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Futura atualização da Política de Privacidade

A Política de Privacidade atualizada da Stripe entrará em vigor em 16 de janeiro de 2026.

Estamos atualizando nossa Política de Privacidade para explicar claramente como coletamos e usamos dados conforme trabalhamos para melhorar a experiência com a Stripe.

Aqui está um resumo das principais alterações:

  • Atualizações sobre como coletamos e utilizamos dados pessoais para serviços novos e existentes, incluindo produtos financeiros e ofertas integradas de parceiros.

  • Atualizações nos Termos Definidos para fornecer mais detalhes sobre como usamos os dados

  • Atualizações das disposições específicas da jurisdição de acordo com novos regulamentos e orientações.

Estes são apenas alguns destaques das alterações que fizemos, portanto, leia atentamente a Política de Privacidade atualizada abaixo. Caso tenha dúvidas, confira o restante da nossa Central de Privacidade ou entre em contato com a gente.

Política de Privacidade da Stripe

Última atualização em 16 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade contém informações importantes sobre seus dados pessoais e recomendamos que a leia atentamente.

Introdução

Fornecemos infraestrutura financeira para a internet. Pessoas físicas e empresas de todos os portes usam nossa tecnologia e serviços para facilitar compras, aceitar pagamentos, enviar repasses e gerenciar seus negócios online.

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve os Dados Pessoais que coletamos, como os usamos e compartilhamos, e como você pode entrar em contato conosco sobre consultas relacionadas à privacidade. A Política também descreve seus direitos e escolhas como o titular de dados, incluindo o direito de se opor a determinados usos dos seus Dados Pessoais.

Dependendo da atividade, a Stripe assume a função de "controlador de dados" e/ou "operador de dados" (ou "provedor de serviços"). Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, incluindo nossa função, a entidade específica da Stripe responsável, de acordo com esta Política e nossas bases jurídicas para o processamento dos seus Dados Pessoais, acesse nossa Central de Privacidade.

Termos definidos

Nesta Política, os termos "Stripe", "nós", "nosso" ou "nos" se referem à entidade da Stripe responsável pela coleta, uso, processamento e tratamento dos Dados Pessoais conforme descrito neste documento. Dependendo da sua jurisdição, a entidade da Stripe responsável pelos seus Dados Pessoais pode variar. Saiba mais.

"Dados Pessoais" se referem a qualquer informação associada a uma pessoa física identificada ou identificável e podem incluir dados que você nos fornecer e que coletarmos sobre você durante sua interação com nossos Serviços (como informações do dispositivo, endereço IP etc.).

"Serviços" refere-se aos produtos, serviços, dispositivos e aplicativos que fornecemos de acordo com o Contrato de Serviços da Stripe ou os Termos de Serviço do Cartão de Crédito da Stripe (coletivamente, "Serviços Empresariais"); ou os Termos de Serviço do Consumidor (“Serviços do Cliente Final”) sites da web ("Sites") como Stripe.com e Link.com; e outros aplicativos e serviços online da Stripe. Fornecemos Serviços Empresariais a entidades (“Clientes Empresariais”). Fornecemos Serviços do Cliente Final diretamente para pessoas físicas para o uso pessoal deles.

"Parceiros Financeiros" são instituições financeiras, bancos e outros parceiros, como adquirentes de formas de pagamento, intermediários de pagamento, agregadores de pagamento, provedores de repasses, provedores de formas de pagamento, processadores de pagamentos e bandeiras de cartão com os quais fazemos parceria, direta ou indireta, para fornecer os Serviços.

Dependendo do contexto, "você" pode ser o Usuário Final, Cliente Final, Representante ou Visitante:

  • Clientes Finais. Quando você usa um Serviço de Cliente Final, como ao salvar uma forma de pagamento com o Link, para uso pessoal, nós nos referimos a você como "Cliente Final".

  • Clientes Finais. Quando você não está realizando transações diretamente com a Stripe, mas recebemos seus Dados Pessoais para fornecer Serviços a um Usuário Comercial, inclusive quando você faz uma compra de um Usuário Comercial em uma página do Stripe Checkout ou recebe pagamentos ou outros serviços de Cliente Empresarial, nos referimos a você como o “Usuário Final”.

  • Representantes. Quando você atua em nome de um Usuário Comercial existente ou em possível, talvez como um fundador da empresa, administrador da conta para um Usuário Comercial, ou um beneficiário de um cartão de crédito de funcionário de um Usuário Comercial pelo Stripe Issuing, nos referimos a você como "Representante".

  • Visitantes. Quando você interage com a Stripe acessando um site sem estar conectado a uma conta Stripe, ou quando sua interação com a Stripe não significa que você seja um Cliente Final, Usuário Final ou Representante, ou quando você visita um escritório ou qualquer outra instalação da Stripe, nos referimos a você como um "Visitante". Por exemplo, você é um Visitante quando envia uma mensagem à Stripe solicitando mais informações sobre nossos Serviços.

Nesta Política, "Dados de transação" se refere a dados coletados ou usados pela Stripe em relação às transações que você solicita. Alguns Dados de transação são Dados Pessoais e podem incluir: seu nome, endereço de e-mail, número de contato, endereço de entrega ou de faturamento, informações sobre a forma de pagamento (como número do cartão de débito ou de crédito dados bancários ou informações da forma de pagamento da conta ou imagem do cartão de pagamento escolhida por você), detalhes do comerciante e da localização, valor e data da compra, informações sobre o que foi comprado, status de execução do pedido, status da assinatura, valores de imposto pertinentes, informações sobre reembolso ou estorno e interações com o suporte.

1. Dados pessoais que coletamos e como os usamos e compartilhamos

2. Outras formas que adotamos para coletar, usar e compartilhar Dados Pessoais

3. Bases legais para o processamento de dados

4. Seus direitos e opções

5. Segurança e retenção

6. Transferência de dados internacional

7. Atualizações e notificações

8. Disposições para jurisdição específica.

9. Fale conosco

10. Aviso de Privacidade do Consumidor dos EUA

1. Dados pessoais que coletamos e como os utilizamos e compartilhamos

Nossa coleta e uso de Dados Pessoais variam dependendo se você é um Usuário Final, Cliente Final, Representante ou Visitante, e do Serviço específico que você está usando. Por exemplo, se você é um empresário individual que deseja usar nossos Serviços Empresariais, podemos coletar seus Dados Pessoais para fazer onboarding da sua empresa; ao mesmo tempo, você também pode ser um Cliente Final se tiver comprado produtos de outro Usuário Comercial que está usando nossos Serviços para processamento de pagamentos. Você também pode ser um Cliente Final se tiver utilizado nossos Serviços para Clientes Finais, como a Link, para essas transações.

1.1 Cliente Final

Fornecemos Serviços ao Cliente Final quando os fornecemos diretamente a você para uso pessoal (por exemplo, a Link). Detalhes adicionais sobre nossa coleta, uso e compartilhamento de Dados Pessoais do Cliente Final, incluindo as bases jurídicas em que nos baseamos para o processamento desses dados, podem ser encontrados em nossa Central de Privacidade.

a. Dados Pessoais que coletamos sobre o Cliente Final

  • Ao usar a Link ou conectar sua conta bancária, a Stripe oferece um serviço chamado "Link", que permite que você crie uma conta e armazene informações para futuras interações com os Serviços e Usuários Comerciais da Stripe. Você pode salvar vários tipos diferentes de Dados Pessoais usando a Link, como seu nome, detalhes da forma de pagamento, dados de contato e endereço para usar convenientemente as informações salvas para pagar transações entre nossos Usuários Comerciais. Quando você opta por pagar com a Link, também recolheremos os dados de transação associados às suas transações. Saiba mais.

  • Você também estará compartilhando e salvando dados da sua conta bancária na sua conta da Link usando o produto Financial Connections da Stripe. Quando você utiliza o Financial Connections, a Stripe coleta e processa periodicamente os dados da conta (como dados do proprietário da conta bancária, saldos, número e detalhes da conta, transações e, em alguns casos, credenciais de login). Você pode retirar seu consentimento desconectando sua conta bancária e solicitando que interrompamos a coleta desses dados a qualquer momento. Saiba mais.

  • Além disso, você pode usar sua conta da Link para acessar serviços fornecidos por empresas parceiras da Stripe, como serviços de Compre Agora e Pague Depois (BNPL) ou serviços de carteira cripto. Nessas situações, nós recolheremos e compartilharemos Dados Pessoais adicionais com empresas parceiras para facilitar o seu uso desses serviços. Você pode salvar essas informações em sua conta da Link para acessar serviços semelhantes no futuro. Em adição, também podemos receber certas informações sobre você de empresas parceiras em conexão com os serviços que elas fornecem. Saiba mais.

  • Por fim, você pode usar a Link para armazenar seus documentos de identificação (como carteira de habilitação) e outras informações de identidade (como ID fiscal) para compartilhá-los em interações futuras com a Stripe ou seus Usuários Comerciais.

  • Pagamentos à Stripe. Quando você compra produtos ou serviços diretamente da Stripe, recebemos seus Dados de Transação. Por exemplo, quando você faz um pagamento para o Stripe Climate, nós coletamos informações sobre a transação, bem como seus dados de contato e forma de pagamento.

  • Serviços de identidade/verificação. Oferecemos um serviço de verificação de identidade que automatiza a comparação de seu documento de identidade (como uma carteira de habilitação) com sua imagem (como uma selfie). Você pode permitir que usemos seus dados biométricos para aprimorar nossa tecnologia de verificação, com a opção de revogar seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais.

  • Mais. Para obter mais informações sobre outros tipos de Dados Pessoais que podemos coletar dos nossos Clientes Finais, incluindo suas atividades online e seu envolvimento com nossos serviços ao Cliente Final, consulteMais formas de como coletamos, usamos e compartilhamos Dados Pessoaisna seção abaixo.

b. Como usamos e compartilhamos Dados Pessoais do Cliente Final

  • Serviços. Usamos e compartilhamos seus Dados Pessoais para fornecer serviços direcionados ao Cliente Final, o que inclui suporte, personalização (como preferências de idioma e opções de configuração) e comunicação sobre nossos serviços ao Cliente Final (como a comunicação de atualizações de política e informações sobre nossos serviços). Por exemplo, a Stripe pode usar cookies e tecnologias similares ou os dados que você fornece aos nossos Usuários Comerciais (como quando você insere seu endereço de e-mail no site de um usuário comercial) para reconhecer seu acesso e ajudar você a usar o link ao visitar o site de um dos nossos Usuários Comerciais. saiba mais sobre como usamos cookies e tecnologias similares na política de cookies.

  • Quando você compra produtos ou serviços digitais qualificados usando o Stripe Managed Payments, a Stripe atua como comerciante responsável e coleta dados de transação e certos detalhes do pedido para fornecer os serviços, como status da assinatura, status de execução, valores de impostos, informações de reembolso ou estorno e interações de suporte. Quando você realiza a compra de uma assinatura, você precisa ter uma conta da Link para gerenciá-la. Saiba mais.

  • Nossos Usuários Comerciais. Quando você usa um Serviço de Cliente Final, como fazer pagamentos com nossos Usuários Comerciais com a Link, nós compartilhamos seus Dados Pessoais, incluindo seu nome, informações de contato, forma de pagamento e dados da transação os Usuários Comerciais. Saiba mais. Você também pode instruir a Stripe a compartilhar suas informações bancárias salvas e documentos de identidade com os Usuários Comerciais com os quais você faz negócios. Depois de compartilharmos seus Dados Pessoais com Usuários Comerciais, poderemos processar esses Dados Pessoais como um Operador de Dados para esses Usuários Comerciais, conforme detalhado na Seção 1.2 desta Política. Você deve consultar as políticas de privacidade dos Usuários Comerciais com os quais você faz negócios para obter informações sobre como eles usam as informações compartilhadas com eles.

  • Detecção e Prevenção a Fraudes. Usamos seus Dados Pessoais coletados em nossos serviços para detectar fraudes e evitar perdas financeiras para você, para nós e para nossos Usuários Comerciais e Parceiros Financeiros, incluindo a detecção de cobranças não autorizadas. Podemos fornecer aos usuários comerciais e parceiros financeiros, incluindo aqueles que usam nossos Serviços Comerciais relacionados à prevenção a fraudes (como o Stripe Radar), seus Dados Pessoais (incluindo suas tentativas de transação) para que eles possam avaliar o risco de fraude ou perda associado à transação. Saiba mais sobre como podemos usar a tecnologia para avaliar o risco de fraude associado a uma tentativa de transação e quais dados compartilhamos com Usuários Comerciais e Parceiros Financeiros aqui e aqui.

  • Publicidade. Quando permitido pela legislação aplicável, podemos usar seus Dados Pessoais, incluindo dados de transação, para avaliar se você se qualifica a outros serviços ao Cliente Final ou promover serviços existentes, inclusive por meio de marketing em colaboração com parceiros, como os Usuários Comerciais da Stripe. Saiba mais. Respeitando a legislação aplicável e incluindo quaisquer requisitos de consentimento, nós usamos e compartilhamos Dados Pessoais do Cliente Final com parceiros externos para que possamos divulgar nossos serviços a você, inclusive por meio de anúncios com base em interesses, e para acompanhar a eficácia desses anúncios. Não transferimos seus Dados Pessoais a terceiros em troca de pagamento, mas podemos fornecer esses dados a parceiros externos como provedores de analises e queres sociais, que nos auxiliam na publicidade dos nossos serviços à você. Saiba mais.

  • Mais. Para obter mais informações sobre como podemos usar e compartilhar os Dados Pessoais dos Clientes Finais, consulte Outras formas como coletamos, usamos e compartilhamos Dados Pessoaisna seção abaixo.

1.2 Clientes Finais

A Stripe fornece vários Serviços Comerciais aos nossos Usuários Comerciais, incluindo o processamento de pagamentos online, presenciais ou repasses. Ao atuar como provedor de serviços, ou operadora de dados, para um Usuário Comercial, processamos os Dados Pessoais dos Clientes Finais de acordo com nosso contrato com o Usuário Comercial e com as instruções legais fornecidas por ele. Isso ocorre, por exemplo, quando processamos um pagamento para um Usuário Comercial pois você adquiriu um produto dele, ou quando o Usuário Comercial nos solicita o envio de fundos a você.

Os Usuários Comerciais são responsáveis por garantir que os direitos de privacidade dos Clientes Finais sejam respeitados, incluindo a obtenção de consentimentos apropriados e a divulgação sobre a sua própria coleta e uso de dados associados aos produtos e serviços dos mesmos. Se você for um Cliente Final, consulte a Política de Privacidade do Usuário Comercial com o qual você faz negócios para verificar suas práticas de privacidade, escolhas e controles.

Fornecemos informações mais abrangentes sobre nossa coleta, uso e compartilhamento de Dados Pessoais de Clientes Finais na nossa Central de Privacidade, incluindo as bases jurídicas que usamos para processar seus Dados Pessoais.

a. Dados Pessoais que coletamos sobre os Clientes Finais

  • Dados de Transação. Se você for um Cliente Final realizando pagamentos, recebendo reembolsos ou pagamentos, iniciando uma compra ou doação ou fazendo outras transações com nosso Usuário Comercial, seja presencialmente ou online, nós receberemos seus dados de transação. Também podemos receber seu histórico de transações com o usuário comercial. Saiba mais. Além disso, podemos coletar informações inseridas em um formulário de checkout, mesmo que você opte por não concluir o preenchimento do formulário ou a transação com o usuário comercial. Saiba mais. Um Usuário Comercial que utiliza o Serviço de Terminal da Stripe para fornecer seus produtos ou serviços a Clientes Finais pode utilizar o Serviço de Terminal para coletar Dados Pessoais do Cliente Final (como seu nome, e-mail, número de telefone, endereço, assinatura ou idade) de acordo com sua própria política de privacidade.

  • Dados de Identificação/Verificação. A Stripe fornece um serviço de verificação e prevenção a fraudes que nossos usuários empresariais podem usar para verificar seus dados pessoais, como sua autorização para usar uma determinada forma de pagamento. Durante o processo, você será solicitado a compartilhar conosco determinados dados pessoais (como seu documento de identidade e selfie para verificação biométrica, dados pessoais inseridos por você ou dados pessoais que aparecem na forma de pagamento física, como a imagem de um cartão de crédito). Para proteger contra fraudes e determinar se alguém está tentando se passar por você, podemos cruzar esses dados com informações sobre você que coletamos de Usuários Empresariais, Parceiros Financeiros, afiliados comerciais, serviços de verificação de identidade, fontes publicamente disponíveis e outros provedores de serviços e fontes terceirizados. Saiba Mais More.

  • Serviços de Cartão de Crédito do Cliente Final. A Stripe oferece serviços que permitem aos nossos Usuários Empresariais, em nome de um Banco Emissor, fornecer cartões de crédito aos consumidores. Se você solicitar um cartão de crédito para fins pessoais, familiares ou domésticos por meio de um de nossos Usuários Empresariais que utilizam o serviço de Emissão da Stripe, a Stripe coletará seus Dados Pessoais, incluindo seu nome, endereço, endereço de e-mail e documentos de identidade, ID fiscal e renda autodeclarada. Também podemos obter relatórios de crédito sobre você junto a agências de crédito para determinar sua elegibilidade. Quando você usa um cartão de crédito emitido por meio do serviço de emissão da Stripe, a Stripe também coletará os dados de transação associados às suas transações.

  • Mais. Para obter mais informações sobre outros tipos de Dados Pessoais que podemos coletar sobre Clientes Finais, incluindo sobre sua atividade online, consulte Outras formas como coletamos, usamos e compartilhamos Dados Pessoaisna seção abaixo.

b. Como usamos e compartilhamos os Dados Pessoais de Clientes Finais

Para fornecer nossos Serviços Empresariais aos nossos Usuários Empresariais, usamos e compartilhamos os Dados Pessoais dos Clientes Finais com eles. Quando permitido, também usamos os Dados Pessoais dos Clientes Finais para fins próprios da Stripe, como aumentar a segurança; oferecer, personalizar e melhorar nossos Serviços Empresariais; e prevenir fraudes, perdas e outros danos, conforme descrito mais detalhadamente abaixo.

  • Processamento de pagamentos e contabilidade. Utilizamos seus Dados de Transação para fornecer Serviços Comerciais relacionados a pagamentos a Usuários Comerciais, incluindo processamento de transações de pagamentos online, cálculo de impostos sobre vendas e tratamento de faturas, contas e contestações, e para ajudá-los a determinar suas receitas, liquidar suas contas e executar tarefas contábeis. Saiba Mais. Também podemos utilizar seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar nossos Serviços Comerciais.

  • Durante as transações de pagamentos, seus Dados Pessoais são compartilhados com diversas entidades em conexão com sua transação. Como provedor de serviços ou Operador de Dados, a Stripe compartilha Dados Pessoais para viabilizar as transações conforme as instruções dos Usuários Comerciais. Por exemplo, ao escolher uma forma de pagamento para sua transação, podemos compartilhar seus dados de transação com seu banco ou outro provedor de forma de pagamento ou processador de pagamentos, inclusive, quando necessário, para sua autenticação (Saiba mais), processamento da transação, prevenção de fraudes e resolução de contestações. O Usuário Comercial com quem você escolheu realizar negócios também recebe os dados de transação e pode compartilhá-los com terceiros. consulte as políticas de privacidade do seu comerciante, banco e provedor de forma de pagamento para mais informações sobre como eles utilizam e compartilham seus Dados Pessoais.

  • Serviços financeiros. Alguns Usuários Comerciais usam nossos serviços para oferecer serviços financeiros a você por meio da Stripe ou de nossos Parceiros Financeiros. Por exemplo, um Usuário Comercial pode emitir um produto de cartão com o qual você pode comprar bens e serviços. Esses cartões podem levar a marca da Stripe, do parceiro bancário e/ou do Usuário Comercial. Além de quaisquer Dados de Transações que possamos gerar ou receber quando esses cartões são usados para compras, também coletamos e usamos seus Dados Pessoais para fornecer e gerenciar esses produtos, inclusive para ajudar nossos Usuários Comerciais a evitar o uso indevido dos cartões. Revise as políticas de privacidade do Usuário Comercial e, se for o caso, dos nossos parceiros bancários associados ao serviço financeiro (cujas marcas podem ser encontradas no cartão) para obter mais informações.

  • Serviços de Identidade/Verificação. Utilizamos os seus Dados Pessoais de identidade para realizar serviços de verificação para a Stripe ou para os Usuários Comerciais com quem você está fazendo transações, para prevenir fraudes e aumentar a segurança. Para esses fins, podemos usar os Dados Pessoais que você fornece diretamente ou que obtemos de nossos provedores de serviços, incluindo para verificação telefônica. Saiba mais. Se você fornecer uma selfie junto com uma imagem do seu documento de identificação, podemos usar tecnologia biométrica para comparar e calcular se correspondem e verificar sua identidade. Saiba mais.

  • Detecção de fraudes e prevenção de perdas. Utilizamos seus Dados Pessoais coletados em nossos Serviços para detectar e prevenir perdas para você, para nós, para nossos Usuários Comerciais e Parceiros Financeiros. Podemos fornecer aos Usuários Comerciais e Parceiros Financeiros, incluindo aqueles que utilizam nossos Serviços Comerciais relacionados à prevenção a fraudes, seus Dados Pessoais (incluindo suas tentativas de transações) para ajudá-los a avaliar o risco de fraude ou perda. Saiba mais sobre como podemos usar a tecnologia para avaliar o risco de fraude associado a uma tentativa de transação e quais informações compartilhamos com os Usuários Comerciais e Parceiros Financeirosaqui e aqui.

  • Nossos Usuários Comerciais (e seus parceiros autorizados). Compartilhamos os Dados Pessoais de Clientes Finais com seus respectivos Usuários Comerciais e partes diretamente autorizadas por esses Usuários Comerciais para receber tais dados. Aqui estão alguns exemplos comuns desse compartilhamento:

    • Quando um Usuário Comercial instrui a Stripe a fornecer acesso a outro Usuário Comercial acesso à sua própria conta Stripe, incluindo dados relacionados aos seus Clientes Finais, por meio do Stripe Connect.
    • Compartilhar informações que você nos forneceu com um Usuário Comercial para que possamos enviar pagamentos a você em nome desse Usuário Comercial.
    • Compartilhar informações, documentos ou imagens fornecidas por um Cliente Final com um Usuário Comercial quando este último usar o Stripe Identity, nosso serviço de verificação de identidade, para verificar a identidade do Cliente Final. 
  • Os Usuários Comerciais com os quais você decidir fazer negócios podem compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros (como provedores de serviços terceirizados adicionais, além da Stripe). Consulte a política de privacidade do Usuário Comercial para obter mais informações sobre como eles coletam, usam, processam e tratam seus Dados Pessoais.

  • Publicidade por usuários comerciais. Se você iniciar um processo de compra com um Usuário Comercial, ele receberá seus Dados Pessoais de nós em conexão com a prestação de nossos Serviços, mesmo que você não conclua a compra. O Usuário Comercial pode usar seus Dados Pessoais para comercializar e anunciar seus produtos ou serviços, sujeito aos termos de sua política de privacidade. Consulte a política de privacidade do Usuário Comercial para obter mais informações, incluindo seus direitos de impedir o uso de seus Dados Pessoais para fins de marketing.

  • Mais. Para obter mais informações sobre outras formas pelas quais podemos usar e compartilhar os Dados Pessoais dos Clientes Finais, consulte Outras formas pelas quais coletamos, usamos e compartilhamos Dados Pessoais na seção abaixo.

1.3 Representantes

Coletamos, usamos e compartilhamos Dados Pessoais de representantes de Usuários Comerciais (por exemplo, proprietários de empresas) para fornecer nossos Serviços Comerciais. Para obter mais informações sobre como coletamos, usamos e compartilhamos Dados Pessoais de representantes, bem como as bases jurídicas que usamos para processá-los, acesse nossa Central de Privacidade.

a. Dados Pessoais que coletamos sobre Representantes 

  • Informações de cadastro e contato. Quando você se registra para uma conta Stripe para um Usuário Comercial (incluindo a constituição de uma Empresa), coletamos seu nome e credenciais de login. Se você se registrar ou participar de um evento organizado pela Stripe ou se registrar-se para receber comunicações da Stripe, coletamos seus dados de registro e perfil. Como Representante, podemos coletar seus dados pessoais de terceiros, incluindo provedores de dados, para anunciar, comercializar e nos comunicarmos com você, conforme detalhado em Outras maneiras pelas quais coletamos, usamos e compartilhamos Dados Pessoais na seção abaixo. Também podemos vincular uma localização a você para personalizar os serviços ou informações de maneira eficaz às suas necessidades. Saiba Mais.

  • Informações de Identificação. Como Usuário Comercial atual ou potencial, proprietário de um Usuário Comercial, acionista, conselheiro ou diretor de um Usuário Comercial, precisamos dos seus dados de contato, como nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail, para cumprir os requisitos do nosso Parceiro Financeiro e requisitos regulatórios, verificar sua identidade e evitar atividades fraudulentas e danos à plataforma da Stripe. Coletamos Dados Pessoais, como participação na propriedade do Usuário Comercial, data de nascimento, documentos de identificação emitidos por órgão público e identificadores associados, bem como qualquer histórico de fraude ou uso indevido, diretamente de você e/ou de fontes disponíveis publicamente, de terceiros, como agências de crédito e dos serviços que fornecemos. Saiba mais. Você também pode optar por nos fornecer dados de conta bancária.

  • Mais. Para obter mais informações sobre outros tipos de Dados Pessoais que podemos coletar sobre Representantes, incluindo suas atividades online, consulte Outras formas que adotamos para coletar, usar e compartilhar Dados Pessoaisna seção abaixo.

b. Como usamos e compartilhamos Dados Pessoais de representantes 

Normalmente, usamos os Dados Pessoais dos Representantes para fornecer os serviços B2B aos Usuários Comerciais correspondentes. As formas como usamos e compartilhamos esses dados estão descritas abaixo.

  • Serviços B2B. Usamos e compartilhamos os Dados Pessoais dos Representantes com os Usuários Comerciais para fornecer os serviços solicitados por você ou pelo Usuário Comercial que você representa.

  • Em alguns casos, podemos ter que enviar seus Dados Pessoais a uma entidade governamental para prestar nossos Serviços Comerciais, para fins como a constituição de uma empresa ou o cálculo e pagamento do imposto sobre vendas aplicável. Para nossos Serviços Comerciais relacionados a impostos, podemos usar e compartilhar com terceiros autorizados seus Dados Pessoais para preparar documentos fiscais, registrar impostos e declarar impostos em nome do Usuário Comercial que você representa. Para nossos Serviços de constituição de empresas Atlas, podemos usar seus Dados Pessoais para enviar formulários ao IRS em seu nome e apresentar documentos a outras autoridades governamentais, como contratos sociais em seu estado de constituição. Também podemos usar e compartilhar seus Dados Pessoais para determinar a elegibilidade do Usuário Comercial que você representa para determinados serviços da Stripe.

  • Compartilhamos os Dados Pessoais dos Representantes com partes autorizadas pelo Usuário Comercial correspondente, tais como Parceiros Financeiros que prestam serviços para um produto financeiro ou aplicativos ou serviços de terceiros que o Usuário Comercial opta por utilizar juntamente com nossos Serviços Empresariais. Aqui estão alguns exemplos comuns desse compartilhamento:

    • Os provedores de formas de pagamento, como Visa ou WeChat Pay, exigem informações sobre os Usuários Comerciais e seus Representantes que aceitam suas formas de pagamento. Essas informações são normalmente exigidas durante o processo de onboarding ou para processar transações e lidar com contestações para esses Usuários Comerciais. Saiba mais.
    • Um Usuário Comercial pode autorizar a Stripe a compartilhar seus Dados Pessoais com outros Usuários Comerciais para facilitar a prestação dos Serviços por meio do Stripe Connect.
  • O uso de Dados Pessoais por terceiros autorizados por um Usuário Comercial está sujeito à política de privacidade desses terceiros.

  • Se você for um Usuário Comercial que escolheu um nome que inclua Dados Pessoais (por exemplo, um nome de proprietário individual ou de família como nome empresarial), nós usaremos e compartilharemos essas informações para a prestação dos nossos serviços da mesma forma que fazemos com qualquer nome empresarial. Isso pode incluir, por exemplo, a exibição desses dados em rendimentos e outras descrições de identificação de transações.

  • Detecção de fraudes e prevenção de perdas. Utilizamos os Dados Pessoais dos Representantes para identificar e gerenciar riscos de que nossos Serviços Comerciais possam ser utilizados para atividades fraudulentas que causem prejuízos à Stripe, aos Usuários Finais, Clientes Finais, Usuários Comerciais, Parceiros Financeiros e outros. Também utilizamos informações sobre você obtidas de fontes publicamente disponíveis, terceiros, como agências de crédito, e de nossos Serviços para lidar com tais riscos, incluindo a identificação de padrões de uso indevido e o monitoramento de violações dos termos de serviço. A Stripe pode compartilhar os Dados Pessoais dos Representantes com Usuários Comerciais, nossos Parceiros Financeiros e provedores de serviços terceirizados, incluindo prestadores de serviços de verificação por telefone, Saiba Mais, para verificar as informações fornecidas por você e identificar indicadores de risco de forma recorrente. Saiba Mais. Também usamos e compartilhamos os Dados Pessoais dos Representantes para realizar a due diligence, incluindo a realização de triagem contra lavagem de dinheiro e sanções, de acordo com a legislação aplicável.

  • Publicidade. Pela legislação aplicável e quando exigido, com seu consentimento, utilizamos e compartilhamos Dados Pessoais dos representantes com terceiros, incluindo Parceiros, para que possamos fazer publicidade e comercializar nossos serviços e integrações de parceiros. Sujeito à legislação aplicável, incluindo quaisquer requisitos de consentimento, podemos criar anúncios por meio de publicidade baseada em interesses e acompanhar a eficácia desses anúncios. Consulte nossa Política de Cookies. Não transferimos seus Dados Pessoais a terceiros em troca de pagamento. No entanto, podemos fornecer seus dados a parceiros externos, como parceiros de publicidade, fornecedores de análises e redes sociais, que nos auxiliam na publicidade dos nossos serviços. Saiba mais. Também podemos usar seus Dados Pessoais, incluindo sua atividade da conta Stripe, para avaliar sua qualificação e oferecer a você serviços comerciais ou promover os serviços existentes. Saiba mais.

  • Mais. Para obter mais informações sobre outras formas pelas quais podemos usar e compartilhar Dados Pessoais de representantes, consulte Outras formas que adotamos para coletar, usar e compartilhar Dados Pessoaisna seção abaixo.

1.4 Visitantes

Recolhemos, usamos e compartilhamos os Dados Pessoais dos Visitantes. Mais detalhes sobre como recolhemos, usamos e compartilhamos esses dados, juntamente com as bases jurídicas nos quais nos baseamos para processar esses dados podem ser encontrados em nossa Central de Privacidade.

a. Dados Pessoais que coletamos sobre Visitantes

Quando você navega em nossos Sites, recebemos seus Dados Pessoais, fornecidos diretamente por você ou coletados por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações. Se você optar por preencher um formulário no Site ou em sites de terceiros onde nossos anúncios são exibidos (como LinkedIn ou Facebook), coletamos as informações que você incluiu no formulário. Isso pode incluir suas informações de contato e outras informações relacionadas às suas perguntas sobre nossos Serviços. Também podemos associar uma localização à sua visita. Saiba Mais.

Quando você participa de eventos ou visita nossos escritórios ou outras instalações da Stripe, podemos recolher informações de cadastro (incluindo requisitos de acesso) além de dados fotográficos ou audiovisuais capturados em CCTV ou outros sistemas de vídeo.

  • Mais. Para obter mais informações sobre outros tipos de Dados Pessoais que podemos coletar de Visitantes, incluindo suas atividades online, acesse Outras formas que adotamos para coletar, usar e compartilhar Dados Pessoaisna seção abaixo.

b. Como usamos e compartilhamos Dados Pessoais dos Visitantes

  • Personalização. Usamos os dados que coletamos sobre você por meio de cookies e tecnologias semelhantes para medir o envolvimento com o conteúdo dos Sites, melhorar a relevância e a navegação, personalizar sua experiência (como preferência de idioma e conteúdo específico da região) e selecionar conteúdo sobre a Stripe e nossos Serviços sob medida para você. Por exemplo, como nem todos os nossos Serviços estão disponíveis globalmente, podemos personalizar nossas respostas com base na sua região.

  • Publicidade. Quando permitido pela legislação aplicável e quando exigido com seu consentimento, usamos e compartilhamos Dados Pessoais dos visitantes com terceiros, incluindo Parceiros, para que possamos anunciar e comercializar nossos serviços e integrações de parceiros. Sujeito à legislação aplicável, incluindo quaisquer requisitos de consentimento, podemos anunciar por meio de publicidade baseada em interesses e acompanhar a eficácia desses anúncios. Consulte nossa Política de Cookies. Não transferimos seus Dados Pessoais para terceiros em troca de pagamento, mas podemos fornecer seus dados a parceiros terceirizados, como parceiros de publicidade, fornecedores de análises, redes sociais, que nos auxiliam na publicidade de nossos serviços. Saiba mais.

  • Engajamento. À medida que você interage com nossos Sites, usamos as informações que coletamos sobre e por meio de seus dispositivos para oferecer oportunidades de interações adicionais, como discussões sobre os Serviços ou interações com chatbots, para responder às suas perguntas.

  • Mais. Para obter mais informações sobre outras maneiras de com podemos utilizar e compartilhar os Dados Pessoais dos Visitantes, consulte Outras formas como coletamos, usamos e compartilhamos Dados Pessoaisna seção abaixo.

2. Outras formas que coletamos, usamos e compartilhamos Dados Pessoais

Além das foras descritas acima, também processamos seus dados pessoais conforme descrito a seguir:

a. Coleta de Dados Pessoais

  • Atividade Online. Dependendo do serviço usado e de como nossos serviços B2B são implementados pelos usuários corporativos, podemos recolher informações relacionadas aos:

    • Dispositivos e navegadores que você utiliza em nossos sites e em aplicativos, sites e outros serviços online de terceiros (“Sites de Terceiros”).
    • Dados de uso associados a esses dispositivos e navegadores e seu uso com nossos serviços, incluindo elementos de dados como endereço IP, plugins, preferência de idioma, tempo gasto nos nossos sites e nos sites de terceiros, páginas visitadas, links clicados, formas de pagamento usadas e as páginas que o levaram aos nossos sites e aos sites de terceiros. Também coletamos indicadores de atividade, como indicadores de atividade do mouse, para nos ajudar a detectar fraudes. Saiba mais e consulte também nossa Política de Cookies.
  • Informações Sobre Comunicação e Interação. Também coletamos informações que você decide compartilhar conosco por meio de vários canais, como tickets de suporte, e-mails ou rede sociais. Se você responder a e-mails ou pesquisas da Stripe, coletaremos seu endereço de e-mail, nome e quaisquer outros dados que você optar por incluir em seu e-mail ou respostas. Se você se comunicar conosco por telefone, coletaremos seu número de telefone e quaisquer outras informações que você possa fornecer durante a ligação. As ligações com a Stripe ou representantes da Stripe podem ser gravadas e transcritas. Saiba mais. Além disso, coletamos seus dados de engajamento, como seu cadastro, participação ou visualização de eventos da Stripe e quaisquer outras interações com o pessoal da Stripe.

  • Fóruns e Grupos de Discussão. Se nossos sites permitirem a publicação de conteúdo, coletamos os dados pessoais que você fornecer em relação à publicação.

b. Uso de Dados Pessoais 

Além do uso de dados pessoais descritos acima, nós também os usamos das seguintes formas:

  • Análise, Aprimoramento e Desenvolvimento de Nossos Serviços. Coletamos e processamos dados pessoais em diversos de nossos serviços, seja de um usuário ou cliente final, representante ou visitante, para melhorar e desenvolver novos serviços e apoiar nossos esforços para torna-los mais eficientes, relevantes e úteis para você. Saiba mais. Podemos usar dados pessoais para gerar informações agregadas e estatísticas para entender e explicar como nossos serviços são usados. Exemplos de como usamos dados pessoais para analisar, melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços incluem:

    • Usar análises em nossos sites, conforme descrito em nossa Política de Cookies, para nos ajudar a entender como você utiliza nossos sites e serviços e diagnosticar problemas técnicos.
    • Treinar modelos de inteligência artificial para alimentar nossos serviços e nos proteger contra fraudes e outros danos.Saiba mais.
    • Analisar e tirar conclusões a partir dos dados de transações para reduzir custos, fraudes e contestações, além de aumentar as taxas de autenticação e autorização para a Stripe e nossos usuários comerciais.
    • Analisar gravações e transcrições de chamadas e conversas para fins de garantia da qualidade, de treinamento e operacionais. Saiba mais. 
  • Comunicações. Utilizamos as informações de contato que temos sobre você para prestar nossos serviços, o que pode envolver o envio de códigos por SMS para sua autenticação. Saiba mais. Não compartilhamos dados móveis coletados para fins de autenticação com terceiros para fins de marketing ou promocionais. Se você for um cliente final, representante ou visitante, poderemos nos comunicar com você usando suas informações de contato armazenadas para fornecer informações sobre nossos serviços e os serviços de nossas afiliadas, convidá-lo a participar de nossos eventos, pesquisas, ou nos comunicar com você para fins de marketing, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo quaisquer requisitos de consentimento ou exclusão. Por exemplo, quando você nos fornece suas informações de contato ou quando coletamos seus dados de contato comercial por meio da participação em feiras ou outros eventos, podemos usar esses dados para entrar em contato com você a respeito de um evento, fornecer informações solicitadas sobre nossos serviços e incluí-lo em nossas campanhas de informações de marketing. Quando permitido pela lei aplicável, podemos gravar e transcrever nossas chamadas com você para fornecer nossos serviços, cumprir nossas obrigações jurídicas, realizar pesquisas, garantir qualidade e para fins de treinamento. Saiba mais.

  • Redes Sociais e Promoções. Se você optar por enviar dados pessoais para participar de uma oferta, programa ou promoção, usaremos os dados fornecidos para gerenciar a oferta, o programa ou a promoção. Também os usaremos, juntamente com os dados pessoais disponibilizados nas plataformas de redes sociais, para fins de marketing, a menos que não tenhamos permissão para fazê-lo.

  • Prevenção a Fraudes e Segurança. Coletamos e usamos dados pessoais para nos ajudar a identificar e gerenciar atividades que possam ser fraudulentas ou prejudiciais em nossos serviços, habilitar nossos serviços comerciais de detecção de fraudes e proteger nossos serviços e transações contra acesso, uso, alteração ou apropriação indevida não autorizada de dados pessoais, informações e fundos. Como parte dos esforços da Stripe e de seus usuários comerciais de prevenção contra fraudes, detecção, monitoramento de segurança e conformidade, coletamos informações de fontes publicamente disponíveis, terceiros (como agências de crédito) e por meio dos serviços que oferecemos. Em alguns casos, também podemos coletar informações sobre você diretamente ou de nossos usuários comerciais, parceiros financeiros e outros terceiros para os mesmos fins. Além disso, para proteger nossos serviços, podemos receber detalhes como endereços IP e outros dados de identificação sobre possíveis ameaças à segurança de terceiros. Saiba mais. Essas informações nos ajudam a verificar identidades, realizar verificações de crédito quando permitido por lei e prevenir fraudes. Além disso, podemos usar tecnologia para avaliar o risco potencial de fraude associado a pessoas físicas que buscam adquirir nossos serviços comerciais ou decorrente de tentativas de transações por um cliente final ou usuário final com nossos usuários comerciais ou parceiros financeiros.

  • Conformidade com Obrigações Jurídicas. Utilizamos dados pessoais para cumprir com nossas obrigações contratuais e jurídicas relacionadas a leis contra lavagem de dinheiro, Conheça Seu Cliente (“KYC”), atividades antiterrorismo, proteção de clientes vulneráveis, controle de exportação e proibição de fazer negócios com pessoas restritas ou em determinados campos de negócios, entre outras obrigações jurídicas. Por exemplo, podemos monitorar padrões de transações e outros sinais online e usar essas informações para identificar fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades prejudiciais que possam afetar a Stripe, nossos parceiros financeiros, clientes finais, usuários comerciais e outros. Saiba mais. A segurança e a conformidade dos nossos serviços são prioridades fundamentais para nós, e a coleta e o uso de dados pessoais são cruciais para esse esforço.

  • Menores de idade. Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos, e solicitamos que elas não forneçam dados pessoais para solicitar serviços diretamente da Stripe. Em determinadas jurisdições, podemos impor limites de idade mais elevados, conforme exigido pela legislação aplicável.

c. Compartilhamento de dados pessoais 

Além do compartilhamento de dados pessoais descritos acima, compartilhamos os dados das seguintes formas:

  • Afiliadas da Stripe. Compartilhamos dados pessoais com outras entidades afiliadas à Stripe para os fins identificados nesta Política.

  • Provedores de Serviços ou Operadores. Para fornecer, comunicar, comercializar, analisar e divulgar nossos serviços, dependemos de provedores de serviços. Esses provedores oferecem serviços essenciais, como fornecer infraestrutura de nuvem, realizar análises para avaliar a velocidade, precisão e/ou segurança dos nossos serviços, verificar identidades e fornecer funções de atendimento ao cliente e auditoria. Autorizamos esses provedores de serviços a usar ou divulgar os dados pessoais que disponibilizamos a eles para realizar serviços em nosso nome e cumprir as obrigações jurídicas relevantes. Exigimos que esses provedores de serviços se comprometam contratualmente com obrigações de segurança e confidencialidade em relação aos dados pessoais que processam em nosso nome. A maioria dos nossos provedores de serviços está sediada na União Europeia, nos Estados Unidos da América e na Índia. Saiba mais.

  • Parceiros Financeiros. Compartilhamos dados pessoais com determinados parceiros financeiros para prestar e oferecer determinados serviços em conjunto com esses parceiros financeiros. Por exemplo, podemos compartilhar determinados dados pessoais, como volume de processamento de pagamentos, dados de reembolso de empréstimos e informações de contato do representante, com investidores institucionais e credores que adquirem recebíveis de empréstimos ou fornecem financiamento relacionado ao Stripe Capital. Saiba mais.

  • Outros com Consentimento. Em algumas situações, podemos não oferecer um serviço, mas sim encaminhá-lo a outros (como empresas de serviços profissionais com as quais temos parceria para fornecer o Serviço Atlas). Nesses casos, divulgaremos a identidade do terceiro e as informações a serem compartilhadas com ele, e solicitaremos seu consentimento para compartilhar as informações.

  • Transações Corporativas. Se entrarmos ou pretendermos entrar em uma transação que modifique a estrutura de nossos negócios, como uma reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência, mudança de controle ou outra alienação de todo ou parte de nossos negócios, ativos ou ações, poderemos compartilhar dados pessoais com terceiros em conexão com tal transação. Qualquer outra entidade que nos comprar ou comprar parte de nossos negócios terá o direito de continuar a usar seus dados pessoais, sujeito aos termos desta Política.

  • Conformidade e Prevenção de Danos. Compartilhamos dados pessoais quando acreditamos ser necessário para cumprir a legislação aplicável; para respeitar as regras impostas pelos parceiros financeiros em relação ao uso de suas formas de pagamento; para fazer valer nossos direitos contratuais; para garantir e proteger os serviços, direitos, privacidade, segurança e propriedade da Stripe, de você, dos usuários comerciais e de outros, inclusive contra atividades maliciosas ou fraudulentas; e para responder a solicitações jurídicas válidas de tribunais, órgãos de aplicação da lei, órgãos reguladores e outras autoridades públicas e governamentais, que podem incluir autoridades fora do seu país de residência.

3. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Para fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e demais leis de proteção de dados aplicáveis, utilizamos diferentes fundamentos jurídicos para tratar seus dados pessoais. Saiba mais. Em algumas jurisdições, podem existir fundamentos adicionais, descritos na seção Disposições Específicas por Jurisdição mais adiante.

  • a. Relações comerciais contratuais e pré-contratuais. Tratamos dados pessoais para firmar relações comerciais com possíveis usuários comerciais e usuários finais, bem como para cumprir nossas obrigações contratuais. Essas operações de tratamento incluem:

    • Criação e gestão de contas Stripe e respectivas credenciais, incluindo análise de solicitações para iniciar ou ampliar o uso dos nossos serviços;
    • Criação e gestão de contas do Stripe Checkout;
    • Atividades de contabilidade, auditoria e faturamento;
    • Processamento de pagamentos e ações relacionadas, como detecção de fraude, prevenção de perdas, otimização de transações, comunicações sobre esses pagamentos e suporte ao cliente.
  • b. Obrigações legais. Realizamos o tratamento de dados pessoais com o objetivo de verificar a identidade de pessoas físicas e jurídicas, cumprindo assim exigências legais relacionadas à prevenção, detecção e monitoramento de fraudes, bem como a normas que determinam a identificação e notificação de atividades ilegais, incluindo aquelas previstas em leis de Prevenção à Lavagem de Dinheiro ("AML") e Conheça Seu Cliente ("KYC"). Também seguimos exigências contábeis e fiscais. Por exemplo, podemos ser legalmente obrigados a registrar e confirmar a identidade de um usuário comercial para atender a normas que visam coibir crimes financeiros, lavagem de dinheiro e fraudes. Essas obrigações podem implicar em reportar periodicamente nossa conformidade a órgãos reguladores ou terceiros, além de aceitar auditorias independentes para validação desses processos.

  • c. Interesses legítimos. Quando a legislação vigente permite, podemos tratar seus dados pessoais com base nos interesses legítimos da Stripe enquanto organização. Abaixo, listamos situações em que esse fundamento é aplicado:

    • Identificação e contenção de fraudes, além de monitoramento de transações suspeitas ou não autorizadas;
    • Redução de riscos financeiros, prejuízos, processos, responsabilidades e demais impactos negativos que possam afetar usuários comerciais, clientes finais, parceiros financeiros, usuários finais ou a própria Stripe;
    • Avaliação de requisitos para uso e apresentação de novos produtos e serviços da Stripe (Saiba mais);
    • Atendimento a perguntas, envio de notificações operacionais e suporte técnico aos usuários;
    • Divulgação, ajuste, análise e melhoria contínua de nossas plataformas, soluções e tecnologias — bem como criação de novos recursos, com foco em confiabilidade e eficiência;
    • Supervisão, manutenção e aperfeiçoamento do desempenho dos sites e serviços, a partir da análise de uso e da otimização de nossas interfaces digitais;
    • Campanhas de divulgação e estudos para refinar os serviços oferecidos;
    • Produção de análises agregadas e geração de insights estratégicos que nos ajudem a operar com segurança, tomar decisões embasadas e acompanhar resultados corporativos;
    • Compartilhamento de dados pessoais com parceiros e prestadores de serviço que atuam em nome da Stripe ou colaboram diretamente com a operação e desenvolvimento dos nossos negócios (Saiba mais);
    • Garantia de segurança da informação e proteção das redes utilizadas nos ambientes da Stripe e seus serviços; e
    • Compartilhamento interno de dados pessoais com nossas empresas afiliadas.
  • d. Consentimento. Em determinadas situações, podemos solicitar seu consentimento — ou seu consentimento explícito — para coletar e utilizar seus dados pessoais, especialmente quando isso estiver relacionado ao uso de recursos como Link, Financial Connections, Atlas e Identity. Ao consentir, você permite esse tratamento, mas tem o direito de revogar a autorização a qualquer momento. A revogação não invalida o tratamento realizado até então.

  • e. Interesse público relevante. É possível que tratemos categorias sensíveis de dados pessoais — conforme estabelecido no GDPR — quando isso for necessário por razões de interesse público significativo e estiver em conformidade com a legislação local. Um exemplo seria a checagem de pessoas politicamente expostas. Também podemos lidar com dados vinculados a antecedentes criminais quando isso for legalmente permitido, como em verificações de sanções para atender normas de AML e KYC.

  • f. Outros fundamentos legais reconhecidos. Dependendo da jurisdição, também poderemos tratar dados pessoais com base em outros fundamentos jurídicos válidos previstos pela legislação local. Consulte a seção de Disposições Específicas por Jurisdição para detalhes adicionais.

4. Seus direitos e opções

Dependendo da sua localização e sujeito à legislação em vigor, você pode ter opções sobre a coleta, o uso e a divulgação que fazemos dos seus Dados Pessoais:

a. Optar por não receber comunicações eletrônicas enviadas por nós

Se você deseja parar de receber comunicações relacionadas a marketing enviadas por nós, é possível optar por não receber clicando no link de cancelamento de assinatura incluído nas comunicações ou conforme descritoaqui. Tentaremos processar sua(s) solicitação(ões) o mais rápido possível. No entanto, é importante observar que, mesmo que você opte por não receber nossas comunicações relacionadas a marketing, mantemos o direito de nos comunicarmos com você sobre os Serviços que você recebe (como avisos de suporte e jurídico importantes) e nossos Usuários de Negócios ainda podem enviar mensagens ou nos instruir a enviar mensagens no nome deles.

b. Seus direitos de proteção de dados

Dependendo da sua localização e das leis vigentes, você pode ter os seguintes direitos em relação aos Dados Pessoais que processamos sobre você como um controlador de dados:

  • O direito de solicitar a confirmação de que a Stripe está processando Dados Pessoais associados a você, as categorias de dados pessoais que ela processou e os terceiros ou categorias de terceiros com quem seus Dados Pessoais são compartilhados;

  • O direito de solicitar acesso aos dados pessoais que a Stripe processa sobre você (Saiba mais);

  • O direito de solicitar que a Stripe retifique ou atualize Dados Pessoais que estiverem imprecisos, incompletos ou desatualizados;

  • O direito de solicitar que Stripe apague seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias, conforme previsto por lei (Saiba mais);

  • O direito de solicitar que a Stripe restrinja o uso dos seus Dados Pessoais em certas circunstâncias, como a consideração pela Stripe de outra solicitação que você já enviou (por exemplo, uma solicitação para que a Stripe atualize seus Dados Pessoais);

  • O direito de solicitar que exportemos os Dados Pessoais que mantemos sobre você para outra empresa, desde que seja tecnicamente viável;

  • O direito de retirar seu consentimento se os seus Dados Pessoais estiverem sendo processados com base no seu consentimento prévio;

  • O direito de fazer objeção ao processamento dos seus Dados Pessoais se estivermos processando seus dados com base nos nossos interesses legítimos; se não houver motivos legítimos e o processamento não for necessário por razões jurídicas, nós interromperemos o processamento dos seus Dados Pessoais no momento em que recebermos a objeção (Saiba mais); 

  • O direito de não sofrer discriminação por exercer desses direitos; e

  • O direito de apelar de qualquer decisão da Stripe com relação a seus direitos, entrando em contato com o Escritório de Proteção de Dados ("DPO") da Stripe pelo e-mail dpo@stripe.com e/ou com órgãos regulatórios relevantes.

Você pode ter outros direitos, dependendo da legislação em vigor, sobre seus Dados Pessoais. Confira na seção abaixo, Disposições específicas da jurisdição.

c. Processo para exercer seus direitos de proteção de dados

Para exercer seus direitos de proteção de dados relacionados aos Dados Pessoais que processamos como controlador de dados, acesse nossa Central de Privacidade ou entre em contato conosco conforme descrito abaixo. Como operador de dados, os Dados Pessoais que processamos, entre em contato com o controlador de dados pertinente (Usuário Corporativo) para exercer seus direitos. Se você entrar em contato conosco a respeito dos seus Dados Pessoais que processamos como operador de dados, nós o encaminharemos ao controlador de dados pertinente, se pudermos identificá-lo.

5. Segurança e retenção

Fazemos esforços razoáveis para manter um nível de proteção compatível com os riscos envolvidos no tratamento dos seus Dados Pessoais. Implementamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas para proteger os dados abrangidos por esta Política contra acesso indevido, destruição, perda, alteração ou uso indevido. Saiba mais. Contudo, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados é 100% infalível.

Incentivamos que você nos ajude a proteger seus Dados Pessoais. Se você possui uma conta Stripe, isso pode ser feito utilizando uma senha forte, protegendo sua senha ou chave API contra uso não autorizado e evitando usar as mesmas credenciais de login que utiliza em outros serviços ou contas para sua conta Stripe. Se você suspeitar que sua interação conosco não está mais segura (por exemplo, se acreditar que a segurança de sua conta Stripe foi comprometida), entre em contato conosco imediatamente.

Mantemos seus Dados Pessoais pelo tempo em que prestarmos os Serviços a você ou aos nossos Usuários Comerciais, ou enquanto tivermos motivos razoáveis para acreditar que poderemos continuar oferecendo os Serviços. Mesmo após deixarmos de fornecer Serviços diretamente a você ou a um Usuário Comercial com quem você realiza transações, e mesmo após você encerrar sua conta Stripe ou concluir uma transação com um Usuário Comercial, ainda podemos continuar a reter seus Dados Pessoais para:

  • Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias;

  • Permitir atividades de monitoramento, detecção e prevenção de fraudes; e

  • Cumprir nossas obrigações fiscais, contábeis e de relatórios financeiros, inclusive quando essas obrigações forem definidas por contrato com nossos Parceiros Financeiros e quando a retenção de dados for mandatória pelas formas de pagamento que você utilizou.

Quando retemos seus Dados Pessoais, fazemos isso em conformidade com os prazos de prescrição e obrigações de retenção de registros impostos pela legislação aplicável. Saiba mais.

6. Transferência Internacional de Dados

Como empresa global, às vezes é necessário transferirmos seus dados pessoais para outros países, incluindo os Estados Unidos e a Índia. Esses países podem ter regulamentos de proteção de dados diferentes dos do seu país. Sempre que realizamos esse tipo de transferência internacional, adotamos medidas para cumprir a legislação aplicável à proteção de dados pessoais. Em algumas circunstâncias, também podemos ser obrigados a fornecer dados pessoais mediante solicitação legal de autoridades, como órgãos de segurança pública ou agências governamentais. Saiba mais.

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ("EEE"), no Reino Unido ("UK") ou na Suíça, consulte nosso Centro de Privacidade para informações específicas. Quando exigido por normas locais, utilizamos mecanismos legais reconhecidos para viabilizar essas transferências, tais como:

  • Transferências para determinados países ou destinatários reconhecidos por terem um nível adequado de proteção de Dados Pessoais ao abrigo da legislação aplicável.  

  • Cláusulas Contratuais Padrão da UE aprovadas pela Comissão Europeia e pelo Adendo sobre Transferência Internacional de Dados do Reino Unido emitido pelo Gabinete do Comissário de Informação. Você pode obter uma cópia das Cláusulas Contratuais Padrão relevantes. Saiba mais.

  • Outros instrumentos jurídicos válidos disponíveis conforme a legislação aplicável. 

A Stripe, Inc. segue as diretrizes do Marco de Privacidade de Dados UE-EUA ("EU-U.S. DPF"), da Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF, e do Marco de Privacidade de Dados Suíça-EUA, conforme definido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos e quando aplicável. Saiba mais.

As práticas de privacidade da Stripe, conforme descritas nesta Política de Privacidade, também seguem os padrões estabelecidos pelos sistemas de Regras de Privacidade entre Fronteiras ("CBPR") e Regras de Privacidade para Operadores de Dados ("PRP"). Esses programas oferecem uma estrutura internacional para que empresas assegurem a proteção de dados pessoais durante transferências entre países participantes. Quando reconhecidos legalmente como mecanismo válido de transferência, a Stripe realiza a movimentação de dados em conformidade com as certificações CBPR e PRP obtidas. Você pode acessar mais informações sobre essas estruturas aqui e aqui. Se você tiver dúvidas não resolvidas sobre privacidade ou uso de dados que não tenhamos abordado de forma satisfatória, entre em contato (gratuitamente) com nosso provedor terceirizado de resolução de contestações com sede nos EUA acessando [https://feedback-form.truste.com/watchdog/request](https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Para verificar o status atualizado das nossas certificações, clique aqui (CBPR) e aqui (PRP).

7. Atualizações e notificações

Nós podemos alterar esta Política esporadicamente para refletir novos serviços, alterações nas nossas práticas de privacidade ou na legislação relevante. A legenda "Última atualização" no topo desta Política indica quando ela foi alterada substancialmente pela última vez. Quaisquer alterações entram em vigor no momento em que publicamos a Política revisada nos Serviços ou quando fornecemos aviso sobre a atualização conforme exigido por lei.

Nós podemos fornecer a você divulgações e alertas relacionados à Política ou aos Dados Pessoais coletados publicando-os no nosso site, e, se você for Cliente Final ou Representante, entrando em contato com você por meio do seu Stripe Dashboard, endereço de e-mail e/ou endereço físico indicado na sua conta Stripe.

8. Disposições específicas da jurisdição

  • Austrália. "Dados Pessoais" incluem "informações pessoais" conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis na Austrália, incluindo a Lei de Privacidade de 1988 (Cth) conforme alterada esporadicamente. 

    • Se utilizarmos dados pessoais para tomar decisões automatizadas das quais é razoável esperar um impacto significativo sobre seus direitos ou interesses, forneceremos as informações e a transparência exigidas por lei por meio de nossa Central de Privacidade e/ou caso a caso. 
    • Se você for residente na Austrália e estiver insatisfeito com o tratamento dado a qualquer reclamação que você tenha apresentado nos termos desta Política, você pode entrar em contato com o Gabinete do Comissário de Informação da Austrália.
  • Brasil. Você pode exercer seus direitos entrando em contato com nosso DPO, Adi Gilad, pelo e-mail dpo@stripe.com. Os residentes brasileiros, aos quais se aplica a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD"), têm os direitos previstos no Artigo 18 da LGPD. Caso a LGPD seja pertinente ao processamento dos seus Dados Pessoais, você poderá ter o direito de:

    • Confirmar a existência do processamento de dados;
    • Acessar seus Dados Pessoais;
    • Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
    • Anonimizar, bloquear ou excluir dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em violação à LGPD;
    • Transferir seus dados para outro serviço ou provedor de serviços;
    • Excluir dados processados sem seu consentimento;
    • Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Stripe compartilhou seus Dados Pessoais;
    • Obter informações sobre como recusar o consentimento e as consequências dessa recusa; e
    • Retirar o consentimento.

Quando necessário, implementamos proteções adequadas para a transferência internacional de Dados Pessoais do Brasil, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão Brasileiras.

  • Canadá. Conforme utilizado nesta Política, “lei aplicável” inclui a Lei Federal de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (“PIPEDA”), a Lei de Proteção de Informações Pessoais, SBC 2003 c 63, na Colúmbia Britânica, a Lei de Proteção de Informações Pessoais, SA 2003 c P-6.5, em Alberta, e a Lei sobre a Proteção de Informações Pessoais no Setor Privado, CQLR c P-39-1 (“Lei do Setor Privado de Quebec”), em Quebec. Saiba mais. Os "Dados Pessoais" incluem "dados pessoais" conforme definido por essas leis.

    • O Global Head of Privacy da Stripe é a pessoa responsável pelos dados pessoais, incluindo as previstas na Lei Quebec Private Sector. Você pode entrar em contato com ele pelo e-mail privacy@stripe.com. Quando a Stripe coleta Dados Pessoais pertencentes a residentes canadenses (incluindo Quebec), ela transfere esses dados para centros de dados nos Estados Unidos. Quando a Stripe recorre a provedores de serviços para processar Dados Pessoais, conforme descrito neste documento, esses prestadores de serviços também podem estar localizados fora do Canadá ou de Quebec.
    • Você tem o direito de solicitar acesso ou retificação dos Dados Pessoais relacionados a você mantidos pela Stripe ou de retirar qualquer consentimento para processamento de tais dados pessoais. Se você for um Usuário Final, deve entrar em contato com o Usuário Comercial com o qual fez a transação para exercer seus direitos.
  • EEE e Reino Unido. Você pode exercer seus direitos entrando em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@stripe.com. Se você for residente do EEE ou a entidade da Stripe responsável por seus dados pessoais estiver sujeita ao GDPR, e acreditar que nosso processamento de suas informações contraria o GDPR, você pode encaminhar suas perguntas ou reclamações para a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda. Se você for residente do Reino Unido, encaminhe suas perguntas ou reclamações para o Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido. Você também tem outros direitos de acordo com o DPF UE-EUA e a Extensão do Reino Unido para o DPF UE-EUA. Saiba mais.

  • Índia. Nesta Política, a "legislação pertinente" inclui a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais ("DPDPA") assim que a DPDPA entrar em vigor e as normas decorrentes da referida lei. Além disso, o termo "controlador de dados" inclui "fiduciários de dados", e o termo "titular de dados" inclui "titular de dados", ambos conforme definido no DPDPA.

    • Sua aceitação desta Política constitui uma ação clara e afirmativa e significa que você concorda com o processamento dos seus Dados Pessoais pela Stripe para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte desta Política, você deve se abster de acessar ou de usar nossos serviços.
    • Em alguns casos, e conforme permitido pela DPDPA, podemos confiar no "uso legítimo" como base jurídica, conforme permitido pela Seção 7 da DPDPA. Por exemplo, podemos fazê-lo para o seguinte:
      • Quando você fornece voluntariamente seus Dados Pessoais sem indicar que não consente com seu uso, será considerado que você deu o consentimento.
      • Para cumprir qualquer obrigação de acordo com qualquer lei em vigor na Índia que exija que a Stripe divulgue informações ao estado ou suas instrumentalidades, desde que tal processamento esteja em conformidade com as disposições aplicáveis sobre divulgação de acordo com essa lei.
      • Para conformidade com qualquer decisão, decreto ou pedido emitido sob qualquer lei em vigor na Índia ou por qualquer tribunal ou tribunal na Índia.
    • Quando formos obrigados a obter seu consentimento expresso e informado, o faremos caso a caso. Os “Gestores de Consentimento”, conforme definidos pela DPDPA, poderão apresentar solicitações para revogar ou conceder consentimento por meio dos métodos descritos na seção “Fale Conosco” abaixo, conforme estabelecido no parágrafo seguinte, ou por outros meios que venham a ser disponibilizados pela Stripe no futuro. Podemos solicitar comprovação de autorização e identidade antes de processar tal solicitação.
    • Além dos outros direitos estabelecidos nesta Política, você tem o direito de entrar em contato com a Stripe para receber um resumo dos seus dados pessoais que estão sendo processados e as atividades de processamento relacionadas.
    • Você tem o direito de entrar em contato com a Stripe para nomear outra pessoa física que, no evento de sua morte ou incapacidade, poderá exercer seus direitos segundo esta Política de Privacidade, a DPDPA e as normas de implementação.
    • Em determinados casos, poderá ser solicitado o seu consentimento para a coleta e o tratamento do seu número Aadhaar por nossos parceiros terceirizados de verificação, na medida permitida pela legislação pertinente. A finalidade dessa coleta é viabilizar o processo de verificação de identidade exigido pelas normas legais vigentes. O fornecimento dos dados do Aadhaar é totalmente voluntário, e você poderá apresentar outros documentos de identificação que venham a ser aceitos por nós periodicamente. O acesso aos serviços não será negado exclusivamente em razão do não fornecimento dos dados do Aadhaar. A coleta, utilização, tratamento e armazenamento dos seus dados Aadhaar serão realizados conforme os termos e políticas dos referidos parceiros terceirizados de verificação
    • Caso tenha alguma dúvida ou reclamação sobre o processamento dos seus Dados Pessoais na Índia, ou se quiser receber esta Política ou se comunicar conosco sobre privacidade em uma das línguas oficiais da Índia, entre em contato com nosso executivo e responsável pelo Tratamento de Reclamações . Saiba mais. Você também pode entrar em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@stripe.com. Faremos o possível para resolver sua reclamação dentro de um prazo razoável e, em qualquer caso, o mais rápido possível a partir da data de recebimento da reclamação. Se não conseguirmos resolver sua reclamação ou preocupação, você tem o direito de encaminhar a questão ao Conselho de proteção de dados da Índia.
    • A Stripe pode transferir seus Dados Pessoais para terceiros ou provedores de serviços localizados fora da sua jurisdição. Garantimos que essas transferências cumpram as leis pertinentes. Quando as autoridades restringirem transferências para determinados países ou territórios, nós obedeceremos essas restrições e tomaremos as medidas apropriadas.
  • Indonésia. Nesta Política, a "lei pertinente" inclui a Lei nº 11 de 2008, alterada pela Lei nº 19 de 2016 sobre Informações e Transações Eletrônicas, o Regulamento Governamental nº 71 de 2019 sobre a Implementação de Sistemas e Transações Eletrônicas e o Regulamento do Ministério da Comunicação e Informática nº 20 de 2016 sobre Proteção de Dados Pessoais em Sistemas Eletrônicos, e a partir de setembro de 2024, Lei nº 27 de 2022 sobre Proteção de Dados Pessoais ("Lei PDP"). Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre esta Política, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@stripe.com.

  • Japão. Nesta Política, "lei pertinente" inclui a Lei de Proteção de Informações Pessoais ("APPI"). Quando transferimos Dados Pessoais dos titulares de dados no Japão para jurisdições não reconhecidas como "adequadas" pela Comissão de Proteção de Informações Pessoais, celebramos acordos por escrito com terceiros localizados fora do Japão. Esses acordos por escrito fornecem direitos e obrigações equivalentes aos fornecidos pela Lei Japonesa sobre Proteção de Informações Pessoais. Para mais informações sobre como garantimos que terceiros protejam seus dados e onde seus dados estão localizados, consulte acima ou entre em contato conosco conforme descrito abaixo. Para uma descrição de sistemas e estruturas estrangeiros que podem afetar a implementação de medidas equivalentes por terceiros, consulte aqui. Em alguns casos, e conforme permitido pela APPI, podemos confiar no "interesse público" como base jurídica, como a detecção de fraude e a prevenção de perdas.

  • Malásia. Nesta Política, "legislação pertinente" inclui a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Malásia de 2010 com alterações periódicas. Caso tenha alguma dúvida ou reclamação sobre esta Política, entre em contato com o nosso DPO pelo e-mail dpo@stripe.

  • Nova Zelândia. Nesta Política, a "legislação aplicável" inclui a Lei de Privacidade da Nova Zelândia de 2020, com alterações ocasionais. Nosso processamento de dados biométricos por meio do Stripe Identity cumpre o Código de Processamento de Privacidade Biométrica. Quando você usa esse serviço, coletamos e usamos uma foto do seu documento de identificação e uma selfie para verificar sua identidade e evitar fraudes. Esses dados biométricos são retidos por um ano. Se tiver dúvidas, você tem o direito de entrar em contato conosco ou com o New Zealand Privacy Commissioner. Para mais detalhes sobre quais dados coletamos, nossas finalidades específicas de coleta e opções de verificação alternativas, consulte nossa Política de Privacidade completa, nossa Central de Privacidade e a documentação do Stripe Identity.

  • Cingapura. Nesta Política, a "lei pertinente" inclui a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2012 ("PDPA") (nº 26 de 2012), conforme alterada esporadicamente. Em alguns casos, e conforme permitido pela PDPA, podemos confiar no "consentimento presumido" como base jurídica. Por exemplo, fazemos isso quando você nos fornece voluntariamente seus dados pessoais. Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre esta Política, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@stripe.com.

  • Suíça. Nesta Política, a "lei pertinente" inclui a Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados ("FADP"), revisada. Para exercer seus direitos sob a FADP, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@stripe.com. Você também pode ter outros direitos de acordo com a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA.Saiba mais.

  • Tailândia. Nesta Política, a "lei aplicável" inclui a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2019 ("PDPA"). Se confiarmos em certas bases jurídicas (como "obrigação jurídica" ou "necessidade contratual" e você não nos fornecer seus Dados Pessoais, talvez não possamos fornecer serviços legalmente. Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre esta Política, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@stripe.com. Onde exigido, implementamos proteções adequadas para a transferência internacional de Dados Pessoais da Tailândia, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão da UE, conforme adaptadas para as transferências de dados da Tailândia de acordo com a Notificação do Comitê de Proteção de Dados Pessoais sobre Critérios para a Proteção de Dados pessoais enviados ou transferidos para outro país segundo a Seção 29 da Lei de Proteção de Dados Pessoais, B.E. 2562 B.E. 2566 (2023).

  • Estados Unidos. Se você for um consumidor localizado nos Estados Unidos ("EUA"), processamos seus dados pessoais de acordo com as leis de privacidade federais e estaduais dos EUA. Para mais detalhes, revise as informações abaixo e consulte nossas Divulgações de Privacidade adicionais nos EUA aqui. A Stripe usa cookies, incluindo cookies de publicidade, conforme descrito em nossa Política de cookies.

    • Seus direitos e opções. Como consumidor dos EUA e sujeito a certas limitações de acordo com as leis de privacidade dos EUA, você pode ter opções em relação ao uso e divulgação dos seus Dados Pessoais. Além dos direitos acima, você também pode ter os direitos listados nesta seção. Consulte nossa Central de Privacidade para saber mais sobre as métricas dos direitos do titular de dados e saber mais sobre as leis sob as quais esses direitos podem ser aplicados. 
      • Exercendo o direito de saber: Você tem o direito de solicitar informações adicionais sobre as categorias de dados pessoais coletados, vendidos, divulgados ou compartilhados; os fins para os quais esses dados pessoais foram coletados, vendidos ou compartilhados; as categorias de fontes de dados pessoais; e as categorias de terceiros para quem divulgamos ou com quem compartilhamos esses dados pessoais.
      • Exercício do direito de recusa de venda ou compartilhamento: não transferimos seus dados pessoais a terceiros em troca de pagamento. No entanto, conforme mencionado acima, podemos fornecer os dados a parceiros terceiros, como parceiros de publicidade, provedores de análise e redes sociais, que nos auxiliam na divulgação de nossos produtos e serviços a você. Como esses terceiros podem usar os dados fornecidos pela Stripe para seus próprios fins, o fornecimento de dados pela Stripe a essas partes pode ser considerado uma “venda” ou “compartilhamento” de dados (para publicidade comportamental), conforme esses termos são definidos pela CCPA e outras leis de privacidade aplicáveis nos Estados Unidos. Você pode optar por não receber publicidade direcionada e qualquer “venda” ou “compartilhamento” de dados relacionados (para publicidade comportamental) aqui.
      • Exercendo o direito de limitar o uso ou compartilhamento de Dados Pessoais Sensíveis: não vendemos nem compartilhamos (para publicidade comportamental) Dados Pessoais Sensíveis, conforme definido pelas leis de privacidade dos EUA, e não o fizemos nos últimos 12 meses. Saiba mais sobre nossa coleta e uso de Dados Pessoais Sensíveis nos últimos 12 meses aqui.
      • Criação de perfil com efeitos legais ou similares significativos: caso realizemos perfilagem ou tomada de decisão automatizada para a qual a legislação aplicável lhe conceda o direito de recusa, forneceremos a você um aviso sobre como exercer esse direito de recusa.
      • Recorrer: Se desejar recorrer de qualquer das nossas decisões em relação a uma solicitação de direitos sob as leis de privacidade dos EUA, você poderá fazê-lo entrando em contato com o Data Protection Officer (DPO) da Stripe pelo e-mail dpo@stripe.com.
    • Para enviar uma solicitação para exercer qualquer um dos direitos descritos acima, entre em contato conosco usando os métodos descritos na seção Fale conosco abaixo. Observe que os direitos segundo as leis de alguns estados dos EUA não se aplicam aos Dados Pessoais que coletamos, processamos e divulgamos quando você age como consumidor para obter produtos ou serviços financeiros da Stripe para fins pessoais, familiares ou domésticos. A Lei federal Gramm-Leach Bliley pode reger como a Stripe compartilha e protege esses dados. Veja nosso Aviso de Privacidade do Consumidor dos EUA abaixo para mais informações.
    • Verificaremos sua solicitação pedindo que você a envie do endereço de e-mail associado à sua conta ou solicitando que você forneça as informações necessárias para verificar sua identidade, incluindo nome, endereço, histórico de transações, identificação com foto e outras informações associadas à sua conta.
    • Você pode designar, por escrito ou por meio de uma procuração, um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos sob a CCPA e outras leis de privacidade aplicáveis dos EUA. Seu agente pode enviar uma solicitação em seu nome entrando em contato conosco usando os métodos descritos na seção Fale Conosco abaixo. Ainda podemos exigir que você verifique diretamente sua identidade e confirme que deu permissão ao agente autorizado para enviar a solicitação.

Sinais de controle global de privacidade. A Stripe respeita os sinais de preferência de exclusão do Controle Global de Privacidade (GPC).Saiba mais.

9. Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre esta Política, fale conosco. Se você for um cliente final (isto é, uma pessoa física que faz negócios ou transações com um usuário corporativo), consulte a política de privacidade ou o aviso do Usuário Comercial para obter informações sobre as práticas de privacidade, opções e controles do Usuário Comercial ou entre em contato com ele diretamente.

10. Aviso de Privacidade do Consumidor dos EUA

O seguinte Aviso de Privacidade do Consumidor se aplica a você se você for uma pessoa física residente nos Estados Unidos e obtiver serviços financeiros da Stripe primariamente para seus próprios fins pessoais, familiares ou domésticos.

Última atualização em 16 de janeiro de 2026

FATOS O QUE A STRIPE FAZ COM SEUS DADOS PESSOAIS?
Por quê? Empresas financeiras escolhem como compartilham seus dados pessoais. A legislação federal dá aos consumidores o direito de limitar parte, mas não todo o compartilhamento. A legislação federal exige que nós informemos como coletamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais. Leia este aviso atentamente para entender o que fazemos.
O quê?

Os tipos de dados pessoais que coletamos e compartilhamos dependem do produto ou serviço que você tem conosco.

• Número de Seguridade Social

• Dados de contato

• Saldos de conta e histórico de transações

• Informações e histórico de pagamento, transações e compras, e dados relacionados para detectar fraudes e prevenir perdas

• Relatórios de crédito e outras informações necessárias para facilitar emissão de cartão de crédito

Quando você não for mais nosso cliente, continuaremos compartilhando seus dados conforme descrito neste aviso.

Como? Todas as empresas financeiras precisam compartilhar os dados pessoais dos clientes para operar suas atividades diárias. Na seção abaixo, listamos os motivos pelas quais as empresas financeiras podem compartilhar os dados pessoais dos seus clientes; os motivos pelas quais a Stripe os compartilha; e se você pode limitar esse compartilhamento.
Motivos pelos quais podemos compartilhar seus dados pessoais A Stripe compartilha? Você pode limitar esse compartilhamento?
Para fins empresariais diários, como processar suas transações, detectar fraudes e evitar perdas para você, para nós, bem como para nossos Usuários de Negócios e Parceiros Financeiros, manter sua(s) conta(s), responder a ordens judiciais e investigações legais ou denunciar a agências de crédito Sim Não
Para nossos fins de marketing – para oferecer nossos produtos e Serviços a você Sim Não
Para marketing conjunto com outras empresas financeiras Sim Não
Para fins comerciais cotidianos das afiliadas como informações sobre suas transações e experiências Sim Não
Para fins comerciais cotidianos das afiliadas como informações sobre seu crédito Não Não compartilhamos
Para fins de marketing por nossas afiliadas Não Não compartilhamos
Para que não afiliadas façam marketing a você (para dados não coletados por meio do Financial Connections) Sim Sim
Para fins de marketing por nossas não afiliadas (para dados coletados por meio do Financial Connections) Não Não compartilhamos
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco em privacy@stripe.com ou visite-nos em https://support.link.com
Quem somos
Quem está fornecendo este aviso? Stripe, Stripe Payments Company e suas afiliadas que prestam serviços aos consumidores nos EUA.
O que fazemos
Como a Stripe protege meus dados pessoais? Para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou uso indevido, utilizamos medidas de segurança para cumprir a legislação federal. Essas medidas incluem proteções computacionais e arquivos e edifícios protegidos. Impomos controles de acesso junto com monitoramento contínuo para evitar uso indevido de dados e exigimos que nossos provedores de serviços tomem medidas similares para proteger seus dados.
Como a Stripe coleta meus dados pessoais?

Nós coletamos dados pessoais quando, por exemplo, você

• abre uma conta do Link;

• pede para a Stripe processar um pagamento de produtos ou serviços;

• fornece dados de conta bancária à Stripe usando o Financial Connections

Também coletamos seus dados pessoais junto a terceiros, como afiliadas ou outras empresas.

Por que não posso limitar todos os compartilhamentos?

A legislação federal dá a você o direito de limitar apenas

• o compartilhamento para finalidades comerciais cotidianas das afiliadas, como sua avaliação de crédito

• o uso de seus dados pelas afiliadas para fazer marketing para você

• o compartilhamento para não afiliadas fazerem marketing para você.

As leis estaduais e as empresas de pessoas físicas podem dar-lhe direitos adicionais para limitar o compartilhamento. Consulte a seção "Outras informações importantes" abaixo para obter mais informações sobre seus direitos, de acordo com a legislação estadual.

O que acontece quando limito o compartilhamento para uma conta que mantenho em conjunto com outras pessoas? Suas escolhas se aplicarão a todos na sua conta.
Definições
Afiliadas

Empresas relacionadas por propriedade ou controle comum. Podem ser empresas financeiras e não financeiras.

• Nossas afiliadas incluem empresas que operam sob o nome da Stripe, como Stripe Technology Europe, Ltd. e Stripe Payments UK, Ltd.

Não Afiliadas

Empresas não relacionadas por propriedade ou controle comum. Podem ser empresas financeiras e não financeiras.

• As não afiliadas com as quais compartilhamos dados pessoais incluem provedores de serviços que realizam serviços ou funções em nosso nome, Usuários Comerciais com os quais você escolhe fazer transações, parceiros com os quais compartilhamos dados para fornecer a você serviços, e parceiros de publicidade, fornecedores de análises de dados e redes sociais, que nos auxiliam a fazer publicidade de nossos Serviços para você.

Marketing conjunto

Um acordo formal entre empresas financeiras não afiliadas que, juntas, oferecem produtos ou serviços financeiros a você.

• Nossos parceiros de marketing conjunto incluem empresas financeiras com as quais temos parceria para fornecer a você serviços financeiros.

Outras informações importantes

Vermont: se sua conta conosco estiver associada a um endereço de faturamento em Vermont, não divulgaremos informações sobre sua capacidade de crédito a nossas afiliadas e não divulgaremos seus dados pessoais, informações financeiras, relatório de crédito ou informações de saúde a terceiros não afiliados para uso comercial com você, exceto conforme permitido pela legislação de Vermont, exceto se você nos autorizar a fazer essas divulgações. Para marketing conjunto, divulgaremos apenas seu nome, informações de contato e informações sobre suas transações. Mais informações sobre nossas Políticas de Privacidade podem ser encontradas em nossa Política de Privacidade e na nossa Central de Privacidade.

Califórnia: se a sua conta conosco estiver associada a um endereço de faturamento na Califórnia, não divulgaremos os Dados Pessoais que coletamos sobre você, exceto quando permitido pela legislação da Califórnia. Por exemplo, podemos divulgar seus Dados Pessoais conforme necessário para processar transações ou fornecer produtos e serviços solicitados por você, de acordo com suas instruções, conforme necessário para o controle de risco da instituição e para proteção contra fraude, roubo de identidade e transações não autorizadas.

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, acesse a Central de Privacidade da Stripe.

Link
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