Qué es Link?
Stripe te ofrece la opción de almacenar tus métodos de pago con nosotros para poder usarlos de manera conveniente en ciertos comercios que son nuestros Clientes comerciales. Denominamos a esto «Link» (antes conocido como «Recuérdame»). Cuando optas por usar Link, aceptas las Condiciones de servicio para el cliente final. Estas Condiciones, entre otras cosas, nos permiten almacenar tu método de pago para que puedas pagar más rápido en sitios que admiten Link.
Link recopila datos personales sobre los usuarios finales, que incluyen:
También recopilamos metadatos comunes de análisis web, como el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP, que tu navegador envía a cada sitio web al que accedes. Según la configuración de Link realizada por el comercio, también podemos recopilar señales avanzadas de detección de fraude desde tu navegador. Conservamos esta información para ayudarnos a prevenir fraudes, identificar errores a fin de mejorar nuestros productos y servicios, y según lo permita la ley y nuestra Política de privacidad.
Puedes acceder a algunos de los datos que Link recopiló de ti a través de la Herramienta de acceso a los datos de Stripe.
Stripe utilizará los datos de los clientes finales de Link de conformidad con nuestra Política de privacidad. Por ejemplo, Stripe puede utilizar los datos transaccionales de los clientes finales de Link para prestar servicios como la detección de fraudes, mitigar el riesgo de pérdidas financieras y mejorar nuestros productos y servicios. Stripe también puede utilizar tu actividad en línea, información de contacto e información de pago y dirección guardada para comercializarte nuestros productos y servicios, siempre que lo permita la legislación aplicable, incluso con sujeción a cualquier requisito de consentimiento.
Sí. Stripe es un «controlador» de los datos recopilados para Link. Un «responsable del tratamiento» determina cómo y con qué finalidad se tratan los datos personales (más información). Stripe utilizará los datos, incluidos los datos transaccionales del cliente final, para diversos fines, entre ellos mejorar nuestros productos y servicios.
Si deseas eliminar tu cuenta Link, sigue las instrucciones que aparecen en esta página.
Si no utilizaste Link anteriormente y crees que recibiste un SMS nuestro por error, utiliza el enlace que aparece en el SMS para darte de baja.
Stripe creó Link para proporcionar una forma fácil y segura de pagar en un clic en cualquier lugar en el que Link esté habilitado. Stripe procesa miles de millones de dólares en pagos al año y está certificado como proveedor de servicios del sector de tarjetas de pago (PCI) de nivel 1, que es el nivel de certificación más estricto disponible en el sector de pagos. Obtén más información sobre la seguridad en Stripe aquí. Ciframos los datos en reposo y en tránsito para mantenerlos seguros. También enviaremos un código único a tu teléfono para verificar que eres tú cuando usas Link en nuevos dispositivos y navegadores.
Cuando ves «Vendido a través de Link», Stripe actúa como el comerciante registrado en nombre del usuario empresarial.
Los usuarios empresariales pueden ofrecer y vender sus productos digitales utilizando Stripe Managed Payments bajo la marca «Vendido a través de Link». Si realizas un pedido de un producto digital y ves «Vendido a través de Link» o si tu tarjeta o estado de cuenta bancaria muestra «Link.com*[nombre del usuario empresarial]» (o similar), tu compra es gestionada por Stripe a través de su producto Stripe Managed Payments en nombre del usuario empresarial.
Stripe también proporciona soporte adicional y servicios de gestión de pedidos a través de Link para ayudarte a gestionar tus pedidos vendidos a través de Link. Incluyen lo siguiente:
Un dashboard donde puedes ver tu historial de pedidos, rastrear y gestionar tus compras
Herramientas para actualizar métodos de pago o gestionar suscripciones
Soporte para renovaciones, reembolsos o servicio al cliente
Para las suscripciones de Vendido a través de Link, debes tener una cuenta de Link para garantizar que podamos verificar tu identidad, gestionar pagos continuos y proporcionar soporte continuo. Ofrecemos estas características además de la experiencia básica de Link descrita en la Política de privacidad de Link y sujeto a estas condiciones.
Cuando completas un pedido «vendido a través de Link», Stripe comparte tu información de pedido con el usuario empresarial para que pueda cumplir con tu pedido y gestionar su relación contigo. Esto puede incluir tu información de contacto, información de pago, número de identificación fiscal, dirección de facturación y envío, y detalles del pedido.
El usuario empresarial puede retener esta información y usarla de acuerdo con su propia política de privacidad. Para más detalles sobre cómo el usuario empresarial puede manejar tus datos, consulta la Política de privacidad del usuario empresarial.
Para algunos métodos de pago (por ejemplo, Pix y criptomonedas estables), es necesario crear una cuenta de Link para poder usarlos. Esto se debe a que el comercio donde realizas la compra no tiene una conexión directa con el método de pago seleccionado y, por lo tanto, debe utilizar Link para procesar el pago. Si prefieres no crear una cuenta de Link, puedes elegir otro método de pago, como una tarjeta de débito o crédito, para completar la compra. Tu cuenta de Link está sujeta a las Condiciones y Política de privacidad de Link. Puedes eliminar tu cuenta de Link en cualquier momento, como se describe en esta página.
Puedes solicitar que tu información se elimine de Link en relación con tus pedidos de «Vendido a través de Link» si pides que eliminen tu cuenta de Link. Para solicitar la eliminación, sigue las instrucciones en esta página.
Eliminar tu cuenta de Link también dará como resultado lo siguiente:
Ten en cuenta que el usuario empresarial puede haber almacenado la información proporcionada durante el proceso de compra (como los detalles de contacto y facturación) independientemente de Link, de acuerdo con su propia política de privacidad. Te recomendamos que te comuniques con ellos directamente si deseas que también eliminen tu información.
Link ofrece a los clientes finales la posibilidad de usar una variedad de métodos de pago para comprar criptomonedas de terceros proveedores de cambio de criptomonedas. Link también guarda cierta información, incluido el método de pago, la dirección del monedero de criptomoneda y el historial de transacciones de criptomoneda, para facilitar las compras posteriores de criptomoneda y otras transacciones. Al elegir utilizar Link para comprar criptomoneda, aceptas nuestras Condiciones de uso.
Sí, debes tener una cuenta Link para comprar criptomoneda a través de Stripe.
Además de los datos que Link normalmente recopila de los usuarios finales (como información que te identifica, datos del método de pago, información de transacciones y datos de actividad en línea), Link recopila datos para facilitar tus compras de criptomonedas, como la dirección de tu cartera de criptomonedas. Link también recopila cierta información de los usuarios finales, como una imagen de tu documento de identidad emitido por el Gobierno, para la verificación de identidad a través de Stripe Identity.
Para las compras de criptomonedas superiores a cierto monto, podemos realizar una verificación de identidad comparando tu selfie (es decir, una imagen fotográfica de tu rostro) con tu documento de identidad emitido por el Gobierno. Hacemos esto para llevar a cabo verificaciones de conocimiento del cliente (KYC) según lo exige la ley y para prevenir fraudes y delitos financieros. Los usuarios finales cuya identidad no pueda verificarse no podrán comprar criptomonedas a través de Link. Obtén más información sobre el proceso de verificación de identidad a través de Stripe Identity.
Como se explicó antes, Stripe utiliza los datos de los clientes finales de Link de acuerdo con la Política de privacidad de Stripe. Además, Stripe utiliza la información que envías para la verificación de identidad con el fin de llevar a cabo comprobaciones de conoce a tu cliente (KYC) tal y como exige la ley y para prevenir el fraude y los delitos financieros. Si deseas obtener más información sobre cómo Stripe utiliza tu información de identidad, consulta esta página.
Puedes eliminar tu cuenta de Link si sigues las instrucciones en esta página. Puedes obtener más información sobre cómo borrar tu información de identidad aquí. Si deseas eliminar la selfie y el documento de identidad que enviaste para la verificación de identidad, puedes enviar un correo electrónico a privacy@stripe.com. Pero ten en cuenta que Stripe está obligado por ley a conservar ciertos datos durante un período, por lo general entre cinco y diez años, después de cualquier solicitud de eliminación o cierre de cuenta por parte de un cliente final que utilizó Link para comprar criptomoneda.
La financiación de la billetera y la información de las transacciones relacionadas con tu uso de Link pueden quedar registradas en una cadena de bloques pública. Muchas cadenas de bloques públicas están abiertas a análisis forenses que pueden dar lugar a la desanonimización y divulgación de información financiera privada, especialmente cuando se combinan con otros datos. Ya que las cadenas de bloques son redes descentralizadas o de terceros que no las controla ni opera Stripe o sus afiliados, no podemos eliminar, modificar o alterar tus datos personales de estas redes. Para otras solicitudes relacionadas con la eliminación, sigue las instrucciones mencionadas arriba.