Entrée en vigueur le 4 avril 2025
Les présentes Conditions de protection des achats de Link (« Conditions de protection des achats ») constituent un accord juridique entre nous (« nous », « notre », « nous » ou « Stripe ») et vous (la personne qui effectue un Achat admissible (tel que défini ci-dessous dans la section 1)) qui régit les avantages de protection des achats (collectivement les « Avantages de protection des achats ») que nous pouvons mettre à votre disposition à notre seule discrétion, conformément aux présentes Conditions de protection des achats. En utilisant le lien pour effectuer un achat admissible, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions de protection des achats en ce qui concerne les avantages liés à la protection des achats, et toute nouvelle caractéristique ou modification des avantages liés à la protection des achats sera également soumise aux présentes conditions de protection des achats sans que vous ayez à donner un avis ou un consentement.
Les conditions du Conditions d’utilisation du service applicable aux consommateurs de Link sont incorporées dans les présentes conditions de protection des achats. Les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans les présentes Conditions de protection des achats ont la signification qui leur est donnée dans les Conditions d’utilisation du service applicable aux consommateurs de Link. En cas d'incohérence entre les présentes Conditions de protection des achats et les Conditions d’utilisation du service applicable aux consommateurs de Link, les présentes Conditions de protection des achats prévalent et s'appliquent dans la mesure de l'incohérence.
Les Garanties de protection des achats vous sont accordées en vertu d'une police d'assurance collective qui nous a été délivrée en tant qu'assuré désigné. Technology Insurance Company, Inc. (l'« assureur ») est l'assureur de la police d'assurance en vertu de laquelle les garanties de protection des achats sont fournies. Cover Genius Insurance Services, LLC (dba XCover) est l'agence d'assurance de l'assureur pour l'émission et l'administration à tous égards de la police d'assurance et des garanties de protection des achats qui vous sont accordées en vertu des présentes conditions de protection des achats. XCover s'occupe de la gestion des sinistres et de l'assistance à la clientèle en ce qui concerne les garanties de protection des achats - voir plus d'informations sur XCover ici. La police collective peut être résiliée ou expirer conformément à ses conditions, à tout moment et sans préavis, sauf indication contraire dans les présentes conditions de protection des achats. Nous et nos filiales n'avons aucune obligation envers vous en ce qui concerne les prestations de la protection des achats et ne sommes pas tenus de vous fournir un quelconque paiement, y compris si l'assureur refuse ou omet de vous verser les prestations de la protection des achats.
Stripe vous offre les Garanties de protection des achats à titre de commodité et d'avantage, comme indiqué dans les présentes Conditions de protection des achats. Vous reconnaissez et acceptez que Stripe n'est pas un assureur, un agent/courtier/producteur d'assurance ou un administrateur ou expert en sinistres et n'a aucune obligation envers vous sur la base de la mise à disposition des Avantages de la protection des achats en tant que client du compte Link.
Le programme de Garanties de protection des achats Link est actuellement réservé aux résidents des États-Unis.[1]Si vous achetez un article à l'aide de Link auprès d'un commerçant admissible à la protection des achats (un « achat admissible »), l'achat admissible sera soumis aux Garanties de protection des achats. Ces garanties vous sont offertes gratuitement et sont soumises aux conditions de couverture énoncées dans le guide des garanties de l'assureur applicable, dont le lien figure à la section 6 ci-dessous (« Conditions de couverture »). Les conditions de couverture varient d'un État à l'autre. Lorsque nous utilisons le terme « conditions de couverture » dans le reste des présentes conditions de protection des achats, il s'agit des conditions de couverture qui s'appliquent à vous, en fonction de l'État dans lequel vous résidez.
L'éligibilité est basée, entre autres, sur le marchand auprès de qui vous achetez des biens et sur les biens en question. Lorsque vous payez des biens à l'aide de Link, cela ne garantit pas que votre achat soit un achat admissible. Les achats admissibles sont toujours soumis aux Conditions de couverture de chaque type de protection des achats.
Un achat admissible peut être protégé par plusieurs garanties de protection des achats, mais toutes les garanties de protection des achats ne s'appliqueront pas à chaque achat admissible.
La couverture des Garanties de protection des achats concernées commence lorsque vous effectuez l'achat admissible et se poursuit pendant la période applicable mentionnée dans les Conditions de couverture. Les périodes de couverture varient selon les Garanties de protection des achats - Consulter les Conditions de couverture pour plus de détails.
Une fois qu'un achat admissible est couvert par une garantie de protection des achats et sous réserve des présentes Conditions de protection des achats, l'achat admissible reste couvert pendant la période correspondant à chaque garantie de protection des achats indiquée dans les conditions et détails spécifiques à ces garanties de protection des achats énoncés dans les Conditions de couverture. Il convient de noter que les couvertures d'un achat admissible au titre des garanties de protection des achats sont limitées dans le temps, au nombre de réclamations que vous pouvez faire au cours d'une période donnée et à certains montants, comme le prévoient les conditions de couverture.
Si votre compte Link est résilié ou supprimé par vous ou par nous :
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au programme de garanties de protection des achats et à la disponibilité des garanties de protection des achats pour quelque raison que ce soit (à notre entière discrétion) et à tout moment. Si nous annulons l'ensemble du programme de protection des achats ou si nous laissons expirer la police collective qui sous-tend le programme de protection des achats, nous vous en informerons dans la mesure où la loi l'exige.
Toutes les réclamations doivent être soumises à l'administrateur des réclamations de la Garantie de protection des achats, XCover, qui se charge de les administrer. Stripe ne gère pas et ne statue pas sur votre demande.
Toutes les informations que vous soumettez en lien avec une réclamation doivent être vraies, exactes et complètes.
La [Politique de confidentialité] de Link (https://link.com/privacy) s'applique à toutes les données traitées dans le cadre des présentes Conditions de protection des achats. Les tiers impliqués dans la fourniture des avantages liés à la protection des achats sont les prestataires de services de Stripe aux fins de la [Politique de confidentialité] de Link(https://link.com/privacy).
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant votre demande, veuillez contacter XCover directement à claims@xcover.com. Si vous avez des questions concernant votre compte Link, veuillez contacter le service d'assistance aux consommateurs de Link à l'adresse support.link.com/contact.
Entre vous et Stripe, vous et nous acceptons de résoudre tout litige lié aux présentes Conditions de protection des achats conformément aux dispositions relatives à la résolution des litiges des Conditions d'utilisation du service applicables aux consommateurs. La Convention d'arbitrage s'applique aux présentes Conditions de protection des achats.
Les garanties de protection des achats sont soumises aux conditions de couverture applicables. Les conditions de couverture pour les résidents de :
(a) New York sont énoncées ici; et
(b) Tous les autres États sont énoncés ici.
*Ce programme de garanties de protection des achats est basé sur un programme habituellement offert aux détenteurs de cartes de crédit émises par une institution financière. Sous réserve des présentes conditions de protection des achats, Link a mis en place les garanties de protection des achats dans votre intérêt afin que vous puissiez bénéficier de ces protections lorsque vous réglez des achats par l'intermédiaire de Link. Ainsi, dans les conditions de couverture de l'assureur, lorsque vous lisez des références aux avantages s'appliquant à « vous », « votre », « cartes émises par Link », « cartes couvertes », « titulaires de cartes » ou similaires, il s'agit de vous, le propriétaire d'un compte Link.
Les États-Unis sont définis comme les 50 États-Unis et le District de Columbia.