¿Qué es Link?
Stripe te ofrece la opción de almacenar tus métodos de pago con nosotros para poder usarlos de manera conveniente en ciertos comercios que son nuestros Usuarios comerciales. Denominamos a esto «Link» (antes conocido como «Recuérdame»). Cuando optas por usar Link, aceptas las Condiciones de servicio para el usuario final. Estas Condiciones, entre otras cosas, nos permiten almacenar tu método de pago para que puedas pagar más rápido en sitios que admiten Link.
Link recopila datos personales sobre los usuarios finales, incluyendo:
También recopilamos metadatos comunes de análisis web, como el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP, que tu navegador envía a cada sitio web al que accedes. Dependiendo de cómo hayas configurado Link el comerciante, también podemos recopilar señales avanzadas de detección de fraude de tu navegador. Conservamos esta información para ayudarnos a prevenir el fraude, identificar errores para mejorar nuestros productos y servicios, y según lo permita la ley y nuestra política de privacidad.
Puedes acceder a algunos de los datos que Link ha recopilado sobre ti a través de la herramienta de acceso a datos de Stripe.
Stripe utilizará los datos de los usuarios finales de Link de conformidad con nuestra Política de privacidad. Por ejemplo, Stripe puede utilizar los datos transaccionales de los usuarios finales de Link para prestar servicios tales como la detección de fraudes, la mitigación del riesgo de pérdidas financieras y la mejora de nuestros productos y servicios. Stripe también puede utilizar su actividad en línea, su información de contacto y la información de pago y dirección guardada para comercializar nuestros productos y servicios, cuando lo permita la legislación aplicable, incluyendo cualquier requisito de consentimiento.
Sí. Stripe es un «controlador» de los datos recopilados para Link. Un «controlador» determina cómo y con qué finalidad se procesan los datos personales (más información). Stripe utilizará los datos, incluyendo los datos transaccionales de los usuarios finales, para diversos fines, entre ellos mejorar nuestros productos y servicios.
Si quieres eliminar tu cuenta de Link, sigue las instrucciones de esta página.
Si anteriormente no has utilizado Link y cree que has recibido un SMS de EE. UU. por error, utiliza el Link del SMS para darte de baja.
Stripe creó Link para ofrecer una forma fácil y segura de pagar con un solo clic en cualquier lugar donde esté habilitado Link. Stripe procesa miles de millones de dólares en pagos al año y cuenta con la certificación de proveedor de servicios nivel 1 del sector de tarjetas de pago (PCI), que es el nivel de certificación más estricto que existe en el sector de los pagos. Descubre más sobre la seguridad en Stripe aquí. Ciframos tus datos en reposo y en tránsito para garantizar su seguridad. También te enviaremos un código único a tu teléfono para verificar que eres tú cuando utilices Link en nuevos dispositivos y navegadores.
Cuando veas «Venta a través de Link», Stripe actúa como comerciante registrado en nombre del usuario empresarial.
Los usuarios empresariales pueden ofrecer y vender sus productos digitales utilizando Stripe Managed Payments bajo la marca «Venta a través de Link». Si haces un pedido de un producto digital en el que ves «Venta a través de Link» —o si en tu tarjeta o extracto bancario aparece «Link.com*[nombre del usuario empresarial]» (o similar)—, tu compra está siendo gestionada por Stripe a través de su producto Stripe Managed Payments en nombre del usuario empresarial.
Stripe también ofrece servicios adicionales de soporte y gestión de pedidos a través de Link para ayudarte a gestionar los pedidos que se vendieron a través de Link. Estos incluyen:
Un Dashboard donde puedes ver tu historial de pedidos, realizar un seguimiento y gestionar tus compras
Herramientas para actualizar los métodos para los pagos o gestionar las suscripciones
Soporte para renovaciones, reembolsos o atención al cliente
Para las suscripciones que se venden a través de Link, debes tener una cuenta Link para asegurarnos de que podemos verificar tu identidad, gestionar los pagos en curso y proporcionarte asistencia continua. Proporcionamos estas funciones además de la experiencia básica de Link descrita en la Política de privacidad y sujeta a estas condiciones.
Cuando completas un pedido de «Venta a través de Link», Stripe comparte la información de tu pedido con el usuario empresarial para que pueda completarlo y gestionar su relación contigo. Esto puede incluir tu información de contacto, información de los pagos, número de identificación fiscal, dirección de envío y facturación, y detalles del pedido.
El usuario empresarial puede conservar esta información y utilizarla de acuerdo con su propia política de privacidad. Para obtener más detalles sobre cómo el usuario empresarial puede gestionar tus datos, consulta la política de privacidad del usuario empresarial.
Algunos métodos para los pagos (por ejemplo, Pix y Stablecoins) te obligan a crear una cuenta de Link para poder usarlos. Esto se debe a que el comerciante al que le estás comprando no tiene conexión directa con el método para los pagos que elegiste y, por eso, tiene que usar Link para procesar el pago. Si no quieres crear una cuenta de Link, puedes elegir otro método para los pagos, como una tarjeta de débito o crédito, para completar tu compra. Tu cuenta Link está sujeta a las condiciones y la política de privacidad de Link. Puedes eliminar tu cuenta Link en cualquier momento tal y como se describe en esta página.
Puedes pedir que tu información sea eliminada de Link en relación con tus pedidos de «Venta a través de Link» solicitando la eliminación de tu cuenta Link. Para proceder con la eliminación, sigue las instrucciones de esta página.
La eliminación de tu cuenta de Link también dará lugar a:
Ten en cuenta que el usuario empresarial puede haber almacenado la información proporcionada durante el proceso de compra (como tus datos de contacto y facturación) independientemente de Link, de acuerdo con su propia política de privacidad. Te recomendamos que contactes con ellos directamente si quieres que también eliminen tu información.
Link ofrece a los usuarios finales la posibilidad de usar una variedad de métodos de pago para comprar criptomonedas de terceros proveedores de cambio de criptomonedas. Link también guarda cierta información, incluido el método de pago, la dirección del monedero de criptomoneda y el historial de transacciones de criptomoneda, para facilitar las compras posteriores de criptomoneda y otras transacciones. Al elegir utilizar Link para comprar criptomoneda, aceptas nuestras Condiciones de servicio.
Sí, debes tener una cuenta Link para comprar criptomonedas a través de Stripe.
Además de los datos que Link recopila normalmente de los usuarios finales (como información que te identifica, datos sobre el método de pago, información sobre transacciones y datos sobre la actividad en línea), Link recopila datos para facilitar tus compras de criptomonedas, como la dirección de tu monedero de criptomonedas. Link también recopila cierta información de los usuarios finales, como una imagen de tu documento de identidad oficial, para verificar tu identidad a través de Stripe Identity.
Para compras de criptomonedas por encima de una determinada cantidad, es posible que realicemos una verificación de identidad comparando tu selfie (es decir, una foto de tu cara) con tu documento de identidad expedido por el gobierno. Hacemos esto para llevar a cabo los controles de conocimiento del cliente (KYC) exigidos por la ley y para prevenir el fraude y los delitos financieros. Los usuarios finales cuya identidad no pueda verificarse no podrán comprar criptomonedas a través de Link. Obtén más información sobre el proceso de verificación de identidad a través de Stripe Identity.
Como se ha explicado anteriormente, Stripe utiliza los datos de los usuarios finales de Link de acuerdo con la política de privacidad de Link. Además, Stripe utiliza la información que envías para la verificación de identidad con el fin de realizar comprobaciones de conocimiento del cliente (KYC) según lo exige la ley y prevenir fraudes y delitos financieros. Para obtener más información sobre cómo Stripe utiliza tu información de identidad, consulta esta página.
Puedes eliminar tu cuenta de Link siguiendo las instrucciones de esta página. Puedes obtener más información sobre cómo eliminar tu información de identidad aquí. Para eliminar el selfie y el documento de identidad que enviaste para la verificación de identidad, puedes enviar un correo electrónico a privacy@stripe.com. Sin embargo, ten en cuenta que Stripe está obligado por ley a conservar ciertos datos durante un período de tiempo, generalmente entre cinco y diez años, tras cualquier petición de eliminación o cierre de cuenta de un cliente final que utilizó Link para comprar criptomonedas.
La información sobre los fondos del monedero y las transacciones relacionadas con el uso de Link puede quedar registrada en una blockchain pública. Muchas blockchains públicas están sujetas a análisis forenses que pueden dar lugar a la desanonimización y revelación de información financiera privada, especialmente cuando se combinan con otros datos. Dado que las blockchains son redes descentralizadas o de terceros que no están controladas ni operadas por Stripe o sus filiales, no podemos borrar, modificar ni alterar tus datos personales de dichas redes. Para otras solicitudes relacionadas con la eliminación, sigue las instrucciones proporcionadas anteriormente.