Che cos'è Link?

Stripe offre all'utente la possibilità di memorizzare i propri metodi di pagamento presso di sé in modo da poterli utilizzare comodamente presso determinati esercenti che sono nostri Utenti aziendali: questa funzione è denominata "Link" (precedentemente nota come "Ricordami"). Quando l'utente sceglie di utilizzare Link, accetta i Termini di servizio per il cliente finale. Questi Termini, tra le altre cose, consentono a Stripe di memorizzare il metodo di pagamento dell'utente in modo che possa pagare più rapidamente sui siti che supportano Link.

Quali dati raccoglie Link sui clienti finali?

Link raccoglie dati personali relativi ai clienti finali, tra cui:

• informazioni che consentono di identificare il cliente, quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, e-mail e numero di telefono;
• informazioni relative al metodo di pagamento, quali numero di carta di credito, codice CVC e data di scadenza;
• dati relativi alle transazioni, quali nome dell'esercente, indirizzo di spedizione e di spedizione, importo dell'acquisto e data dell'acquisto; e
• dati relativi all'attività online, quali indirizzo IP, impostazioni della lingua, siti in cui è stato utilizzato Link, date e orari di utilizzo di Link. Se l'utente collega il proprio conto bancario al proprio account Link, raccoglieremo i dati da tale conto al momento dell'acquisto per facilitare tale transazione e le transazioni future con quel conto bancario.

Inoltre raccogliamo metadati di analisi web comuni, come il tipo di browser, il sistema operativo e l'indirizzo IP, inviati dal browser a ogni sito web a cui si accede. A seconda di come l'esercente ha configurato Link, potremmo anche raccogliere segnali di rilevamento Avanzato delle frodi dal tuo browser. Conserviamo queste informazioni per prevenire frodi, identificare bug per migliorare i nostri prodotti e servizi e come consentito dalla legge e dall' Informativa sulla privacy di Stripe.

L'utente può accedere ad alcuni dei dati che Link ha raccolto da lui tramite lo strumento di accesso ai dati di Stripe.

In che modo Stripe utilizza i dati degli utenti finali di Link?

Stripe utilizzerà i dati dei clienti finali di Link conformemente alla sua Informativa sulla privacy. Ad esempio, Stripe può impiegare i dati delle transazioni dei clienti finali di Link per erogare servizi quali il rilevamento delle frodi, la mitigazione dei rischi di perdita economica, oltre che per migliorare prodotti e servizi. Stripe potrebbe inoltre utilizzare i dati dell'attività online dell'Utente, i recapiti e le informazioni su pagamento e indirizzo salvate, fatti salvi eventuali requisiti di consenso.

Stripe è un "titolare del trattamento" dei dati raccolti per Link?

Sì. Stripe è un "titolare del trattamento" dei dati raccolti per Link. Un "titolare del trattamento" determina le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali (ulteriori informazioni). Stripe utilizzerà i dati, inclusi i dati delle transazioni dei clienti finali, per vari scopi, tra cui il miglioramento dei nostri prodotti e servizi.

Come posso eliminare il mio account Link?

Se desideri eliminare il tuo account Link, segui le istruzioni riportate in questa pagina.

Se non hai mai utilizzato Link e ritieni di aver ricevuto un SMS da parte nostra per errore, utilizza il link contenuto nell'SMS per annullare l'iscrizione.

Quali sono le protezioni di sicurezza disponibili con Link?

Link è stato creato da Stripe per offrire un metodo di pagamento facile e sicuro con un solo clic ovunque ci sia l'abilitazione di Link. Stripe elabora miliardi di dollari di pagamenti ogni anno ed è certificato come Payment Card Industry (PCI) Service Provider Level 1, il livello di certificazione più rigoroso disponibile nel settore dei pagamenti. Scopri ulteriori informazioni sulla sicurezza di Stripe qui. I tuoi dati vengono crittografati sia in fase di archiviazione che durante il trasferimento per garantirne la sicurezza. Invieremo anche un codice monouso al tuo telefono per verificare la tua identità quando utilizzi Link su nuovi dispositivi e browser.

In che modo Link impiega i cookie?

Stripe raccoglie informazioni di identificazione personale sui dispositivi che si connettono ai relativi servizi, anche tramite l'impiego di cookie. Stripe utilizza queste informazioni per far funzionare e migliorare i servizi erogati, ad esempio per il rilevamento delle frodi, l'autenticazione e le procedure di analisi. Puoi sapere di più su Stripe e leggere la relativa informativa sulla privacy alla pagina https://stripe.com/privacy.

Cosa vuol dire "Venduto tramite Link"?

Nei casi in cui vedi "Venduto tramite Link", Stripe agisce come merchant of record per conto dell'Utente aziendale.

Gli Utenti aziendali possono offrire e vendere i propri prodotti digitali utilizzando Stripe Managed Payments con il marchio "Venduto tramite Link". Se si effettua un ordine per un prodotto digitale su cui è riportata la dicitura "Venduto tramite Link" o se sull'estratto conto bancario o della carta è indicato "link.com*[nome dell'Utente aziendale]" (o simili), l'acquisto viene gestito da Stripe tramite il suo prodotto Stripe Managed Payments per conto dell'Utente aziendale.

Stripe fornisce anche servizi aggiuntivi di assistenza e gestione degli ordini tramite Link per aiutare l'utente a gestire gli ordini Venduti tramite Link. Questi includono:

una dashboard dove è possibile vedere la cronologia ordini, tracciare e gestire gli acquisti;
strumenti per aggiornare i metodi di pagamento o gestire gli abbonamenti;
supporto per rinnovi, rimborsi o assistenza clienti.

Per gli abbonamenti venduti tramite Link, è necessario disporre di un conto Link per consentire a Stripe di poter verificare l'identità dell'utente, gestire i pagamenti ricorrenti e fornire assistenza continua. Queste funzioni sono offerte in aggiunta all'esperienza principale di Link descritta nell'Informativa sulla privacy di Linke soggette ai presenti termini.

Quali informazioni vengono condivise con l'Utente aziendale?

Completando un ordine "Venduto tramite Link", Stripe condivide le informazioni relative all'ordine con l'Utente aziendale in modo che possa evadere l'ordine e gestire il rapporto con l'utente. Tali informazioni possono includere i dati di contatto, le informazioni di pagamento, il codice fiscale, l'indirizzo di addebito e spedizione e i dettagli dell'ordine.

L'Utente aziendale può conservare queste informazioni e utilizzarle in conformità con la propria Informativa sulla privacy. Per ulteriori dettagli su come l'Utente aziendale può trattare i dati dell'utente, è possibile consultare l'Informativa sulla privacy dell'Utente aziendale.

Perché devo creare un account Link per utilizzare determinati metodi di pagamento?

Per alcuni tipi di metodi di pagamento (ad esempio Pix e stablecoin), è necessario creare un account Link per poter utilizzare questo metodo. Questo perché l'esercente presso il quale l'utente sta effettuando un acquisto non ha un collegamento diretto con il metodo di pagamento selezionato e deve quindi utilizzare Link per elaborare il pagamento. Se l'utente non desidera creare un account Link, puoi scegliere un altro metodo di pagamento, come una carta di debito o di credito, per completare l'acquisto. Il tuo account Link è soggetto ai Linktermini e all'Informativa sulla privacy di . Puoi cancellare il tuo account Link in qualsiasi momento come descritto in questa pagina.

Cancellazione delle informazioni

Si può richiedere l'eliminazione delle proprie informazioni da Link in relazione agli ordini "Venduti tramite Link" richiedendo l'eliminazione del proprio account Link. Per richiedere l'eliminazione, è sufficiente seguire le istruzioni a questa pagina.

L'eliminazione dell'account Link comporterà anche:

• la cancellazione di eventuali abbonamenti attivi Venduti tramite Link; e
• l'eliminazione di tutte le informazioni fornite per un ordine Venduto tramite Link.

Tener presente che l'Utente aziendale potrebbe aver salvato le informazioni fornite durante il completamento della transazione (ad esempio i dati di contatto e di addebito) indipendentemente da Link, in conformità con la propria Informativa sulla privacy. Suggeriamo di contattare direttamente l'Utente aziendale se si desidera che anche lui elimini le informazioni dell'utente.

Che cos'è il wallet agent di Link?

Come funziona
Il wallet agent di Link è uno strumento che permette agli utenti di collegare i propri agenti di IA di terze parti all'account Link. Il wallet agent di Link e le relative funzioni per gli agenti connessi offrono funzionalità avanzate, tra cui la possibilità per l'agente di effettuare acquisti online per conto dell'utente e analizzare i dati delle transazioni per fornire informazioni utili sulla sua situazione finanziaria. Dopo aver approvato una richiesta di spesa per una transazione o aver concesso l'accesso ai dati delle transazioni per consentirne l'analisi, è possibile monitorare l'attività dell'agente tramite l'app Link.

Nota: il wallet agent di Link e le relative funzioni per gli agenti connessi sono attualmente disponibili solo per gli utenti residenti negli Stati Uniti.

Il wallet agent di Link: informazioni e opzioni a disposizione dell'utente

• Visibilità dell'agente e informazioni disponibili: a seconda delle funzioni attivate, potremmo condividere con l'agente di IA connesso alcuni dati, come le informazioni sull'account, i dati di spedizione, i dettagli dell'ordine e la cronologia delle transazioni, per consentire all'agente di eseguire le transazioni o fornire informazioni finanziarie personalizzate. Quando l'utente approva le richieste di spesa dell'agente, contribuiamo a proteggere i suoi metodi di pagamento effettivi emettendo carte utilizzabili una sola volta per completare le transazioni.

• Controllo da parte dell'utente: è necessaria l'approvazione dell'utente per ciascun importo di transazione e per l'impostazione dei limiti di spesa. In questo modo, i dati vengono consultati solo previa autorizzazione esplicita. Le informazioni utilizzate per approvare l'importo della transazione, impostare un limite di spesa o autorizzare il collegamento dell'agente vengono elaborate localmente sul dispositivo dell'utente e non vengono raccolte né conservate da Stripe.

• Disconnessione dell'agente: l'utente può disconnettere in qualsiasi momento l'agente di IA autorizzato dal proprio account Link, gestendo le applicazioni o gli agenti connessi nelle impostazioni dell'account Linkaccount oppure revocando l'accesso dalla piattaforma dell'agente stesso, ove applicabile.

Gestione dell'agente
Quando l'utente collega un agente di IA al wallet agent di Link, la responsabilità del trattamento dei suoi dati, secondo le proprie norme sulla privacy, spetta alla terza parte che fornisce l'agente, non a Link. Si consiglia di consultare i termini e le informative sulla privacy del fornitore dell'agente di IA prima di connettere un agente al proprio account Link.

Condivisione transfrontaliera dei dati
Quando l'utente collega un agente di IA a Link o gli chiede di effettuare un acquisto, i suoi dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati in Paesi diversi da quello in cui risiede.

Condividiamo solo i dati necessari per collegare l'agente, completare la richiesta, prevenire le frodi e fornire assistenza. A seconda delle modalità di utilizzo del wallet agent di Link, questi dati possono includere:

• dettagli dell'account e di contatto, come nome, indirizzo email e numero di telefono;
• informazioni di spedizione;
• stato e importo della transazione;
• informazioni limitate sul pagamento, come il tipo di metodo di pagamento e le ultime quattro cifre; e
• una carta virtuale emessa da Stripe o un token di pagamento utilizzati per completare un acquisto approvato.

Proteggiamo i trasferimenti internazionali mediante misure quali la crittografia, i controlli degli accessi, la minimizzazione dei dati, le restrizioni contrattuali e le garanzie riconosciute dalla legge per il trasferimento dei dati. A seconda della localizzazione dell'utente, queste misure possono includere decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

L'utente può scegliere di non connettere un agente oppure disconnetterlo in qualsiasi momento. Tuttavia, il wallet agent di Link non può completare una richiesta se vengono rifiutati i trasferimenti necessari per collegare l'agente o elaborare l'acquisto. La disconnessione di un agente non comporta l'eliminazione delle informazioni che Link o un altro destinatario sono tenuti a conservare per le transazioni completate, la prevenzione delle frodi, la risoluzione delle contestazioni o l'adempimento degli obblighi di legge. Anche dopo la disconnessione, l'agente continuerà ad avere accesso ai dati personali condivisi in precedenza e ai dati del conto finanziario a cui l'utente gli ha già consentito di accedere.

Per maggiori informazioni sulle modalità con cui un determinato fornitore di agenti tratta e trasferisce i dati personali dell'utente, consultare l'informativa sulla privacy del fornitore.

Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Link o i LinkTermini per agenti.

Cosa sono le offerte Link?

Come funziona
Le offerte Link sono una funzione di Link progettata per aiutarti a trarre maggior valore dai servizi che utilizzi. Se hai un account Link, potremmo utilizzare i segnali delle transazioni per fornirti raccomandazioni personalizzate, come upgrade di abbonamento da parte di esercenti con cui hai già una relazione o da cui stai valutando di effettuare un acquisto. Le offerte Link sono uno dei modi in cui ti offriamo esperienze personalizzate nell'ambito di Link. Attualmente, le offerte Link sono disponibili per i titolari di account Link negli Stati Uniti.

Informazioni sulle offerte Link e sui tuoi dati
Le offerte Link utilizzano i dati delle transazioni per creare un checkout più personalizzato. I nostri modelli imparano da attività sicure a livello di rete, in modo simile a come identifichiamo le frodi, per mostrare offerte pertinenti contribuendo al contempo a proteggere la tua privacy. Consulta l'Link Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni.

• Visibilità per l'esercente: un esercente vede solo che hai accettato la sua offerta specifica; non vede in quali altri posti fai acquisti.
• Responsabilità dell'esercente: l'esercente è responsabile dei termini dell'offerta e gli eventuali abbonamenti risultanti sono soggetti ai termini di servizio dell'esercente.

Gestione delle preferenze
La partecipazione alle offerte Link è facoltativa. Non ti è richiesto di agire su alcuna offerta e puoi personalizzare la tua esperienza tramite le impostazioni del tuo account Link. Per smettere di ricevere le offerte Link, vai a "Impostazioni" nel tuo account Link e porta l'interruttore "Condivisione dei dati" in posizione "off". Una volta disattivata questa opzione, non riceverai più offerte Link e non condivideremo i tuoi dati con terze parti non affiliate a fini di marketing, salvo nei casi consentiti dalla legge.

Nota: la disattivazione della condivisione dei dati per le offerte Link non annulla automaticamente l'iscrizione alle comunicazioni di email di marketing generali di Link (dalle quali puoi annullare l'iscrizione facendo clic sul link "Annulla iscrizione" in qualsiasi email o aggiornando le tue preferenze nelle impostazioni del tuo account Link).

Acquistare criptovaluta tramite Link

Come funziona l'acquisto di criptovaluta tramite Link?

Link offre ai clienti finali la possibilità di utilizzare una serie di metodi di pagamento per acquistare criptovalute da fornitori terzi di scambio di criptovalute. Link inoltre salva determinate informazioni, ad esempio la tua modalità di pagamento, l'indirizzo del wallet di criptovalute e la cronologia di transazioni con criptovalute, per agevolare i successivi acquisti di criptovalute e altre transazioni. Scegliendo di utilizzare Link per acquistare criptovalute, l'Utente accetta i nostri Termini di servizio.

Devo avere un account Link per acquistare criptovaluta tramite Stripe?

Sì, devi avere un account Link per acquistare criptovaluta tramite Stripe.

Quali dati raccoglie Link quando acquisto criptovalute tramite Link?

Oltre ai dati che Link raccoglie normalmente dai clienti finali (come le informazioni che li identificano, i dati relativi al metodo di pagamento, le informazioni sulle transazioni e i dati relativi all'attività online), Link raccoglie dati per facilitare gli acquisti di criptovalute, come l'indirizzo del wallet di criptovalute. Link raccoglie anche alcune informazioni dai clienti finali, come un'immagine del documento di identità rilasciato da un'autorità governativa, per la verifica dell'identità tramite Stripe Identity.

Per gli acquisti in criptovalute superiori a un determinato importo, Stripe potrebbe eseguire la verifica dell'identità verificando il selfie del cliente (ovvero la foto del volto) rispetto al documento di identità rilasciato da un'autorità governativa. Lo facciamo per condurre controlli di adeguata verifica della clientela come richiesto dalla legge e per prevenire frodi e reati finanziari. I clienti finali la cui identità non può essere verificata non potranno acquistare criptovaluta tramite Link. Scopri maggiori informazioni sul processo di verifica dell'identità tramite Stripe Identity.

In che modo Stripe utilizza i dati acquisiti dall'utente durante l'acquisto di criptovalute tramite Link?

Come sopra specificato, Stripe utilizza i dati dei clienti finali di Link in conformità con l’Informativa sulla privacy di Link. Inoltre, Stripe utilizza le informazioni fornite dall'Utente per la verifica dell'identità al fine di condurre l'adeguata verifica della clientela (KYC) ai sensi delle disposizioni di legge, nonché di prevenire frodi e crimini finanziari. Maggiori dettagli su come Stripe utilizza le informazioni sull'identità dell'Utente sono disponibili su questa pagina.

Con chi condivide le informazioni Stripe?

Oltre a condividere le informazioni con i fornitori di servizi dell'Azienda per agevolare le transazioni in criptovaluta e in conformità con i suoi Termini di servizio, l'Azienda condivide le informazioni sull'identità dell'Utente con i fornitori terzi di scambio di criptovalute affinché possano più facilmente monitorare e prevenire le frodi, rispettare le leggi applicabili in materia di identificazione e segnalazione di attività illegali o illecite e adempiere a determinati obblighi di reportistica finanziaria. I clienti finali hanno un rapporto indipendente con i fornitori terzi di scambio di criptovalute per l'acquisto di criptovalute e Link facilita tali transazioni.

Ove necessario, Link può anche condividere alcune informazioni con soggetti terzi per indagare e prevenire potenziali attività fraudolente relative agli acquisti di criptovalute. Per saperne di più sulle pratiche di condivisione dei dati da parte di Link, consultare l'Informativa sulla privacy di Stripe.

Come può l'utente eliminare i propri dati?

È possibile eliminare il proprio account Link attenendosi alle istruzioni presenti in questa pagina. L'utente può consultare ulteriori informazioni su come eliminare le informazioni sull'identità qui. Per eliminare il selfie e il documento di identità fornito per la verifica dell'identità, l'utente può inviare un'email all'indirizzo privacy@stripe.com. È necessario però tener presente che Stripe è tenuta per legge a conservare determinati dati per un certo periodo di tempo, generalmente tra i cinque e i dieci anni, a seguito di qualsiasi richiesta di cancellazione o di disattivazione account pervenuta da un cliente finale che ha utilizzato Link per acquistare criptovaluta.

È possibile eliminare i registri delle transazioni in criptovaluta Link da una blockchain pubblica?

Le informazioni relative al finanziamento del wallet e alle transazioni relative all'utilizzo di Link possono essere registrate su una blockchain pubblica. Molte blockchain pubbliche sono soggette ad analisi forensi che possono portare alla deanonimizzazione e alla divulgazione di informazioni finanziarie private, specialmente se combinate con altri dati. Poiché le blockchain sono reti decentralizzate o di terze parti che non sono controllate o gestite da Stripe o dalle sue affiliate, non siamo in grado di cancellare, modificare o alterare i dati personali del cliente da tali reti. Per altre richieste relative alla cancellazione, seguire le istruzioni fornite sopra.