Acordo de Arbitragem
LEIA A SEÇÃO A SEGUIR COM ATENÇÃO. SE VOCÊ RESIDE NOS ESTADOS UNIDOS, ELA EXIGE QUE VOCÊ RESOLVA DISPUTAS ENTRE VOCÊ E A STRIPE INDIVIDUALMENTE POR MEIO DE ARBITRAGEM, PROÍBE QUE VOCÊ MANTENHA OU PARTICIPE DE UMA AÇÃO COLETIVA, RENUNCIA AO SEU DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI E LIMITA O TEMPO EM QUE UMA REIVINDICAÇÃO PODE SER APRESENTADA. ESTA SEÇÃO DOS TERMOS SERÁ REFERIDA COMO O "ACORDO DE ARBITRAGEM".
Escopo do Acordo de Arbitragem. Se você residir nos Estados Unidos, concorda que todas e quaisquer contestações ou reivindicações que tenham surgido ou possam surgir entre você e a Stripe, ou que estejam de qualquer forma relacionadas aos Serviços ao Consumidor, incluindo, sem limitação, reivindicações estatutárias federais e estaduais, reivindicações de direito comum e aquelas baseadas em contrato, ato ilícito, fraude, deturpação ou qualquer outra teoria jurídica, serão resolvidas exclusivamente por meio de arbitragem individual final e vinculativa, e não em tribunal, exceto no caso de você ou nós apresentarmos reivindicações em um tribunal de pequenas causas, desde que o assunto permaneça nesse tribunal e prossiga apenas em caráter individual (não coletivo, não representativo). Este Acordo de Arbitragem deve ser interpretado de forma ampla.
AO CONCORDAR COM A ARBITRAGEM COM A STRIPE, VOCÊ CONCORDA ANTECIPADAMENTE QUE NÃO PARTICIPARÁ NEM BUSCARÁ REPARAÇÃO MONETÁRIA OU DE OUTRO TIPO EM QUALQUER AÇÃO COLETIVA, REPRESENTATIVA OU DE PROCURADOR GERAL PARTICULAR COMO RECLAMANTE NOMEADO OU NÃO NOMEADO. EM VEZ DISSO, AO CONCORDAR COM A ARBITRAGEM, VOCÊ PODE APRESENTAR SUAS REIVINDICAÇÕES CONTRA A STRIPE APENAS EM UM PROCESSO DE ARBITRAGEM INDIVIDUAL E NÃO PERANTE UM JUIZ OU JÚRI.
Resolução Informal. Você e a Stripe concordam que esforços informais de boa-fé para resolver contestações frequentemente podem resultar em um resultado rápido, de baixo custo e mutuamente benéfico. Você e a Stripe, portanto, concordam que, antes que você ou a Stripe exijam arbitragem individual contra a outra parte, nos encontraremos pessoalmente e conversaremos, por telefone ou videoconferência, em um esforço de boa-fé para resolver informalmente qualquer reivindicação coberta por este Acordo de Arbitragem. Se você for representado por um advogado, seu advogado poderá participar da conferência, mas você também deverá comparecer pessoalmente à conferência. A parte que inicia a contestação deve notificar a outra parte por escrito sobre sua intenção de iniciar uma conferência informal de resolução de contestações, que deverá ocorrer dentro de 60 dias após o recebimento da notificação pela outra parte, a menos que uma extensão seja mutuamente acordada pelas partes. Para notificar a Stripe de que você pretende iniciar uma conferência informal de resolução de contestações, envie um e-mail para o suporte, com atenção para a Link Legal, informando seu nome, número de telefone associado à sua Conta Link (se houver), endereço de e-mail associado à sua Conta Link e uma descrição da sua reclamação, incluindo o valor da indenização pecuniária (se houver). No intervalo entre o recebimento da notificação pela parte e a conferência informal de resolução de contestações, as partes terão liberdade para tentar resolver as reclamações da parte que iniciou a reunião. O cumprimento da conferência informal de resolução de contestações, incluindo sua participação pessoal, é um requisito que deve ser cumprido antes do início de arbitragens individuais ou procedimentos de pequenas causas. O prazo prescricional, o prazo de um ano estabelecido neste documento e quaisquer prazos para pagamento de tarifas de protocolo serão suspensos a partir da data da notificação por escrito de uma contestação e durante o período em que as partes participarem do processo informal de resolução de disputas exigido por este parágrafo. Caso a contestação não seja resolvida no prazo de 120 dias após a notificação por escrito ter sido enviada, a suspensão será encerrada e tais prazos voltarão a correr, salvo se for acordado de outra forma, por escrito, entre as partes.
Regras e Fórum de Arbitragem.
Este Acordo de Arbitragem é regido em todos os aspectos pela Lei Federal de Arbitragem ("FAA", Federal Arbitration Act). Se, por qualquer motivo, as regras e os procedimentos da FAA não puderem ser aplicados, será aplicada a lei estadual que rege os acordos de arbitragem no estado em que você reside.
A arbitragem será conduzida pela American Arbitration Association ("AAA") de acordo com suas regras e procedimentos, conforme modificado por este Acordo de Arbitragem. Para todas as reivindicações em que o valor da reparação solicitada seja de $ 10.000 ou menos, as Regras de Arbitragem do Consumidor da AAA, conforme modificadas por este Acordo de Arbitragem, serão aplicadas sem exceção. Para todas as outras reivindicações, as regras da AAA, incluindo, conforme aplicável, as Regras de Arbitragem do Consumidor da AAA, conforme modificadas por este Acordo de Arbitragem, serão aplicadas. As Regras de Arbitragem do Consumidor da AAA estão disponíveis emhttps://www.adr.org/Rules. Caso a AAA não esteja disponível para administrar a arbitragem, outro administrador será selecionado pelas partes ou pelo tribunal.
No início de um processo de arbitragem individual, além de cumprir os procedimentos das Regras de Arbitragem do Consumidor, você precisa enviar uma Solicitação de Arbitragem por carta registrada para:
Stripe
A/C: Legal Department
354 Oyster Point Blvd
South San Francisco, CA 94080
A Stripe enviará qualquer Demanda de Arbitragem para você para o endereço que temos em arquivo associado à sua Conta Link. É sua responsabilidade manter seu endereço atualizado. Para ser válida, a Demanda de Arbitragem deve conter todas as informações solicitadas no formulário de Demanda de Arbitragem aplicável disponibilizado pela AAA, incluindo o endereço de e-mail e o número de telefone associados à sua Conta Link, uma descrição da natureza e base das reivindicações que você está reivindicando e a reparação específica solicitada. Avisos de contestação em massa, em grupo, coletivos ou consolidados não são permitidos. Além disso, se você pediu a um advogado para enviar sua Demanda de Arbitragem para você, o Aviso também deve incluir sua declaração assinada autorizando-nos a divulgar informações privadas sobre você (como registros de sua conta e histórico de transações) ao seu advogado, se necessário, para resolver sua reclamação. Sua privacidade é importante para nós e protegida por lei.
A arbitragem pessoa física será realizada no condado em que você reside ou em outro local mutuamente acordado. Se o valor da reparação solicitada for de $ 10.000 ou menos, você ou a Stripe poderão optar por conduzir a arbitragem por telefone ou com base exclusivamente em submissões por escrito, sendo essa opção vinculativa para você e a Stripe, sujeita à discrição do(s) árbitro(s) de exigir uma audiência presencial, se as circunstâncias o justificarem. Nos casos em que uma audiência presencial é realizada, você e/ou a Stripe podem comparecer por telefone, a menos que o(s) árbitro(s) exija(m) o contrário. Qualquer oferta de liquidação de fundos feita por você ou pela Stripe não será divulgada ao(s) árbitro(s).
Poderes do Árbitro. O árbitro, e não qualquer tribunal ou agência federal, estadual ou local, terá autoridade exclusiva para resolver qualquer contestação relacionada à interpretação, aplicabilidade, exequibilidade ou formação deste Acordo de Arbitragem, incluindo, mas não se limitando a, qualquer alegação de que todo ou qualquer parte deste Acordo de Arbitragem seja nulo ou anulável. Todas as contestações relativas ao pagamento de honorários do árbitro ou da organização de arbitragem, incluindo o momento de tais pagamentos e as medidas cabíveis em caso de falta de pagamento, serão determinadas exclusivamente por um árbitro, e não por qualquer tribunal. O árbitro decidirá sobre os direitos e responsabilidades, se houver, de você e da Stripe. Exceto conforme expressamente acordado neste Acordo, o processo de arbitragem não será consolidado com quaisquer outros assuntos ou unido a quaisquer outros processos ou partes. O árbitro terá autoridade para deferir moções dispositivas de todo ou parte de qualquer reclamação ou disputa. O árbitro terá autoridade para conceder, individualmente, indenização pecuniária e conceder qualquer reparação ou reparação não pecuniária disponível a um indivíduo nos termos da lei aplicável, das regras do foro arbitral e deste Acordo de Arbitragem, mas somente em favor da parte individual que busca a reparação e somente na medida necessária para fornecer a reparação garantida pela reivindicação individual dessa parte. O árbitro emitirá uma declaração de decisão por escrito descrevendo as constatações e conclusões essenciais nas quais qualquer sentença arbitral (ou decisão de não proferir sentença arbitral) se baseia, incluindo o cálculo de quaisquer danos concedidos. A sentença arbitral beneficiará e será vinculativa apenas entre as partes individuais da arbitragem e não terá efeito preclusivo em qualquer outra arbitragem ou outro processo envolvendo uma parte diferente. O(s) árbitro(s) não estará(ão) vinculado(s) a decisões em arbitragens anteriores envolvendo diferentes clientes da Stripe, mas está(ão) vinculado(s) a decisões em arbitragens anteriores envolvendo o mesmo cliente da Stripe na medida exigida pela lei aplicável, como se o assunto tivesse sido litigado em um tribunal naquela jurisdição. O árbitro deverá seguir a lei aplicável. A decisão do árbitro é final e vinculativa para você e para a Stripe. Caso a indenização pecuniária não seja paga em até 60 dias, a sentença proferida pelo(s) árbitro(s) poderá ser proferida em qualquer tribunal competente.
Renúncia ao Julgamento por Júri. VOCÊ E A STRIPE RENUNCIAM A QUAISQUER DIREITOS CONSTITUCIONAIS E ESTATUTÁRIOS DE PROCESSAR EM TRIBUNAL E RECEBER UM JULGAMENTO POR JUIZ OU JÚRI. Em vez disso, você e a Stripe optam por ter reivindicações e contestações resolvidas por arbitragem, exceto conforme especificado neste Acordo de Arbitragem. Não há juiz ou júri na arbitragem, e a revisão judicial de uma sentença arbitral é limitada.
Renúncia de Ações Coletivas ou Consolidadas. EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE ACORDADO NESTE ACORDO, VOCÊ E A STRIPE CONCORDAM EM RENUNCIAR A QUALQUER DIREITO DE RESOLVER REIVINDICAÇÕES DENTRO DO ESCOPO DESTE ACORDO DE ARBITRAGEM EM REGIME GERAL, COLETIVO, REPRESENTATIVO OU PRIVADO. TODAS AS REIVINDICAÇÕES E CONTESTAÇÕES DENTRO DO ESCOPO DESTE ACORDO DE ARBITRAGEM DEVEM SER ARBITRADAS INDIVIDUALMENTE, EXCETO CONFORME ESTABELECIDO NESTE ACORDO DE ARBITRAGEM. AS REIVINDICAÇÕES DE MAIS DE UM CLIENTE OU USUÁRIO NÃO PODEM SER ARBITRADAS OU LITIGADAS EM CONJUNTO OU CONSOLIDADAS COM AS DE QUALQUER OUTRO CLIENTE OU USUÁRIO, EXCETO CONFORME ESTABELECIDO NESTE ACORDO. Sujeito ao consentimento da Stripe, esta disposição não impede que você participe de uma liquidação de fundos de reivindicações em toda a classe contra a Stripe.
Período de Limitações de Um Ano. Você concorda que qualquer reclamação contra a Stripe deve ser apresentada no prazo de um ano a partir da data em que você tomou conhecimento pela primeira vez, ou deveria ter tomado conhecimento, dos fatos que deram origem a tal reclamação. Você concorda que esse período de limitações de um ano é razoável e que, se você não notificar a intenção de iniciar uma conferência informal de resolução de contestar dentro desse prazo, sua reclamação será barrada para sempre e não poderá ser processada contra a Stripe, seja em arbitragem ou em tribunal.
Recusar. No prazo de 30 dias após a primeira aceitação dos Termos de Serviço que contêm este Acordo de Arbitragem, você pode optar por rejeitar este Acordo de Arbitragem enviando-nos um aviso de cancelamento por escrito. O aviso de cancelamento deve ser carimbado no máximo 30 dias após a data em que você aceita este Acordo de Arbitragem pela primeira vez. Você deve enviar o aviso de cancelamento para:
Link │Desenvolvido pela Stripe
A/C: Legal Opt Out
354 Oyster Point Blvd
South San Francisco, CA 94080
ou entrando em contato conosco através do e-mail em jurídico-opt-out@link.com. O aviso de cancelamento deve incluir seu nome, endereço, número de telefone e o(s) endereço(s) de e-mail usado(s) para fazer login na Conta Link à qual o cancelamento se aplica e só pode ser enviado em seu nome. Você concorda em manter sua própria cópia de qualquer solicitação de cancelamento que enviar para a Stripe. Não são permitidas recusas em massa, em grupo, coletivas ou consolidadas. Este procedimento é a única maneira de cancelar o Acordo de Arbitragem. Se você optar por não participar deste Acordo de Arbitragem, todas as outras partes dos Termos do Consumidor continuarão a ser aplicadas. A recusa deste Acordo de Arbitragem não tem efeito sobre quaisquer acordos de arbitragem anteriores, outros ou futuros que você possa ter ou celebrar conosco. Se você não optar por não participar deste Acordo de Arbitragem, mas rejeitar uma alteração futura nas disposições de arbitragem, você concorda que arbitrará individualmente qualquer contestar de acordo com o idioma desta versão do Acordo de Arbitragem.
**Divisibilidade e Sobrevivência:**Se, após o esgotamento de todos os recursos, qualquer uma dessas proibições de tutela não individualizada, coletiva, representativa, privada ou consolidada for considerada inexequível em relação a uma reivindicação específica ou a um pedido específico de tutela (como um pedido de tutela cautelar pública), as partes concordam que tal reivindicação ou pedido de tutela será decidido por um tribunal após a arbitragem de todas as outras reivindicações e pedidos de tutela. Este Acordo de Arbitragem sobreviverá a qualquer rescisão dos Serviços ao Consumidor.
Processos Judiciais. Sujeito e sem renúncia ao Acordo de Arbitragem, você e nós nos submetemos à jurisdição pessoal sem impostos e concordamos que quaisquer processos judiciais (exceto ações de pequenas causas) serão levados aos tribunais federais do Distrito Norte da Califórnia ou tribunais estaduais localizados na Cidade e Condado de San Mateo, Califórnia.