En vigor el 12 de junio de 2026
Estas Condiciones de protección de compras de Link («Condiciones de protección de compras») son un acuerdo jurídico entre nosotros («nosotros», «nuestro» o «Stripe») y tú (el particular que realiza una compra admisible (tal y como se define más adelante en la sección 1) que rigen los beneficios de protección de compras físicas y los de protección de suscripción digital (en conjunto, los «Beneficios de protección de compras») que podemos ofrecerte a nuestra entera discreción de acuerdo con estas Condiciones de protección de compras. Al utilizar Link para realizar una compra admisible, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones de protección de compras en lo que respecta a los Beneficios de protección de compras, y cualquier nueva función o modificación de los Beneficios de protección de compras también estará sujeta a estas Condiciones de protección de compras sin necesidad de notificártelo ni de obtener tu consentimiento.
Las Condiciones de servicio para el consumidor de Link se incorporan a las presentes Condiciones de protección de compras. Los términos en mayúsculas que no se definen en las presentes Condiciones de protección de compras tienen el significado que se les da en las Condiciones de servicio para el consumidor de Link. En caso de inconsistencia entre las presentes Condiciones de protección de compras y las Condiciones de servicio para el consumidor de Link, prevalecerán las presentes Condiciones de protección de compras y se aplicarán en la medida de la incoherencia.
Los Beneficios de protección de compras se te ofrecen en virtud de programas de seguro emitidos a nuestro favor como asegurado designado. New Hampshire Insurance Company, una empresa de AIG, es la aseguradora de las prestaciones de protección de compras físicas, y Continental Insurance Company, una empresa de CNA, es la aseguradora de las prestaciones de protección de suscripciones digitales (cada una de ellas, una «Aseguradora»).
Cover Genius Insurance Services, LLC («Cover Genius») es la agencia de seguros para la emisión y administración en todos los aspectos de los Beneficios de protección de compras que se te otorgan en virtud de estas Condiciones de protección de compras. Cover Genius, a través de su plataforma XCover, se encarga de toda la administración de reclamaciones y el soporte al cliente en relación con los Beneficios de protección de compras; consulta más información sobre Cover Genius y XCover aquí. Los programas de seguros pueden rescindirse o dejarse caducar de acuerdo con sus condiciones en cualquier momento sin avisarte previamente, salvo que se indique lo contrario en estas Condiciones de protección de compras. Nosotros y nuestras filiales no tenemos ninguna obligación hacia ti con respecto a los Beneficios de protección de compras y no estamos obligados a realizarte ningún pago, incluso si la Aseguradora se niega a realizarte el pago de los Beneficios de protección de compras o no lo hace.
Stripe te ofrece los Beneficios de protección de compras como una comodidad y ventaja, tal y como se establece en estas Condiciones de protección de compras. Reconoces y aceptas que Stripe no es una aseguradora, agente/corredor/productor de seguros, ni administrador o liquidador, y que no tiene ninguna obligación contigo por ofrecerte los Beneficios de protección de compras como cliente de una cuenta de Link
1. Alcance y admisibilidad
Actualmente, los Beneficios de protección de compras de Link solo están disponibles para residentes de Estados Unidos.[1] Si compras una partida o una suscripción digital utilizando Link a un comerciante que cumpla los requisitos para estas protecciones (una «compra admisible»), dicha compra admisible estará sujeta a los Beneficios de protección de compras. Estos Beneficios de protección de compras son gratuitos para ti y están sujetos a las condiciones de cobertura establecidas en la Guía de beneficios aplicable de la Aseguradora, cuyo enlace se encuentra a continuación en la sección 6 («Condiciones de cobertura»).
Los criterios de admisibilidad se basan, entre otras cosas, en el comerciante al que le compras los productos o las suscripciones digitales y los bienes o suscripciones digitales en cuestión. Cuando pagas los productos o las suscripciones digitales conLink, esto no garantiza que tu compra sea una compra admisible. Las compras admisibles siempre están sujetas a las Condiciones de cobertura de cada tipo de Beneficio de protección de compra.
Una compra admisible puede estar protegida por más de un Beneficio de protección de compras, pero no todos los Beneficios de protección de compras se aplicarán a cada compra admisible.
2. Duración de la cobertura; cancelación
La cobertura de los Beneficios de Protección de Compras pertinentes comenzará cuando realices la compra admisible y continuará durante el período aplicable indicado en las Condiciones de cobertura. Los diferentes Beneficios de protección de compras tienen diferentes períodos de cobertura; consulta las Condiciones de cobertura para obtener más detalles.
Una vez que una compra que cumple los requisitos está cubierta por un Beneficio de protección de compras y sujeta a estas Condiciones de protección de compras, la compra que cumple los requisitos seguirá estando cubierta durante el periodo correspondiente a cada Beneficio de protección de compras indicado en las condiciones y detalles específicos de dichos Beneficios de protección de compras establecidos en las Condiciones de cobertura. Debes tener en cuenta que las coberturas para una compra admisible en virtud de los Beneficios de protección de compra están limitadas en cuanto a plazos, número de reclamaciones que puedes presentar en un determinado periodo y hasta determinados importes, tal y como se establece en las Condiciones de cobertura.
Si tu o nosotros cancelamos o eliminamos tu cuenta de Link:
- todos los Beneficios de protección de compras se rescinden inmediatamente (excepto las reclamaciones que hayas iniciado antes de la cancelación de la cuenta de Link); y
- ya no podrás hacer nuevas reclamaciones por compras realizadas antes de la cancelación o eliminación de tu cuenta de Link.
Nos reservamos el derecho de modificar o rescindir el programa de Beneficios de protección de compras y la disponibilidad de Beneficios de protección de compras para ti por cualquier motivo (actuando a nuestra entera discreción) y en cualquier momento. Si cancelamos el programa completo de Beneficios de protección de compras o permitimos que caduquen los programas de seguros en los que se basa el programa de Beneficios de protección de compras, te notificaremos en la medida que lo exija la ley.
3. Presentación de una reclamación
Todas las reclamaciones deben ser enviadas y administradas por el administrador de reclamaciones de Beneficios de protección de compras, Cover Genius. Stripe no administra ni resuelve tu reclamación.
Toda la información que envíes en relación con una reclamación debe ser verdadera, precisa y completa.
4. Privacidad
La Política de privacidad de Link se aplica a todos los datos procesados en relación con estas Condiciones de protección de compras. Los terceros que participan en la prestación de los Beneficios de protección de compras son los proveedores de servicios de Stripe a los efectos de la Política de privacidad de Link.
5. Resolución de disputas
Si tienes alguna pregunta, inquietud o queja sobre tu reclamación, ponte en contacto directamente con XCover en claims@xcover.com. Si tienes preguntas sobre tu cuenta de Link, ponte en contacto con el soporte para el consumidor de Link en support.link.com/contact.
De la misma forma que entre tú y Stripe, tú y nosotros acordamos resolver cualquier disputa relacionada con estas Condiciones de protección de compras de conformidad con las disposiciones de resolución de disputas de las Link Condiciones de servicio para el consumidor. El Acuerdo de arbitraje se aplica a estas Condiciones de protección de compras.
6. Condiciones de cobertura
Las condiciones aplicables a tus Compras admisibles dependen de si tienes cobertura activa restante de una compra realizada antes del 12 de junio de 2026.
Si has hecho una Compra admisible para partidas físicas antes del 12 de junio de 2026, todas las Compras admisibles posteriores para partidas físicas continuarán rigiéndose por las condiciones establecidas en la Sección 6.2 hasta que caduque el período de cobertura.
6.1 Para Compras admisibles realizadas a partir del [12/6/2026]
Este párrafo está sujeto a los párrafos anteriores bajo el título «Condiciones de cobertura». Si realizas una Compra admisible a partir del [12/6/2026], se aplican las siguientes Condiciones de cobertura siempre y cuando no tengas cobertura activa restante de una compra realizada antes del 12 de junio de 2026 (la cual se rige por la Sección 6.2):
Los beneficios de protección de la suscripción digital están sujetos a las Condiciones de cobertura aplicables: aquí
Los Beneficios de protección de compras físicas están sujetos a las Condiciones de cobertura aplicables: aquí
6.2 Para Compras admisibles realizadas antes del [12/6/2026]
Si has realizado una Compra admisible dentro de los 12 meses anteriores al [12/6/2026], los Beneficios de protección de compras están sujetos a las Condiciones de cobertura aplicables a continuación y dichas Condiciones de cobertura continuarán aplicándose durante un período de 12 meses a partir de la fecha de dicha Compra admisible. Las Condiciones de cobertura para residentes de:
(a) Nueva York se indican aquí; y
(b) Todos los demás estados se indican aquí.
Este programa de Beneficios de protección de compras se basa en un programa que normalmente se ofrece a los titulares de tarjetas de crédito emitidas por una institución financiera. Sujeto a estas Condiciones de protección de compras, Link ha dispuesto los Beneficios de protección de compras para tu beneficio, de modo que puedas disfrutar de estas protecciones cuando pagues tus compras con Link.Por lo tanto, en las Condiciones de cobertura de la aseguradora, cuando leas referencias a beneficios que se aplican a «ti», «tu», «tarjetas emitidas por Link», «tarjetas cubiertas», «titulares de tarjetas» o similares, esto se refiere a ti, el titular de una cuenta de Link.
[1] Se entiende por EE. UU. los 50 EE. UU. y el Distrito de Columbia.