction date, payee, location, transaction, description, and amount.

Among other things, we may use your data to:

• Verify your financial account;

• Facilitate the processing of your requested payments;

• Mitigate fraud, financial loss, or other harm to you, our Business Users, and us;

• Assess your eligibility for and offer you our other products or services;

• Analyze, develop, and update this Consumer Service and our other products and services;

• Provide you customer support;

• Comply with law, and enforce our terms; and

• For other purposes consistent with your consent and applicable law.

For example, we may use your financial account data to decrease the likelihood that you are charged with insufficient funds fees or experience an ACH return and to assess your eligibility for and offer you Consumer Services that we or our affiliates provide. Please review the Financial Connections FAQs to learn more. We will use your personal data in accordance with our Privacy Policy.

We will only provide the Business User the categories of financial account data (including related insights) that the Business User requests and with your permission. Please remember, however, that our Privacy Policy covers our privacy practices, and not our Business Users' privacy practices. Business Users may use your financial account data, for example, to verify that your account is valid and to check your account balance.

In some cases, we and our Data Sources collect and store your financial institution login information, depending on the type of connection that we have with your financial institution. You authorize, and represent that you have the lawful right to authorize, us and our Data Sources to log into and access the data in your connected financial account(s) for the purposes described above. In order to provide you a better experience, you also authorize Stripe or our Data Sources to save, to remember, to trust or to take a similar action for account logins solely by Stripe or our Data Sources. We or our Data Sources may also be notified that account login is pending your action (such as your entry of a multifactor authentication code). We may prompt you to complete that action directly in your financial institution's application. This Consumer Service is not endorsed or sponsored by any financial institution whose account(s) are accessible through this Consumer Service, and we are not an agent of those financial institutions.

We will only provide the Business User with the data categories (and related insights) requested by the Business User for the specific accounts you select to share with the Business User. Otherwise, we disclose your financial account data and login information only to our trusted service providers and to the Data Sources only as necessary to provide this Consumer Service. We have implemented security controls that are designed to safeguard your data. To learn more, please visit https://stripe.com/docs/security/stripe.

If you want to disconnect your financial account from access by the Business User, you may do so through our disconnection form. Once your financial account has been disconnected, the Business User cannot access any subsequently refreshed financial account data from Stripe. Disconnecting your account or deleting your personal data from Stripe may not cancel or stop payments (including recurring payments) that you have already authorized. If you would like to request our Business User to cease debiting your account or to delete any copies of your data they obtained through this Consumer Service, please contact the Business User directly.

Stripe typically does not collect additional information from your disconnected financial account. In some cases, however, our Data Sources (or your financial institution) do not enable us to cease collecting your financial account data until all accounts associated with the applicable login information have been disconnected. You can also use our disconnection form to request that we disconnect all accounts and to delete the financial account data we obtained (and associated login information, if we have collected them).

You may choose for us to save your financial account for future use across our eligible Business Users, including when you check out on their websites and applications. When you authorize us to save your financial account to Link, you are signing up for Link and creating a Link Account, and we will collect and store certain personal data from you, such as your name, email address, and mobile phone number. Please see the Link Account Terms for more information about Link Accounts.

Identitätsbedingungen

Wenn Sie der Speicherung Ihrer Identitätsangaben in Ihrem Link-Konto oder der Verifizierung Ihrer Identitätsangaben mit Ihrem Link-Kontos zustimmen, können Sie Ihr Link-Konto dazu zu nutzen, die Daten zur Verifizierung Ihrer Identität in Zukunft auch Stripe oder anderen berechtigten Unternehmen mitzuteilen (z. B. unseren Geschäftskunden). Zu den Angaben zur Identitätsverifizierung gehören unter anderem die persönlichen Daten, die Sie selbst zur Verfügung gestellt haben (z. B. Ihr Führerschein- oder Passfoto) und unsere eigenen Verifizierungsergebnisse (einschließlich Erkenntnisse).

Wir generieren Verifizierungsergebnisse, indem wir die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten mit den Daten abgleichen, die wir von unseren Geschäftskunden, Partnern, Anbietern von Verifizierungsdiensten und öffentlich verfügbaren Quellen einholen. Wenn Sie sich einverstanden erklären, dass wir Ihre Identität anhand von Personaldokumenten und einem Foto Ihrer Person verifizieren, dann beruhen die Verifizierungsergebnisse auf den von ihren Fotos erstellten und abgespeicherten biometrischen Merkmalen. Mehr erfahren. Stripe nutzt diese Daten als Datenverantwortlicher, um Ihre Identität zu verifizieren.

Stripe oder Geschäftskunden können Sie aus verschiedenen Gründen bitten, Ihre Identität zu verifizieren, unter anderem zu Compliance-Zwecken, um zu bestätigen, dass Sie noch kein Konto haben oder dass Sie berechtigt sind, ein Zahlungsmittel zu verwenden. Soweit Stripe Ihre Identität für eigene Zwecke verifiziert, können wir dies tun, unter anderem zur Erfüllung unserer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen sowie zur Verhinderung von Verlusten, Betrug und zu Sicherheitszwecken.

Einer der Vorteile der Speicherung Ihrer Identitätsangaben bzw. der Verifizierung Ihrer Identität unter Verwendung Ihres Link-Kontos ist, dass Sie nachfolgend Ihre Identitätsangaben nicht jedes Mal bei anderen Geschäftskunden eingeben müssen.Stattdessen können Sie z. B. Ihre Identität schneller und leichter verifizieren, indem Sie bestimmten Geschäftskunden ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer im Link-Konto abgespeicherten Verifizierungsdaten erteilen. Bevor Sie einem Geschäftskunden Ihre Zustimmung zur Verifizierung Ihrer Identität über Ihr Link-Konto geben, werden wir Sie darüber informieren, ob diese Verifizierungsdaten von Stripe verwendet oder mit diesem Geschäftskunden geteilt werden. Bitte beachten Sie, dass nach Erteilung Ihrer Zustimmung, Ihre Verifizierungsdaten mit dem Geschäftskunden zu teilen, dieser Geschäftskunde zu einem unabhängigen Datenverantwortlichen für Ihre Verifizierungsdaten wird und dass die Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Datenschutzrichtlinie dieses Geschäftskunden stattfindet.

Wenn Sie Ihre Identitätsangaben aus Ihrem Link-Konto entfernen wollen, befolgen Sie dazu bitte diese Anleitung. Wenn Sie Ihre Identitätsangaben aus Ihrem Link-Konto entfernen, können diese weiterhin bei Stripe oder dem Geschäftskunden erhalten bleiben. Wenn Sie möchten, dass einer unserer Geschäftskunden Ihre im Rahmen dieses Endkundendienstes empfangenen Daten löscht, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Geschäftskunden.

Bedingungen für „Über Link verkauft“

Wenn Sie digitale Waren oder digitale Dienstleistungen von einer Geschäftskundin bzw. einem Geschäftskunden erwerben, die als „Über Link verkauft“ angegeben sind (jeder Kauf eine „Bestellung“) gelten für Sie diese Bedingungen für „Über Link verkauft“ und die nachstehenden Kaufbedingungen. Wenn Sie Link zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und zum Erhalt von Support nutzen, gelten für Sie die nachstehenden Bedingungen für Käuferdienstleistungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen gelten für diese Bedingungen für „Über Link verkauft“ und Sie sollten diese Bedingungen ebenfalls lesen. Je nach Ihrem Standort können zusätzliche Bedingungen gelten, die in den länderspezifischen Bestimmungen beschrieben sind. Wenn Sie diesen Bedingungen für „Über Link verkauft“ oder den zusätzlichen, für Sie geltenden Bedingungen nicht zustimmen, schließen Sie Ihre Bestellung bitte nicht ab.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder die Käuferdienstleistungen nutzen (wie in den unten stehenden Bedingungen für Käuferdienstleistungen beschrieben), gelten diese Bedingungen für „Über Link verkauft“, falls ein Konflikt mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen oder den Link-Kontobedingungen besteht.

So verwenden wir Ihre Informationen
Sie ermächtigen uns („wir“, „uns“, „unser“ oder „Stripe“) und unsere verbundenen Unternehmen, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, gemäß unserer Datenschutzerklärung zu verwenden. Darüber hinaus ermächtigen Sie uns und unsere verbundenen Unternehmen, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Käuferdienstleistungen für Sie, im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Stripe Managed Payments Services für Geschäftskunden und im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung von diesen zu verwenden. Wir und unsere verbundenen Unternehmen können auf die von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung bereitgestellten Informationen zugreifen, diese verwenden, speichern und offenlegen, um: (i) Gesetze einzuhalten, (ii) diese Bedingungen für „Über Link verkauft“ durchzusetzen, (iii) Betrug aufzudecken, zu verhindern und zu bekämpfen, (iv) indirekte Steuern zu erheben und einzuziehen, sofern dies erforderlich ist, (v) auf Ihre Supportanfragen zu reagieren und technische oder sicherheitsrelevante Probleme zu beheben und (vi) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von uns und unseren verbundenen Unternehmen sowie die von Geschäftskunden und der Öffentlichkeit zu schützen. Sie ermächtigen uns und unsere verbundenen Unternehmen, alle bestellungsbezogenen Informationen, insbesondere Ihre Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.), Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Steueridentifikationsnummer und Bestelldetails (z. B. Bestelldatum, Preis usw.) (zusammenfassend „Bestelldaten“) an die Geschäftskundin bzw. den Geschäftskunden weiterzugeben und die Geschäftskundin bzw. der Geschäftskunde hat Zugriff auf Ihre Bestelldaten. Die Geschäftskundin bzw. der Geschäftskunde kann Ihnen Ihre Bestelldaten zur Verfügung stellen (z. B. in seinem eigenen Kunden-Dashboard) und diese Bestelldaten werden gemäß der Datenschutzerklärung der Geschäftskundin bzw. des Geschäftskunden verwendet und gespeichert.

Länder- oder regionsspezifische Bestimmungen
Wenn die für Sie geltenden Bestimmungen in diesem Abschnitt im Widerspruch mit anderen Bestimmungen in diesen Bedingungen für „Über Link verkauft“ oder den Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen stehen, gelten die Bestimmungen in diesem Abschnitt.

Kaufbedingungen

Diese Kaufbedingungen sind Teil der Bedingungen für „Über Link verkauft“ und gelten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Stripe und seine verbundenen Unternehmen, die Ihnen die Aufgabe einer Bestellung ermöglichen, sind Verbraucherdienste gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen.

Die Tochtergesellschaft von Stripe, Lemon Squeezy LLC („Link SMP“), ist ein Drittbegünstigter der Bedingungen für „Über Link verkauft“.

Stripes Funktion
Link SMP stellt der Geschäftskundin bzw. dem Geschäftskunden Stripe Managed Payments-Dienstleistungen zur Verfügung. Aus steuerlichen Gründen liefert Link SMP Ihnen ausschließlich das Produkt der Geschäftskundin/des Geschäftskunden. Das bedeutet: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und Ihre Zahlung erfolgreich ist, ermöglicht Link SMP Ihnen Zugriff auf das Produkt.

Der Geschäftskunde/die Geschäftskundin bleibt für die über Link SMP erworbenen Produkte verantwortlich, einschließlich Lieferung (sofern diese nicht durch Link SMP erfolgt), Warenqualität, Rücksendungen, Richtigkeit, Betrug, Werbung, Schutz der Rechte an geistigem Eigentum, Haftung in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen der Geschäftskundin/des Geschäftskunden und Einhaltung geltender Gesetze. Sie sind dafür verantwortlich, die zwischen Ihnen und der Geschäftskundin oder dem Geschäftskunden geltenden Bedingungen für die Produkte, die Sie über eine Bestellung erwerben, zu überprüfen und einzuhalten.

Aufgabe und Bezahlung von Bestellungen
Bei der Aufgabe einer Bestellung belastet Link SMP die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode für die Bestellung. Dies wird in Ihrer Karten-, Bank- oder Zahlungsaufstellung beispielsweise als Zahlung für Ihre Bestellung bei „Link.com * [geschäftlicher Nutzername]“ ausgewiesen. Bei der Bestellung können Sie nur mit den von der/dem Geschäftskundin/Geschäftskunden beim Bezahlvorgang akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlen, die je nach Ihrem Standort variieren können. Bestimmte Bestellungen erfordern möglicherweise eine Vorautorisierung Ihrer Zahlungsmethode, wobei die tatsächliche Belastung nach der Vorautorisierung erfolgt, z. B. Bestellungen für Abos mit einer kostenlosen Probezeit oder Vorbestellungen. Wenn Ihre Zahlungsmethode keine Vorautorisierungen unterstützt, wird Ihre Zahlungsmethode bei der Bestellung belastet. Die Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf Ihrer Bestellung verwenden, wird dann weiterhin für laufende Abozahlungen verwendet.

Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen können die folgenden Informationen anfordern und erfassen, um die entsprechenden indirekten Steuern (Sales Tax, Umsatzsteuer, GST usw.) für Bestellungen zu berechnen: Ihre Rechnungsdaten, Versandinformationen und Steueridentifikationsnummer. Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen können Bestelldaten aus Gründen der Betrugsbekämpfung, Sicherheit und Produktverbesserung verwenden. Die Zahlung für Ihre Bestellung wird von verbundenen Unternehmen von Link SMP unter Verwendung der von Ihnen beim Bezahlvorgang ausgewählten Zahlungsmethode verarbeitet. Mit Ihrer Zahlung an Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen erfüllen Sie Ihre Zahlungsverpflichtungen gegenüber der/dem Geschäftskundin/Geschäftskunden für Ihre Bestellung. Wenn Ihre Bestellung indirekten Steuern unterliegt, sind Sie für die Zahlung dieser indirekten Steuern verantwortlich, die von Link SMP oder seinen verbundenen Unternehmen als Teil der Zahlung für Ihre Bestellung erhoben werden, wenn Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen dazu verpflichtet sind.

Sie und nicht Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen sind für alle Gebühren oder Zuschläge verantwortlich, die von Ihrer Bank oder dem verwendeten Zahlungsmittel im Zusammenhang mit den für Bestellungen abgewickelten Transaktionen erhoben werden (z. B. Gebühren für Auslandsüberweisungen oder grenzüberschreitende Transaktionen). Die Käuferdienstleistungen wie beispielsweise Kundensupportleistungen von Link können Ihnen bei Zahlungsanfechtungen im Zusammenhang mit diesen Gebühren oder Zuschlägen nicht behilflich sein.

Abgelehnte oder stornierte Bestellungen
Link SMP und seine verbundenen Unternehmen können Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Betrugsverdacht, ein Sicherheitsrisiko oder ein Verstoß gegen die Bedingungen oder Richtlinien von Stripe vorliegt. Link SMP und seine verbundenen Unternehmen behalten sich außerdem das Recht vor, ungewöhnliche Bestellungen, Bestellungen, die auf tatsächlichen oder vermuteten Fehlern beruhen, oder Bestellungen, bei denen Link SMP oder seine verbundenen Unternehmen den Verdacht haben, dass sie in böser Absicht getätigt wurden, abzulehnen oder zu stornieren. Bei Bestellungen, die aufgrund tatsächlicher oder vermuteter Fehler storniert werden, erstattet Link SMP den tatsächlich von Ihnen gezahlten Betrag. Wenn Ihre Bestellung eine Mengenbeschränkung für das gekaufte Produkt überschreitet, können Link SMP und seine verbundenen Unternehmen Ihre Bestellung ablehnen oder stornieren.

Kundensupport
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an uns unter https://support.link.com/topics/sold-through-link.. Wir behalten uns das Recht vor, Sie an den/die Geschäftskunden/Geschäftskundin weiterzuleiten. Bei allen Fragen zur Nutzung des in Ihrer Bestellung erworbenen Produkts wenden Sie sich bitte direkt an den/die Geschäftskunden/Geschäftskundin. Wir bieten keinen produktspezifischen Kundensupport an (z. B. zur Nutzung des Produkts).

Rücksendungen und Rückerstattungen
Sie können sich an den Kundensupport wenden, um eine Rückerstattungsanfrage zu stellen. Rückerstattungen für Bestellungen werden von Link SMP von Fall zu Fall entschieden und können abgelehnt werden, wenn Anzeichen für Betrug, missbräuchliche Rückerstattungen oder sonstiges Fehlverhalten gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie vorliegen. Sie sollten sowohl die Link SMP-Rückerstattungsrichtlinie als auch die Rückerstattungsrichtlinie des Geschäftskunden prüfen, bei dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Falls die Rückerstattungsrichtlinie des Geschäftskunden, bei dem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, restriktiver ist als unsere Rückerstattungsrichtlinie, gilt unsere Rückerstattungsrichtlinie. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, leisten wir keine Rückerstattungen für ungenutzte Abo-Zeiträume oder wenn Sie Ihre Meinung zu einer Bestellung geändert haben.

Wir prüfen Ihre Rückerstattungsanträge auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen. Unter Umständen bitten wir Sie um zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie die zusätzlichen Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist bereitstellen, kann Ihre Rückerstattung abgelehnt werden.

Als Verbraucher/in haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gegenüber Geschäftskundinnen und Geschäftskunden, wenn die über Ihre Bestellung gekauften Produkte erheblich von der Beschreibung abweichen, fehlerhaft oder nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet sind.

Migration von Abos
Link SMP behält sich das Recht vor, Ihre über eine Bestellung erworbenen Abos an ein verbundenes Unternehmen zu übertragen oder abzutreten, wobei dieses verbundene Unternehmen die Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen von Link SMP gemäß diesen Kaufbedingungen übernimmt.

Auf Wunsch des/der Geschäftskunden/Geschäftskundin, von dem/der Sie ein oder mehrere Abos über eine Bestellung erworben haben, kann Link SMP diese Abos nach vorheriger Benachrichtigung (Übertragungshinweis) an diesen/diese Geschäftskunden/Geschäftskundin übertragen oder abtreten. Der Übertragungshinweis enthält das Datum der Übertragung oder Abtretung der betreffenden Abos sowie alle weiteren relevanten Informationen. Sofern im Übertragungshinweis nicht anders angegeben, erlöschen alle Verpflichtungen von uns und Link SMP gemäß diesen Bedingungen für „Über Link verkauft“ mit Wirkung zum Datum des Übertragungshinweises.

Wenn ein/e Geschäftskunde/Geschäftskundin Ihr Abo an uns und Link SMP überträgt oder abtritt (Abonnementübertragung), erkennen Sie ab dem Datum der Abo-Übertragung Folgendes an und erklären sich damit einverstanden: (a) Ihr Abo mit dem/der Geschäftskunden/Geschäftskundin gilt nun als abgeschlossene Bestellung, (b) Sie ermächtigen Link SMP, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode mit dem Betrag für die Bestellung zu belasten, und (c) Sie erklären sich mit diesen Bedingungen für „Über Link verkauft“ einverstanden.

Währungsauswahl
Link SMP bietet Ihnen möglicherweise die Wahl eine Zahlung für eine Bestellung entweder in der Standardwährung von Link SMP („Standardwährungen“) oder in Ihrer von Link SMP prognostizierten lokalen Währung („Lokale Währung“) zu tätigen („Adaptive Pricing Services“). Die Zahlung in Ihrer lokalen Währung ist optional und Sie können Ihre Bestellung auch in der Standardwährung bezahlen. Der Wechselkurs für die Umrechnung der Standardwährungen in lokale Währungen wird von Drittanbietern von Link SMP bereitgestellt und enthält eine Transaktionsgebühr, um Ihren Wechselkurs während des Bezahlvorgangs zu garantieren („Geltender Wechselkurs“).

Für Bestellungen, die Sie in lokaler Währung bezahlen möchten, einschließlich Folgende:
A. Einmalige Käufe: Der geltende Wechselkurs wird zum Zeitpunkt der Anzeige des Zahlungsbetrags in der lokalen Währung auf der letzten Seite während des Bezahlvorgangs ermittelt.
B. Abos: Bei Abos wird der geltende Wechselkurs an jedem Zahlungstermin des Abrechnungszeitraums Ihres Abos anhand des Gegenwerts der Standardwährung in der lokalen Währung für diesen Zahlungstermin ermittelt. Daher können Ihnen bei jeder Abo-Zahlung unterschiedliche Beträge in lokaler Währung berechnet werden, da der geltende Wechselkurs schwanken kann. Um die von Ihnen gewählte Zahlungswährung für ein Abo zu ändern, müssen Sie Ihr bestehendes Abo kündigen und ein neues Abo abschließen.

Link SMP erhebt keine weiteren Gebühren, Steuern oder Abgaben. Der Aussteller Ihrer Karte kann Ihnen jedoch zusätzliche Gebühren in Rechnung stellen. Wenn Sie eine Bestellung zurückerstatten möchten, die Sie in lokaler Währung bezahlt haben, gilt für die Rückerstattung derselbe Wechselkurs.

Die Adaptive Pricing Services tauschen keine Währungen um und können nur zur Bezahlung einer Bestellung verwendet werden. Link SMP kann die Bedingungen für die Adaptive Pricing Services jederzeit ändern. Für diese Transaktion gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung gültigen Bedingungen.

Nutzungsbedingungen für Käufer/innen

Wir bieten Ihnen Dienstleistungen an, mit denen Sie Ihre Bestellungen über ein einziges globales Portal als Teil Ihres Link-Kontos verwalten und Support erhalten können (die Käuferdienstleistungen). Sofern in diesen Nutzungsbedingungen für Käufer/innen nicht anders angegeben, bieten wir Ihnen nach der Bestellung Zugriff auf den Transaktionsverlauf und auf Belege, Kundensupport in Bezug auf Bestellungen, Kundensupport bei angefochtenen Zahlungen durch Geschäftskunden in Bezug auf eine Bestellung sowie ein Verfahren zur Beantragung von Rückerstattungen.

Diese Bedingungen für Käuferdienstleistungen sind Teil der Bedingungen für den Verkauf über Links gelten zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen und den Link-Kontobedingungen, wenn Sie die Käuferdienstleistungen über ein Link-Konto nutzen. Die Link-Kontobedingungen gelten für die Käuferdienste und Sie sollten auch diese Bedingungen lesen.

Ihre Nutzung von Käuferdienstleistungen
Sie können auf die Käuferdienstleistungen für Ihre Bestellungen zugreifen, indem Sie sich bei Link anmelden und ein Link-Konto erstellen. Wenn Sie bereits über ein Link-Konto verfügen, werden die Käuferdienstleistungen automatisch zu Ihrem bestehenden Link-Konto hinzugefügt. Wenn Sie noch kein Link-Konto haben, können Sie eines erstellen und haben die Möglichkeit (aber nicht die Verpflichtung), Ihre Zahlungsinformationen zu speichern, um den Bezahlvorgang bei Link-Händlerinnen und -Händlern schneller abzuwickeln. Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen nicht speichern möchten, verwenden wir keine Cookies, um Ihr Gerät für einen schnelleren Bezahlvorgang auf der Website von Link-Händlerinnen und -Händlern zu erkennen. Die Käuferdienstleistungen gelten nur für Bestellungen von Geschäftskunden, die über Link SMP verkaufen.

Ihr Zugriff auf die Käuferdienstleistungen und Ihre Nutzung dieser ändert in keiner Weise Ihre Beziehung zu Geschäftskunden, Drittanbietern oder Plattformen oder zu Ihrer Bank bzw. Ihrem Debitkarten- oder Kreditkartenunternehmen.

Verbinden von Bestellungen mit Ihrem Link-Konto
Bestellungen können nur dann mit Ihrem Link-Konto verbunden werden, wenn die E-Mail-Adresse auf der Bestellung und die für Ihr Link-Konto verwendete E-Mail-Adresse exakt übereinstimmen. Käuferdienstleistungen sind nur für Bestellungen verfügbar, die erfolgreich mit Ihrem Link-Konto verbunden wurden.

Verwalten Ihres Link-Kontos
Ihr Link-Konto gilt als aktiv, wenn Sie ein laufendes Abo für ein Produkt haben, das über die Käuferdienstleistungen verwaltet wird. Sie müssen uns in der angegebenen Frist gültige und aktuelle Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen, wenn wir oder unsere Partnerunternehmen dies verlangen.

Zahlungsanfechtungen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundensupport für Bestellungen
Für alle Zahlungsanfechtungen, Rücksendungen und Rückerstattungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung lesen Sie bitte die Abschnitte Kundensupport und Rücksendungen und Rückerstattungen in den Kaufbedingungen.

Abo-Verwaltung
Ändern, verwalten oder kündigen Sie ein Abo, das Sie über eine Bestellung erworben haben, über Ihr Link-Konto unter Link.com. Sie sollten die Abonnementrichtlinien der Geschäftskunden überprüfen. Wenn Sie einen Antrag auf Löschung Ihres Link-Kontos stellen, werden alle laufenden Abos, die Sie über eine Bestellung erworben haben, mit der Löschung Ihres Link-Kontos gekündigt. Sie sind für alle Kündigungs- oder sonstigen Gebühren verantwortlich, die Geschäftskunden für die Kündigung des Abos erhebt.