Central de Privacidade

O que é o Link?

A Stripe oferece a você a opção de armazenar suas formas de pagamento conosco para poder usá-las convenientemente em determinados comerciantes que são nossos Usuários Comerciais. Denominamos esse recurso como “Link” (conhecido anteriormente como “Lembrar de mim”). Quando opta por usar o Link, você concorda com os Termos de Serviço do Cliente Final. Esses Termos, entre outras disposições, nos permitem armazenar sua forma de pagamento para que você pague em menos tempo nos sites que aceitam o Link.

Quais dados o Link recolhe sobre o cliente final?

O Link coleta dados pessoais sobre o cliente final, incluindo:

Informações que identificam você, como nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, e-mail e número de telefone;
Informações sobre a forma de pagamento, como número do cartão de crédito, CVC e data de validade;
Dados da transação, como comerciante, endereço de faturamento e endereço de entrega, valor da compra e data de compra; e
Dados de atividade online, como endereço IP, configurações de idioma, sites onde você usou o Link e datas e horários em que você usou o Link. Se você conectar sua conta bancária à sua conta do Link, coletaremos os dados dessa conta no momento da sua compra para facilitar essa transação e futuras transações com essa conta bancária.

Também capturamos metadados comuns de análise da web, como seu tipo de navegador, sistema operacional e endereço IP, que são enviados pelo seu navegador para todos os sites que você acessa. Dependendo de como o comerciante configurou o Link, também podemos coletar sinais avançados de detecção de fraude do seu navegador. Retemos essas informações para nos ajudar a prevenir fraudes, identificar erros para melhorar nossos produtos e serviços, conforme permitido pela legislação e pela nossa Política de Privacidade.

Você pode acessar alguns dos dados que o Link coletou de você por meio da ferramenta de acesso de dados da Stripe.

Como a Stripe usa os dados do cliente final do Link?

A Stripe usará os dados do cliente final do Link de acordo com a nossa Política de Privacidade. Por exemplo, a Stripe poderá usar os dados de transação do cliente final do Link para fornecer serviços como detecção de fraude, mitigação de risco de perda financeira e melhoria dos nossos produtos e serviços. A Stripe também pode usar suas atividades online, informações de contato e informações de pagamento e endereço salvos para comercializar nossos produtos e serviços para você, quando permitido pela lei pertinente, incluindo os requisitos de consentimento.

A Stripe é uma "Controladora dos dados coletados pelo Link?

Sim. A Stripe é uma "Controladora" dos dados coletados pelo Link. Uma "Controladora" determina como e para qual finalidade os dados pessoais são processados (saiba mais em). A Stripe usará dados, incluindo dados transacionais do cliente final, para várias finalidades, incluindo para melhorar nossos produtos e serviços.

Como faço para excluir minha conta do Link?

Se quiser excluir sua conta do Link, siga as instruções nesta página.

Se você não tiver usado o Link anteriormente e acreditar que recebeu um SMS por engano, use o link que está no SMS para solicitar o cancelamento do recebimento.

Quais são as proteções de segurança disponíveis com o Link?

O Link foi criado pela Stripe para fornecer uma maneira fácil e segura de pagar com um clique em qualquer lugar onde o Link estiver habilitado. A Stripe processa bilhões de dólares em pagamentos anualmente e é certificada como Provedora de serviços de Nível 1 da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI), que é o nível de certificação mais rigoroso disponível no setor de pagamentos. Saiba mais sobre segurança na Stripe aqui. Criptografamos seus dados em repouso e em trânsito para mantê-los seguros. Também enviaremos um código único ao seu telefone para verificar se é você quando usar o Link em novos dispositivos e navegadores.

O que significa “Vendido por meio da Link”?

Quando você vê “Vendido por meio da Link”, a Stripe atua como comerciante de registro em nome do Usuário Empresarial.

Os Usuários Empresariais podem oferecer e vender seus produtos digitais usando o Stripe Managed Payments sob a marca “Vendido por meio da Link”. Se você fizer um pedido de um produto digital onde aparecer “Vendido por meio da Link” — ou se seu extrato do cartão ou bancário mostrar “Link.com*[nome do Usuário Empresarial]” (ou similar) — sua compra está sendo processada pela Stripe por meio do produto Stripe Managed Payments em nome do Usuário Empresarial.

A Stripe também oferece serviços adicionais de suporte e gerenciamento de pedidos por meio da Link para ajudá-lo a gerenciar seus pedidos que foram Vendidos por meio da Link. Eles incluem:

Um dashboard onde você pode visualizar seu histórico de pedidos, rastrear e gerenciar suas compras
Ferramentas para atualizar formas de pagamento ou gerenciar assinaturas
Suporte para renovações, reembolsos ou atendimento ao cliente

Para assinaturas que são Vendidas por meio da Link, você deve ter uma conta Link para garantir que possamos verificar sua identidade, gerenciar pagamentos contínuos e fornecer suporte contínuo. Fornecemos esses recursos além da experiência principal da Link descrita na Política de Privacidade da Link e sujeita a estes termos.

Quais informações são compartilhadas com o Usuário Empresarial?

Quando você conclui um pedido “Vendido por meio da Link”, a Stripe compartilha suas informações de pedido com o Usuário Empresarial para que ele possa processar seu pedido e gerenciar o relacionamento com você. Isso pode incluir suas informações de contato, informações de pagamento, número de identificação fiscal, endereço de faturamento e entrega, e detalhes do pedido.

O Usuário Empresarial pode reter essas informações e usá-las de acordo com sua própria política de privacidade. Para mais detalhes sobre como o Usuário Empresarial pode tratar seus dados, consulte a política de privacidade do Usuário Empresarial.

Por que preciso criar uma Conta Link para usar determinadas formas de pagamento?

Para determinados tipos de formas de pagamento (por exemplo, Pix e Stablecoins), você deve criar uma Conta Link para usar esse método. Isso ocorre porque o comerciante de quem você está comprando não possui uma conexão direta com a forma de pagamento selecionada e, portanto, deve usar a Link para processar o pagamento. Se você não quiser criar uma Conta Link, pode escolher outro método de pagamento, como cartão de débito ou crédito, para concluir sua compra. Sua Conta Link está sujeita aos termos e à política de privacidade. Você pode excluir sua Conta Link a qualquer momento, conforme descrito nesta página.

Exclusão de suas Informações

Você pode solicitar que suas informações sejam excluídas da Link em relação aos seus pedidos “Vendidos por meio da Link” solicitando a exclusão da sua conta Link. Para solicitar a exclusão, siga as instruções nesta página.

A exclusão da sua conta Link também resultará em:

o cancelamento de quaisquer assinaturas ativas Vendidas por meio da Link; e
todas as informações fornecidas para um pedido Vendido por meio da Link serão excluídas.

Observe que o Usuário Empresarial pode ter armazenado as informações fornecidas durante o checkout (como seus dados de contato e faturamento) de forma independente da Link, de acordo com sua própria política de privacidade. Recomendamos entrar em contato diretamente com ele caso também deseje que suas informações sejam excluídas.

O que é carteira de agente do Link?

Como funciona
A carteira de agente do Link é um recurso criado para ajudar você a conectar sua conta do Link a agentes de IA de terceiros, permitindo que eles realizem compras em seu nome na internet. Após aprovar a solicitação de pagamento de uma transação, você poderá acompanhar a atividade de compra do agente de IA pelo aplicativo do Link.

Observação: A carteira de agente do Link está disponível apenas para consumidores e comerciantes localizados nos Estados Unidos.

Entenda a carteira do agente Link e suas escolhas

Visibilidade do agente: compartilhamos detalhes (como informações de envio e contexto do pedido) com seu agente de IA conectado para executar a transação, e ajudamos a proteger suas formas de pagamento reais emitindo cartões de 16 dígitos de uso único para concluir as transações.
Controle do usuário: o valor de cada transação requer aprovação do usuário, inclusive por meio de chaves de acesso seguras. As informações usadas para aprovar a solicitação de gastos são processadas localmente no seu dispositivo e não são coletadas nem armazenadas pela Stripe.
Desconectar seu agente: você pode desconectar um agente da sua conta do Link a qualquer momento, gerenciando seus aplicativos conectados ou agentes de IA autorizados nas configurações da sua conta do Link ou revogando o acesso do agente pela própria plataforma do agente, quando aplicável.

Gerenciar seu agente
Depois de conectar um agente de IA, o terceiro que fornece o agente —não Link —é responsável pelos seus dados estabelecidos em suas próprias regras de privacidade. Recomendamos que você revise os termos e práticas de privacidade de um agente de IA antes de conectar o agente à sua conta do Link.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Link ou os Termos do agente do Link.

Comprar criptomoeda pelo Link

Como funciona comprar criptomoeda pelo Link?

O Link fornece ao Cliente Final a possibilidade de usar uma variedade de formas de pagamento para comprar criptomoeda de provedores externos de câmbio de criptomoedas. O Link também salva certas informações, incluindo sua forma de pagamento, endereço da carteira de criptomoeda e histórico de transações com criptomoedas. Ao optar por usar o Link para comprar criptomoeda, você concorda com nossos Termos de Serviço.

Preciso ter uma conta do Link para comprar criptomoedas pela Stripe?

Sim, você precisa ter uma conta do Link para comprar criptomoedas pela Stripe.

Quais dados o Link coleta quando compro criptomoedas por meio da plataforma?

Além dos dados normalmente coletados pelo Link de usuários finais (como informações que identificam você, dados do método de pagamento, histórico de transações e informações de navegação), o Link também coleta dados adicionais necessários para viabilizar compras de criptomoedas — como o endereço da sua carteira digital. Também coletamos certos dados pessoais diretamente dos usuários finais, como uma imagem do seu documento oficial de identidade, que é utilizada para verificação por meio do Stripe Identity.

Em transações de valor mais elevado, podemos realizar uma verificação adicional de identidade comparando sua selfie (ou seja, uma foto do seu rosto) com a imagem do documento oficial. Essa etapa segue exigências legais de verificação conheça-seu-cliente (KYC) e visa prevenir fraudes e crimes financeiros. Usuários cuja identidade não possa ser confirmada não poderão realizar compras de criptomoedas via Link. Saiba mais sobre o processo de verificação pelo Stripe Identity.

Como a Stripe utiliza dados coletados durante minha compra de criptomoedas via Link?

Conforme detalhado acima, a Stripe trata os dados dos usuários do Link de acordo com a Política de Privacidade do Link. Além disso, as informações enviadas para verificação de identidade são utilizadas para cumprir exigências legais ligadas ao processo KYC e para reforçar a prevenção contra fraudes e delitos financeiros. Para saber mais sobre como a Stripe utiliza seus dados de identidade, consulte esta página.

Com quem a Stripe compartilha dados?

Além de compartilhar informações com nossos provedores de serviços para facilitar suas transações de criptomoedas, nós, de acordo com nossos Termos de Serviço, compartilhamos seus dados de identificação com provedores de câmbio de criptomoedas terceirizados para facilitar o monitoramento e a prevenção de fraudes, a conformidade com as leis aplicáveis relacionadas à identificação e comunicação de atividades ilegais e ilícitas, e certas obrigações de comunicação financeira de tais provedores de câmbio de criptomoedas. O cliente final tem um relacionamento independente com esses provedores de câmbio de criptomoedas terceirizados para comprar criptomoedas em transações facilitadas pelo Link.

O Link também pode compartilhar certas informações com terceiros, conforme necessário, para investigar e prevenir possíveis atividades fraudulentas relacionadas à compra de criptomoedas. Para saber mais sobre as práticas de compartilhamento de dados do Link, consulte nossa Política de Privacidade.

Como posso excluir meus dados?

Você pode excluir sua conta do Link seguindo as instruções nesta página. Saiba mais sobre como excluir seus dados de identificação aqui. Para excluir a selfie e o documento de identificação que você enviou para verificação de identidade, basta enviar um e-mail para privacy@stripe.com. Mas observe que a Stripe é obrigada por lei a reter determinados dados por um prazo, normalmente de cinco e dez anos, após qualquer solicitação para exclusão ou encerramento de conta de um cliente final que usou o Link para comprar criptomoeda.

Você pode excluir meus registros de transações de criptomoedas usando o Link de uma blockchain pública?

As informações de financiamento e transações da carteira pessoal relacionadas ao seu uso do Link podem ser registradas em uma blockchain pública. Muitas blockchains públicas estão abertas a análises forenses, o que pode levar à desanonimização e divulgação de informações financeiras privadas, especialmente quando combinadas com outros dados. Como as blockchains são redes descentralizadas ou de terceiros que não são controladas ou operadas pela Stripe ou suas afiliadas, não podemos apagar, modificar ou alterar seus dados pessoais nessas redes. Para outras solicitações relacionadas à exclusão, siga as instruções fornecidas acima.