Qu’est-ce que Link ?

Stripe vous offre la possibilité d’enregistrer vos moyens de paiement auprès de nous afin de les utiliser facilement chez certains commerçants qui sont nos utilisateurs professionnels, ce que nous appelons « Link » (anciennement appelé « Remember Me »). En choisissant d’utiliser Link, vous acceptez les Conditions d'utilisation du service pour les clients finaux. Ces conditions, entre autres, nous permettent d’enregistrer votre moyen de paiement afin que vous puissiez payer plus rapidement sur les sites compatibles avec Link.

Quelles données Link collecte-t-elle sur les utilisateurs finaux ?

Link collecter des données personnelles concernant les clients finaux, notamment :

• Les informations qui vous identifient, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• Les informations relatives au moyen de paiement, telles que le numéro de carte bancaire, le CVC et la date d’expiration ;
• Les données relatives aux transactions, telles que le marchand, l’adresse de facturation et de livraison, le montant et la date de l’achat ;
• Les données d’activité en ligne, telles que l’adresse IP, les paramètres de langue, les sites où vous avez utilisé Link, ainsi que les dates et heures auxquelles vous avez utilisé Link. Si vous associez votre compte bancaire à votre compte Link, nous collecterons les données de ce compte au moment de votre achat afin de faciliter cette transaction et les transactions futures avec ce compte bancaire.

Nous collectons également des métadonnées d’analyse web courantes telles que votre type de navigateur, votre système d’exploitation et votre adresse IP, qui est envoyée par votre navigateur à chaque site web auquel vous accédez. Selon la manière dont le marchand a configuré Link, nous pouvons également collecter des signaux de détection avancée de la fraude à partir de votre navigateur. Nous conservons ces informations pour nous aider à prévenir la fraude, identifier les bogues afin d’améliorer nos produits et services, et dans les limites autorisées par la loi et notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez accéder à certaines des données que Link a recueillies auprès de vous grâce à l’outil d’accès aux données de Stripe.

Comment Stripe utilise-t-elle les données des utilisateurs finaux de Link ?

Stripe utilise les données des utilisateurs finaux de Link conformément à sa Politique de confidentialité. Par exemple, Stripe peut utiliser les données transactionnelles des utilisateurs finaux de Link pour fournir des services, tels que la détection des fraudes, l’atténuation des risques de pertes financières et l’amélioration de nos produits et services. Stripe peut également utiliser votre activité en ligne, vos coordonnées et vos informations de paiement et d’adresse enregistrées pour vous proposer ses produits et services, lorsque la loi applicable le permet, sous réserve de toute exigence de consentement.

Stripe est-il un « Contrôleur » des données collectées pour Link ?

Oui. Stripe est un « Contrôleur » des données collectées pour Link. Un « Contrôleur » détermine comment et à quelle fin les données personnelles sont traitées (en savoir plus). Stripe utilisera les données, y compris les données transactionnelles des clients finaux, à diverses fins, y compris pour améliorer nos produits et services.

Comment supprimer mon compte Link ?

Pour supprimer votre compte Link, veuillez suivre les instructions sur cette page.

Si vous n’avez jamais utilisé Link et pensez avoir reçu un SMS de notre part par erreur, veuillez utiliser le lien dans le SMS pour vous désinscrire.

Quelles sont les protections en matière de sécurité offertes par Link ?

Link a été conçu par Stripe pour offrir un moyen simple et sécurisé de payer en un clic partout où Link est disponible. Stripe traite des milliards de dollars de paiements chaque année et est certifié fournisseur de services PCI de niveau 1, le niveau de certification le plus strict du secteur des paiements. En savoir plus sur la sécurité chez Stripe ici. Nous chiffrons vos données au repos et en transit pour les protéger. Nous vous enverrons également un code à usage unique sur votre téléphone pour vérifier votre identité lorsque vous utilisez Link sur de nouveaux appareils ou navigateurs.

Comment Link utilise les cookies ?

Stripe recueille des informations d’identification sur les appareils qui se connectent à ses services, notamment par le biais de cookies. Stripe utilise ces informations pour exploiter et améliorer les services qu’il nous fournit, notamment pour la détection des fraudes, l’authentification et l’analyse. (Vous pouvez en savoir plus sur Stripe et consulter sa politique de confidentialité à l’adresse https://stripe.com/privacy.

Qu’est-ce que la mention « Vendu via Link » ?

Lorsque la mention « Vendu via Link » s’affiche, Stripe agit en tant que marchand officiel au nom de l’utilisateur professionnel.

Les utilisateurs professionnels peuvent proposer et vendre leurs produits numériques à l’aide de Stripe Managed Payments sous la marque « Vendu via Link ». Si vous passez une commande pour un produit numérique pour lequel la mention « Vendu via Link » s’affiche, ou si votre carte ou vos relevés bancaires indiquent « link.com*[Nom de l’utilisateur professionnel] » (ou similaire), votre achat est traité par Stripe par le biais de son produit Stripe Managed Payments pour le compte de l’utilisateur professionnel.

Stripe fournit également des services de support et de gestion des commandes supplémentaires via Link pour vous aider à gérer vos commandes vendues via Link. Ceux-ci comprennent :

Un Dashboard sur lequel vous pouvez consulter l’historique de vos commandes, suivre et gérer vos achats
Des outils de mise à jour des moyens de paiement ou de gestion des abonnements
Une assistance pour les renouvellements, les remboursements ou le service client

Pour les abonnements Vendus via Link, vous devez disposer d’un compte Link pour nous assurer que nous pouvons vérifier votre identité, gérer les paiements en cours et fournir une assistance continue. Nous fournissons ces fonctionnalités en supplément de l’expérience de base de Link décrite dans la Politique de confidentialité de Link et sous réserve des présentes conditions.

Quelles informations sont partagées avec l’utilisateur professionnel ?

Lorsque vous passez une commande « Vendue via Link », Stripe partage les informations de votre commande avec l’utilisateur professionnel pour qu’il puisse exécuter votre commande et gérer sa relation avec vous. Il peut s’agir de vos coordonnées, de vos informations de paiement, de votre numéro fiscal, de votre adresse de facturation et de livraison, ainsi que des détails de votre commande.

L’utilisateur professionnel peut conserver ces informations et les utiliser conformément à sa propre politique de confidentialité. Pour plus de détails sur la manière dont l’utilisateur professionnel peut traiter vos données, veuillez vous rapporter à la politique de confidentialité de l’utilisateur professionnel.

Pourquoi dois-je créer un compte Link pour utiliser certains moyens de paiement ?

Vous devez créer un compte Link pour pouvoir utiliser certains moyens de paiement (par exemple, Pix ou les stablecoins). En effet, le marchand auprès duquel vous effectuez votre achat n’est pas directement connecté à votre moyen de paiement et doit passer par Link pour traiter le paiement. Si vous ne souhaitez pas créer de compte Link, vous pouvez sélectionner un autre moyen de paiement, comme une carte de débit ou de crédit, pour finaliser votre achat. Votre compte Link est soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Link. Vous pouvez supprimer votre compte Link à tout moment comme indiqué sur cette page.

Suppression de vos informations

Vous pouvez demander que vos informations soient supprimées de Link en ce qui concerne vos commandes « Vendues via Link » en requérant la suppression de votre compte Link. Pour demander la suppression, veuillez suivre les instructions figurant sur cette page.

La suppression de votre compte Link entraînera également :

• l’annulation de tout abonnement actif marqué comme Vendu via Link ; et
• toutes les informations fournies pour une commande marquée comme Vendue via Link seront supprimées.

Veuillez noter que l’utilisateur professionnel peut avoir sauvegardé les informations fournies lors du paiement (telles que vos coordonnées et vos informations de facturation) indépendamment de Link, conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de le contacter directement si vous souhaitez qu’il supprime également vos informations.

What is Link agent wallet?

How it works
Link agent wallet is a tool designed to help you connect your own third-party AI agents to your Link account. Link agent wallet and its connected agent features unlock advanced capabilities for your agent, including giving your agent the ability to complete purchases on your behalf across the internet and analyze your transaction data to provide you with financial insights. Once you approve a spend request for a transaction or grant access to analyze your transactions, you can then track your agent's activity through the Link app.

Note: Link agent wallet and its connected agent features are currently only available to consumers located in the United States.

Understanding Link agent wallet & your choices

• Agent visibility & insights: Depending on which features you enable, we may share details (like account information, shipping information, order context, and transaction history) with your connected AI agent in order to execute the transactions or provide personalized financial insights. Where you approve agent spend requests, we help protect your actual payment methods by issuing one-time-use cards to complete transactions.

• User control: User approval is required for approving each transaction amount or establishing spending limits, helping ensure your data is only accessed when you explicitly authorize it. Information used to approve the transaction amount or spending limit, or approve the agent connection, is processed locally on your device and is not collected or stored by Stripe.

• Disconnecting your agent: You may disconnect your authorized AI agent from your Link account at any time by managing your connected applications or agents through your Link Account settings, or by revoking agent access via the agent’s own platform, where applicable.

Managing your agent
Once you connect an AI agent to Link agent wallet, the third-party providing the agent, not Link, is responsible for your data based on their own privacy rules. We recommend that you review the AI agent’s terms and privacy practices before connecting an agent to your Link account.

Cross-border data sharing
When you connect an AI agent to Link or ask it to make a purchase, your personal data may be transferred to and processed in countries outside the country where you live.

We share only the data needed to connect your agent, complete your request, protect against fraud, and provide support. Depending on how you use Link agent wallet, this may include:

• Account and contact details, such as your name, email and phone number;
• Shipping information;
• Transaction status and amount;
• Limited payment information, such as payment method type and last four digits; and
• A Stripe-issued virtual card or payment token used to complete an approved purchase.

We protect international transfers through measures such as encryption, access controls, data minimization, contractual restrictions, and legally recognized transfer safeguards. Depending on your location, these may include adequacy decisions, standard contractual clauses, or other safeguards required by applicable law.

You can choose not to connect an agent or can disconnect it at any time. However, Link agent wallet cannot complete a request if the transfers necessary to connect the agent or process the purchase are refused. Disconnecting an agent does not require deletion of information that Link or another recipient must retain for completed transactions, fraud prevention, dispute resolution, or legal compliance. A disconnected agent will still have access to your previously-shared personal data and any financial account data that you have already given the agent access to.

For more information about how a particular agent provider processes and transfers your information, please review that provider’s privacy policy.

For more information, please see the Link Privacy Policy or Link Agentic Terms.

Que sont les offres Link ?

Mode de fonctionnement
Les offres Link sont une fonctionnalité Link conçue pour vous aider à tirer un meilleur parti des services que vous utilisez. Si vous possédez un compte Link, nous pouvons utiliser les signaux de transaction pour vous fournir des recommandations personnalisées, comme des mises à niveau d’abonnement auprès de marchands avec lesquels vous êtes déjà en relation ou auprès desquels vous envisagez d’effectuer un achat. Les offres Link constituent l’un des moyens par lesquels nous vous offrons des expériences personnalisées sur l’ensemble de Link. Actuellement, les offres Link sont disponibles pour les titulaires de compte Link aux États-Unis.

Comprendre les offres Link et vos données
Les offres Link utilisent les données de transaction pour créer une expérience de paiement plus personnalisée. Nos modèles s’appuient sur l’activité sécurisée de l’ensemble du réseau (de la même manière que nous identifions la fraude) pour vous proposer des offres pertinentes tout en contribuant à protéger votre vie privée. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Link.

• Visibilité pour le commerçant : un commerçant voit uniquement que vous avez accepté son offre spécifique ; il ne voit pas où vous effectuez vos autres achats.
• Responsabilité du commerçant : le commerçant est responsable des conditions de l’offre et tout abonnement qui en découle est soumis aux conditions d’utilisation du service du commerçant.

Gestion de vos préférences
La participation aux offres Link est facultative. Vous n’avez aucune obligation d’agir sur une offre et vous pouvez personnaliser votre expérience via les paramètres de votre compte Link. Pour ne plus recevoir d’offres Link, accédez à l’onglet « Paramètres » dans votre Link compte et désactivez l’option « Partage de données ». Une fois cette option désactivée, vous ne recevrez plus d’offres Link, y compris de la part de tiers non affiliés à des fins marketing, sauf lorsque la loi l’autorise.

À noter : la désactivation du partage des données pour les offres Link ne vous désabonne pas automatiquement des communications marketing générales par e-mail de Link (desquelles vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans n’importe quel email ou en mettant à jour vos préférences dans les paramètres de votre compte Link).

Achat de cryptomonnaies via Link

Comment fonctionne l’achat de cryptomonnaies via Link ?

Link offre aux clients finaux la possibilité d’utiliser divers moyens de paiement pour acheter des cryptomonnaies auprès de fournisseurs d’échange de cryptomonnaie tiers. Link enregistre également certaines informations, y compris votre moyen de paiement, l’adresse de votre wallet de cryptomonnaie et l’historique de vos transactions en cryptomonnaie. Cela permet de faciliter des achats ultérieurs de cryptomonnaie et d’autres transactions. En choisissant d’utiliser Link pour acheter des cryptomonnaies, vous acceptez nos Conditions d’utilisation du service.

Dois-je avoir un compte Link pour acheter des cryptomonnaies via Stripe ?

Oui, vous devez avoir un compte Link pour acheter des cryptomonnaies via Stripe.

Quelles sont les données collecter par Link lors de l’achat de cryptomonnaies via Link ?

En plus des données que Link collecte habituellement auprès des clients finaux (telles que les informations permettant de vous identifier, les données relatives au moyen de paiement, les informations sur les transactions et les données d’activité en ligne), Link collecte des données pour faciliter vos achats de cryptomonnaies, comme l’adresse de votre wallet de cryptomonnaies. Link collecte également certaines informations auprès des clients finaux, comme une image de votre pièce d’identité officielle, pour la vérification d’identité via Stripe Identity.

Pour les achats de cryptomonnaies dépassant un certain montant, nous pouvons procéder à une vérification d’identité en comparant votre selfie (c’est-à-dire une photo de votre visage) à votre pièce d’identité officielle. Nous faisons cela dans le cadre de vérifications KYC (Know-your-customer) comme l’exige la loi et pour prévenir la fraude et la criminalité financière. Les clients finaux dont l’identité ne peut être confirmée ne pourront pas effectuer d’achats de cryptomonnaies à l’aide de Link. En savoir plus sur le processus de vérification de l’identité avec Stripe Identity.

Comment Stripe utilise-t-elle les données qu’elle collecte lorsque j’achète des cryptomonnaies via Link ?

Comme expliqué ci-dessus, Stripe utilise les données des utilisateurs finaux de Link conformément à la Politique de confidentialité de Link. En outre, Stripe utilise les informations que vous soumettez dans le cadre de la vérification d’identité pour procéder à des vérifications de connaissance du client (KYC), comme l’exige la réglementation et pour prévenir les délits financiers. Pour découvrir comment Stripe utilise vos informations d’identité, consultez cette page.

Avec qui Stripe partage-t-elle des informations ?

En plus de partager des informations avec nos fournisseurs de services pour faciliter vos achats de cryptomonnaies, nous, conformément à nos Conditions d’utilisation du service, partageons vos informations d’identité avec des fournisseurs tiers d’échange de cryptomonnaie pour leur permettre de réaliser leurs propres opérations de surveillance et de prévention de la fraude, et respecter les lois applicables relatives à l’identification et au signalement des activités illégales, ainsi que certaines obligations en matière de rapports financiers. Si Link facilite les transactions entre les utilisateurs finaux et ces prestataires tiers d’échange de cryptomonnaies, les clients finaux ont une relation indépendante avec ces derniers.

Link peut également partager certaines informations avec des tiers, le cas échéant, afin d’examiner et de prévenir toute activité potentiellement frauduleuse liée à l’achat de cryptomonnaies. Pour en savoir plus sur les pratiques de Link en matière de partage de données, consultez notre Politique de confidentialité.

Comment puis-je supprimer mes données ?

Vous pouvez supprimer votre compte Link à l’aide des instructions fournies sur cette page. Pour en savoir plus sur la suppression de vos informations d’identité, cliquez ici. Pour supprimer le selfie et la pièce d’identité que vous avez soumis lors de la vérification de votre identité, envoyez un e-mail à privacy@stripe.com. Sachez cependant que la loi oblige Stripe à conserver certaines données pendant une période déterminée (entre cinq à dix ans en règle générale) après toute demande de suppression de données d’un compte ou de clôture d’un compte par un client final ayant utilisé Link pour acheter des cryptomonnaies.

Pouvez-vous supprimer les enregistrements des transactions de cryptomonnaies que j’ai effectuées avec Link depuis une blockchain publique ?

Les informations relatives au financement de votre wallet et aux transactions liées à votre utilisation de Link peuvent être enregistrées sur une blockchain publique. De nombreuses chaînes de blocs publiques sont ouvertes à l’analyse judiciaire, ce qui peut conduire à la désanonymisation et à la divulgation d’informations financières privées, en particulier lorsqu’elles sont combinées à d’autres données. Les chaînes de blocs étant des réseaux décentralisés ou tiers qui ne sont ni contrôlés ni exploités par Stripe ou ses filiales, nous ne sommes pas en mesure d’effacer, de modifier ou d’altérer vos données personnelles provenant de ces réseaux. Pour toute autre demande de suppression, veuillez suivre les instructions fournies ci-dessus.