仲裁协议
请仔细阅读以下条款。如果您居住在美国，该条款要求您以个人名义通过仲裁解决您与 Stripe 之间的纠纷，禁止您维持或参与集体诉讼，放弃申请陪审团审判的权利，并限制索赔申请提出时限。本条款的这个部分应被称为“仲裁协议”。
**仲裁协议的范围。**如果您居住在美国，您在此同意，您与 Stripe 之间已经或可能产生的任何和所有争议或索赔或以任何方式涉及消费者服务的任何和所有争议或索赔（包括但不限于联邦和州法定索赔、普通法索赔以及基于合同、民事侵权行为、欺诈、虚假陈述或任何其他法律理论的其他索赔），均应仅通过最终具有约束力的个人仲裁进行解决，而非在法院中进行解决，除非您或我们可在小额索赔法院中主张索赔，且相关事项仍然在该法院中仅基于个人（非集体、非代表）进行审理。本仲裁协议需进行广义解释。
如果您同意与 STRIPE 进行仲裁，则表示您事先同意，您将不会参与任何集体、代表性和/或私人检察总长诉讼，或不会设法在任何上述诉讼中追讨款项或获得其他救济，无论是作为具名还是未具名的索赔人。实际上，同意仲裁将表示您仅可在个人仲裁程序中而非在法官或陪审团见证下，针对 STRIPE 提出索赔申请。
**非正式解决。**您与 Stripe 同意，以真诚的非正式方式解决争议，通常可以实现快速、低成本且互利的结果。因此，您与 Stripe 同意，在您或 Stripe 任何一方向另一方提出个人仲裁要求之前，双方将通过电话或视频会议亲自会面协商，以真诚努力非正式解决本仲裁协议所涵盖的任何索赔。如果您有律师代理，您的律师可以参加会议，但您本人也须亲自出席。发起争议的一方必须以书面形式通知另一方其启动非正式争议解决会议的意图，该会议应在另一方收到通知后 60 天内召开，除非双方共同同意延期。如需通知 Stripe 您打算启动非正式争议解决会议，请发送电子邮件至客户支持，注明收件人为 Link 法务部，并提供您的姓名、与您的 Link 账户关联的电话号码（如有）、与您的 Link 账户关联的电子邮件地址，以及您的索赔描述，包括您所寻求的货币赔偿金额（如有）。在一方收到上述通知至非正式争议解决会议召开期间，双方可自由尝试解决发起方的索赔。遵守非正式争议解决会议的规定，包括您本人的亲自参与，是在启动个人仲裁或小额索赔程序之前必须履行的前提条件。诉讼时效、本协议规定的一年限制期以及任何申请费截止日期，自争议书面通知之日起暂停计算，并在双方进行本段要求的非正式争议解决程序期间持续暂停。如果争议在书面通知发出后 120 天内仍未解决，暂停将终止，上述期限将恢复计算，除非双方另有书面协议。
仲裁规则和论坛。
本仲裁协议应在所有方面受美国《联邦仲裁法》（“FAA”）管辖。如果出于任何原因，《联邦仲裁法》的规则和程序无法适用，则应适用您居留所在州中可管辖本仲裁协议的州法律。
仲裁应由美国仲裁协会根据其规则和程序（以本仲裁协议修订的内容为准）进行开展。就所寻求救济的金额等于或低于 1 万美元的所有索赔而言，应毫无例外地适用美国仲裁协会《消费者仲裁规则》（以本仲裁协议修订的内容为准）。就所有其他索赔而言，应适用美国仲裁协会的规则（在适当时包括美国仲裁协会《消费者仲裁规则》（以本仲裁协议修订的内容为准）。可访问以下网址，以查阅美国仲裁协会《消费者仲裁规则》：https://www.adr.org/Rules.。如果美国仲裁协会无法管理相应仲裁，则双方或法院应选择另一个管理机构。
在开始个人仲裁程序时，除遵守《消费者仲裁规则》项下程序之外，您还须使用挂号信将仲裁要求发送至：
Stripe
Attn: Legal Department
354 Oyster Point Blvd
South San Francisco, CA 94080
Stripe 将向您发送仲裁申请书，发送地址为我们档案中与您的 Link 账户关联的地址；保持地址更新是您的责任。仲裁申请书须有效，必须包含美国仲裁协会 (AAA) 提供的适用仲裁申请表格中所要求的全部信息，包括与您的 Link 账户关联的电子邮件地址和电话号码、您所主张索赔的性质和依据的描述，以及所寻求的具体救济。不允许提交大规模、集体、团体或合并的争议通知。此外，如果您委托律师代您提交仲裁申请书，该通知还必须包含您签署的声明，授权我们在必要时向您的律师披露有关您的私人信息（例如您的账户记录和交易历史），以便解决您的索赔。您的隐私对我们非常重要，并受法律保护。
个人仲裁应在您居住的县或双方同意的其他地点进行。如果寻求的救济价值为 1 万美元或以下，您或 Stripe 可选择通过电话仲裁，或仅基于书面提交进行仲裁，该选择对您和 Stripe 均具法律约束力，但仲裁员可酌情要求进行当面听证，如情况需要。在举行当面听证的情况下，除非仲裁员另有要求，否则您和/或 Stripe 可通过电话出席。您或 Stripe 提出的任何和解提议均不得向仲裁员披露。
**仲裁员的权力。**仲裁员，而非任何联邦、州或本地法院或机构，对解决与本仲裁协议的解释、适用性、可执行性或订立有关的任何争议，包括但不限于关于本仲裁协议的全部或任何部分无效或可撤销的任何索赔申请，拥有专属权力。有关仲裁员或仲裁组织费用支付的所有争议，包括此类支付的时间和不支付的补救措施，应完全由仲裁员而非任何法院裁定。仲裁人将决定您和 Stripe 的权利和责任（如有）。除非本协议有明确约定，否则仲裁程序不得与任何其他事项合并，也不得与任何其他程序或当事人合并。仲裁员将有权授权对任何索赔申请或争议的全部或部分进行处理。仲裁员有权根据适用法律、仲裁庭规则和本仲裁协议，裁决个人的金钱损失，并给予个人任何非金钱补救或救济，但只能有利于寻求救济的个人当事人，且只能在该当事人的个人索赔申请所需的范围内提供救济。仲裁员将出具书面裁决书，说明任何裁决（或不作出裁决的决定）所基于的基本调查结果和结论，包括任何损害赔偿的计算。裁决只对仲裁的个人当事人有利并具有约束力，在涉及不同当事人的任何其他仲裁或其他程序中不具有排他性效力。仲裁员不受之前涉及不同 Stripe 客户的仲裁裁决的约束，但在适用法律要求的范围内，受之前涉及同一 Stripe 客户的仲裁裁决的约束，如同该事项已在该管辖区的法院提起诉讼。仲裁员应遵循适用的法律。仲裁员的裁决为终局裁决，对您和 Stripe 均具有约束力。如果未在 60 天内支付货币裁决，则可在任何有管辖权的法院对仲裁员的裁决做出判决。
**放弃陪审团审判。**您和 Stripe 放弃任何可在法院中起诉和接受法官或陪审团审判的宪法权利和法定权利。您和 Stripe 均转而选择通过仲裁解决索赔申请和争议，但本仲裁协议另有规定的情况除外。仲裁时不设法官或陪审团；法院对仲裁裁决的审核有限。
**放弃集体或合并诉讼。**除本协议明确约定外，您和 Stripe 同意放弃在本仲裁协议范围内以集体、代表人或私人检察总长为基础解决索赔申请的任何权利。本仲裁协议范围内的所有索赔申请和争议必须以个人为基础进行仲裁，除非本仲裁协议另有规定。除本仲裁协议另有规定外，一个以上客户或用户的索赔申请不得与任何其他客户或用户的索赔申请联合或合并进行仲裁或诉讼。在 Stripe 同意的前提下，本条款不妨碍您参与针对 Stripe 的索赔申请的全等级结算。
**一年时效期。**您同意任何针对 Stripe 的索赔申请，均必须在您首次意识到或合理意识到索赔事由之日起的一年内提出。您同意一年时效期的设定具合理性，且如果您未在规定时限内提供关于发起非正式争议解决会议的意向通知，则您将被永久禁止提出索赔，并且不得通过仲裁庭或法庭追究 Stripe 的责任。
**退出。**在首次接受包含本仲裁协议的服务条款后 30 天内，您可选择向我们发送书面退出通知，以拒绝本仲裁协议。退出通知必须在您首次接受本仲裁协议的日期后 30 天内，加盖邮戳。您必须将退出通知邮寄至：
Link │由 Stripe 构建
Attn: Legal Opt Out
354 Oyster Point Blvd
South San Francisco, CA 94080
或通过发送电子邮件至 legal-opt-out@link.com 联系我们。退出通知必须包含您的姓名、地址、电话号码，以及用于登录退出申请所适用的 Link 账户的电子邮件地址，且只能代表您本人提交。您同意自行保留寄送给 Stripe 的任何退出申请的副本。不允许提交大规模、集体、团体或合并的退出申请。此程序是您退出仲裁协议的唯一方式。如果您退出本仲裁协议，消费者条款的所有其他部分将继续适用。退出本仲裁协议不影响您与我们之间已有的、其他的或未来可能签订的任何仲裁协议。如果您未退出本仲裁协议，但拒绝接受仲裁条款的未来变更，则您同意将根据本版本仲裁协议的条款对任何争议进行个人仲裁。
**可分割性和持续有效：**如果在用尽所有申诉之后，发现在特定索赔或特定救济请求（例如，公共禁令救济请求）方面，无法执行与非个人化救济、集体救济、代表性救济、私人检察总长救济或合并救济有关的任何禁令，则双方均在此同意，上述索赔申请或救济请求均应在仲裁所有其他索赔和救济请求之后，由法院作出裁决。本仲裁协议应在终止消费者服务之后仍然有效。
**法庭诉讼。**在不放弃仲裁协议的前提下，根据该协议，您和我们各自服从于专属的属人管辖区，并同意在诉诸任何司法程序（小额索赔诉讼除外）时，选择北加州地区的联邦法院或加州圣马特奥市县的州级法院。