En vigor el 4 de abril de 2025
Las presentes Condiciones de protección de compra de Link («Condiciones de protección de compra») constituyen el acuerdo legal entre nosotros (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «Stripe») y usted (el particular que realiza una Compra que reúne los requisitos, tal como se indica en la sección 1 que se encuentra a continuación) y regula los beneficios de protección de compra (conjuntamente, «los Beneficios de protección de compra*») que, a nuestra entera discreción, podremos poner a su disposición conforme a lo establecido en estas Condiciones de protección de compra. Al utilizar Link para realizar Compras que reúnen los requisitos, usted acepta las presentes Condiciones de protección de compra respecto a los Beneficios de protección de compra. Además, comprende que cualquier funcionalidad nueva o modificación de los Beneficios de protección de compra estarán sujetas a estas Condiciones de protección de compra sin necesidad de notificación o consentimiento previo por su parte.
Las disposiciones de las Condiciones de uso para el consumidor de Link se consideran parte integrante de las presentes Condiciones de protección de compra. Los términos en mayúscula que no se definen en estas Condiciones de protección de compra se interpretan conforme al significado que se les atribuye en las Condiciones de uso para el consumidor de Link. De existir discrepancia entre las Condiciones de protección de compra y las Condiciones de uso para el consumidor de Link, prevalecerá y se aplicará, en la medida posible, lo estipulado en estas Condiciones de protección de compra.
Los Beneficios de protección de compra se proporcionan en virtud de una póliza colectiva emitida a nuestro favor como asegurados designados. Technology Insurance Company, Inc. (en adelante, «la Aseguradora») es la Aseguradora que emite la póliza de seguro en función de la cual se proporcionan los Beneficios de protección de compra. Cover Genius Insurance Services, LLC (nombre comercial: XCover) es la entidad aseguradora de la Aseguradora para la emisión y administración íntegra de la póliza de seguro, así como los Beneficios de protección de compra que se le conceden en virtud de las presentes Condiciones de protección de compra. XCover se encarga de la administración de reclamaciones y la atención al cliente vinculadas con los Beneficios de protección de compra. Obtenga más información accediendo al sitio de XCover, el cual está disponible aquí. La póliza colectiva puede rescindirse o expirar en cualquier momento, de acuerdo con sus condiciones, sin que usted reciba aviso alguno, a menos que se indique lo contrario en estas Condiciones de protección de compra. Stripe y sus subsidiarias no asumen ninguna responsabilidad frente a usted en relación con los Beneficios de protección de compra y no están obligados a efectuar ningún pago a su favor, incluso si la Aseguradora se niega a pagarle o no le paga los Beneficios de protección de compra.
Stripe le proporciona los Beneficios de protección de compra para su conveniencia y como un beneficio, tal como se especifica en las presentes Condiciones de protección de compra. Por lo tanto, usted reconoce y acepta que Stripe no constituye una aseguradora, un agente o corredor de seguros, un administrador de reclamaciones ni un perito de seguros, y que no asume ninguna responsabilidad frente a usted en lo que respecta a la disponibilidad de Beneficios de protección de compra como cliente de la cuenta de Link.
Los Beneficios de protección de compra de Link se encuentran disponibles solo para residentes de Estados Unidos.[1] Si realiza una compra a través de Link en un establecimiento que reúne los requisitos para acceder a la protección de compras (en adelante, una «Compra que reúne los requisitos»), dicha compra estará sujeta a los Beneficios de protección de compra. Los Beneficios no implican un gasto para usted y están sujetos a las condiciones de cobertura especificadas en la Guía de beneficios de la Aseguradora, que se encuentra disponible en la sección 6 a continuación (en adelante, las «Condiciones de cobertura»). Las Condiciones de cobertura varían en función del estado. En lo sucesivo, cuando utilizamos el término «Condiciones de cobertura», nos referimos a aquellas condiciones que resulten aplicables a su caso conforme al Estado en el que resida.
El derecho a acceder a los Beneficios se determina en función del establecimiento en donde realizó la compra y de los bienes que compró, entre otros factores. Pagar mediante Link no garantiza que la compra constituya una Compra que reúne los requisitos. Una compra reunirá los requisitos según las Condiciones de cobertura para cada tipo de protección de compra.
Puede que una Compra que reúne los requisitos esté protegida por más de un Beneficio de protección de compra, pero no todos los Beneficios de protección de compra aplicarán a cada Compra que reúne los requisitos.
La cobertura de los Beneficios de protección de compra pertinente comenzará al realizar la Compra que reúne los requisitos y se extenderá durante el periodo indicado en las Condiciones de cobertura. El periodo de cobertura varía en función de los distintos Beneficios de protección de compra. Para obtener más información, consulte las Condiciones de cobertura.
Una vez que una Compra que reúne los requisitos califique para un Beneficio de protección de compra y quede sujeta a las presentes Condiciones de protección de compra, dicha compra permanecerá cubierta durante el período correspondiente a cada beneficio, según lo establecido en los términos y condiciones específicos de cada uno, previstos en las Condiciones de cobertura. Nótese que las coberturas para Compras que reúnen los requisitos en virtud de los Beneficios de protección de compra están sujetas a limitaciones respecto al período de vigencia, la cantidad de reclamaciones que pueden presentarse en un determinado lapso de tiempo y los importes máximos, de conformidad con las Condiciones de cobertura.
Si usted o nosotros cerramos o eliminamos su cuenta de Link, sucederá lo siguiente:
Stripe se reserva el derecho a modificar o finalizar, a su entera discreción, el programa de Beneficios de protección de compra, así como la disponibilidad de dichos Beneficios, por cualquier motivo y en cualquier momento. Si se cancela el programa Beneficios de protección de compra en su totalidad o expira la póliza colectiva que respalda dicho programa, se lo notificaremos en la medida exigida por la ley.
Todas las reclamaciones deben presentarse ante el administrador de reclamaciones del programa de Beneficios de protección de compra de XCover, quien se encargará de su administración. Stripe no es responsable de administrar o resolver reclamaciones presentadas por usted.
La información presentada en relación con una reclamación deberá ser verdadera y exacta.
La Política de privacidad de Link aplica a todos los datos procesados en el marco de las presentes Condiciones de protección de compra. Los terceros que participan en la prestación de los Beneficios de protección de compra son proveedores de servicios de Stripe a los fines de la Política de privacidad de Link.
Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre una reclamación, comuníquese directamente con XCover al correo electrónico claims@xcover.com. Si tiene dudas sobre su cuenta de Link, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de Link accediendo a support.link.com/contact.
Tanto usted como Stripe se comprometen a resolver cualquier disputa vinculado a estas Condiciones de protección de compra de acuerdo con las disposiciones sobre resolución de disputas presentes en las Condiciones de uso para el consumidor. El Acuerdo de arbitraje se integra a estas Condiciones de protección de compra.
Los Beneficios de protección de compra están sujetos a las Condiciones de cobertura. La Condiciones de cobertura para los residentes de:
(a) Nueva York se especifican aquí; y
**(b) del resto de los estados se especifican aquí.
El presente programa de Beneficios de protección de compra se basa en los programas que las entidades financieras generalmente ofrecen a los titulares de tarjeras de crédito. De conformidad con estas Condiciones de protección de compra, Link ha gestionado los Beneficios de protección de compra para que pueda acceder a estas protecciones al efectuar pagos mediante Link. Por lo tanto, en las Condiciones de cobertura de la Aseguradora, los términos «usted», «suyo», «tarjetas emitidas por Link», «tarjetas cubiertas», «titulares» o similares hacen referencia a usted como titular de una cuenta de Link.
Estados Unidos comprende sus 50 estados y Washington D. C.