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Política de privacidad

Última actualización: 16 de enero de 2026

Esta Política de privacidad incluye información importante sobre tus datos personales, por lo que recomendamos que la leas con atención.

Hace poco incorporamos un nuevo responsable del tratamiento de datos, Stripe Technology Company Limited, a nuestro Centro de privacidad. Para obtener un resumen de los responsables del tratamiento de datos de Stripe, visita nuestro Centro de privacidad.

Te damos la bienvenida

Ofrecemos infraestructura financiera para Internet. Los particulares y las empresas de todos los tamaños utilizan nuestra tecnología y nuestros servicios a fin de facilitar las compras, aceptar pagos, enviar transferencias y gestionar sus negocios en línea.

Esta Política de privacidad («Política») describe la información personal que recopilamos, cómo la usamos y compartimos y detalles sobre cómo puedes comunicarte con nosotros si tienes consultas relacionadas con la privacidad. La Política también describe tus derechos y opciones como titular de datos, que incluyen el derecho a oponerte a ciertos usos de tu Información personal.

Según la actividad, Stripe asume la función de «responsable del tratamiento» o «encargado de tratamiento de datos» (o «proveedor de servicios»). A fin de obtener más detalles sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida nuestra función, la entidad específica de Stripe responsable en virtud de esta Política y nuestras bases legales para procesar tus Datos personales, visita nuestro Centro de privacidad.

Condiciones definidas

En esta Política, «Stripe», «nosotros», «nuestro» o «nos» se refiere a la entidad de Stripe responsable de la recopilación, uso, procesamiento y manejo de los Datos personales según se describe en este documento. De acuerdo con tu jurisdicción, la entidad específica de Stripe responsable de tus Datos personales puede variar. Obtén más información.

«Datos personales» se refiere a cualquier dato asociado a una persona identificada o identificable, entre los que se pueden incluir datos que nos proporciones y que recopilemos sobre ti cuando interactúes con nuestros Servicios (como información de tus dispositivos, dirección IP, etc.).

«Servicios» se refiere a los productos, servicios, dispositivos y aplicaciones que proporcionamos en virtud del Contrato de servicios de Stripe o las Condiciones de uso de la tarjeta de crédito Stripe (colectivamente, «Servicios empresariales») o las Condiciones de uso para el consumidor de Stripe («Servicios para el Usuario final»); los sitios web («Sitios») como Stripe.com, Link.com; y otras aplicaciones y servicios en línea de Stripe. Brindamos servicios empresariales a entidades («Usuarios empresariales»). Ofrecemos servicios al Usuario final de manera directa a particulares para su uso personal.

«Socios financieros» son instituciones financieras, bancos y otros socios, como adquirentes de métodos de pago, intermediarios de pago, centralizadores de pagos, proveedores de transferencias, proveedores de métodos de pago, procesadores de pagos y redes de tarjeta con los que nos asociamos, directa o indirectamente, para proporcionar los Servicios.

Según el contexto, «tú» puede ser un Cliente final, Usuario final, Representante o Visitante.

  • Usuarios finales. Cuando utilizas un Servicio para Usuarios finales, como guardar un método de pago en Link, para uso personal, nos referimos a ti como «Usuario final».

  • Clientes finales. Cuando no operas directamente con Stripe, pero recibimos tus Datos personales para ofrecer Servicios a un Usuario empresarial, incluso cuando haces una compra a un Usuario empresarial en una página de Stripe Checkout o recibes pagos u otros servicios de un Usuario empresarial, nos referimos a ti como «Cliente final».

  • Representante. Cuando actúas en nombre de un Usuario empresarial existente o potencial (quizás como el fundador de una empresa, un administrador de cuentas para un Usuario empresarial o un destinatario de una tarjeta de crédito para empleados de un Usuario empresarial a través de Stripe Issuing), nos referimos a ti como «Representante».

  • Visitantes. Cuando interactúas con Stripe visitando un Sitio sin haber iniciado sesión en una cuenta de Stripe, o cuando tu interacción con Stripe no implica que seas un Usuario final, Cliente final o Representante, nos referimos a ti como un «Visitante». Por ejemplo, eres un Visitante cuando envías un mensaje a Stripe para pedir más información sobre nuestros Servicios.

En esta Política, «Datos de transacción» se refiere a los datos recopilados o utilizados por Stripe en relación con las transacciones que tú solicitas. Algunos Datos de transacción son Datos personales y pueden incluir: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, dirección de facturación y envío, información del método de pago (como el número de tarjeta de débito o crédito, los datos de la cuenta bancaria o del método de pago, o la imagen de la tarjeta de pago que elegiste), datos del comerciante y ubicación, importe y fecha de compra, información sobre el estado de pago y, en algunos casos, información sobre lo que se compró, estado de gestión logística, estado de la suscripción, importes de impuestos aplicables, información de reembolso o contracargo e interacciones de soporte.

1. Datos personales que recopilamos y cómo los usamos y compartimos

2. Otras formas de recopilar, usar y compartir Datos personales

3. Bases legales parar procesar datos

4. Tus derechos y opciones

5. Seguridad y retención

6. Transferencias internacionales de datos

7. Actualizaciones y notificaciones

8. Disposiciones relacionadas con la jurisdicción

9. Comunícate con nosotros

10. Aviso de privacidad para el consumidor de los EE. UU.

1. Datos personales que recopilamos y cómo los usamos y compartimos

La recopilación y el uso que hacemos de los Datos personales varían en función de si eres un Cliente final, Consumidor final, Representante o Visitante, y el Servicio específico que estés utilizando. Por ejemplo, si eres un propietario único que desea utilizar nuestros Servicios empresariales, podemos recopilar tus Datos personales con el fin de integrar tu empresa; al mismo tiempo, también puedes ser un Consumidor final si compraste bienes de otro Usuario empresarial que utilice nuestros Servicios para el procesamiento de pagos. También podrías ser un Cliente final si utilizaras nuestros Servicios para Clientes finales, como Link, en esas transacciones.

1.1 Clientes finales

Proporcionamos Servicios para Clientes finales cuando te proporcionamos los Servicios directamente para tu uso personal (p. ej., Link). Encontrarás más información sobre nuestra recopilación, uso e intercambio de Datos personales del Cliente final, incluidas las bases legales en las que nos basamos con el fin de procesar dichos datos, en nuestro Centro de privacidad.

a. Datos personales que recopilamos de los Clientes finales

Usar Link o conectar tu cuenta bancaria. Stripe ofrece un servicio llamado «Link», que te permite crear una cuenta y almacenar información para futuras interacciones con los servicios de Stripe y los Usuarios empresariales. Puedes guardar diferentes tipos de Datos personales en Link. Por ejemplo, puedes guardar tu nombre, datos del método de pago, información de contacto y dirección con el fin de usar convenientemente la información guardada para pagar transacciones en nuestros Usuarios empresariales. Cuando decidas pagar con Link, también recopilaremos los Datos de transacciones asociados a tus transacciones. Más información.

También puedes compartir y guardar datos de la cuenta bancaria en tu cuenta Link mediante el producto Financial Connections de Stripe. Cuando lo uses, Stripe recopilará y procesará periódicamente la información de tu cuenta (como datos del titular de la cuenta bancaria, saldos de la cuenta, y datos de la cuenta, transacciones de la cuenta y, en algunos casos, credenciales de inicio de sesión). Puedes retirar tu consentimiento desconectando tu cuenta bancaria y solicitarnos que cesemos la recopilación de dichos datos en cualquier momento. Más información.

También puedes usar tu cuenta de Link a fin de acceder a los servicios prestados por las empresas asociadas de Stripe, como los servicios de tipo «compra ahora, paga después» o los servicios de cartera de criptomonedas. En estas situaciones, recopilaremos y compartiremos Datos personales adicionales con las empresas asociadas para facilitar tu uso de dichos servicios. Puedes guardar esta información en tu cuenta de Link con el fin de acceder a servicios similares en el futuro. También podemos recibir cierta información sobre ti de empresas asociadas en relación con los servicios que prestan. Más información.

Por último, puedes usar Link a fin de almacenar tus documentos de identidad (como el permiso de conducir) y otra información de identificación (como la identificación fiscal) para que puedas compartirlos en interacciones futuras con Stripe o sus Usuarios empresariales.

Pagarle a Stripe. Cuando compras bienes o servicios directamente desde Stripe, recibimos tus Datos de transacciones. Por ejemplo, cuando realizas un pago a Stripe Climate, recopilamos información sobre la transacción, así como tus datos de contacto y método de pago.

*Servicios de identificación o verificación.* Ofrecemos un servicio de verificación de identidad que automatiza la comparación de tu documento de identidad (como una licencia de conducir) con tu imagen (como una selfie). Puedes dar tu consentimiento por separado a fin de que utilicemos tus datos biométricos para mejorar nuestra tecnología de verificación, con la opción de revocar el consentimiento en cualquier momento. Más información.

Más. A fin de obtener más información sobre los otros tipos de Datos personales que podemos recopilar de los Clientes finales, incluidas tu actividad en línea y tu interacción con nuestros Servicios para Clientes finales, consulta la sección Más modos que utilizamos para recopilar, usar y compartir Datos personales que se encuentra más adelante.

b. Cómo usamos y compartimos los Datos personales de los Clientes finales

Servicios. Utilizamos y compartimos tus Datos personales con el fin de proporcionarte los Servicios para Clientes finales, lo que incluye soporte, personalización (como preferencias de idioma y elección de configuración) y comunicación sobre nuestros Servicios para Clientes finales (como comunicar actualizaciones de la Política e información sobre nuestros Servicios). Por ejemplo, Stripe puede utilizar cookies y tecnologías similares o los datos que proporciones a nuestros Usuarios empresariales (como cuando introduces tu dirección de correo electrónico en el sitio web de un Usuario empresarial) a fin de reconocerte y ayudarte a utilizar Link cuando visitas el sitio web de nuestro Usuario empresarial. Obtén más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares en la Política de utilización de cookies de Stripe.

Cuando compras bienes o servicios digitales que cumplen los requisitos con Stripe Managed Payments, Stripe actúa como Comerciante registrado y recopila los Datos de transacciones y cierta información a nivel del pedido con el fin de prestar los servicios, como el estado de suscripción, el estado de gestión logística, los importes de impuestos, la información de reembolsos o contracargos y las interacciones de soporte. Para cualquier compra de suscripciones, se requiere una cuenta de Link a fin de gestionar la suscripción. Más información.

Nuestros Usuarios empresariales. Cuando usas un Servicio para Clientes finales, como usar Link a fin de realizar pagos con nuestros Usuarios empresariales, compartimos tus Datos personales, incluidos el nombre, la información de contacto, los datos del método de pago y los Datos de transacciones con esos Usuarios empresariales. Más información. También puedes indicarle a Stripe que comparta la información de tu cuenta bancaria guardada y los documentos de identidad con los Usuarios empresariales con los que haces negocios. Una vez que compartamos tus Datos personales con los Usuarios empresariales, podemos procesar esos Datos personales como Encargado de tratamiento de datos para esos Usuarios empresariales, como se detalla en la Sección 1.2 de esta Política. Debes consultar las políticas de privacidad de los Usuarios empresariales con los que haces negocios a fin de obtener información sobre cómo usan la información que se comparte con ellos.

Detección del fraude y prevención de pérdidas. Utilizamos tus Datos personales recopilados a través de nuestros Servicios con el fin de detectar fraude y prevenir pérdidas financieras para ti, nosotros y nuestros Usuarios empresariales y Socios financieros, incluida la detección de compras no autorizadas. Podemos proporcionar a los Usuarios empresariales y Socios financieros, incluidos aquellos que utilizan nuestros Servicios empresariales relacionados con la prevención de fraude (como Stripe Radar), Datos personales sobre ti (incluidos tus intentos de transacciones) a fin de que puedan evaluar el fraude o el riesgo de pérdida asociados a la transacción. Puedes obtener más información sobre cómo podemos usar la tecnología para evaluar el riesgo de fraude asociado a un intento de transacción y qué información compartimos con los Usuarios empresariales y Socios financieros aquí y aquí.

Publicidad. Cuando lo permita la legislación aplicable, podemos utilizar tus Datos personales, incluidos los Datos de transacciones, a fin de evaluar si cumples con los requisitos y ofrecerte otros Servicios para Clientes finales o promocionar los Servicios para Clientes finales existentes, incluso a través de la comercialización conjunta con socios, como los Usuarios empresariales de Stripe. Más información. Sujetos a la legislación aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento, utilizamos y compartimos Datos personales del Cliente final con socios externos con el fin de poder publicitarte nuestros Servicios para Clientes finales, incluso a través de publicidad basada en intereses, y a fin de realizar un seguimiento de la eficacia de dichos anuncios. No transferimos tus Datos personales a terceros a cambio de pago, pero podemos proporcionar tus datos a socios externos, como socios publicitarios, proveedores de análisis y redes sociales, que nos ayudan a publicitarle nuestros Servicios. Más información.

Más. A fin de obtener más información sobre otras formas en las que podemos utilizar y compartir los Datos personales de los Clientes finales, consulta la sección Más modos que utilizamos para recopilar, usar y compartir Datos personales que se encuentra más adelante.

1.2 Consumidores finales

Stripe proporciona varios Servicios empresariales a nuestros Usuarios empresariales, que incluyen el procesamiento de pagos en persona y pagos electrónicos o transferencias para esos Usuarios empresariales. Cuando actuamos como proveedor de servicios, también denominado Encargado de tratamiento de datos, para un Usuario empresarial, procesamos los Datos personales del Consumidor final según nuestro acuerdo con el Usuario empresarial y las instrucciones legales del Usuario empresarial. Esto sucede, por ejemplo, cuando procesamos un pago para un Usuario empresarial porque le compraste un producto o cuando el Usuario empresarial nos pide que te enviemos fondos.

Los Usuarios empresariales son responsables de garantizar que se respeten los derechos de privacidad de sus Consumidores finales, incluida la obtención de los consentimientos adecuados y la divulgación de sus propias recopilaciones y uso de datos asociados con sus productos y servicios. Si eres un Consumidor final, consulta la política de privacidad del Usuario empresarial con el que haces negocios para conocer sus prácticas, opciones y controles de privacidad.

Ofrecemos información más completa sobre nuestra recopilación, uso e intercambio de Datos personales de los Consumidores finales en nuestro Centro de privacidad, incluidas las bases legales en las que nos basamos para procesar tus Datos personales.

a. Datos personales que recopilamos de los Consumidores finales

Datos de transacciones. Si eres un Cliente final que realiza pagos, recibe reembolsos o pagos, inicia una compra o donación o realiza transacciones de otro tipo con nuestro Usuario empresarial, ya sea en persona o en línea, recibimos tus Datos de transacciones. También podemos recibir tu historial de transacciones con el Usuario empresarial. Más información. Además, podemos recopilar información ingresada en un formulario de confirmación de compra incluso si optas por no completar el formulario o transacción con el Usuario empresarial. Más información. Un Usuario empresarial que utiliza el servicio de Stripe Terminal para proporcionar sus bienes o servicios a los Consumidores finales puede utilizar el servicio Terminal para recopilar Datos personales del Consumidor final (como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, firma o edad) de acuerdo con su propia política de privacidad.

Información de identidad o verificación. Stripe proporciona un servicio de verificación y prevención de fraude que nuestros Usuarios empresariales pueden utilizar para verificar tus Datos personales, como tu autorización para utilizar un método de pago particular. Durante el proceso, se te pedirá que compartas con nosotros ciertos Datos personales (como tu documento de identidad oficial y un selfie para la verificación biométrica, Datos personales que ingreses o Datos personales que se desprenden del método de pago físico, como una imagen de tarjeta de crédito). Para proteger contra fraudes y determinar si alguien está tratando de hacerse pasar por ti, podemos cotejar estos datos con información sobre ti que hayamos recopilado de Usuarios empresariales, Socios financieros, empresas afiliadas, servicios de verificación de identidad, fuentes disponibles públicamente, y otros proveedores de servicios y fuentes externos. Más información.

Servicios de tarjetas de crédito para clientes finales. Stripe ofrece servicios para permitir que nuestros Usuarios empresariales, en nombre de un Banco emisor, proporcionen tarjetas de crédito a los consumidores. Si solicitas una tarjeta de crédito para tus fines personales, familiares o domésticos a través de uno de nuestros Usuarios empresariales utilizando el servicio de emisión de Stripe, Stripe recopilará tus Datos personales, incluidos tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y documentos de identidad, identificación fiscal e ingresos declarados por ti mismo. También podemos obtener informes crediticios sobre ti de agencias de crédito para determinar si cumples con los requisitos. Cuando utilices una tarjeta de crédito emitida mediante el servicio de emisión de Stripe, Stripe también recopilará Datos de transacciones asociados con tus transacciones.

Más. A fin de obtener más información sobre los otros tipos de Datos personales que podemos recopilar de los Consumidores finales, incluida tu actividad en línea, consulta la sección Más modos que utilizamos para recopilar, usar y compartir Datos personales que se encuentra más adelante.

b. Cómo usamos y compartimos los Datos personales de los Consumidores finales

Para proporcionar nuestros Servicios empresariales a nuestros Usuarios empresariales, utilizamos y compartimos los Datos personales de los Consumidores finales con ellos. Cuando está permitido, también utilizamos los Datos personales de los Consumidores finales para los propios fines de Stripe, como mejorar la seguridad; mejorar y ofrecer nuestros Servicios empresariales; y prevenir el fraude, las pérdidas y otros daños, como se describe más adelante.

Procesamiento de pagos y contabilidad. Utilizamos tus Datos de transacciones para proporcionar Servicios empresariales relacionados con el pago a Usuarios empresariales, incluidos el procesamiento de transacciones de pago en línea, el cálculo del impuesto sobre las ventas y la gestión de facturas, cobros y disputas, para ayudarlos a determinar sus ingresos, acreditar sus cobros y ejecutar tareas de contabilidad. Más información. También podemos utilizar tus Datos personales para proporcionar y mejorar nuestros Servicios empresariales.

Durante transacciones de pago, tus Datos personales se comparten con varias entidades en relación con la transacción. Como proveedor de servicios o encargado de tratamiento de datos, compartimos Datos personales para permitir las transacciones según lo indiquen los Usuarios empresariales. Por ejemplo, cuando eliges un método de pago para la transacción, podemos compartir tus Datos de transacciones con tu banco, otro proveedor de métodos de pago o procesador de pagos, incluso cuando sea necesario para autenticarte (Más información), procesar tu transacción, prevenir el fraude y gestionar disputas. El Usuario empresarial con el que eliges hacer negocios también recibe los Datos de transacciones y podría compartirlos con otros. Revisa las políticas de privacidad de tu comerciante, banco y proveedor de métodos de pago para obtener más información sobre cómo usan y comparten tus Datos personales.

Servicios financieros. Ciertos Usuarios empresariales aprovechan nuestros servicios para ofrecerte servicios financieros a través de Stripe o nuestros Socios financieros. Por ejemplo, un Usuario empresarial puede emitir una tarjeta con la que puedes comprar bienes y servicios. Dichas tarjetas podrían llevar la marca de Stripe, el socio bancario o el Usuario empresarial. Además de los Datos de transacciones que podamos generar o recibir cuando estas tarjetas se utilicen para compras, también recopilamos y utilizamos tus Datos personales para proporcionar y gestionar estos productos, incluida la asistencia a nuestros Usuarios empresariales con el fin de evitar el uso indebido de las tarjetas. Revisa las políticas de privacidad del Usuario empresarial y, si corresponde, de nuestros socios bancarios asociados al servicio financiero (cuyas marcas pueden aparecer en la tarjeta) para obtener más información.

Servicios de identidad o verificación. Utilizamos Datos personales sobre tu identidad para prestar servicios de verificación a Stripe o a los Usuarios empresariales con los que realizas transacciones a fin de prevenir fraudes y mejorar la seguridad. Con estos fines, podemos utilizar Datos personales que proporciones directamente o Datos personales que obtengamos de nuestros proveedores de servicios, incluida la verificación telefónica. Más información. Si proporcionas una selfie junto con una imagen de tu documento de identidad, podemos emplear tecnología biométrica para comparar y calcular si coinciden y verificar tu identidad. Más información.

Detección del fraude y prevención de pérdidas. Utilizamos tus Datos personales recopilados a través de nuestros Servicios para detectar y prevenir pérdidas que puedas sufrir tú, nosotros y nuestros Usuarios empresariales y Socios financieros. A los Usuarios empresas y Socios financieros, incluidos los que utilizan nuestros Servicios empresariales relacionados con la prevención de fraude, podemos proporcionarles tus Datos personales (incluidos tus intentos de transacciones) para que puedan evaluar el fraude o riesgo de pérdida asociados a una transacción. Obtén más información sobre cómo podemos utilizar la tecnología para evaluar el riesgo de fraude asociado a un intento de transacción y qué información compartimos con los Usuarios empresariales y Socios financieros aquí y aquí.

Nuestros Usuarios empresariales (y sus terceros autorizados). Compartimos los Datos personales de los Consumidores finales con sus respectivos Usuarios empresariales y con las partes directamente autorizadas por esos Usuarios empresariales para recibir dichos datos. Estos son ejemplos comunes de dicho intercambio:

  • Cuando un Usuario empresarial solicita a Stripe que le proporcione a otro Usuario empresarial acceso a su cuenta de Stripe, incluidos datos relacionados con sus Consumidores finales, a través de Stripe Connect.

  • Compartir datos que tú nos proporcionaste con un Usuario empresarial para que podamos enviarte pagos en nombre del Usuario empresarial.

  • Compartir datos, documentos o imágenes proporcionados por un Consumidor final con un Usuario empresarial cuando este último utiliza Stripe Identity, nuestro servicio de verificación de identidad, con el fin de verificar la identidad del Consumidor final.

Los Usuarios empresariales con los que decidas hacer negocios también pueden compartir tus Datos personales con terceros (como proveedores de servicios de otros terceros distintos de Stripe). Revisa la política de privacidad del Usuario empresarial para obtener más información sobre cómo recopila, usa, procesa y maneja tus Datos personales.

Publicidad de los Usuarios empresariales. Si inicias un proceso de compra con un Usuario empresarial, el Usuario empresarial recibe tus Datos personales de parte nuestra en relación con nuestra prestación de Servicios incluso si no terminas la compra. El Usuario empresarial puede utilizar tus Datos personales para comercializar y publicitar sus productos o servicios, sujeto a las condiciones de su política de privacidad. Revisa la política de privacidad del Usuario empresarial para obtener más información, incluidos tus derechos a impedir que utilicen tus Datos personales con fines de marketing.

Más. A fin de obtener más información sobre otras formas en las que podemos utilizar y compartir los Datos personales de los Consumidores finales, consulta la sección Más modos que utilizamos para recopilar, usar y compartir Datos personales que se encuentra más adelante.

1.3 Representantes

Recopilamos, utilizamos y compartimos Datos personales de Representantes de Usuarios empresariales (por ejemplo, propietarios de empresas) para prestar nuestros Servicios empresariales. Para obtener más información acerca de cómo recopilamos, utilizamos y compartimos Datos personales de Representantes, así como las bases legales en las que nos basamos para procesar dichos Datos personales, visita nuestro Centro de privacidad.

a. Datos personales que recopilamos de los Representantes

*Registro e información de contacto. *Cuando te registras en una cuenta de Stripe para un Usuario empresarial (incluida la constitución de una empresa), recopilamos tu nombre y tus credenciales de inicio de sesión. Si te registras o asistes a un evento organizado por Stripe o creas cuentas para recibir comunicaciones de Stripe, recopilamos tus datos de registro y perfil. Como Representante, podemos recopilar tus Datos personales de terceros, incluidos los proveedores de datos, para publicitar, comercializar y comunicarnos contigo como se detalla en la sección Más modos que utilizamos para recopilar, usar y compartir Datos personales que se encuentra más adelante. También podemos vincular una ubicación contigo para adaptar los Servicios o la información de manera eficaz a tus necesidades. Más información.

Información de identificación. Como Usuario empresarial actual o potencial, titular de un Usuario empresarial, accionista, directivo o director de un Usuario empresarial, necesitamos tus datos de contacto, como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, para cumplir con nuestros requisitos normativos y de Socios financieros, verificar tu identidad y evitar actividades fraudulentas y daños a la plataforma Stripe. Recopilamos tus Datos personales, como el interés de propiedad en el Usuario empresarial, la fecha de nacimiento, los documentos de identidad emitidos por un organismo público y los identificadores asociados, así como cualquier historial de fraude o uso indebido, de forma directa o de fuentes disponibles públicamente, de terceros, como agencias de crédito, y a través de los Servicios que proporcionamos. Más información. También puedes optar por proporcionarnos información de la cuenta bancaria.

Más. A fin de obtener más información sobre los otros tipos de Datos personales que podemos recopilar de los Representantes, incluida su actividad en línea, consulta la sección Más modos que utilizamos para recopilar, usar y compartir Datos personales que se encuentra más adelante.

b. Cómo usamos y compartimos los Datos personales de los Representantes

Por lo general, utilizamos los Datos personales de los Representantes para proporcionar los Servicios empresariales a los Usuarios empresariales correspondientes. A continuación, se describen con más detalle las formas en que utilizamos y compartimos estos datos.

Servicios empresariales. Utilizamos y compartimos Datos personales de Representantes con Usuarios empresariales para proporcionar los Servicios solicitados por ti o el Usuario empresarial al que representas.

En algunos casos, es posible que tengamos que enviar tus Datos personales a una Entidad pública para proporcionar nuestros Servicios empresariales, con fines como la constitución de una empresa o el cálculo y pago del impuesto sobre las ventas aplicable. En el caso de nuestros Servicios empresariales relacionados con impuestos, podemos utilizar y compartir tus Datos personales con terceros autorizados con el fin de preparar documentos fiscales, registrarse para declarar impuestos y declarar impuestos en nombre del usuario de la empresa que representas. En el caso de nuestros Servicios empresariales Atlas, podemos utilizar tus Datos personales a fin de presentar formularios al IRS (Servicio de Impuestos Internos de los Estados Unidos) en tu nombre y presentar documentos ante otras autoridades públicas, como los estatutos de constitución en tu estado de constitución. También podemos utilizar y compartir tus Datos personales a fin de determinar si el Usuario empresarial que representas cumple los requisitos para determinados servicios de Stripe.

Compartimos los Datos personales de los Representantes con terceros autorizados por el Usuario empresarial correspondiente, como los Socios financieros que prestan un servicio financiero, o las aplicaciones o servicios de terceros que el Usuario empresarial elige utilizar junto con nuestros Servicios empresariales. A continuación, se presentan ejemplos comunes de este tipo de intercambio:

  • Los proveedores de métodos de pago, como Visa o WeChat Pay, requieren información sobre los Usuarios empresariales y sus Representantes que aceptan sus métodos de pago. Esta información suele ser necesaria durante el proceso de onboarding o para procesar transacciones y gestionar disputas de estos Usuarios empresariales. Más información.

  • Un Usuario empresarial puede autorizar a Stripe a compartir sus Datos personales con otros Usuarios empresariales con el fin de facilitar la prestación de Servicios a través de Stripe Connect.

El uso de los Datos personales por parte de un tercero autorizado por un Usuario empresarial está sujeto a la política de privacidad del tercero.

Si eres un Usuario empresarial que seleccionó un nombre que incluye Datos personales (por ejemplo, el nombre de un propietario único o el apellido en el nombre de una empresa), utilizaremos y compartiremos esa información para la prestación de nuestros Servicios del mismo modo que lo hacemos con cualquier nombre de empresa. Esto puede incluir, por ejemplo, mostrar el nombre en los recibos y en otras descripciones que permitan identificar la transacción.

Detección de fraude y prevención de pérdidas. Utilizamos los Datos personales de los Representantes a fin de identificar y gestionar los riesgos de que nuestros Servicios empresariales puedan utilizarse para actividades fraudulentas que causen pérdidas a Stripe, Clientes finales, Consumidores finales, Usuarios empresariales, Socios financieros y otros. También utilizamos información sobre ti obtenida de fuentes disponibles públicamente; terceros, como agencias de crédito, y nuestros Servicios con el fin de abordar dichos riesgos, incluida la identificación de patrones de uso indebido y la supervisión de infracciones de las condiciones de uso. Stripe puede compartir los Datos personales de los Representantes con los Usuarios empresariales, nuestros Socios financieros y proveedores de servicios externos, incluidos los proveedores de verificación telefónica, Más información, a fin de verificar la información proporcionada por ti e identificar indicadores de riesgo de forma periódica. Más información. También utilizamos y compartimos los Datos personales de los Representantes para llevar a cabo la diligencia debida, incluida la realización de pruebas de detección de lavado de dinero y sanciones, de conformidad con la legislación aplicable.

Publicidad. Cuando lo permita la legislación aplicable, y cuando sea necesario, con tu consentimiento, utilizamos y compartimos los Datos personales de los Representantes con terceros, incluidos los Socios, para que podamos publicitar y comercializar nuestros Servicios e integraciones de Socios. Sujetos a la legislación aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento, podemos publicitar a través de anuncios basados en intereses y hacer un seguimiento de la eficacia de dichos anuncios. Consulta la Política de utilización de cookies de Stripe. Nosotros no transferimos Datos personales a terceros a cambio de pago. Sin embargo, podemos proporcionar tus datos a socios externos, como socios publicitarios, proveedores de análisis y redes sociales, que nos ayudan a publicitar nuestros Servicios. Más información. También podemos utilizar tus Datos personales, incluida la actividad de tu cuenta de Stripe, para evaluar tu admisibilidad y ofrecerte Servicios empresariales o promocionar Servicios empresariales existentes. Más información.

Más. A fin de obtener más información sobre otras formas en las que podemos utilizar y compartir los Datos personales de los Representantes, consulta la sección Más modos que utilizamos para recopilar, usar y compartir Datos personales que se encuentra más adelante.

1.4 Visitantes

Recopilamos, utilizamos y compartimos los Datos personales de los Visitantes. Encontrarás más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los Datos personales de los Visitantes, junto con las bases legales en las que nos basamos para procesar esos Datos personales, en nuestro Centro de privacidad.

a. Datos personales que recopilamos de los Visitantes

Cuando navegas por nuestros Sitios, recibimos tus Datos personales, ya sea directamente proporcionados por ti o recopilados mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de utilización de cookies para obtener más información. Si optas por completar un formulario en el Sitio o en sitios web de terceros donde se muestran nuestros anuncios (como LinkedIn o Facebook), recopilamos la información que incluiste en el formulario. Esto puede incluir tu información de contacto y otra información relacionada con tus preguntas sobre nuestros Servicios. También podemos asociar un lugar con tu visita. Más información.

Cuando visitas nuestras oficinas u otras instalaciones de Stripe o asistes a eventos de Stripe, podemos recopilar información de registro (incluidos los requisitos de acceso), además de datos fotográficos y audiovisuales capturados en CCTV u otros sistemas de video.

Más. A fin de obtener más información sobre los otros tipos de Datos personales que podemos recopilar de los Visitantes, incluida tu actividad en línea, consulta la sección Más modos que utilizamos para recopilar, usar y compartir Datos personales que se encuentra más adelante.

b. Cómo usamos y compartimos los Datos personales de los Visitantes

Personalización. Utilizamos los datos que recopilamos sobre ti mediante cookies y tecnologías similares para medir tu interacción con el contenido de los Sitios, mejorar la relevancia y la navegación, personalizar tu experiencia (como la preferencia de idioma y el contenido específico de una región) y organizar el contenido sobre Stripe y nuestros Servicios que se adapte a ti. Por ejemplo, como no todos nuestros Servicios están disponibles en todo el mundo, podemos personalizar nuestras respuestas en función de tu región.

Publicidad. Cuando lo permita la legislación aplicable, y cuando sea necesario, con tu consentimiento, utilizamos y compartimos los Datos personales de los Visitantes con terceros, incluidos los Socios, para que podamos publicitar y comercializar nuestros Servicios e integraciones de Socios. Sujetos a la legislación aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento, podemos publicitar a través de anuncios basados en intereses y hacer un seguimiento de la eficacia de dichos anuncios. Consulta nuestra Política de utilización de cookies. No transferimos tus Datos personales a terceros a cambio de pago, pero podemos proporcionar tus datos a socios externos, como socios publicitarios, proveedores de análisis y redes sociales, que nos ayudan a publicitar nuestros Servicios. Más información.

Interacción. Cuando interactúas con nuestros Sitios, utilizamos la información que recopilamos sobre ti y a través de tus dispositivos para generar más interacciones, como debates sobre los Servicios o interacciones con chatbots, a fin de abordar tus preguntas.

Más. A fin de obtener más información sobre otras formas en las que podemos utilizar y compartir los Datos personales de los Visitantes, consulta la sección Más modos que utilizamos para recopilar, usar y compartir Datos personales que se encuentra más adelante.

2. Otras formas de recopilar, usar y compartir Datos personales

Además de los modos descritos anteriormente, también procesamos tus Datos personales de las siguientes formas:

a. Recopilación de Datos personales

Actividad en línea. En función del Servicio utilizado y del modo en que los Usuarios empresariales implementen nuestros Servicios empresariales, podremos recopilar información relacionada con lo siguiente:

  • Los dispositivos y navegadores que utilices en todos nuestros Sitios y en los sitios web, las aplicaciones y otros servicios en línea de terceros («Sitios de terceros»).

  • Los datos de consumo asociados a esos dispositivos y navegadores, y cómo interactúas con nuestros Servicios, incluidos elementos como la dirección IP, los plugins, el idioma utilizado, el tiempo que pasas en nuestros Sitios y los Sitios de terceros, las páginas visitadas, los enlaces en los que haces clic, los métodos de pago utilizados y las páginas que te dirigieron a nuestros Sitios y Sitios de terceros. También recopilamos indicadores de actividad, como los indicadores de actividad del cursor, para ayudarnos a detectar el fraude. Obtén más información. Consulta también nuestra Política de utilización de cookies.

Información de comunicación e interacción. También recopilamos información que decides compartir con nosotros a través de varios canales, como tickets de soporte, correos electrónicos o redes sociales. Si respondes a correos electrónicos o encuestas de Stripe, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre y cualquier otro dato que decidas incluir en tu correo electrónico o respuestas. Si te relacionas con nosotros por teléfono, recopilamos tu número de teléfono y cualquier otra información que puedas proporcionar durante la llamada. Es posible que se graben y transcriban llamadas con representantes de Stripe o Stripe. Obtén más información. Además, recopilamos tus datos de interacción, como tu registro, asistencia o visualización de eventos de Stripe y cualquier otra interacción con el personal de Stripe.

Foros y grupos de debate. Si nuestros Sitios permiten publicar contenido, recopilaremos la Información personal que proporciones relacionada con la publicación.

b. Uso de los Datos personales.

Además del uso de los Datos personales descrito anteriormente, utilizamos Datos personales de las siguientes formas:

Análisis, mejora y desarrollo de nuestros Servicios. Recopilamos y procesamos Información personal en todos nuestros Servicios si eras cliente final, consumidor final, representante o visitante con el propósito de mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos y apoyar nuestros esfuerzos con el fin de que nuestros Servicios sean más eficientes, pertinentes y útiles para ti. Obtén más información. Podemos utilizar Información personal a fin de generar información agregada y estadística con el objetivo de comprender y explicar cómo se utilizan nuestros Servicios. Los siguientes son algunos ejemplos de cómo utilizamos la Información personal a fin de analizar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

  • Usamos análisis en nuestros Sitios, incluso de la forma en que se describe en nuestra Política de utilización de cookies, para comprender tu uso de nuestros Sitios y Servicios, y diagnosticar problemas técnicos.

  • Entrenamos modelos de inteligencia artificial para potenciar nuestros Servicios y protegerlos del fraude y de otros daños. Más información.

  • Analizamos y desarrollamos conclusiones a partir de los Datos de transacción para reducir costos, fraude y disputas, y aumentar las tasas de autenticación y autorización de Stripe y de nuestros Usuarios empresariales.

  • Análisis de grabaciones de llamadas, transcripciones de llamadas y chats para garantizar la calidad, la capacitación y los fines operativos. Más información.

Comunicaciones. Utilizamos la información de contacto que tenemos sobre ti para prestar nuestros Servicios, lo que puede implicar el envío de códigos por SMS para tu autenticación. Más información. No compartimos los datos móviles que recopilamos con fines de autenticación con terceros para fines promocionales o de marketing. Si eres un Usuario final, Representante o Visitante, podemos comunicarnos contigo utilizando la información de contacto que tenemos sobre ti para proporcionar información sobre nuestros Servicios y los servicios de nuestras afiliadas, invitarte a participar en nuestros eventos, encuestas o investigaciones de usuarios, o comunicarnos contigo de otro modo con fines de marketing, de conformidad con la legislación aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento o exclusión. Por ejemplo, cuando nos proporcionas tu información de contacto o cuando recopilamos los datos de contacto de tu empresa a través de la participación en ferias comerciales u otros eventos, podemos utilizar estos datos para hacer un seguimiento contigo en relación con un evento, proporcionar información solicitada sobre nuestros Servicios e incluirte en nuestras campañas de información de marketing. Cuando lo permita la legislación aplicable, podemos grabar y transcribir nuestras llamadas contigo para proporcionar nuestros Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, realizar investigaciones y garantías de calidad, y con fines de capacitación. Más información.

Redes sociales y promociones. Si eliges enviar Información personal para participar en una oferta, programa o promoción, utilizamos la Información personal que proporciones con el fin de gestionar la oferta, el programa o la promoción. También utilizamos la Información personal que proporciones, junto con la Información personal que pones a disposición en las plataformas de redes sociales, con fines de marketing, a menos que no esté permitido hacerlo.

Prevención de fraude y seguridad. Recopilamos y utilizamos Información personal con el fin de identificar y gestionar actividades que podrían ser fraudulentas o perjudiciales en todos nuestros Servicios, habilitar nuestros Servicios empresariales de detección de fraude y proteger nuestros Servicios y transacciones contra el acceso, el uso, la alteración o la apropiación indebida no autorizados de Información personal, información y fondos. Como parte de los esfuerzos de prevención de fraude, detección, supervisión de seguridad y cumplimiento de la normativa para Stripe y sus Usuarios empresariales, recopilamos información de fuentes disponibles públicamente, de terceros (como agencias de crédito) y a través de los Servicios que ofrecemos. En algunos casos, también podemos recopilar información sobre ti directamente, o de nuestros Usuarios empresariales, Socios financieros y otros terceros con los mismos fines. Además, a fin de proteger nuestros Servicios, podemos recibir detalles, como direcciones IP y otros datos identificativos sobre posibles amenazas a la seguridad de terceros. Obtén más información. Dicha información nos ayuda a comprobar identidades, realizar verificaciones de crédito cuando esté legalmente permitido y prevenir el fraude. Asimismo, podemos utilizar tecnología para evaluar el riesgo potencial de fraude asociado con personas que desean adquirir nuestros Servicios empresariales o que surge de intentos de transacciones por parte de nuestros Consumidores finales o Usuario finales con nuestros Usuarios empresariales o Socios financieros.

Cumplimiento de la normativa de obligaciones legales. Utilizamos Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales relacionadas con la lucha contra el blanqueo de capitales, las leyes de conoce a tu cliente («KYC»), las actividades antiterroristas, la protección de clientes vulnerables, el control de exportaciones y la prohibición de hacer negocios con personas restringidas o con ciertos tipos de empresas, entre otras obligaciones legales. Por ejemplo, podemos monitorear patrones de transacciones y otras señales en línea y utilizar esa información para identificar fraude, lavado de dinero y otras actividades perjudiciales que podrían afectar a Stripe, a nuestros Socios financieros, a los Usuarios finales, a los Usuarios empresariales y a otros. Más información. La seguridad y el cumplimiento de la normativa de nuestros Servicios son prioridades clave para nosotros, y recopilar y utilizar los Datos personales es clave para este esfuerzo.

Menores. Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años y solicitamos que no proporcionen Información personal para buscar Servicios directamente de Stripe. En ciertas jurisdicciones, podemos imponer límites de edad superiores según lo exija la ley aplicable.

c. Intercambio de Datos personales.

Además del intercambio de los Datos personales descrito anteriormente, compartimos Datos personales de las siguientes formas:

Afiliadas de Stripe. Compartimos Información personal con otras entidades afiliadas de Stripe para los fines identificados en la presente Política.

Proveedores de servicios o Encargados de tratamiento. Con el fin de proporcionar, comunicar, comercializar, analizar y publicitar nuestros Servicios, dependemos de proveedores de servicios. Estos proveedores ofrecen servicios clave, como brindar infraestructura en la nube, realizar análisis para evaluar la velocidad, precisión o seguridad de nuestros Servicios, verificar identidades, identificar actividades potencialmente perjudiciales y proporcionar funciones de atención al cliente y auditoría. Autorizamos a estos proveedores de servicios a utilizar o divulgar la Información personal que ponemos a tu disposición a fin de prestar servicios en nuestro nombre y cumplir con las obligaciones legales pertinentes. Exigimos a estos proveedores de servicios que se comprometan contractualmente a cumplir con las obligaciones de seguridad y confidencialidad de los Datos personales que procesan en nuestro nombre. La mayoría de nuestros proveedores de servicios tienen su sede en la Unión Europea, los Estados Unidos de América y la India. Obtén más información.

Socios financieros. Compartimos Información personal con ciertos Socios financieros para proporcionar nuestros Servicios y ofrecer ciertos Servicios junto con estos Socios financieros. Por ejemplo, podemos compartir cierta Información personal, como el volumen de procesamiento de pagos, datos de devolución de préstamos e información de contacto del Representante, con inversores institucionales y prestamistas que compran préstamos por cobrar o proporcionan financiación relacionada con Stripe Capital. Obtén más información.

Terceros con consentimiento. En algunos casos, es posible que no proporcionemos un servicio, sino que te redirijamos o concedamos acceso a terceros (por ejemplo, empresas de servicios profesionales con las que nos asociamos para ofrecer Atlas). En estos casos, divulgaremos la identidad del tercero y la información que se comparta con él, y pediremos tu consentimiento a fin de compartir la información.

Transacciones corporativas. En el caso de que realicemos, o tengamos la intención de realizar, una transacción que altere la estructura de nuestro negocio, por ejemplo, reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia, cambio de control u otra disposición de toda o parte de nuestra empresa, activos o acciones, podríamos compartir Información personal con terceros en relación con dicha transacción. Cualquier otra entidad que nos adquiera parte o la totalidad de nuestro negocio tendrás derecho a seguir utilizando tu Información personal, pero conforme a las condiciones de la presente Política.

Cumplimiento de la normativa y prevención de daños. Compartimos Información personal cuando consideramos que es necesario para cumplir con la legislación vigente; respetar las normativas impuestas por los Socios financieros en relación con el uso de tu método de pago; ejercer nuestros derechos contractuales; asegurar y proteger los Servicios, derechos, privacidad, seguridad y propiedad de Stripe, tuyos y de otros, incluso frente a otras actividades maliciosas o fraudulentas; y responder a solicitudes de procesos legales válidos de tribunales, organismos encargados de hacer cumplir las leyes, entidades reglamentarias y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir autoridades fuera del país de residencia.

3. Bases legales parar procesar datos personales

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables, nos basamos en una serie de bases legales para procesar tus Datos personales. Más información. En algunas jurisdicciones, puede haber bases legales adicionales, que se describen en la sección Disposiciones específicas de cada jurisdicción a continuación.

a. Relaciones comerciales contractuales y precontractuales. Procesamos Datos personales con la finalidad de entablar relaciones de carácter empresarial con potenciales Usuarios empresariales y Usuarios finales, así como para poner en práctica las respectivas obligaciones contractuales con ellos. Entre estas actividades se incluyen las siguientes:

  • creación y gestión de cuentas de Stripe y de credenciales de cuentas de Stripe, incluida la evaluación de aplicaciones para poner en marcha o ampliar el uso de nuestros Servicios;

  • creación y gestión de cuentas de Stripe Checkout;

  • actividades de contabilidad, auditoría y gestión de cobros;

  • procesamiento de pagos y actividades relacionadas, que incluyen la detección de fraudes, prevención de pérdidas, optimización de transacciones, comunicaciones relacionadas con dichos pagos y actividades relacionadas con el servicio de atención al cliente.

b. Cumplimiento de la normativa legal. Procesamos Datos personales para verificar las identidades de particulares y entidades con el fin de cumplir con obligaciones relacionadas con la supervisión, prevención y detección del fraude, leyes asociadas con la identificación y denuncia de actividades ilícitas e ilegales, como las establecidas en las normativas contra el lavado de dinero («AML») y Conoce a tu cliente («KYC»), además de obligaciones de información financiera. Por ejemplo, es posible que debamos registrar y verificar la identidad de un Usuario empresarial para cumplir con normativas diseñadas para prevenir el lavado de dinero, fraude y delitos financieros. Estas obligaciones legales pueden requerir que informemos a terceros sobre el cumplimiento de la normativa y que nos sometamos a auditorías de verificación de terceros.

c. Intereses legítimos. Cuando lo permita la ley aplicable, nos basamos en nuestros intereses empresariales legítimos para procesar tus Datos personales. En la siguiente lista podrás ver un ejemplo de los fines empresariales para los que tenemos un interés legítimo en procesar sus datos:

  • detección, monitorización y prevención del fraude y de las transacciones de pago no autorizadas;

  • mitigación de las pérdidas, los reclamos y las responsabilidades financieras y otros daños ocasionados a Clientes finales, Usuarios finales, Usuarios empresariales, Socios financieros y a Stripe;

  • determinación de si se reúnen los requisitos y oferta de Servicios nuevos de Stripe (Más información);

  • respuesta a las consultas, envío de avisos de servicio y prestación de soporte al cliente;

  • promoción, análisis, modificación y mejora de nuestros Servicios, sistemas y herramientas, así como desarrollo de nuevos productos y servicios, incluida la responsabilidad de los servicios;

  • administración, operación y mejora de los resultados de nuestros Sitios y Servicios mediante la comprensión de su efectividad y la optimización de nuestros activos digitales;

  • análisis y anuncio de nuestros Servicios y mejoras relacionadas;

  • análisis agregados y desarrollo de sistemas de inteligencia empresarial que nos permiten operar, proteger, tomar decisiones fundamentadas y elaborar informes de rendimiento de nuestro negocio;

  • intercambio de los Datos personales con proveedores de servicios externos que ofrecen servicios en nuestro nombre y socios empresas que nos ayudan a gestionar y optimizar nuestra empresa (Más información);

  • garantía de seguridad íntegra de la información y de la red en Stripe y en nuestros Servicios; e

  • intercambio de los Datos personales entre nuestros afiliados.

d. Consentimiento. Podemos depender del consentimiento para recopilar y procesar Datos personales, ya que está relacionado con cómo nos comunicamos contigo y para la prestación de nuestros Servicios como Link, Financial Connections, Atlas y Identity. Cuando procesamos tus Datos personales según tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del proceso, basándote en dicho consentimiento antes de que se revoque.

e. Interés público sustancial. Podemos procesar categorías especiales de Datos personales, según se define en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuando dicho procesamiento es necesario por razones de interés público sustancial y coherente con la legislación aplicable, como cuando realizamos comprobaciones de personas políticamente expuestas. También podemos procesar Datos personales relacionados con condenas y delitos penales cuando dicho procesamiento esté autorizado por la legislación aplicable, como cuando realizamos revisiones de sanciones para cumplir con las obligaciones de AML y KYC.

f. Otras bases legales válidas. Podemos procesar Datos personales adicionalmente a otras bases legales válidas según lo reconozca la ley aplicable en jurisdicciones específicas. Consulta la sección Disposiciones específicas de cada jurisdicción a continuación para obtener más información.

4. Tus derechos y opciones

En función de tu ubicación y sujeto a la legislación aplicable, puedes tener opciones respecto a cómo recopilamos, usamos y divulgamos tus Datos personales:

a. Exclusión voluntaria de la recepción de comunicaciones electrónicas por nuestra parte

Si deseas dejar de recibir comunicaciones nuestras relacionadas con el marketing, puedes darte de baja haciendo clic en el enlace incluido o como se describe aquí. Intentaremos procesar tu solicitud tan rápido como sea razonablemente posible. Sin embargo, es importante tener en cuenta que incluso si optas por no recibir nuestras comunicaciones relacionadas con el marketing, nos reservamos el derecho de comunicarnos contigo acerca de los servicios que recibes (como soporte y avisos legales importantes) y nuestros Usuarios empresariales podrían seguir enviándote mensajes o pedirnos que te enviemos mensajes en su nombre.

b. Tus derechos de protección de datos

Dependiendo de tu ubicación y con arreglo a la legislación vigente, puedes tener los siguientes derechos respecto de tus Datos personales que procesamos sobre ti como controlador de datos:

  • El derecho a solicitar confirmación sobre si Stripe procesa los Datos personales asociados a ti, la categoría de datos personales que procesó y los terceros o las categorías de terceros con los que comparte tus Datos personales.

  • El derecho a solicitar el acceso a los Datos personales que Stripe procesa sobre ti (más información).

  • El derecho a solicitar que Stripe rectifique o actualice tus Datos personales que no sean exactos o estén incompletos u obsoletos.

  • El derecho a solicitar que Stripe borre tus Datos personales en determinadas circunstancias previstas por la ley (más información).

  • El derecho a solicitar que Stripe restrinja el uso de tus Datos personales en ciertas circunstancias, por ejemplo, mientras Stripe considera otra solicitud que hayas enviado (como una solicitud para que Stripe actualice tus Datos personales).

  • El derecho a solicitar que exportemos los Datos personales que poseemos sobre ti a otra empresa, siempre y cuando sea técnicamente factible.

  • El derecho a revocar tu consentimiento si tus Datos personales se están procesando en función de tu consentimiento previo.

  • El derecho a objetar el procesamiento de tus Datos personales si estamos procesando tus datos en función de tus intereses legítimos, a no ser que haya motivos legítimos imperiosos o que el procesamiento sea necesario por motivos legales; en ese caso, dejaremos de procesar tus Datos personales cuando recibamos tu objeción (más información).

  • El derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

  • El derecho a apelar cualquier decisión de Stripe relacionada con tus derechos mediante la comunicación con el delegado de protección de datos («DPO») de Stripe a través de dpo@stripe.com o con los organismos reguladores pertinentes.

Puedes tener derechos adicionales según la legislación aplicable sobre tus Datos personales. Consulta la sección Disposiciones específicas de la jurisdicción a continuación.

c. Proceso para ejercer tus derechos de protección de datos

Para ejercer tus derechos de protección de datos relacionados con los Datos personales que procesamos como controladores de datos, visita nuestro Centro de privacidad o ponte en contacto con nosotros, como se indica a continuación. Para los Datos personales que tratamos como encargados de tratamiento de datos, ponte en contacto con el responsable del tratamiento de datos correspondiente (Usuario empresarial) a fin de ejercer tus derechos. Si te pones en contacto con nosotros en relación con los Datos personales que procesamos como encargados de tratamiento de datos, lo remitiremos al responsable del tratamiento de datos pertinente en la medida en que podamos identificarlo.

5. Seguridad y retención

Hacemos esfuerzos razonables para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado con el procesamiento de tus Datos personales. Aplicamos medidas organizativas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger los Datos personales cubiertos por esta Política de accesos no autorizados, destrucción, pérdida, alteración o uso indebido. Más información. Lamentablemente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar la seguridad al 100 %.

Te invitamos a colaborar con nosotros para proteger tus Datos personales. Si tienes una cuenta en Stripe, puedes hacerlo utilizando una contraseña segura, protegiendo tu contraseña o API contra usos no autorizados y evitando usar las mismas credenciales de acceso que utilizas en otros servicios o cuentas para tu cuenta de Stripe. Si sospechas que tu interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si crees que la seguridad de tu cuenta de Stripe se ha comprometido), ponte en contacto con nosotros de inmediato.

Conservaremos tus Datos personales mientras sigamos ofreciéndote los Servicios a ti o a nuestros Usuarios empresariales, o durante un período en el que razonablemente prevemos continuar brindando los Servicios. Incluso después de dejar de ofrecerte los Servicios directamente a ti o a un Usuario empresarial con el que hagas negocios, y aún después de que cierres tu cuenta de Stripe o completes una transacción con un Usuario empresarial, podemos seguir conservando tus Datos personales para lo siguiente:

  • cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias;

  • habilitar las actividades de monitorización, detección y prevención del fraude; y

  • cumplir con nuestras obligaciones de realizar informes impositivos, contables y financieros, incluso cuando nuestros acuerdos contractuales con nuestros Socios financieros nos exijan retener los datos y cuando los métodos de pago que utilizaste nos exijan la retención de datos.

En los casos en los que conservamos tus Datos personales, lo hacemos de conformidad con los períodos de limitación y la obligación de retención de registros impuestas por la legislación aplicable. Más información.

6. Transferencias internacionales de datos

Como empresa global, a veces es necesario que transfiramos tus Datos personales a un país donde no resides, incluidos los EE. UU y la India. Estos países pueden tener normativas de protección de datos diferentes a las de tu país. Cuando transferimos datos a través de las fronteras, tomamos medidas para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables relacionadas con dicha transferencia. En determinadas situaciones, podemos vernos obligados a revelar Datos personales en respuesta a solicitudes legales de funcionarios, como las autoridades policiales o de seguridad. Más información.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo («EEE»), el Reino Unido («RU») o Suiza, consulta nuestro Centro de privacidad para obtener más información. Cuando la legislación aplicable ordena un mecanismo de transferencia de datos, empleamos uno o varios de los siguientes:

  • Transferencias a determinados países o destinatarios que tienen reconocido un nivel adecuado de protección para los Datos personales conforme a la legislación aplicable.

  • Las Cláusulas contractuales estándares de la UE que apruebe la Comisión Europea y el Anexo de transferencia de datos internacionales del RU que publique la Oficina del Comisionado de Información. Puedes obtener una copia de las Cláusulas contractuales estándares pertinentes. Más información.

  • Otros métodos legales a nuestra disposición conforme a la legislación aplicable.

Stripe cumple con el marco de privacidad de datos de la UE-EE. UU. («EU-U.S. DPF»), la ampliación de la extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de privacidad de datos de Suiza-EE. UU., como establece el Departamento de Comercio de los EE. UU y según corresponda. Más información.

Las prácticas de privacidad de Stripe, tal y como se describen en esta Política de privacidad, cumplen con el Sistema de normas de privacidad transfronteriza («CBPR») y las Normas de privacidad para el procesador («PRP»). Estos sistemas proporcionan un marco para que las organizaciones garanticen la protección de la transferencia de datos personales entre las economías participantes. En los casos en que el CBPR o las PRP se reconozcan como un mecanismo de transferencia válido en virtud de la legislación aplicable, Stripe transferirá los Datos personales de conformidad con las certificaciones del CBPR y las PRP que Stripe haya obtenido. Puedes encontrar más información sobre el marco aquí y aquí. Si tienes inquietudes sobre privacidad o uso de datos que no hayamos abordado satisfactoriamente, comunícate con nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros establecido en los EE. UU. (de forma gratuita) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Para ver el estado de nuestras certificaciones, haz clic aquí (CBPR) y aquí (PRP),

7. Actualizaciones y notificaciones

Podemos hacer cambios en esta Política periódicamente con el fin de reflejar nuevos servicios, cambios en nuestras prácticas de privacidad o leyes pertinentes. La leyenda «Última actualización» en la parte superior de esta Política indica cuándo se revisó por última vez. Cualquier cambio realizado entrará en vigor después de que publiquemos la Política revisada en los Servicios o de que avisemos que existe una actualización de algún otro modo según lo que requiera la ley.

Podemos proporcionarte información y alertas respecto de la Política o los Datos personales recopilados mediante publicaciones en nuestro sitio web y, si eres Cliente final o Representante, mediante contactos contigo a través del Dashboard de Stripe, de la dirección de correo electrónico o de la dirección física indicada en tu cuenta de Stripe.

8. Disposiciones específicas de cada jurisdicción

  • Australia. «Datos personales» incluye «información personal»” tal como se define en las leyes de privacidad aplicables en Australia, incluida la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y sus modificaciones periódicas.

    • Si utilizamos datos personales para tomar decisiones automatizadas que razonablemente podrían afectar tus derechos o intereses, proporcionaremos la información y la transparencia que requiere la ley a través de nuestro Centro de privacidad o según cada caso particular.
    • Si resides en Australia y no estás conforme con la forma en la que tratamos una reclamación que presentaste en virtud de esta Política, te recomendamos que te comuniques con la Oficina del Comisionado de Información de Australia.
  • Brasil. Puedes ejercer tus derechos poniéndote en contacto con nuestro DPO, Adi Gilad, en dpo@stripe.com. Los residentes brasileños, a los que se aplica la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais («LGPD»), tienen los derechos establecidos en el Artículo 18 de la LGPD. Si la LGPD es aplicable al tratamiento de tus Datos personales, puedes tener derecho a lo siguiente:

    • confirmar la existencia del procesamiento de datos;
    • acceder a tus Datos personales;
    • corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
    • anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios, excesivos o procesados en incumplimiento de la LGPD;
    • transferir tus datos a otro proveedor de servicios o productos;
    • eliminar datos procesados con tu consentimiento;
    • obtener información sobre las entidades públicas o privadas con las que Stripe compartió tus Datos personales;
    • obtener información sobre cómo negar tu consentimiento y las consecuencias de ello; y
    • revocar tu consentimiento.

Cuando sea necesario, implementamos las medidas de protección adecuadas para transferir Datos personales transfronterizos desde Brasil, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándares Brasileñas.

  • Canadá. Tal como se utiliza en esta Política, la «ley aplicable» incluye la Ley Federal de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos («PIPEDA»), la Ley de Protección de Información Personal, SBC 2003 c 63, en Columbia Británica, la Ley de Protección de Información Personal, SA 2003 c P-6.5, en Alberta, y la Ley de Respeto a la Protección de Información Personal en el Sector Privado, CQLR c P-39-1, («Ley del Sector Privado de Quebec»), en Quebec. Más información. «Datos personales» incluye la «información personal» tal como se define en estas leyes.

    • El director de privacidad de Stripe es la persona a cargo de los datos personales, incluso en virtud de la Ley del Sector Privado de Quebec. Puedes comunicarte con ellos a través del correo electrónico privacy@stripe.com. Cuando Stripe recopila Información personal perteneciente a residentes canadienses (incluido Quebec), transfiere esos datos a centros de datos en EE. UU. Cuando Stripe recurre a proveedores de servicios para procesar la Información personal, como se describe en este documento, esos proveedores de servicios también pueden estar ubicados fuera de Canadá o Quebec.
    • Tienes derecho a solicitar acceso o rectificación de los Datos personales que Stripe tiene sobre ti o a revocar cualquier consentimiento otorgado para el procesamiento de dichos Datos personales. Puedes ejercer esos derechos poniéndote en contacto con el director de privacidad de Stripe a privacy@stripe.com. Si eres un Consumidor final, debes ponerte en contacto con el Usuario empresarial con el que realizaste la transacción a fin de ejercer tus derechos.
  • EEA y el Reino Unido. Puedes ejercer tus derechos poniéndote en contacto con nuestro DPO dpo@stripe.com. Si eres residente del EEA o eres la entidad de Stripe responsable de tus Datos personales sujeta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y crees que nuestro procesamiento de tu información contradice el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes dirigir tus preguntas o reclamaciones a la Comisión de Protección de Datos de Irlanda. Si eres residente del Reino Unido, dirige tus preguntas o inquietudes a la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido. También tienes derechos adicionales en virtud del DPF de la UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF de la UE-EE. UU. Más información.

  • India. En esta Política, la «ley aplicable» incluye la Ley de protección de datos personales digitales («DPDPA»), una vez que la DPDPA entre en vigor, así como las normas emitidas en virtud de esta. Además, el término «controlador de datos» incluye «fiduciarios de datos» y el término «titular de datos» incluye al «rector de datos», ambos según se definen en la DPDPA.

    • Tu aceptación de esta Política constituye una clara acción afirmativa y significa tu aceptación del procesamiento de tus Datos personales por parte de Stripe para los fines descritos en esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ninguna parte de esta Política, debes abstenerte de acceder o utilizar nuestros servicios.
    • En algunos casos, y según lo permitido por la DPDPA, podemos basarnos en el «uso legítimo» como fundamento legal según lo permitido por el Artículo 7 de la DPDPA. Por ejemplo, podemos hacerlo para lo siguiente:
    • Cuando nos proporciones voluntariamente tus Datos personales sin indicar que no das tu consentimiento para su uso, se considerará que diste tu consentimiento.
    • Para cumplir con cualquier obligación en virtud de cualquier ley vigente en la India por el momento que requiera que Stripe revele información al estado o a sus instrumentos, siempre que dicho procesamiento cumpla con las disposiciones aplicables con respecto a la divulgación en virtud de dicha ley.
    • Para cumplimiento de cualquier sentencia, decreto o pedido emitido en virtud de cualquier ley vigente en la India o por cualquier juzgado o tribunal de la India.
    • Cuando estemos obligados a obtener tu consentimiento explícito e informado, lo haremos según cada caso. Los «Administradores de consentimiento», tal como se definen en la DPDPA, pueden enviar una solicitud para revocar o proporcionar el consentimiento utilizando los métodos descritos en la sección Contáctanos que se encuentra a continuación, o bien como se establece en el siguiente párrafo o a través de otros medios puestos a disposición por Stripe en el futuro. Podemos solicitar una prueba de autorización e identidad antes de procesar dicha solicitud.
    • Además de otros derechos establecidos en esta Política, tienes derecho a ponerte en contacto con Stripe para obtener un resumen de tus datos personales que se están procesando y las actividades de procesamiento relacionadas.
    • Tienes derecho a comunicarte con Stripe para nombrar a otro particular que, en caso de muerte o incapacidad, ejerza tus derechos en virtud de esta Política de privacidad y de la DPDPA, así como de la normativa de instrumentación.
    • En ciertos casos, es posible que se te solicite que brindes tu consentimiento para la recopilación y el procesamiento de tu número de Aadhaar por parte de nuestro/s socio/s de verificación externo/s. El propósito de esta recopilación es facilitar el proceso de verificación de identificación según lo exijan las leyes aplicables. Tu suministro de los datos de Aadhaar es puramente voluntario y puedes proporcionar otros documentos de identificación que aceptemos de vez en cuando. No se te negará el servicio simplemente por no enviar los datos de Aadhaar. La recopilación, el uso, el procesamiento y el almacenamiento de tus datos de Aadhaar se realizará de conformidad con las condiciones de uso y las políticas de dicho/s socio/s de verificación externo/s.
    • Si tienes alguna pregunta o reclamación sobre el procesamiento de tus Datos personales en la India, o si deseas recibir esta Política o comunicarte con nosotros sobre la privacidad en uno de los idiomas oficiales de la India, comunícate con nuestro Agente de contactos y reclamaciones. Más información. Como alternativa, puedes comunicarte con nuestro DPO a dpo@stripe.com. Nos esforzaremos por resolver tu queja dentro de un período razonable y, de cualquier modo, tan pronto como sea posible desde que recibimos la reclamación. Si no podemos resolver la reclamación o queja, tienes derecho a elevar el asunto a la Junta de protección de datos de la India.
    • Stripe puede transferir tus Datos personales a terceros o proveedores de servicios ubicados fuera de tu jurisdicción. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables. Cuando las autoridades restrinjan las transferencias a determinados países o territorios, cumpliremos con esas restricciones y tomaremos las medidas adecuadas.
  • Indonesia. En esta Política, la «ley aplicable» incluye la Ley Nro. 11 de 2008 modificada por la Ley Nro. 19 de 2016 sobre Información y Transacciones Electrónicas, el Reglamento Gubernamental Nro. 71 de 2019 sobre Implementación de Sistemas y Transacciones Electrónicas, el Reglamento del Ministro de Comunicación e Informática Nro. 20 de 2016 sobre Protección de Datos Personales en Sistemas Electrónicos y, a partir de septiembre de 2024, la Ley Nro. 27 de 2022 relativa a la Protección de Datos Personales («Ley PDP»). Si tienes alguna pregunta o reclamación sobre esta Política, comunícate con nuestro DPO a dpo@stripe.com.

  • Japón. En esta Política, la «ley aplicable» incluye la Ley de Protección de Datos Personales («APPI»). Cuando transferimos Datos personales de titulares de datos en Japón a jurisdicciones no reconocidas como «adecuadas» por la Comisión de Protección de Datos Personales, celebramos acuerdos por escrito con terceros ubicados fuera de Japón. Estos acuerdos escritos proporcionan derechos y obligaciones equivalentes a los previstos en la Ley Japonesa de Protección de Datos Personales. A fin de obtener más información sobre cómo nos aseguramos de que terceros protejan tus datos y dónde se encuentran, consulta más arriba o contáctanos como se describe a continuación. Para una descripción de los sistemas y marcos extranjeros que pueden afectar a la aplicación de medidas equivalentes por parte de un tercero, consulta aquí. En algunos casos, y según lo permitido por la APPI, podemos basarnos en el «interés público» como base legal; por ejemplo, la detección de fraude y la prevención de pérdidas.

  • Malasia. En esta Política, la «ley aplicable» incluye la Ley de protección de datos personales de Malasia de 2010 y sus modificaciones periódicas. Si tienes alguna pregunta o queja sobre esta Política, comunícate con nuestro DPO escribiendo a dpo@stripe.com.

  • Nueva Zelanda. En esta Política, la «ley aplicable» incluye la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 y sus modificaciones periódicas. Nuestro procesamiento de datos biométricos mediante Stripe Identity cumple con el Código de Procesamiento de Privacidad Biométrica. Cuando utilizas este servicio, recopilamos y utilizamos una foto de tu documento de identidad y una selfie con el fin de verificar tu identidad y prevenir fraudes. Estos datos biométricos se conservan durante un año. Si tienes alguna inquietud, tienes derecho a ponerte en contacto con nosotros o con el Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda. Para obtener más información sobre qué datos recopilamos, nuestros fines específicos de recopilación y las opciones alternativas de verificación, consulta nuestra Política de privacidad completa, nuestro Centro de privacidad y la documentación de Stripe Identity.

  • Singapur. En esta Política, la «ley aplicable» incluye la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 («PDPA») (Nro. 26 de 2012) y sus modificaciones periódicas. En algunos casos, y según lo permitido por la PDPA, podemos confiar en el «consentimiento presunto» como base legal. Por ejemplo, lo hacemos cuando nos proporcionas voluntariamente tus datos personales. Si tienes alguna pregunta o reclamación sobre esta Política, comunícate con nuestro DPO a dpo@stripe.com.

  • Suiza. En esta Política, la «ley aplicable» incluye la Ley Federal Suiza de Protección de Datos («FADP») en su versión revisada. Para ejercer tus derechos en virtud de la FADP, comunícate con nuestro DPO a dpo@stripe.com. También puedes tener derechos adicionales en virtud del Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU. Más información.

  • Tailandia. En esta Política, la «ley aplicable» incluye la Ley de Protección de Datos Personales de 2019 («PDPA»). Si nos basamos en ciertas bases legales (como la «obligación legal» o la «necesidad contractual») y no nos proporcionas tus Datos personales, es posible que no podamos brindarte servicios de forma legal. Si tienes alguna pregunta o reclamación sobre esta Política, comunícate con nuestro DPO a dpo@stripe.com. Cuando ha sido necesario, implementamos las medidas de seguridad adecuadas para la transferencia transfronteriza de Datos personales desde Tailandia, incluidas las cláusulas contractuales estándar de la UE adaptadas para las transferencias de datos de Tailandia de acuerdo con la Notificación del Comité de Protección de Datos Personales sobre los criterios para la protección de datos personales enviados o transferidos a un país extranjero de conformidad con la Sección 29 de la Ley de Protección de Datos Personales, B. E. 2562 B. E. 2566 (2023).

  • EE. UU. Si eres un consumidor ubicado en Estados Unidos («EE. UU.»), procesamos tus Datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad federales y estatales de EE. UU. Para obtener detalles adicionales, revisa la información a continuación y consulta nuestras Divulgaciones de privacidad adicionales de EE. UU. aquí. Stripe utiliza cookies, incluidas cookies publicitarias, como se describe en nuestra Política de utilización de cookies.

    • Tus derechos y opciones. Como consumidor de EE. UU., y sujeto a ciertas limitaciones en virtud de las leyes de privacidad de EE. UU., es posible que tengas opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de tus Datos personales. Además de los derechos anteriores, también puedes tener los derechos enumerados en esta sección. Consulta nuestro Centro de privacidad para obtener más información sobre las métricas de derechos del titular de datos y saber más sobre las leyes bajo las cuales se pueden aplicar estos derechos.
    • Ejercer el derecho a saber: tienes derecho a solicitar información adicional sobre las categorías de datos personales recopilados, vendidos, divulgados o compartidos; los fines para los que se recopilaron, vendieron o compartieron estos datos personales; las categorías de fuentes de datos personales; y las categorías de terceros con los que divulgamos o compartimos estos datos personales.
    • Ejercer el derecho a optar por no participar en una venta o intercambio: no transferimos tus datos personales a terceros a cambio de un pago. Sin embargo, como se indicó anteriormente, podemos proporcionar los datos a socios externos, como socios publicitarios, proveedores de análisis y redes sociales, que nos ayudan a publicitar nuestros productos y servicios. Debido a que estos terceros pueden usar los datos que Stripe proporciona para sus propios fines, el suministro de datos por parte de Stripe a estas partes puede considerarse una «venta» o «intercambio» de datos (para publicidad conductual) según se definen esas condiciones en la CCPA y otras leyes de privacidad aplicables en EE. UU. Puedes optar por no recibir publicidad dirigida y cualquier otro dato relacionado con «ventas» o «intercambios» (para publicidad conductual) aquí.
    • Ejercer el derecho a limitar el uso o intercambio de Datos personales confidenciales: no vendemos ni compartimos (para publicidad conductual) Datos personales confidenciales según lo definido por las leyes de privacidad de EE. UU. y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Obtén más información sobre nuestra recopilación y uso de Datos personales confidenciales durante los últimos 12 meses aquí.
    • Elaboración de perfiles con efectos legales o de importancia similar: en el caso de que participemos en la elaboración de perfiles o en la toma de decisiones automatizada para las cuales la ley aplicable te da derecho a excluirte, te informaremos cómo ejercer ese derecho de exclusión.
    • Apelación: si deseas apelar cualquiera de nuestras decisiones con respecto a una solicitud de derechos en virtud de las leyes de privacidad de EE. UU., puedes hacerlo comunicándote con el Delegado de Protección de Datos («DPO») de Stripe a dpo@stripe.com.
    • Para enviar una solicitud para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, comunícate con nosotros utilizando los métodos descritos en la sección Contáctanos a continuación. Ten en cuenta que los derechos en virtud de algunas leyes estatales de EE. UU. no se aplican a los Datos personales que recopilamos, procesamos y divulgamos cuando actúas como consumidor para obtener productos o servicios financieros de Stripe para fines personales, familiares o domésticos. La Ley Federal Gramm-Leach Bliley puede regir cómo Stripe comparte y protege esos datos. Consulta nuestro Aviso de privacidad del consumidor de EE. UU. para obtener más información.
    • Verificaremos tu solicitud pidiéndote que nos la envíes desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta o solicitándote que facilites la información necesaria para verificar tu identidad, como el nombre, la dirección, el historial de transacciones, una identificación con fotografía y otros datos asociados a tu cuenta.
    • Puedes designar, por escrito o mediante un poder notarial, a un agente autorizado para que realice solicitudes en tu nombre con el fin de ejercer tus derechos en virtud de la CCPA y otras leyes de privacidad de EE. UU. aplicables. Tu agente puede enviar una solicitud en tu nombre poniéndose en contacto con nosotros a través de los métodos descritos en la sección Contáctanos que se encuentra a continuación. Es posible que aun así te solicitemos que verifiques de directamente tu identidad y confirmes que le diste permiso al agente autorizado para enviar la solicitud.
  • Señales de control de privacidad global. Stripe respeta las señales de preferencia de exclusión voluntaria del Control de Privacidad Global (GPC). Obtén más información.

9. Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política, comuníquese con nosotros. Si usted es un Cliente final (es decir, una persona que hace negocios o transacciones con un Usuario empresarial), consulte la política o el aviso de privacidad del Usuario empresarial para obtener información relacionada con las prácticas, elecciones y controles de privacidad del Usuario empresarial o contacte directamente con el Usuario empresarial.

10. Aviso de privacidad para el consumidor de EE. UU.

El siguiente Aviso de privacidad para el consumidor es de aplicación si eres un particular que reside en Estados Unidos y obtienes servicios financieros de Stripe principalmente para tus propios fines personales, familiares o domésticos.

Última actualización: 16 de enero de 2026

CARACTERÍSTICAS ¿QUÉ HACE STRIPE CON TUS DATOS PERSONALES?
¿Por qué? Las empresas financieras eligen cómo comparten sus datos personales. La legislación federal otorga a los consumidores el derecho a limitar algunos intercambios de información, pero no todos. La legislación federal también nos exige que te indiquemos cómo recopilamos, compartimos y protegemos tus datos personales. Lee este aviso con atención para entender lo que hacemos.
¿Qué es?

Los tipos de datos personales que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tengas con nosotros. Esta información puede incluir lo siguiente:

• Número de Seguro Social

• Datos de contacto

• Saldos de la cuenta e historial de las transacciones

• Información e historial de pagos, transacciones y compras

• Informes de crédito y otra información necesaria para facilitar la emisión de tarjetas de crédito

Cuando ya no seas nuestro cliente, seguiremos compartiendo tu información como se describe en este aviso.

¿Cómo? Todas las empresas financieras necesitan compartir datos personales de sus clientes para llevar a cabo su actividad empresarial diaria. En la siguiente sección, enumeramos los motivos por los que las empresas financieras pueden compartir los datos personales de sus clientes, los motivos por los que Stripe decide compartirlos y si puedes limitarlo.
Motivos por los que compartimos tus datos personales ¿Stripe comparte información? ¿Puedes limitarlo?
Para beneficio de nuestros fines comerciales cotidianos, como procesar tus transacciones, detectar fraudes y prevenir pérdidas para ti, para nosotros y para nuestros Usuarios empresariales y socios financieros, mantener tus cuentas, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o informar a las agencias de crédito Sí No
Para nuestros fines de marketing: para ofrecerte nuestros productos y Servicios Sí No
Para marketing conjunto con otras empresas financieras Sí No
Para los fines comerciales diarios de nuestras afiliadas: información sobre tus transacciones y experiencias Sí No
Para los fines comerciales diarios de nuestras afiliadas: información sobre tu solvencia económica No No lo compartimos
Para que nuestros afiliados comercialicen contigo No No lo compartimos
Para que las empresas no afiliadas se comuniquen con fines de comercialización (para datos que no se recopilen a través de Financial Connections). Sí Sí
Para que terceros no afiliados te envíen productos y servicios (para datos recopilados a través de Financial Connections) No No lo compartimos
Para limitar qué compartimos

Inicia sesión en tu cuenta de Link enapp.enlace.com/settings y desactiva el uso compartido de datos en el menú de mensajes.

Ten en cuenta: si eres un cliente nuevo, podemos comenzar a compartir tu información 30 días después de la fecha en que enviemos este aviso. Cuando ya no seas nuestro cliente, continuaremos compartiendo tu información como se describe en este aviso.

Sin embargo, puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento para limitar lo que compartimos.

¿Tienes alguna pregunta? Comunícate con nosotros a privacy@stripe.com o visítanos en https://support.link.com.
Quiénes somos
¿Quién proporciona este aviso? Stripe, Stripe Payments Company y sus afiliadas que prestan servicios a los consumidores en EE. UU.
Qué hacemos
¿Cómo protege Stripe mis datos personales? Con el fin de proteger tus datos personales del acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la alteración o el uso indebido, usamos medidas de seguridad para cumplir con la legislación federal. Estas medidas incluyen la protección informática y la seguridad de los archivos y edificios. Imponemos controles de acceso junto con vigilancia constante a fin de evitar el uso indebido de datos y exigimos a nuestros proveedores de servicios que lleven a cabo pasos similares con el fin de proteger tu información.
¿Cómo recopila Stripe mis datos personales?

Recopilamos tus datos personales cuando haces lo siguiente:

• abres una cuenta de Link;

• pides a Stripe que procese un pago de bienes o servicios;

• proporcionas información a Stripe sobre tu cuenta bancaria utilizando Financial Connections.

También recopilamos tus datos personales de terceros, como empresas afiliadas u otras compañías.

¿Por qué no puedo limitar todo el uso compartido?

La legislación federal le otorga el derecho a limitar solamente:

• el uso compartido para los fines comerciales diarios de nuestros afiliados: información sobre su solvencia económica;

• a los afiliados al utilizar su información para comunicarse con usted;

• el uso compartido de las empresas no afiliadas que se ponen en contacto con usted con fines de comercialización.

Las leyes estatales y las empresas particulares pueden darle más derechos para limitar los datos que se comparten. Consulte más adelante la sección Otros datos importantes para obtener más información sobre sus derechos conforme a la legislación estatal.

¿Qué pasa cuando limito el uso compartido de una cuenta conjunta que tengo con otra persona? Tus elecciones se aplicarán a todas las personas de la cuenta.
Definiciones
Afiliados

Empresas con relación de titularidad o control común. Pueden ser financieras y no financieras.

• Entre nuestras afiliadas se encuentran empresas que trabajan con el nombre de Stripe, como Stripe Technology Europe, Ltd. y Stripe Payments UK, Ltd.

No afiliados

Empresas sin relación de titularidad o control común. Pueden ser financieras y no financieras.

• Entre las empresas no afiliadas con las que compartimos datos personales se incluyen proveedores de servicios que realizan servicios o funciones en nuestro nombre, Usuarios empresariales con los que usted elige realizar transacciones, socios con los que compartimos datos para proporcionarle servicios y socios publicitarios, proveedores de análisis y redes sociales que nos ayudan a publicitar nuestros Servicios.

Marketing conjunto

Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que comercializan conjuntamente productos o servicios financieros para ti.

• Entre nuestros socios de marketing conjunto se incluyen las empresas financieras con las que colaboramos para proporcionarte servicios financieros.

Otros datos importantes

Vermont: si tu cuenta con nosotros está asociada a una dirección de facturación de Vermont, no divulgaremos información sobre tu solvencia a nuestras filiales y no divulgaremos tus datos personales, información financiera, informe de crédito o información sanitaria a terceros no afiliados para comercializar contigo, salvo en la medida en que lo permita la legislación de Vermont, a menos que nos autorices a realizar dichas divulgaciones. Para la comercialización conjunta, solo divulgaremos tu nombre, información de contacto e información sobre tus transacciones. Puedes encontrar información adicional sobre nuestras políticas de privacidad en nuestra Política de privacidad y Centro de privacidad.

California: si tu cuenta con nosotros está asociada a una dirección de facturación de California, no divulgaremos los Datos personales que recopilemos sobre ti salvo en la medida en que lo permita la legislación de California. Por ejemplo, podemos revelar tus Datos personales según sea necesario con el fin de procesar transacciones o proporcionar productos y servicios que solicites siguiendo tus instrucciones, para el control de riesgos de la institución y a fin de protegernos contra el fraude, el robo de identidad y las transacciones no autorizadas.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, visite el Centro de privacidad de Stripe y el Centro de privacidad de Link.

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