仲裁协议
请仔细阅读以下条款。如果您居住在美国，该条款要求您以个人名义通过仲裁解决您与 Stripe 之间的争议，禁止您提起或参与集体诉讼，要求您放弃申请陪审团审判的权利，并对提出索赔的时限进行了限制。本条款的此部分称为“仲裁协议”。
**仲裁协议的范围。**如果您居住在美国，您同意，您与 Stripe 之间已经发生或可能发生的，或以任何方式涉及消费者服务的任何及所有争议或索赔（包括但不限于联邦和州层面的法定索赔、普通法索赔，以及基于合同、侵权、欺诈、虚假陈述或任何其他法律理论的争议或索赔），均应完全通过具有约束力的终局个人仲裁解决，而非通过法庭诉讼解决。但是，您或我们可以在小额索赔法院提出索赔，前提是该事项仍在该法庭的管辖范围内，且仅以个人身份（非集体或代表身份）提出。本仲裁协议应作广义解释。
如果您同意与 STRIPE 进行仲裁，则表示您事先同意：您将不会参与任何集体诉讼、代表诉讼和/或私人检察总长诉讼，也不会在上述诉讼中作为具名或未具名的索赔人寻求赔偿或其他救济。实际上，同意仲裁意味着您只能在个人仲裁程序中（而非在法官或陪审团面前）针对 STRIPE 提出索赔。
**非正式解决。**您和 Stripe 同意，通过善意的非正式努力来解决争议，通常可以取得迅速、低成本且互利的成果。因此，您和 Stripe 同意，在您或 Stripe 要求对另一方进行个人仲裁之前，双方将通过电话或视频会议进行个人会面和协商，以真诚的努力非正式地解决本仲裁协议所涉及的任何索赔。如果您有律师代理，您的律师可以参加会议，但您本人也必须亲自参加。发起争议的一方必须向另一方发出书面通知，表明其有意启动非正式争议解决会议。该会议应在另一方收到该通知后 60 天内举行，除非双方协商后同意延期。若要通知 Stripe 您打算启动非正式争议解决会议，请发送电子邮件至支持邮箱，以引起 Link 法务部的注意。电子邮件中应提供您的姓名、与您的 Link 账户相关联的电话号码（如有）、与您的 Link 账户相关联的电子邮箱地址，以及对您索赔的描述（包括您寻求的金钱救济金额，如有）。在收到通知至非正式争议解决会议期间，双方应自由尝试解决发起方的索赔。在开始个人仲裁或小额索赔程序之前，必须履行非正式争议解决会议的要求（包括您本人亲自参加）。自争议书面通知发出之日起，以及在双方参与本段要求的非正式争议解决流程期间，诉讼时效、此处规定的为期一年的时效期及任何立案费用的截止日期均应予以中止计算。如果争议在书面通知发出后 120 天内仍未解决，则该中止状态应终止，上述各项期限应恢复计算，除非双方另有书面协议。
仲裁规则和仲裁地。
本仲裁协议在所有方面均受美国《联邦仲裁法》("FAA") 管辖。如果出于任何原因导致 FAA 的规则和程序无法适用，则应适用您居住所在州中可管辖本仲裁协议的州法律。
仲裁应由美国仲裁协会 ("AAA") 根据其规则和程序进行，以本仲裁协议的修订内容为准。对于所寻求救济的金额等于或低于 1 万美元的所有索赔，应毫无例外地适用美国仲裁协会《消费者仲裁规则》（以本仲裁协议的修订内容为准）。对于所有其他索赔，应适用美国仲裁协会的规则（在适当时包括美国仲裁协会《消费者仲裁规则》），以本仲裁协议的修订内容为准。您可以访问以下网址，查阅美国仲裁协会《消费者仲裁规则》：https://www.adr.org/Rules.。如果美国仲裁协会无法管理相应仲裁，则双方或法院应另行选择其他管理机构。
在启动个人仲裁程序时，除遵守《消费者仲裁规则》项下程序之外，您还必须使用挂号信将仲裁要求发送至：
Stripe
Attn: Legal Department
354 Oyster Point Blvd
South San Francisco, CA 94080
Stripe 会将任何仲裁要求发送至我们存档的与您的 Link 账户相关联的地址；您有责任确保地址信息为最新。为确保有效，仲裁请求书必须包含美国仲裁协会 (AAA) 提供的适用仲裁请求书表格中所要求的所有信息，包括与您的 Link 账户关联的电子邮箱地址和电话号码、您所主张的索赔性质与依据的描述，以及您寻求的具体救济。我们不接受大规模、团体、集体或合并的争议通知。此外，如果您已委托律师为您提交仲裁申请，则通知中还必须包含您签署的声明，授权我们在必要时向您的律师披露您的私人信息（例如您的账户记录和交易历史记录），以处理您的索赔。您的隐私对我们很重要，并受法律保护。
个人仲裁应在您居住的县或双方同意的其他地点进行。如果寻求的救济价值为 1 万美元或以下，您或 Stripe 可选择通过电话仲裁，或仅通过提交书面材料进行仲裁。该选择对您和 Stripe 均具法律约束力，但仲裁员有权根据情况酌情要求进行当面听证。如需举行当面听证，除非仲裁员另有要求，否则您和/或 Stripe 可通过电话方式出席。您或 Stripe 提出的任何和解提议均不得向仲裁员披露。
**仲裁员的权力。**仲裁员（而非任何联邦、州或本地法院或机构）对解决与本仲裁协议的解释、适用性、可执行性或订立相关的任何争议拥有专属权力，包括但不限于关于本仲裁协议的全部或部分无效或可撤销的任何索赔。有关仲裁员或仲裁机构费用支付的所有争议（包括支付的时间和未支付款项的救济措施），均应由仲裁员而非法院裁定。仲裁员将裁定您和 Stripe 之间的权利和责任（如有）。除非本协议另有明确约定，否则仲裁程序不得与任何其他事项合并，也不得与任何其他程序或当事人合并。仲裁员有权就任何索赔或争议的全部或部分作出终局裁决。仲裁员有权根据适用法律、仲裁地规则和本仲裁协议，裁决个人的金钱损失，并给予个人非金钱补救或救济，但此类救济仅有利于寻求救济的个人当事人，且仅限于其个人索赔所需的范围。仲裁员应出具书面裁决书，说明裁决（或不作出裁决）所依据的基本事实认定和结论，包括损害赔偿的计算。裁决只对仲裁的个人当事人有利并具有约束力，在涉及不同当事人的其他仲裁或其他程序中不产生排除效力。仲裁员不受此前涉及其他 Stripe 客户的仲裁裁决约束，但在适用法律要求的范围内，受此前涉及同一 Stripe 客户的仲裁裁决约束，如同该事项已在该管辖区的法院提起诉讼。仲裁员应遵循适用法律。仲裁员的裁决为终局裁决，对您和 Stripe 均具有约束力。如果金钱裁决未在 60 天内支付，可在任何有管辖权的法院申请对仲裁员作出的裁决作出判决。
**放弃陪审团审判。**您和 Stripe 均放弃在法院提起诉讼并接受法官或陪审团审判的宪法权利和法定权利。除本仲裁协议另有规定外，您和 Stripe 均选择通过仲裁来解决索赔和争议。仲裁时不设法官或陪审团，且法院对仲裁裁决的审查范围非常有限。
**放弃集体或合并诉讼。**除非本协议另有明确约定，您和 STRIPE 同意放弃在本仲裁协议范围内以集体、代表人或私人检察总长身份解决索赔的任何权利。本仲裁协议范围内的所有索赔和争议必须以个人身份进行仲裁，除非本仲裁协议另有规定。多名客户或用户的索赔不得与其他客户或用户的索赔联合或合并进行仲裁或诉讼，除非本仲裁协议另有规定。在 Stripe 同意的前提下，本条款不妨碍您参与针对 Stripe 的集体索赔和解。
**一年时效期。**您同意任何针对 Stripe 的索赔，均须在您首次意识到或理应意识到索赔事由之日起的一年内提出。您认可一年时效期的设定具有合理性，且如果您未在规定时限内发出启动非正式争议解决会议的意向通知，您将被永久禁止提出索赔，且不得通过仲裁庭或法院追究 Stripe 的责任。
**退出。**在首次接受包含本仲裁协议的服务条款后 30 天内，您可选择向我们发送书面退出通知，以拒绝接受本仲裁协议。退出通知必须在您首次接受本仲裁协议之日起 30 天内加盖邮戳。您必须将退出通知邮寄至：
Link │由 Stripe 打造
收件人：Legal Opt Out
354 Oyster Point Blvd
South San Francisco, CA 94080
或者通过发送电子邮件至 legal-opt-out@link.com 联系我们。退出通知必须包含您的姓名、地址、电话号码以及用于登录相关 Link 账户的电子邮箱地址，且只能代表您本人提交。您同意自行保留寄送给 Stripe 的任何退出申请的副本。我们不接受大规模、群体、集体或合并的退出申请。此程序是您退出本仲裁协议的唯一途径。如果您退出本仲裁协议，消费者条款的所有其他部分将继续适用。退出本仲裁协议不会影响您过去、现在或将来可能与我们签订的任何其他仲裁协议的效力。如果您不退出本仲裁协议，但拒绝未来对仲裁条款的更改，则您同意任何争议将根据本版本的仲裁协议通过个人仲裁解决。
**可分割性和持续有效：**如果在穷尽所有申诉手段后，发现对特定索赔或特定救济请求（例如，公共禁令救济请求），无法执行与非个人化救济、集体救济、代表性救济、私人检察总长救济或合并救济有关的任何禁令，则双方均在此同意，该等索赔或救济请求应在仲裁解决所有其他索赔和救济请求之后，交由法院作出裁决。本仲裁协议应在消费者服务终止后，仍持续有效。
**法庭诉讼。**在受仲裁协议约束且不放弃该协议的前提下，您和我们均同意接受专属的属人管辖权，并同意任何司法程序（小额索赔诉讼除外）均应向加州北区联邦法院或位于加州圣马特奥县的州法院提起。