¿Qué es Link?
Stripe te ofrece la opción de almacenar tus métodos de pago con nosotros para que puedas utilizarlos cómodamente en determinados comercios que son nuestros Usuarios Comerciales; a esto lo llamamos «Link» (anteriormente conocido como «Recuérdame»). Cuando eliges usar Link, aceptas las Condiciones de uso para Clientes finales. Estas Condiciones, entre otras cosas, nos permiten almacenar tu método de pago para que puedas pagar más rápido en sitios compatibles con Link.
Link recopila datos personales de los usuarios finales, entre ellos:
También capturamos metadatos comunes de análisis web, como el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP — que tu navegador envía a cada sitio web al que accedes. Según la configuración de Link por parte del comerciante, también podemos recopilar señales de detección avanzada de fraude de tu navegador. Conservamos esta información para ayudarnos a prevenir el fraude, identificar errores para mejorar nuestros productos y servicios, y según lo permita la legislación y nuestra Política de privacidad.
Puedes acceder a algunos de los datos que Link recopiló sobre ti a través de la Herramienta de acceso a datos de Stripe.
Stripe usará los datos de los usuarios finales de Link de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Por ejemplo, Stripe puede usar los datos transaccionales de los usuarios finales de Link para ofrecer servicios como detección de fraude, mitigación del riesgo de pérdidas financieras y mejora de nuestros productos y servicios. Stripe también puede usar tu actividad en línea, información de contacto, y datos de pago y dirección guardados para comercializar nuestros productos y servicios contigo, cuando lo permita la legislación aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento correspondientes.
Sí. Stripe es un «Controlador» de los datos recopilados para Link. Un «controlador» determina cómo y con qué fin se procesan los datos personales (obtén más información). Stripe utilizará los datos, incluidos los datos transaccionales de los clientes finales, para diversos fines, entre ellos mejorar nuestros productos y servicios.
Si deseas eliminar tu cuenta de Link, sigue las instrucciones en esta página.
Si no utilizaste Link anteriormente y crees que recibiste un SMS nuestro por error, utiliza el enlace que aparece en el SMS para darte de baja.
Stripe creó Link para proporcionar una forma fácil y segura de pagar en un clic en cualquier lugar en el que Link esté habilitado. Stripe procesa miles de millones de dólares en pagos al año y está certificado como proveedor de servicios del sector de tarjetas de pago (PCI) de nivel 1, que es el nivel de certificación más estricto disponible en el sector de pagos. Obtén más información sobre la seguridad en Stripe aquí. Ciframos los datos en reposo y en tránsito para mantenerlos seguros. También enviaremos un código único a tu teléfono para verificar que eres tú cuando usas Link en nuevos dispositivos y navegadores.
Cuando veas «Venta realizada a través de Link», significa que Stripe actúa como comerciante registrado en nombre del Usuario Empresarial.
Los Usuarios Empresariales pueden ofrecer y vender sus productos digitales mediante Stripe Managed Payments bajo la marca «Venta realizada a través de Link». Si haces un pedido de un producto digital y ves «Venta realizada a través de Link» —o si en tu extracto bancario o de tarjeta aparece «link.com*[nombre del usuario empresarial]» (o algo similar)—, significa que Stripe es quien gestiona tu compra a través de su producto Stripe Managed Payments en nombre del Usuario Empresarial.
Stripe también ofrece servicios adicionales de soporte y gestión de pedidos a través de Link para ayudarte a administrar los pedidos de Venta realizada a través de Link. Entre ellos, podemos mencionar los siguientes:
Un dashboard donde puedes ver tu historial de pedidos, rastrear y gestionar tus compras
Herramientas para actualizar métodos de pago o gestionar suscripciones
Soporte para renovaciones, reembolsos o servicio al cliente
Para las suscripciones de Venta realizada a través de Link, debes tener una cuenta de Link para que podamos verificar tu identidad, gestionar los pagos recurrentes y brindarte soporte continuo. Ofrecemos estas funcionalidades además de la experiencia principal de Link que se describe en la Política de privacidad de Link y con sujeción a estas Condiciones.
Cuando completas un pedido de «Venta realizada a través de Link», Stripe comparte la información de tu pedido con el Usuario Empresarial para que pueda procesarlo y gestionar su relación contigo. Esto puede incluir tu información de contacto, información de pago, número de identificación fiscal, dirección de facturación y de envío, y los detalles del pedido.
El Usuario Empresarial puede conservar esta información y utilizarla de acuerdo con su propia política de privacidad. Para obtener más detalles sobre cómo el Usuario Empresarial puede manejar tus datos, consulta la Política de privacidad del Usuario Empresarial.
Para ciertos tipos de métodos de pago (p. ej., Pix y Stablecoins), debes crear una cuenta de Link para poder utilizar este método. Esto se debe a que el comerciante al que le estás comprando no tiene una conexión directa con el método de pago seleccionado y, por lo tanto, debe usar Link para procesar el pago. Si no deseas crear una cuenta de Link, puedes elegir otro método de pago, como una tarjeta de débito o crédito, para completar tu compra. Tu cuenta de Link está sujeta a las Condiciones y la Política de privacidad de Link. Puedes eliminar tu cuenta de Link en cualquier momento, tal como se describe en esta página.
Para solicitar la eliminación de tu información de Link vinculada a tus pedidos de «Venta realizada a través de Link», puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Link. Para eso, sigue las instrucciones que se incluyen en esta página.
La eliminación de tu cuenta de Link también dará lugar a lo siguiente:
Ten en cuenta que el Usuario Empresarial puede haber almacenado la información que proporcionaste durante la confirmación de compra (como tus datos de contacto y facturación) de forma independiente a Link, de acuerdo con su propia política de privacidad. Te recomendamos que te comuniques directamente con él si deseas que también elimine tu información.
Cómo funciona
La cartera de agentes de Link es una herramienta diseñada para ayudarte a conectar tus propios agentes de IA de terceros a tu cuenta de Link. La cartera de agentes de Link y las funciones de su agente conectado habilitan capacidades avanzadas para tu agente; por ejemplo, le otorgan la capacidad de realizar compras en tu nombre en todo Internet y de analizar los datos de tus transacciones a fin de ofrecerte información financiera. Cuando apruebas una solicitud de gasto para una transacción o concedes acceso para que se analicen tus transacciones, puedes hacer un seguimiento de la actividad de tu agente mediante la aplicación de Link.
Nota: Actualmente, la cartera de agentes de Link y las funciones de su agente conectado solo están disponibles para los consumidores ubicados en Estados Unidos.
Cómo entender la cartera de agentes de Link y tus opciones
Visibilidad e información del agente: según qué funciones habilites, es posible que compartamos detalles (como la información de la cuenta, de envío, el contexto del pedido y el historial de transacciones) con tu agente de IA conectado a fin de ejecutar las transacciones o proporcionar información financiera personalizada. Cuando apruebas las solicitudes de gasto del agente, te ayudamos a proteger tus métodos de pago reales mediante la emisión de tarjetas de un solo uso para completar las transacciones.
Control del usuario: se requiere la aprobación del usuario para aprobar el importe de cada transacción o establecer límites de gasto, lo cual ayuda a garantizar que solo se acceda a tus datos cuando lo autorices explícitamente. La información utilizada para aprobar el importe de la transacción o el límite de gasto, o para aprobar la conexión del agente, se procesa de forma local en tu dispositivo y Stripe no la recopila ni almacena.
Desconexión de tu agente: puedes desconectar tu agente de IA autorizado de tu cuenta de Link en cualquier momento si administras tus agentes o aplicaciones conectados desde la configuración de tu cuenta de Link o si revocas el acceso al agente a través de la propia plataforma del agente, cuando corresponda.
Gestión de tu agente
Una vez que conectas un agente de IA a la cartera de agentes de Link, el tercero que proporciona el agente, y no Link, será responsable de tus datos de acuerdo con sus propias reglas de privacidad. Te recomendamos revisar las condiciones y las prácticas de privacidad del agente de IA antes de conectar un agente a tu cuenta de Link.
Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de Link o las Condiciones agénticas de Link.
Cómo funciona
Las ofertas de Link son una funcionalidad de Link diseñada para que obtengas más valor de los servicios que utilizas. Si tienes una cuenta de Link, podemos utilizar datos de tus transacciones para ofrecerte recomendaciones personalizadas, como mejoras de suscripción de comerciantes con los que ya tienes una relación o de aquellos en los que consideras realizar una compra.
Nota: Las ofertas de Link están disponibles actualmente para los titulares de las cuentas de Link en Estados Unidos.
Cómo entender las ofertas de Link y tus datos
Las ofertas de Link utilizan datos de transacciones para brindarte una experiencia del proceso de compra más personalizada. Nuestros modelos aprenden a partir de la actividad segura de toda la red, de forma similar a como detectamos posibles fraudes, para mostrarte ofertas relevantes y, al mismo tiempo, contribuir a proteger tu privacidad. Consulta la LinkPolítica de privacidad para obtener más información.
Cómo administrar tus preferencias
La participación en las ofertas de Link es opcional. No es necesario que aceptes ninguna oferta,además, puedes personalizar tu experiencia a través de la configuración de tu cuenta de Link. Para dejar de recibir promociones a través de las ofertas de Link, ve a «Configuración» en tu cuenta de Link y cambia el botón de «Compartir datos» a la posición «desactivado». Una vez desactivado, te daremos de baja de las ofertas de Link, lo que incluye el intercambio de tus datos con terceros no afiliados con fines de marketing, salvo en los casos en que lo permita la ley.
Nota: Desactivar el intercambio de datos para recibir ofertas de Link no implica la cancelación automática de la suscripción a las comunicaciones generales de marketing por correo electrónico de Link (las que puedes darte de baja si haces clic en el enlace «Cancelar suscripción» incluido en cualquier correo electrónico o si actualizas tus preferencias en la configuración de tu Linkcuenta).
Link ofrece a los Clientes Finales la posibilidad de utilizar diversos métodos de pago para comprar criptomonedas a proveedores externos de cambio de criptomonedas. Link también guarda cierta información, incluido tu método de pago, la dirección de tu cartera de criptomonedas y el historial de transacciones de criptomonedas, para facilitar compras posteriores de criptomonedas y otras transacciones. Cuando decides utilizar Link para comprar criptomonedas, aceptas nuestras Condiciones de uso.
Sí, debes tener una cuenta de Link para comprar criptomoneda a través de Stripe.
Además de los datos que Link normalmente recopila de los clientes finales (como información que te identifica, datos del método de pago, información de transacciones y datos de actividad en línea), Link recopila datos para facilitar tus compras de criptomonedas, como la dirección de tu cartera de criptomonedas. Link también recopila cierta información de los clientes finales, como una imagen de tu documento de identidad emitido por un organismo público, para la verificación de identidad a través de Stripe Identity.
Para compras de criptomonedas que superen cierto monto, podemos realizar una verificación de identidad mediante la comparación de tu selfie (es decir, una foto de tu cara) con tu documento de identidad emitido por un organismo público. Hacemos esto para llevar a cabo verificaciones de conoce a tu cliente (KYC) según lo exige la ley y para prevenir el fraude y los delitos financieros. Los clientes finales cuya identidad no se pueda verificar no podrán comprar criptomonedas a través de Link. Obtén más información sobre el proceso de verificación de identidad a través de Stripe Identity.
Como se explicó anteriormente, Stripe usa los datos de los usuarios finales de Link de acuerdo con la Política de privacidad de Link. Además, Stripe usa la información que envías para la verificación de identidad a fin de realizar verificaciones de conocimiento del cliente (KYC) según lo exige la legislación y prevenir fraudes y delitos financieros. Para obtener más información sobre cómo Stripe usa tu información de identidad, consulta esta página.
Para eliminar tu cuenta de Link, sigue las instrucciones que se incluyen en esta página. Puedes obtener más información sobre cómo eliminar tu información de identidad aquí. Para eliminar la selfie y el documento de identidad que presentaste para la verificación de identidad, puedes enviar un correo electrónico a privacy@stripe.com. Sin embargo, ten en cuenta que Stripe está legalmente obligado a conservar ciertos datos durante un período determinado —normalmente entre cinco y diez años— tras cualquier solicitud de eliminación o cierre de cuenta por parte de un cliente final que utilizó Link para comprar criptomonedas.
La información de financiación de la cartera y de transacciones relacionada con tu uso de Link puede quedar registrada en una cadena de bloques pública. Muchas cadenas de bloques públicas están abiertas al análisis forense, lo que puede derivar en la desanonimización y la divulgación de información financiera privada, especialmente cuando se combina con otros datos. Dado que las cadenas de bloques son redes descentralizadas o de terceros que no están controladas ni operadas por Stripe ni sus filiales, no podemos borrar, modificar ni alterar tus datos personales de dichas redes. Para otras solicitudes relacionadas con la eliminación de datos, sigue las instrucciones indicadas anteriormente.