En vigor el 4 de abril de 2025
Estas Condiciones de protección de compra de Link (Condiciones de protección de compra") son un acuerdo legal entre EE. UU. («EE. UU.», «nuestro», «nosotros» o «Stripe») y tú (el particular que realiza una compra admisible (tal y como se define a continuación en la sección 1)) que rige los beneficios de protección de compra (colectivamente, los «Beneficios de protección de compra») que podemos poner a tu disposición a nuestra entera discreción de acuerdo con estas Condiciones de protección de compra. Al utilizar Link para realizar una compra elegible, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones de protección de compra con respecto a los Beneficios de protección de compra, y cualquier nueva característica o modificación de los Beneficios de protección de compra también estará sujeta a estas Condiciones de protección de compra sin necesidad de notificación o consentimiento por tu parte.
Las condiciones de las Condiciones de servicio para el consumidor de Link se incorporan a estas Condiciones de protección de compra. Los términos en mayúsculas no definidos en las presentes Condiciones de protección de compra tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones de servicio al consumidor de Link. En caso de incoherencia entre las presentes Condiciones de protección de compra y las Condiciones de servicio al consumidor de Link, prevalecerán las presentes Condiciones de protección de compra y se aplicarán en la medida de la incoherencia.
Los Beneficios de protección de compra se te proporcionan en virtud de una póliza de grupo emitida a nuestra favor como asegurado designado. Technology Insurance Company, Inc. (la «Aseguradora») es la aseguradora de la póliza de seguro bajo la cual se proporcionan los Beneficios de protección de compra. Cover Genius Insurance Services, LLC (dba XCover) es la agencia de seguros de la Aseguradora para la emisión y administración en todos los aspectos de la póliza de seguro y los Beneficios de protección de compra que se te extienden en virtud de estas Condiciones de protección de compra. XCover se encarga de la administración de todas las reclamaciones y de la atención al cliente en relación con los Beneficios de protección de compra - consulta más información sobre XCover aquí. La póliza colectiva podrá rescindirse o expirar de conformidad con sus condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, salvo que se indique lo contrario en las presentes Condiciones de protección de compras. Ni la compañía ni sus afiliados tienen obligación alguna frente al afiliado en relación con las prestaciones de protección de compras y no están obligados a efectuar pago alguno al afiliado, incluso si la aseguradora deniega o no efectúa el pago de las prestaciones de protección de compras al afiliado.
Stripe te proporciona los Beneficios de protección de compra como comodidad y beneficio según lo establecido en estas Condiciones de protección de compra. Reconoces y aceptas que Stripe no es aseguradora, agente/corredor/productor de seguros, ni administrador o ajustador de reclamaciones y no tiene ninguna obligación para contigo por el hecho de poner a tu disposición los Beneficios de protección de compra como cliente de la Cuenta Link.
Los Beneficios de protección de compra de Link actualmente solo están disponibles para residentes de los Estados Unidos[1] Si compras un artículo usando Link de un comerciante que es elegible para la protección de compra (una «Compra Elegible»), la Compra Elegible estará sujeta a los Beneficios de protección de compra. Estos Beneficios de protección de compra son gratuitos para el cliente y están sujetos a las condiciones de cobertura establecidas en la Guía de Beneficios de la Aseguradora que figura a continuación en la sección 6 («Condiciones de Cobertura»). Las Condiciones de Cobertura varían de un Estado a otro. Cuando utilicemos el término «Condiciones de Cobertura» en el resto de estas Condiciones de protección de la compra, nos referiremos a las Condiciones de Cobertura que se te aplican, según el Estado en el que residas.
La elegibilidad se basa, entre otras cosas, en el comerciante al que le compras los bienes y en los bienes en cuestión. El pago de bienes mediante Link no garantiza que tu compra sea una Compra Elegible. Las Compras Elegibles están siempre sujetas a las Condiciones de Cobertura de cada tipo de protección de compra.
Una Compra Elegible puede estar protegida por más de un Beneficio de protección de compra, pero no todos los Beneficios de protección de compra se aplicarán a cada Compra Elegible.
La cobertura de los Beneficios de protección de compra pertinentes comenzará cuando realices la Compra Elegible y continuará durante el periodo aplicable indicado en las Condiciones de Cobertura. Para más información, consulta las Condiciones de Cobertura.
Una vez que una Compra Elegible está cubierta por un Beneficio de protección de compra y sujeta a estas Condiciones de protección de compra, la Compra Elegible permanece cubierta durante el periodo para cada Beneficio de protección de compra indicado en las condiciones y detalles específicos para dichos Beneficios de protección de compra establecidos en las Condiciones de Cobertura. Debes tener en cuenta que las coberturas de una Compra Elegible bajo los Beneficios de protección de compra están limitados en periodos de tiempo, número de reclamaciones que podrías hacer en un periodo determinado y hasta ciertos importes, tal y como se establece en las Condiciones de Cobertura.
Si tú o nosotros rescindimos o eliminamos tu cuenta de Link:
Nos reservamos el derecho a modificar o cancelar los Beneficios de protección de compra y la disponibilidad de los Beneficios de protección de compra por cualquier motivo (a nuestra entera discreción) y en cualquier momento. Si cancelamos la totalidad de los Beneficios de protección de compra o permitimos que caduque la póliza de grupo en la que se basan los Beneficios de protección de compra, te lo notificaremos en la medida en que lo exija la ley.
Todas las reclamaciones deben ser enviadas y administradas por el administrador de reclamaciones de Beneficios de protección de compra, XCover. Stripe no administra ni resuelve tu reclamación.
Toda la información que envíes en relación con una reclamación debe ser cierta, precisa y completa.
La [Política de Privacidad] de Link (https://link.com/privacy) se aplica a todos los datos procesados en relación con estas Condiciones de protección de compra. Los terceros implicados en la prestación de los Beneficios de protección de compra son proveedores de servicios de Stripe a efectos de la [Política de privacidad] de Link (https://link.com/privacy).
Si tienes alguna pregunta, duda o queja sobre tu reclamación, ponte en contacto directamente con XCover en claims@xcover.com. Si tienes dudas sobre tu cuenta de Link, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Link en support.link.com/contact.
Entre tú y Stripe, tanto tú como nosotros acordamos resolver cualquier disputa relacionada con estas Condiciones de protección de compra de acuerdo con las disposiciones de resolución de disputas de las Condiciones de servicio para el consumidor. El Acuerdo de Arbitraje se aplica a estas Condiciones de protección de compra.
Los Beneficios de protección de compra están sujetos a las condiciones aplicables de cobertura. Las condiciones de cobertura para residentes de:
(a) Nueva York figuran aquí; y
(b) Todos los demás Estados figuran aquí.
Este programa de Beneficios de protección de compra se basa en un programa que se da generalmente a los titulares de tarjetas de crédito emitidas por una institución financiera. Sujeto a estas Condiciones de protección de compra, Link ha organizado los Beneficios de protección de compra en tu beneficio para que puedas disfrutar de estas protecciones cuando pagues tus compras usando Link. Como tal, en las Condiciones de Cobertura de la Aseguradora cuando leas referencias a beneficios que se aplican a, «Tú», «Ti», «Tu» «tarjetas emitidas por Link», «tarjetas cubiertas», «titulares de tarjetas» o similares, esto se refiere a ti, el titular de una Cuenta Link.
Se entiende por Estados Unidos los 50 Estados Unidos y el Distrito de Columbia.