Qu'est-ce que Link ?

Stripe vous permet d’enregistrer vos moyens de paiement afin de les utiliser auprès de certains commerçants (nos Utilisateurs professionnels). Cette option s’appelle « Link » (anciennement « Se souvenir de moi »). Lorsque vous choisissez d’utiliser Link, vous acceptez les Conditions d’utilisation du service aux clients finaux. Ces conditions nous permettent, entre autres, d’enregistrer votre moyen de paiement de façon à ce que vous puissiez payer plus rapidement sur les sites pris en charge par Link.

Quelles données Link collecte-t-elle sur les clients finaux ?

Link collecter des données personnelles concernant les client final, notamment :

• Les informations qui vous identifient, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• Les informations relatives au moyen de paiement, telles que le numéro de carte bancaire, le CVC et la date d’expiration ;
• Les données relatives aux transactions, telles que le commerçant, l'adresse de facturation et de livraison, le montant de l'achat et la date de l'achat ;
• Les données d'activité en ligne, telles que l'adresse IP, les paramètres de langue, les sites où vous avez utilisé Link, ainsi que les dates et heures auxquelles vous avez utilisé Link. Si vous associez votre compte bancaire à votre compte Link, nous collecterons les données de ce compte au moment de votre achat afin de faciliter cette transaction et les transactions futures avec ce compte bancaire.

Nous collectons également des métadonnées d'analyse web courantes telles que votre type de navigateur, votre système d'exploitation et votre adresse IP, qui est envoyée par votre navigateur à chaque site web auquel vous accédez. Selon la manière dont le marchand a configuré Link, nous pouvons également collecter des signaux avancés de détection de la fraude à partir de votre navigateur. Nous conservons ces informations pour nous aider à prévenir la fraude, identifier les bogues afin d'améliorer nos produits et services, et dans les limites autorisées par la loi et notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez accéder à certaines des données que Link a recueillies auprès de vous grâce à l’outil d'accès aux données de Stripe.

Comment Stripe utilise-t-elle les données des clients finaux de Link ?

Stripe utilise les données des clients finaux de Link conformément à sa Politique de confidentialité. Par exemple, Stripe peut utiliser les données transactionnelles des utilisateurs finaux de Link pour fournir des services tels que la détection des fraudes, l'atténuation des risques de pertes financières et l'amélioration de nos produits et services. Stripe peut également utiliser votre activité en ligne, vos coordonnées et vos informations de paiement et d'adresse enregistrées pour vous proposer ses produits et services, lorsque la loi applicable le permet, sous réserve de toute exigence de consentement.

Stripe est-elle un « contrôleur » des données collectées pour Link ?

Oui, Stripe est un « contrôleur » des données collectées pour Link. Un « contrôleur » détermine comment et dans quel but les données personnelles sont traitées (en savoir plus). Stripe utilisera les données, y compris les données transactionnelles du client final, à diverses fins, notamment pour améliorer nos produits et services.

Comment puis-je supprimer mon compte Link ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte Link, veuillez suivre les instructions fournies sur cette page.

Si vous n'avez pas utilisé Link auparavant et que vous pensez avoir reçu un SMS de notre part par erreur, veuillez utiliser le lien contenu dans le SMS pour vous désinscrire.

Quelles sont les mesures de sécurité disponibles avec Link ?

Link a été conçu par Stripe pour offrir un moyen simple et sécurisé de payer en un clic partout où Link est disponible. Stripe traite des milliards de dollars de paiements chaque année et est certifié fournisseur de services PCI de niveau 1, le niveau de certification le plus strict du secteur des paiements. En savoir plus sur la sécurité chez Stripe ici. Nous chiffrons vos données au repos et en transit afin de les protéger. Nous vous enverrons également un code à usage unique sur votre téléphone pour vérifier votre identité lorsque vous utilisez Link sur de nouveaux appareils ou navigateurs.

Comment Link utilise-t-il les cookies ?

Stripe recueille des informations d'identification sur les appareils qui se connectent à ses services, notamment par le biais de cookies. Stripe utilise ces informations pour exploiter et améliorer les services qu'il nous fournit, notamment pour la détection des fraudes, l'authentification et l'analyse. (Vous pouvez en savoir plus sur Stripe et consulter sa politique de confidentialité à l'adresse https://stripe.com/privacy.

Qu’est-ce que la mention « Vendu via Link » ?

Lorsque la mention « Vendu via Link » s’affiche, Stripe agit en tant que marchand officiel au nom de l’utilisateur professionnel.

Les utilisateurs professionnels peuvent proposer et vendre leurs produits numériques à l’aide de Stripe Managed Payments sous la marque « Vendu via Link ». Si vous passez une commande pour un produit numérique pour lequel la mention « Vendu via Link » s’affiche, ou si votre carte ou votre relevé bancaire indique « Link.com*[Nom de l’utilisateur professionnel] » (ou similaire), votre achat est traité par Stripe par le biais de son produit Stripe Managed Payments pour le compte de l’Utilisateur professionnel.

Stripe fournit également des services de support et de gestion des commandes supplémentaires via Link pour vous aider à gérer vos commandes vendues via Link. Ceux-ci comprennent :

Un Dashboard sur lequel vous pouvez consulter l’historique de vos commandes, suivre et gérer vos achats
Des outils de mise à jour des moyens de paiement ou de gestion des abonnements
Une assistance pour les renouvellements, les remboursements ou le service client

Pour les abonnements Vendus via Link, vous devez disposer d’un compte Link pour nous assurer que nous pouvons vérifier votre identité, gérer les paiements en cours et fournir une assistance continue. Nous fournissons ces fonctionnalités en supplément de l’expérience de base de Link décrite dans la Politique de confidentialité de Link et sous réserve des présentes conditions.

Quelles informations sont partagées avec l’utilisateur professionnel ?

Lorsque vous passez une commande « Vendue via Link », Stripe partage les informations de votre commande avec l’utilisateur professionnel afin qu’il puisse exécuter votre commande et gérer sa relation avec vous. Il peut s’agir de vos coordonnées, de vos informations de paiement, de votre numéro d’identification fiscale, de votre adresse de facturation et de livraison, ainsi que des détails de votre commande.

L’utilisateur professionnel peut conserver ces informations et les utiliser conformément à sa propre politique de confidentialité. Pour plus de détails sur la manière dont l’utilisateur professionnel peut traiter vos données, veuillez vous rapporter à la politique de confidentialité de l’utilisateur professionnel.

Pourquoi dois-je créer un compte Link pour utiliser certains moyens de paiement ?

Pour certains moyens de paiement (par exemple, Pix ou les stablecoins), vous devez créer un compte Link, afin de pouvoir les utiliser. En effet, le marchand auprès duquel vous effectuez votre achat n’est pas directement connecté à votre moyen de paiement et doit passer par Link pour traiter le paiement. Si vous ne souhaitez pas créer de compte Link, vous pouvez sélectionner un autre moyen de paiement, comme une carte de débit ou de crédit, afin de finaliser votre achat. Votre compte Link est soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Link. Vous pouvez supprimer votre compte Link à tout moment comme indiqué sur cette page.

Suppression de vos informations

Vous pouvez demander que vos informations soient supprimées de Link en ce qui concerne vos commandes « vendues par l’intermédiaire de Link » en requérant la suppression de votre compte Link. Pour demander la suppression, veuillez suivre les instructions figurant sur cette page.

La suppression de votre compte Link entraînera également :

• l’annulation de tout abonnement actif marqué comme Vendu via Link ; et
• toutes les informations fournies pour une commande marquée comme Vendue via Link seront supprimées.

Veuillez noter que l’utilisateur professionnel peut avoir sauvegardé les informations fournies lors du paiement (telles que vos coordonnées et vos coordonnées de facturation) indépendamment de Link, conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de le contacter directement si vous souhaitez qu’il supprime également vos informations.

Acheter des cryptomonnaies via Link

Comment fonctionne l'achat de cryptomonnaies via Link ?

Link offre aux clients finaux la possibilité d'utiliser divers moyens de paiement pour acheter des cryptomonnaies auprès de fournisseurs d'échange de cryptomonnaie tiers. Link enregistre également certaines informations, y compris votre moyen de paiement, l'adresse de votre wallet de cryptomonnaie et l'historique des transactions en cryptomonnaie, afin de faciliter les achats ultérieurs de cryptomonnaie et d'autres transactions. En choisissant d'utiliser Link pour acheter des cryptomonnaies, vous acceptez nos Conditions d'utilisation du service.

Dois-je posséder un compte Link pour acheter des cryptomonnaies via Stripe ?

Oui, vous devez disposer d'un compte Link pour acheter des cryptomonnaies via Stripe.

Quelles sont les données collectées par Link lorsque j'achète des cryptomonnaies par son intermédiaire ?

En plus des données que Link collecte habituellement auprès des clients finaux (telles que les informations qui vous identifient, les données relatives aux moyens de paiement, les informations sur les transactions et les données sur l'activité en ligne), Link collecte des données pour faciliter vos achats des cryptomonnaies, telles que l'adresse de votre wallet. Link collecte également certaines informations auprès des clients finaux, telles qu'une image de votre pièce d'identité officielle, pour la vérification de l'identité par le biais de Stripe Identity.

Pour les achats de cryptomonnaies dépassant un certain montant, nous pouvons procéder à une vérification d'identité en comparant votre selfie (c'est-à-dire l'image photo de votre visage) à votre pièce d'identité officielle. Nous faisons cela pour effectuer des vérifications de connaissance du client (KYC) comme l'exige la loi et pour prévenir la fraude et les crimes financiers. Les clients finaux dont l'identité ne peut être confirmée ne pourront pas effectuer d'achats de cryptomonnaies à l’aide de Link. En savoir plus sur le processus de vérification de l'identité par l'intermédiaire de Stripe Identity.

Comment Stripe utilise-t-elle les données qu’elle collecte lorsque j’achète des cryptomonnaies via Link ?

Comme expliqué ci-dessus, Stripe utilise les données des clients finaux de Link conformément à la Politique de confidentialité de Link. En outre, Stripe utilise les informations que vous soumettez dans le cadre de la vérification d’identité pour procéder à des vérifications de connaissance du client (KYC), comme l’exige la réglementation et pour prévenir les délits financiers. Pour découvrir comment Stripe utilise vos informations d’identité, consultez cette page.

Avec qui partage Stripe elle des informations ?

En plus de partager des informations avec nos fournisseurs de services pour faciliter vos achats de cryptomonnaies, nous, conformément à nos Conditions d’utilisation du service, partageons vos informations d’identité avec des fournisseurs tiers d’échange de cryptomonnaie pour leur permettre de réaliser leurs propres opérations de surveillance et de prévention de la fraude, et respecter les lois applicables relatives à l’identification et au signalement des activités illégales, ainsi que certaines obligations en matière de rapports financiers. Si Link facilite les transactions entre les clients finaux et ces prestataires tiers d’échange de cryptomonnaies, les clients finaux ont une relation indépendante avec ces derniers.

Link peut également partager certaines informations avec des tiers, le cas échéant, afin d’examiner et de prévenir toute activité potentiellement frauduleuse liée à l’achat de cryptomonnaies. Pour en savoir plus sur les pratiques de Link en matière de partage de données, consultez notre Politique de confidentialité.

Comment puis-je supprimer mes données ?

Vous pouvez supprimer votre compte Link à l'aide des instructions fournies sur cette page. Pour en savoir plus sur la suppression de vos informations d'identité, cliquez ici. Pour supprimer le selfie et la pièce d'identité que vous avez soumis lors de la vérification de votre identité, envoyez un e-mail à privacy@stripe.com. Sachez cependant que la loi oblige Stripe à conserver certaines données pendant une période déterminée (cinq ou dix ans en règle générale) après toute demande de suppression de données d'un compte ou la clôture d'un compte par un client final ayant utilisé Link pour l'achat des cryptomonnaies.

Pouvez-vous supprimer les enregistrements des transactions de cryptomonnaies que j'ai effectuées avec Link depuis une blockchain publique ?

Les informations relatives au financement de votre wallet et aux transactions liées à votre utilisation de Link peuvent être enregistrées sur une blockchain publique. De nombreuses chaînes de blocs publiques sont ouvertes à l'analyse judiciaire, ce qui peut conduire à la désanonymisation et à la divulgation d'informations financières privées, en particulier lorsqu'elles sont combinées à d'autres données. Les chaînes de blocs étant des réseaux décentralisés ou tiers qui ne sont ni contrôlés ni exploités par Stripe ou ses filiales, nous ne sommes pas en mesure d'effacer, de modifier ou d'altérer vos données personnelles provenant de ces réseaux. Pour toute autre demande de suppression, veuillez suivre les instructions fournies ci-dessus.