La nouvelle Politique de confidentialité de Stripe entrera en vigueur le 16 janvier 2025.

Nous modifions notre Politique de confidentialité pour clarifier la manière dont nous collectons et utilisons les données afin d'améliorer l'expérience Stripe. 

Voici un résumé des principales modifications :

• Mises à jour visant à illustrer davantage la manière dont nous utilisons les Données personnelles pour analyser, mettre à jour et améliorer nos produits, y compris ceux optimisés par l'apprentissage automatique.

• Mises à jour des dispositions propres à chaque territoire, conformément aux nouvelles réglementations et directives.

• Modifications stylistiques pour améliorer la clarté de l’ensemble de la politique.

Cette liste n'étant pas exhaustive, nous vous invitons à lire attentivement la nouvelle Politique de confidentialité ci-dessous. Vous avez des questions? Vous pouvez consulter le reste de notre Centre de confidentialité ou nous contacter.

Dernière mise à jour : 16 janvier 2025

La présente Politique de confidentialité contient des informations importantes sur vos données personnelles et nous vous invitons à la lire attentivement.

Introduction

Nous fournissons une infrastructure financière pour Internet. Des particuliers et des entreprises de toutes tailles utilisent notre technologie et nos services pour faciliter des achats, accepter des paiements, effectuer des virements et gérer des commerces en ligne.

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit les Données personnelles que nous collectons, les modalités d'utilisation et de partage, et les moyens de nous contacter pour toute question relative à la protection des données. La présente Politique décrit également les droits et les choix dont vous disposez en tant que personne concernée, notamment le droit de vous opposer à certaines utilisations de vos Données personnelles. 

Selon la nature de l'activité, Stripe agit en tant que « responsable du traitement des données » et/ou « sous-traitant de données » (ou « prestataire de services »). Pour en savoir plus sur nos pratiques en termes de confidentialité, notamment sur notre rôle, sur l'entité Stripe responsable dans le cadre de la présente Politique, ainsi que sur les bases juridiques du traitement de vos Données personnelles, veuillez consulter notre Centre de confidentialité.

Termes définis

Dans cette Politique, « Stripe », « nous », « notre » ou « nos » désigne l'entité Stripe responsable de la collecte, de l'utilisation et du traitement des Données personnelles au sens de la présente Politique de confidentialité. L'entité Stripe responsable de vos Données personnelles peut varier en fonction du pays ou territoire où vous vous trouvez. En savoir plus.

« *Données personnelles * » désigne toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, y compris les informations vous concernant que vous nous fournissez et que nous collectons lorsque vous interagissez avec nos Services (par exemple, les informations relatives à votre appareil ou votre adresse IP).

« Services » désigne les produits, services, appareils et applications que nous fournissons en vertu du Contrat d’utilisation du service Stripe (« Services interentreprises ») ou des Conditions d’utilisation du service Stripe applicables aux consommateurs (« Services aux Utilisateurs finaux »); des sites Web (« Sites ») tels que Stripe.com et Link.com; et d'autres applications et services en ligne Stripe. Nous fournissons des Services interentreprises aux entités (« Utilisateurs commerciaux* »). Nous fournissons des Services aux Utilisateurs finaux directement aux particuliers pour leur usage personnel. 

Les « Partenaires financiers » sont des institutions financières, des banques et d'autres partenaires, tels que des acquéreurs de transactions, des prestataires de services de paiement et des réseaux de cartes, avec lesquels nous collaborons pour proposer les Services.

Selon le contexte, « vous » peut désigner un Client final, un Utilisateur final, un Représentant ou un Visiteur :

• Utilisateurs finaux. Lorsque vous utilisez un Service aux utilisateurs finaux à des fins personnelles, par exemple, pour enregistrer un moyen de paiement auprès de Link, nous vous considérons comme un « Utilisateur final ».

• Clients finaux. Lorsque vous n'effectuez pas la transaction directement avec Stripe, mais que nous recevons vos Données personnelles pour fournir des services à un Utilisateur commercial, y compris lorsque vous effectuez un achat auprès d'un Utilisateur commercial dans une page Stripe Checkout ou recevez des paiements d'un Utilisateur commercial, nous vous considérons comme un « Client final ».

• Représentants. Lorsque vous agissez pour le compte d'un Utilisateur commercial existant ou potentiel, par exemple, en tant que fondateur d'une entreprise, gestionnaire du compte d'un Utilisateur commercial ou bénéficiaire d'une carte bancaire d'employé qu'un Utilisateur commercial a émis à l'aide de Stripe Issuing, nous vous considérons comme un « Représentant ».

• Visiteurs. Lorsque vous visitez un Site et interagissez avec Stripe sans être connecté(e) à un compte Stripe ou que vous communiquez avec Stripe sans être un Utilisateur final, un Client final ou un Représentant, nous vous considérons comme un « Visiteur ». Par exemple, vous êtes un visiteur lorsque vous envoyez à Stripe une demande de renseignements concernant nos services.

Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité
, les « Données de transaction » désignent les données que nous collectons et utilisons pour traiter les transactions que vous demandez. Certaines Données de transaction constituent des Données personnelles et peuvent inclure les éléments suivants : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations relatives au moyen de paiement utilisé (telles que le numéro d’une carte de crédit ou de débit, des coordonnées bancaires ou l'image de la carte bancaire que vous avez choisie), des informations relatives au marchand et au lieu d'achat, le montant et la date de l'achat et, dans certains cas, des informations sur les produits achetés.

1. Données personnelles que nous collectons et modalités d'utilisation et de partage

2. Autres modalités de collecte, d'utilisation et de partage de vos Données personnelles

3. Bases juridiques du traitement des Données personnelles

4. Vos droits et options

5. Sécurité et conservation des données

6. Transferts internationaux de données

7. Mises à jour et notifications

8. Clauses propres à un territoire

9. Nous contacter

10. Avis relatif à la protection des données des consommateurs des États-Unis

1. Données personnelles que nous collectons et modalités d’utilisation et de partage

L’encaissement et l’utilisation des données personnelles diffèrent selon que vous êtes un utilisateur final, un client final, un représentant ou un visiteur, et selon le service spécifique que vous utilisez. Par exemple, si vous êtes un propriétaire unique qui souhaite utiliser nos services aux entreprises, nous pouvons collecter vos données personnelles pour inscrire votre entreprise; en même temps, vous pouvez également être un client final si vous avez acheté des marchandises à un autre utilisateur entreprise qui utilise nos services pour le traitement des paiements. Vous pouvez également être un client final si vous avez utilisé notre service de client final, tel que Link, pour ces transactions.

1,1 Clients finaux

Nous fournissons des Services aux clients finaux lorsque nous vous fournissons les Services directement pour votre utilisation personnelle (par exemple, Link). Vous trouverez dans notre Centre de confidentialité des informations supplémentaires concernant notre encaissement, utilisation et partage des données personnelles des clients finaux, y compris les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter ces données.

a. Données personnelles que nous collectons concernant les Clients finaux

• Utiliser Link ou connecter votre compte bancaire. Stripe offre un service appelé « Link », qui vous permet de créer un compte et de sauvegarder des informations en vue d’interactions futures avec les services et utilisateurs entreprise de Stripe. Vous pouvez enregistrer différents types de Données Personnelles en utilisant Link. Par exemple, vous pouvez enregistrer votre nom, les détails du mode de paiement, vos coordonnées et votre adresse afin d’utiliser commodément les informations enregistrées pour payer les transactions avec nos Utilisateurs entreprise. Lorsque vous choisissez de payer avec Link, nous collectons également les données de transaction associées à vos transactions. En savoir plus.

• Vous pouvez également partager et enregistrer les informations du compte bancaire sur votre compte Link avec le produit Financial Connections de Stripe. Lorsque vous utilisez Financial Connections, Stripe collectera et traitera périodiquement les informations de votre compte (telles que les informations sur le propriétaire du compte bancaire, les soldes du compte, le numéro de compte et les informations sur les transactions de compte et, dans certains cas, les identifiants de connexion). Vous pouvez demander aux États-Unis de cesser l’encaissement de ces données à tout moment. En savoir plus.

• Enfin, vous pouvez utiliser Link pour stocker vos pièces d’identité (comme votre permis de conduire) afin de pouvoir les partager lors de futures interactions avec Stripe ou ses Utilisateurs entreprises.

• Paiement Stripe. Lorsque vous achetez des biens ou des services directement auprès de Stripe, nous recevons vos données de transaction. Par exemple, lorsque vous effectuez un paiement à Stripe Climate, nous collectons des informations sur la transaction, ainsi que vos coordonnées et les détails de votre mode de paiement.

• Services de vérification d’identité. Nous proposons un service de vérification d’identité qui automatise la comparaison de votre pièce d’identité (comme un permis de conduire) avec votre image (comme un égoportrait). Vous pouvez autoriser les États-Unis à utiliser vos données biométriques séparément pour améliorer notre technologie de vérification, avec la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment. En savoir plus.

• Pour en savoir plus sur les autres types de données personnelles que nous pouvons collecter sur les clients finaux, y compris sur votre activité en ligne et la manière dont vous utilisez nos services aux clients finaux, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

b. Utilisation et partage des données personnelles de nos clients finaux

• Services. Nous utilisons et partageons vos données personnelles pour vous fournir les services aux clients finaux, ce qui inclut soutenir, personnaliser (comme les préférences linguistiques et les choix de paramètres) et communiquer sur nos services aux clients finaux (comme la communication des mises à jour de la politique et des informations sur nos services). Par exemple, Stripe peut utiliser des témoins et des technologies similaires ou les données que vous fournissez à nos utilisateurs entreprises (comme lorsque vous saisissez votre courriel sur le site Web d’un utilisateur entreprise) pour vous reconnaître et vous aider à utiliser Link lorsque vous visitez le site Web de notre utilisateur entreprise. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les témoins et les technologies similaires, consultez la Politique sur l’utilisation des témoins de Stripe.

• Nos utilisateurs entreprise. Lorsque vous utilisez Link pour effectuer des paiements avec nos utilisateurs entreprise, nous partageons vos données personnelles, y compris votre nom, vos coordonnées, vos détails de mode de paiement et vos Données de transaction avec ces utilisateurs entreprise. En savoir plus. Vous pouvez également demander à Stripe de partager les informations de votre compte bancaire enregistré et vos pièces d’identité avec les utilisateurs entreprise avec lesquels vous faites affaire. Une fois que nous avons partagé vos données personnelles avec des utilisateurs entreprise, nous pouvons traiter ces données personnelles en tant que sous-traitant de données pour ces utilisateurs entreprise, comme indiqué à la Section 1.2 de la présente politique. Vous devez consulter les politiques de confidentialité des utilisateurs entreprise avec lesquels vous faites affaire pour en savoir plus sur la manière dont ils utilisent les informations partagées avec eux.

• Détection de la fraude et prévention des pertes. Nous utilisons vos données personnelles collectées à travers nos services pour détecter les fraudes et prévenir les pertes financières pour vous, nous, et nos utilisateurs entreprise et partenaires financiers, y compris la détection des achats non autorisés. Nous pouvons fournir aux utilisateurs entreprise et aux partenaires financiers, y compris ceux qui utilisent nos services entreprise liés à la prévention de la fraude (tels que Stripe Radar), des données personnelles vous concernant (y compris vos tentatives de transaction) afin qu’ils puissent évaluer le risque de fraude ou de perte associé à la transaction. Consultez cette page et cette page pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons utiliser la technologie pour évaluer le risque de fraude associé à une tentative de transaction et sur les informations que nous partageons avec les utilisateurs entreprise et les partenaires financiers.

• Publicité. Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons utiliser vos données personnelles, y compris les données de transaction, pour évaluer votre éligibilité à d’autres services aux clients finaux et vous les proposer, ou pour promouvoir les services aux clients finaux existants, y compris par le biais du co-marketing avec des partenaires tels que les utilisateurs entreprise de Stripe. En savoir plus. Sous réserve de la législation applicable, y compris toute exigence de consentement, nous utilisons et partageons les données personnelles des clients finaux avec des partenaires tiers pour nous permettre de vous faire de la publicité pour nos services aux clients finaux, y compris par le biais de la publicité basée sur les intérêts, et pour suivre l’efficacité de ces publicités. Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers en échange d’un paiement, mais nous pouvons fournir vos données à des partenaires tiers, tels que des partenaires publicitaires, des fournisseurs d’analyses et des réseaux sociaux, qui nous aident à vous faire de la publicité pour nos services. En savoir plus.

• Plus. Pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons utiliser et partager les données personnelles des clients finaux, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

1,2 Clients finaux

Stripe fournit divers services d’entreprise à nos utilisateurs entreprise, ce qui inclut le traitement des paiements en personne ou en ligne ou des virements pour ces utilisateurs entreprise. Lorsque nous agissons en tant que fournisseur de services - également appelé sous-traitant de données - pour un Utilisateur entreprise, nous traitons les données personnelles du client final conformément à notre accord avec l’utilisateur entreprise et aux instructions juridiques de l’utilisateur entreprise. C’est le cas, par exemple, lorsque nous traitons un paiement pour un utilisateur entreprise parce que vous avez acheté un produit chez lui, ou lorsque l’utilisateur entreprise nous demande de vous envoyer des fonds.

Il incombe aux utilisateurs professionnels de veiller à ce que les droits à la vie privée de leurs clients finaux soient respectés, notamment en obtenant les consentements appropriés et en divulguant les informations relatives à la collecte et à l’utilisation des données associées à leurs produits et services. Si vous êtes un client final, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’utilisateur entreprise avec lequel vous faites affaire pour connaître ses pratiques, ses choix et ses contrôles en matière de confidentialité.

Des informations supplémentaires sur l’encaissement, l’utilisation et le partage des données personnelles du client final, y compris les bases juridiques du traitement de vos données personnelles, sont disponibles dans notre Centre de confidentialité.

a. Données personnelles que nous collectons concernant les clients finaux

• Données de transaction. Si vous êtes un client final effectuant des paiements, recevant des remboursements ou paiements de, effectuant un achat ou un don, ou effectuant d’autres transactions avec notre Utilisateur entreprise, que ce soit en personne ou en ligne, nous recevons vos données de transaction. Nous pouvons également recevoir votre historique de transactions avec l’utilisateur entreprise. En savoir plus. De plus, nous pouvons collecter des informations saisies dans un formulaire de paiement même si vous choisissez de ne pas remplir le formulaire ou la transaction avec l’utilisateur entreprise. En savoir plus. Un Utilisateur entreprise qui utilise le service Terminal de Stripe pour fournir ses biens ou services aux clients finaux peut utiliser le service Terminal pour collecter des données personnelles du client final (comme votre nom, courriel, numéro de téléphone, adresse, signature ou âge) conformément à sa propre Politique de confidentialité.

• Informations de vérification d’identité. Stripe fournit un service de vérification et de prévention de la fraude que nos utilisateurs entreprise peuvent utiliser pour vérifier des données personnelles vous concernant, telles que votre autorisation d’utiliser un mode de paiement particulier. Au cours du processus, il vous sera demandé de partager avec les États-Unis certaines données personnelles (telles que votre pièce d’identité officielle et égoportrait pour la vérification biométrique, les données personnelles que vous saisissez ou les données personnelles qui sont apparentes dans le mode de paiement physique, telles qu’une image de carte bancaire). Pour vous protéger contre la fraude et déterminer si quelqu’un essaie de se faire passer pour vous, nous pouvons vérifier ces données par recoupement avec les informations vous concernant que nous avons collectées auprès d’utilisateurs entreprises, de partenaires financiers, de sociétés affiliées, de services de vérification d’identité, de sources publiques et d’autres prestataires et sources de services tiers. En savoir plus.

• Plus. Pour en savoir plus sur les autres types de données personnelles que nous pouvons collecter sur les clients finaux, y compris sur votre activité en ligne, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

b. Utilisation et partage des données personnelles de nos clients finaux

Pour fournir nos services d’entreprise à nos utilisateurs d’entreprise, nous utilisons et partageons les données personnelles des clients finaux avec eux. Dans la mesure où cela est autorisé, nous utilisons également les données personnelles des clients finaux à des fins propres à Stripe telles que le renforcement de la sécurité, l’amélioration et l’offre de nos services d’entreprise, et la prévention de la fraude, des pertes et d’autres dommages, comme décrit plus loin.

• Traitement des paiements et comptabilité. Nous utilisons vos données de transaction pour fournir à nos utilisateurs entreprise nos services interentreprises relatifs aux paiements, y compris le traitement des paiements en ligne, le calcul des taxes de vente, et le traitement des factures et litiges, ainsi que l’assistance relative au calcul des revenus, au règlement des factures et à la comptabilité. En savoir plus. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour fournir et améliorer nos services aux entreprises.

• Lors des transactions de paiement, vos données personnelles sont partagées avec diverses entités dans le cadre de votre transaction. En tant que fournisseur ou sous-traitant de données, nous partageons des données personnelles pour permettre les transactions selon les instructions des utilisateurs entreprise. Par exemple, lorsque vous choisissez un mode de paiement pour votre transaction, nous pouvons partager vos données de transaction avec votre institution financière ou un autre prestataire de services de paiement, y compris si nécessaire pour vous identifier, en savoir plus, traiter votre transaction, prévenir la fraude et traiter des litiges. L’utilisateur entreprise auprès duquel vous choisissez de faire affaire reçoit également des données de transaction et peut partager les données avec d’autres personnes. Veuillez vérifier les politiques de confidentialité de votre marchand, de votre institution financière et de votre prestataire de services de paiement pour en savoir plus sur la manière dont ils utilisent et partagent vos données personnelles.

• Services financiers. Certains utilisateurs entreprise utilisent nos services pour vous offrir des services financiers par l’intermédiaire de Stripe ou de nos partenaires financiers. Par exemple, un utilisateur entreprise peut émettre un produit de carte avec lequel vous pouvez acheter des biens et des services. Ces cartes peuvent porter la marque de Stripe, du partenaire bancaire et/ou de l’utilisateur entreprise. En plus des données de transaction que nous pouvons générer ou recevoir lorsque ces cartes sont utilisées pour des achats, nous collectons et utilisons également vos données personnelles pour fournir et gérer ces produits, y compris aider nos utilisateurs entreprise à prévenir l’utilisation abusive des cartes. Veuillez vérifier les politiques de confidentialité de l’utilisateur entreprise et, le cas échéant, de nos partenaires bancaires associés au service financier (dont les marques peuvent figurer sur la carte) pour en savoir plus.

• Services de vérification d’identité. Nous utilisons les données personnelles relatives à votre identité pour fournir des services de vérification à Stripe ou aux utilisateurs entreprise avec lesquels vous effectuez des transactions, prévenir la fraude et renforcer la sécurité. À ces fins, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez directement ou les données personnelles que nous obtenons de nos prestataires de services, y compris pour la vérification par téléphone. En savoir plus. Si vous fournissez un égoportrait ainsi qu’une image de votre pièce d’identité, nous pouvons utiliser une technologie biométrique pour comparer et calculer si elles correspondent à votre identité et la vérifier. En savoir plus.

• Détection de la fraude et prévention des pertes. Nous utilisons vos données personnelles collectées à travers nos services pour détecter et prévenir les pertes pour vous, nous, et nos utilisateurs entreprise et partenaires financiers. Nous pouvons fournir aux utilisateurs entreprise et aux partenaires financiers, y compris ceux qui utilisent nos services entreprise liés à la prévention de la fraude, vos données personnelles (y compris vos tentatives de transaction) afin qu’ils puissent évaluer le risque de fraude ou de perte associé à une transaction. Consultez cette page et cette page pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons utiliser la technologie pour évaluer le risque de fraude associé à une tentative de transaction et sur les informations que nous partageons avec les utilisateurs entreprise et les partenaires financiers.

• Nos Utilisateurs commerciaux (et leurs tiers autorisés). Nous partageons les données personnelles des clients finaux avec les utilisateurs professionnels auxquels ils achètent des produits ou services et avec les tiers que ces utilisateurs professionnels ont directement autorisés à les recevoir. Voici quelques exemples courants de ce type de partage :

  • Lorsqu’un utilisateur entreprise demande à Stripe de fournir à un autre Utilisateur entreprise l’accès à son compte Stripe, y compris aux données de ses clients finaux, par l’entremise de Stripe Connect.
    
  • Le partage avec un utilisateur entreprise des informations que vous nous avez communiquées afin de pouvoir vous envoyer des paiements pour le compte de cet utilisateur entreprise.
    
  • Le partage avec l’utilisateur entreprise des informations, documents ou photos qu’un client final a fournis pour vérifier son identité à l’aide de Stripe Identity, notre Service de vérification d’identité. 
    

• Les utilisateurs entreprise auprès desquels vous choisissez de faire des affaires peuvent également partager vos données personnelles avec des tiers (p. ex., des prestataires de services tiers autres que Stripe). Veuillez vérifier la Politique de confidentialité de l’utilisateur entreprise pour en savoir plus.

• Publicité des utilisateurs entreprise. Si vous entamez un processus d’achat auprès d’un utilisateur entreprise, ce dernier reçoit vos données personnelles de notre part dans le cadre de notre prestation de services, même si vous ne terminez pas votre achat. L’utilisateur professionnel peut utiliser vos données personnelles pour commercialiser et faire la publicité de ses produits ou services, sous réserve des conditions de sa Politique de confidentialité. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de l’utilisateur entreprise pour plus d’informations, y compris vos droits de mettre fin à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.

• Plus. Pour en savoir plus sur nos autres modalités d’utilisation et de partage des données personnelles des clients finaux, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

1,3 Représentants

Nous collectons, utilisons et partageons des données personnelles de représentants d’utilisateurs d’entreprise (par exemple, des propriétaires d’entreprise) pour fournir nos services d’entreprise. Pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles de représentants, ainsi que sur les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter ces données personnelles, veuillez consulter notre Centre de confidentialité.

a. Données personnelles que nous collectons concernant les représentants 

• Inscription et coordonnées. Lorsque vous créez un compte Stripe pour un utilisateur entreprise (y compris la constitution d’une entreprise), nous collectons votre nom et vos identifiants de connexion. Si vous vous inscrivez ou participez à un événement organisé par Stripe ou vous inscrivez pour recevoir des communications Stripe, nous collectons vos données d’inscription et de profil. En tant que représentant, nous pouvons collecter vos données personnelles auprès de tiers, y compris des fournisseurs de données, afin de promouvoir, commercialiser et communiquer avec vous comme indiqué plus en détail dans la section Autres façons dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles ci-dessous. Nous pouvons également lier un emplacement avec vous pour adapter efficacement les services ou les informations à vos besoins. En savoir plus.

• Informations d’identité. En tant qu’utilisateur entreprise actuel ou potentiel, propriétaire d’un utilisateur entreprise ou actionnaire, dirigeant ou membre du conseil d’administration d’un utilisateur entreprise, nous avons besoin de vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre courriel, pour répondre aux exigences réglementaires et de notre partenaire financier, vérifier votre identité et prévenir les activités frauduleuses et les préjudices causés à la plateforme Stripe. Nous collectons vos données personnelles, telles que votre participation dans l’utilisateur entreprise, votre date de naissance, les pièces d’identité officielles et les identifiants associés, ainsi que tout historique de fraude ou de méfait, directement auprès de vous et/ou de tiers tels que des agences d’évaluation du crédit et par l’intermédiaire des services que nous fournissons. En savoir plus. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations sur votre compte bancaire.

• Plus. Pour en savoir plus sur les autres types de données personnelles que nous pouvons collecter sur les représentants, y compris sur votre activité en ligne, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

b. Utilisation et partage des données personnelles des représentants 

Nous utilisons généralement les données personnelles des représentants pour fournir les services d’entreprise aux utilisateurs entreprise correspondants. La manière dont nous utilisons et partageons ces données est décrite ci-dessous.

• Services d’entreprise. Nous utilisons et partageons les données personnelles des représentants avec des utilisateurs entreprises pour fournir les services que vous ou l’utilisateur entreprise que vous représentez avez demandés.

• Dans certains cas, nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles à une entité gouvernementale pour fournir nos services aux entreprises, à des fins telles que la constitution d’une entreprise ou le calcul et le paiement des taxes de vente applicables. Pour nos services aux entreprises liés aux taxes, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour préparer des documents fiscaux et déclarer des taxes au nom de l’utilisateur entreprise que vous représentez. Pour nos services de constitution d’entreprise Atlas, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour envoyer des formulaires à l’IRS en votre nom et déposer des documents auprès d’autres autorités gouvernementales, tels que des statuts dans votre État de constitution.

• Nous partageons les données personnelles des représentants avec les parties autorisées par l’utilisateur entreprise correspondant, telles que les partenaires financiers qui gèrent un produit financier, ou les applications ou services tiers que l’utilisateur entreprise choisit d’utiliser parallèlement à nos services d’entreprise. Voici des exemples courants de ce type de partage :

  • Les prestataires de services de paiement, comme Visa ou WeChat Pay, exigent des informations sur les utilisateurs entreprise et leurs représentants qui acceptent leurs modes de paiement. Ces informations sont généralement requises lors du processus d’inscription des utilisateurs ou pour le traitement des transactions et le traitement des litiges pour ces utilisateurs entreprise. En savoir plus.
    
  • Un utilisateur entreprise peut autoriser Stripe à partager vos données personnelles avec d’autres utilisateurs entreprise pour faciliter l’accès aux Services au moyen de Stripe Connect.
    

• L’utilisation des Données personnelles par un tiers autorisé par un Utilisateur commercial est soumise à la politique de confidentialité de ce tiers.

• Si vous êtes un utilisateur entreprise qui a choisi un nom comprenant des données à caractère personnel (par exemple, une entreprise individuelle ou un nom de famille dans une dénomination sociale), nous utiliserons et partagerons ces informations pour la fourniture de nos services de la même manière que nous le faisons avec n’importe quelle dénomination sociale. Cela peut inclure, par exemple, l’affichage sur les reçus et d’autres descriptions permettant d’identifier les transactions.

• Détection des fraudes et prévention des pertes. Nous utilisons les données personnelles des représentants pour identifier et gérer les risques que nos services aux entreprises soient utilisés pour des activités frauduleuses causant des pertes à Stripe, utilisateurs finaux, clients finaux, utilisateurs entreprise, partenaires financiers et autres. Nous utilisons également les informations vous concernant obtenues auprès de tiers tels que les agences d’évaluation du crédit et de nos services pour faire face à ces risques, y compris pour identifier les schémas d’utilisation abusive et surveiller les violations des conditions d’utilisation du service. Stripe peut partager les données personnelles des représentants avec les utilisateurs entreprise, nos partenaires financiers et des prestataires de services tiers, y compris les prestataires de services de vérification téléphonique, en savoir plus, pour vérifier les informations que vous nous avez fournies et identifier les indicateurs de risque. En savoir plus. Nous utilisons et partageons également les données personnelles des représentants pour effectuer des vérifications, y compris pour lutter contre le blanchiment d’argent et contrôler les sanctions conformément à la loi applicable.

• Publicité. Dans la mesure permise par la loi applicable et avec votre consentement, nous utilisons et partageons les données personnelles des représentants avec des tiers, y compris des partenaires, afin de promouvoir et de commercialiser nos services et nos intégrations de partenaires. Sous réserve de la loi applicable, y compris toute exigence de consentement, nous pouvons faire de la publicité en fonction des centres d’intérêt et de la catégorie d’efficacité de ces publicités. Consultez notre Politique sur l’utilisation des témoins. Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers en échange d’un paiement. Cependant, nous pouvons fournir vos données à des partenaires tiers, tels que des partenaires publicitaires, des prestataires de services d’analyse et des réseaux sociaux, qui aident les États-Unis à promouvoir nos services. En savoir plus. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles, y compris l’activité de votre compte Stripe, pour évaluer votre admissibilité à des services Entreprise et vous les proposer, ou pour promouvoir des Services d’entreprise existants. En savoir plus.

• Plus. Pour en savoir plus sur nos autres modalités d’utilisation et de partage des données personnelles des représentants, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

1,4 Visiteurs

Nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles des visiteurs. Des informations supplémentaires sur la collecte, l’utilisation et le partage des données personnelles des visiteurs, y compris les bases juridiques de leur traitement, sont disponibles dans notre Centre de confidentialité.

a. Données personnelles que nous collectons sur les Visiteurs

Lorsque vous naviguez sur nos sites, nous recevons vos données personnelles, que ce soit directement de votre fait ou par le biais de notre utilisation de témoins ou de technologies similaires. Pour en savoir plus, consultez notre Politique sur l’utilisation des témoins. Si vous choisissez de remplir un formulaire sur le site ou sur des sites Web tiers où nos publicités sont affichées (tels que LinkedIn ou Facebook), nous collectons les informations que vous avez fournies dans le formulaire. Il peut s’agir de vos coordonnées et d’autres informations relatives à vos questions sur nos services. Nous pouvons également associer un emplacement à votre visite. En savoir plus.

• Plus. Pour en savoir plus sur les autres types de données personnelles que nous pouvons collecter sur les visiteurs, y compris sur votre activité en ligne, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.
  

b. Utilisation et partage des données personnelles des visiteurs

• Personnalisation. Nous utilisons les données que nous collectons à votre sujet à l’aide de témoins et de technologies similaires pour mesurer votre engagement avec le contenu des sites, améliorer la pertinence et la navigation, personnaliser votre expérience (p. ex., les préférences linguistiques et le contenu propre à une région) et adapter le contenu de Stripe et de nos services à vos préférences.

• Publicité. Dans la mesure permise par la loi applicable et avec votre consentement, nous utilisons et partageons les données personnelles des visiteurs avec des tiers, y compris des partenaires, afin de promouvoir et commercialiser nos services et nos intégrations de partenaires. Sous réserve de la loi applicable, y compris toute exigence de consentement, nous pouvons faire de la publicité par centres d’intérêt et catégorie l’efficacité de ces publicités. Consultez notre Politique sur l’utilisation des témoins. Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers en échange de paiement, mais nous pouvons fournir vos données à des partenaires tiers, tels que des partenaires publicitaires, des prestataires de services d’analyse et des réseaux sociaux, qui nous aident à faire la publicité de nos services. En savoir plus.

• Engagement. Lorsque vous interagissez avec nos sites, nous utilisons les informations que nous recueillons sur et via vos appareils pour offrir des possibilités d’interactions supplémentaires, telles que des discussions sur les services ou des interactions avec des dialogueurs, afin de répondre à vos questions.

• Plus. Pour en savoir plus sur nos autres modalités d’utilisation et de partage des données personnelles des visiteurs, consultez la section Autres modalités de collecte, d’utilisation et de partage de vos données personnelles ci-dessous.

2. Autres façons dont nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles

Outre les modalités décrites ci-dessus, nous traitons vos données personnelles comme suit :

a. Encaissement de données à caractère personnel

• Activité en ligne. En fonction du service utilisé et de la manière dont nos services interentreprises sont implémentés par les utilisateurs entreprise, nous pouvons collecter des informations relatives à :

  • Les appareils et navigateurs que vous utilisez pour accéder à nos Sites et aux sites Web, applications et autres services en ligne de tiers (« Sites tiers »).
    
  • Les données d’utilisation associées à ces appareils et navigateurs et à votre engagement avec nos Services, y compris les éléments de données tels que l’adresse IP, les plug-ins, la préférence linguistique, le temps passé sur les Sites et les Sites tiers, les pages visitées, les liens cliqués, les modes de paiement utilisés et les pages qui vous ont conduit à nos Sites et Sites tiers. Nous collectons également des indicateurs d’activité, tels que des indicateurs d’activité de souris, pour nous aider à détecter les fraudes.En savoir plus. Voir aussi notre Politique sur l’utilisation des témoins.
    

• Informations relatives à la communication et à l’engagement. Nous collectons également les informations que vous choisissez de partager avec nous par le biais de divers canaux, tels que les tickets du service d’assistance, les courriels ou les médias sociaux. Si vous répondez à des courriels ou à des enquêtes de Stripe, nous collectons votre adresse électronique, votre nom et toute autre donnée que vous choisissez d’inclure dans votre courriel ou vos réponses. Si vous vous engagez avec nous par téléphone, nous collectons votre numéro de téléphone et toute autre information que vous pourriez fournir au cours de l’appel. Les appels avec Stripe ou les représentants de Stripe peuvent être enregistrés. En savoir plus. En outre, nous collectons vos données d’engagement, telles que votre inscription, votre participation ou votre consultation d’événements Stripe et toute autre interaction avec le personnel de Stripe.

• Forums et groupes de discussion. Si nos sites permettent de poster du contenu, nous collectons les données personnelles que vous fournissez en lien avec le post.

b. Utilisation des données personnelles 

Outre les modalités d’utilisation de vos données personnelles décrites ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles comme suit :

• Analyse, amélioration et développement de nos services. Nous encaissons et traitons les données personnelles à travers nos différents services, que vous soyez un utilisateur final, un client final, un représentant ou un visiteur, afin d’améliorer nos services, d’en développer de nouveaux et de soutenir nos efforts pour rendre nos services plus efficaces, plus pertinents et plus utiles pour vous. Pour en savoir plus. Nous pouvons utiliser les données personnelles pour générer des informations agrégées et statistiques afin de comprendre et d’expliquer comment nos services sont utilisés. Voici des exemples de la manière dont nous utilisons les données personnelles pour analyser, améliorer et développer nos produits et services :

  • Utilisation des services d’analyses sur nos sites, notamment de la manière décrite dans notre Politique sur l’utilisation des témoins, afin de bien saisir votre utilisation de nos sites et services et de diagnostiquer les problèmes techniques. 
    
  • Former des modèles d’apprentissage automatique pour alimenter nos Services et nous protéger contre la fraude et autres préjudices. En savoir plus.
    
  • L’analyse et la déduction des données de transaction afin de réduire les coûts, les fraudes et les litiges et d’augmenter les taux d’authentification et d’autorisation pour Stripe et nos utilisateurs entreprise. 
    

• Communications. Nous utilisons vos coordonnées pour fournir nos services, ce qui peut impliquer l’envoi de codes par message texte pour votre authentification. En savoir plus. Si vous êtes un client final, un représentant ou un visiteur, nous pouvons communiquer avec vous en utilisant les coordonnées dont nous disposons à votre sujet pour vous fournir des informations sur nos services et les services de nos affiliés, vous inviter à participer à nos événements, enquêtes ou recherches sur les utilisateurs, ou communiquer avec vous à des fins de marketing, conformément à la législation applicable, y compris les exigences en matière de consentement ou d’exclusion. Par exemple, lorsque vous nous fournissez vos coordonnées ou lorsque nous recueillons vos coordonnées professionnelles en participant à des salons professionnels ou à d’autres événements, nous pouvons utiliser ces données pour vous relancer au sujet d’un événement, vous fournir les informations demandées sur nos services et vous inclure dans nos campagnes d’information commerciale. Lorsque la législation applicable le permet, nous pouvons enregistrer nos appels avec vous afin de fournir nos services, de nous conformer à nos obligations juridiques, d’effectuer des recherches et de garantir la qualité, ainsi qu’à des fins de formation.

• Médias sociaux et promotions. Si vous choisissez de soumettre des données personnelles pour participer à une offre, un programme ou une promotion, nous utilisons les données personnelles que vous fournissez pour gérer l’offre, le programme ou la promotion. Nous utilisons également les données personnelles que vous fournissez, ainsi que les données personnelles que vous mettez à disposition sur les plateformes de médias sociaux, à des fins de marketing, sauf si nous ne sommes pas autorisés à le faire.

• Prévention de la fraude et sécurité. Nous collectons et utilisons les données personnelles pour nous aider à identifier et gérer les activités qui pourraient être frauduleuses ou nuisibles à travers nos Services, permettre à nos Services Commerciaux de détecter les fraudes, et sécuriser nos Services et transactions contre l’accès non autorisé, l’utilisation, l’altération ou le détournement de Données Personnelles, d’informations et de fonds. Dans le cadre de la prévention et de la détection des fraudes, de la surveillance de la sécurité et des efforts de conformité pour Stripe et ses Utilisateurs Commerciaux, nous collectons des informations à partir de sources publiques, de tiers (tels que les bureaux de crédit) et par le biais des Services que nous offrons. Dans certains cas, nous pouvons également collecter des informations vous concernant directement auprès de vous, ou auprès de nos utilisateurs entreprise, partenaires financiers et autres tiers pour les mêmes raisons. En outre, pour protéger nos services, nous pouvons recevoir de tiers des informations telles que des adresses IP et d’autres données d’identification concernant des menaces potentielles pour la sécurité.En savoir plus. Ces informations nous aident à vérifier les identités, à effectuer des vérifications de crédit lorsque la loi le permet et à prévenir la fraude. En outre, nous pouvons utiliser la technologie pour évaluer le risque potentiel de fraude associé à des particuliers cherchant à se procurer nos services d’entreprise ou découlant de tentatives de transactions d’un client final ou d’un utilisateur final avec nos utilisateurs entreprise ou nos partenaires financiers.

• Conformité avec les obligations juridiques. Nous utilisons les Données personnelles pour respecter nos obligations contractuelles et juridiques liées à la lutte contre le blanchiment d’argent, aux lois sur la connaissance du client (« KYC »), aux activités antiterroristes, à la protection des clients vulnérables, au contrôle des exportations et à l’interdiction de faire des affaires avec des personnes limitées ou dans certains domaines d’activité, parmi d’autres obligations juridiques. Par exemple, nous pouvons surveiller les mécanismes de transaction et d’autres signaux en ligne et utiliser ces informations pour identifier la fraude, le blanchiment d’argent et d’autres activités nuisibles qui pourraient affecter Stripe, nos partenaires financiers, les clients finaux, les utilisateurs entreprise et d’autres. En savoir plus. La sécurité, la sûreté et la conformité de nos Services sont des priorités essentielles pour nous, et le fait de collecter et d’utiliser des données personnelles est crucial dans le cadre de cet effort.

• Mineurs. Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous leur requérons de ne pas fournir de données personnelles pour obtenir des services directement auprès de Stripe. Dans certains territoires, nous pouvons imposer des limites d’ancienneté plus élevées comme l’exige la loi applicable.

c. Partage des données personnelles. 

Outre les modalités de partage de données personnelles décrites ci-dessus, nous partageons vos données personnelles comme suit :

• Filiales de Stripe. Nous partageons des données personnelles avec d’autres entités affiliées à Stripe aux fins identifiées dans la présente Politique.

• Fournisseurs de services ou sous-traitants. Afin de fournir, de communiquer, de commercialiser, d’analyser et de faire de la publicité pour nos Services, nous dépendons de prestataires de services. Ces prestataires offrent des services essentiels tels que la fourniture d’une infrastructure cloud, la réalisation d’analyses pour l’évaluation de la vitesse, de la précision et/ou de la sécurité de nos Services, la vérification des identités et la fourniture d’un service client et de fonctions d’audit. Nous autorisons ces prestataires de services à utiliser ou à divulguer les données personnelles que nous mettons à leur disposition pour effectuer des services en notre nom et pour respecter les obligations juridiques pertinentes. Nous exigeons de ces prestataires de services qu’ils s’engagent contractuellement à des obligations de sécurité et de confidentialité pour les Données personnelles qu’ils traitent en notre nom. La majorité de nos prestataires de services sont établis dans l’Union européenne, aux États-Unis d’Amérique et en Inde.En savoir plus.

• Partenaires financiers. Nous partageons des données personnelles avec certains partenaires financiers afin de fournir des services aux utilisateurs interentreprises et d’offrir certains services conjointement avec ces partenaires financiers. Par exemple, nous pouvons partager certaines données personnelles, telles que le volume de traitement des paiements, les données de remboursement des prêts et les coordonnées des représentants, avec des investisseurs institutionnels et des prêteurs qui achètent des créances de prêts ou fournissent des financements liés à Stripe Capital. En savoir plus.

• Autres avec consentement. Dans certaines situations, il se peut que nous n’offrions pas un service, mais que nous vous renvoyions à d’autres personnes (comme les sociétés de services professionnels avec lesquelles nous nous associons pour fournir le service Atlas). Dans ce cas, nous vous communiquerons l’identité de la tierce partie et les informations à partager avec elle, et nous vous demanderons votre consentement pour partager ces informations.

• Transactions d’entreprise. Si nous effectuons ou avons l’intention d’effectuer une transaction qui modifie la structure de notre entreprise, telle qu’une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert, un changement de contrôle ou une autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers dans le cadre d’une telle transaction. Toute autre entité qui nous achète ou une partie de notre entreprise aura le droit de continuer à utiliser vos Données à caractère personnel, sous réserve des conditions de la présente Politique.

• Conformité et prévention des préjudices. Nous partageons les données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à la législation en vigueur; pour respecter les règles imposées par les partenaires financiers dans le cadre de l’utilisation de leur mode de paiement; pour faire valoir nos droits contractuels; pour sécuriser et protéger les services, les droits, la vie privée, la sécurité et la propriété de Stripe, de vous et d’autres personnes, y compris contre les activités malveillantes ou frauduleuses; et pour respecter les requêtes juridiques valides émanant des tribunaux, des organismes chargés de l’application de la loi, des organismes de réglementation et d’autres autorités, y compris des autorités situées en dehors de votre pays de résidence.

3. Bases juridiques du traitement des Données personnelles

Dans le cadre du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et d'autres textes législatifs applicables en la matière, nous nous fondons sur plusieurs bases juridiques pour traiter vos Données personnelles. En savoir plus. D’autres bases juridiques peuvent exister dans certains territoires, et sont décrites à la section Clauses propres à un territoire ci-dessous.

• a. Relations commerciales contractuelles et précontractuelles. Nous traitons des Données personnelles afin d’établir des relations commerciales avec des Utilisateurs commerciaux et Utilisateurs finaux potentiels, et de remplir nos obligations contractuelles à l'égard de ces derniers. Ces activités de traitement comprennent ce qui suit :

  • La création et la gestion de comptes Stripe et d'identifiants de comptes Stripe, y compris l'évaluation de demandes d'utilisation ou d'élargissement de l'utilisation de nos Services;
    
  • La création et la gestion de comptes Stripe Checkout;
    
  • Des activités de comptabilité, d'audit et de facturation; et
    
  • Le traitement des paiements et activités connexes, y compris la détection de la fraude, la prévention des pertes, l'optimisation des transactions, les communications relatives à ces paiements et les opérations de service à la clientèle qui y sont liées.
    

• b. Conformité juridique. Nous traitons les Données personnelles pour vérifier l'identité des particuliers et des entités et nous conformer ainsi aux obligations de surveillance, de prévention et de détection de la fraude, aux lois relatives à l'identification et au signalement des activités illégales et illicites, notamment celles prévues par les réglementations relatives à la « lutte contre le blanchiment d’argent » et à la connaissance du client ainsi qu'aux obligations en matière d'information financière. Par exemple, nous pouvons être tenus d'enregistrer et de vérifier l'identité d'un utilisateur professionnel afin de nous conformer aux réglementations visant à prévenir le blanchiment de capitaux, la fraude et la criminalité financière. Ces obligations légales peuvent nous contraindre à démontrer notre conformité à des tiers et à nous soumettre à des vérifications effectuées par des tiers.

• c. Intérêts légitimes. Lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos Données personnelles est guidé par nos intérêts légitimes. La liste suivante donne des exemples de finalités commerciales pour lesquelles nous avons un intérêt légitime à traiter vos données :

  • La détection, la surveillance et la prévention de la fraude et des paiements non autorisés;
    
  • La réduction des pertes financières et autres préjudices que les Utilisateurs finaux, les Clients finaux, les Utilisateurs commerciaux, les Partenaires financiers et Stripe pourraient subir, les prétentions qui pourraient être formulées à leur encontre et les obligations qui pourraient leur incomber;
    
  • La détermination de l'admissibilité à des Services Stripe et la proposition de nouveaux Services Stripe (En savoir plus);
    
  • La réponse aux demandes, l'envoi d’avis relatifs aux Services et la fourniture d'une assistance à la clientèle;
    
  • La promotion, l'analyse, la modification et l'amélioration de nos Services (y compris l'amélioration de leur fiabilité), systèmes et outils, et le développement de nouveaux produits et services;
    
  • La gestion, l'exploitation et l'amélioration des performances de nos Sites et Services en analysant leur efficacité et en optimisant nos actifs numériques;
    
  • L'analyse et la promotion de nos Services, ainsi que les améliorations correspondantes;
    
  • Les analyses globales et le développement des informations stratégiques qui nous permettent de poursuivre et de protéger notre activité, de prendre des décisions éclairées et de produire des rapports de performance sur notre activité;
    
  • Le partage des Données personnelles avec des prestataires tiers qui proposent des services en notre nom et des partenaires commerciaux qui nous aident à exercer et améliorer notre activité (En savoir plus);
    
  • La garantie de la sécurité du réseau et des informations dans l'ensemble de l'entreprise Stripe et de nos Services; et
    
  • Le partage des Données personnelles avec nos sociétés affiliées.
    

• d. Consentement. Nous pouvons nous appuyer sur le consentement ou le consentement explicite pour collecter et traiter les Données personnelles relatives à nos interactions avec vous et à la fourniture de nos services, comme Link, Financial Connections, Atlas et Identity. Lorsque nous traitons des Données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela remette en question la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

• e. Motif d'intérêt public important. Nous pouvons traiter des catégories particulières de Données personnelles, au sens du RGPD, lorsque ce traitement est nécessaire pour des motifs d'intérêt public importants et conforme à la loi en vigueur, par exemple lorsque nous effectuons des vérifications concernant des personnes exposées au niveau politique. Nous pouvons également traiter des Données personnelles relatives à des condamnations pénales et à des infractions lorsque ce traitement est autorisé par la loi en vigueur, par exemple lorsque nous procédons à un contrôle des sanctions pour nous conformer aux exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de connaissance du client.

• f. Autres bases juridiques valides. Nous pouvons traiter les Données personnelles en nous appuyant sur d’autres bases juridiques valables reconnues par la loi applicable dans des territoires spécifiques. Consultez la section Clauses propres à un territoire ci-dessous pour plus d'informations.

4. Vos droits et choix

En fonction de votre pays de résidence et sous réserve de la loi applicable, vous pouvez faire certains choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos Données personnelles :

a. Refus de recevoir nos communications électroniques

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans ces courriels ou en suivant les instructions de cette page. Nous nous efforcerons de répondre à votre ou vos demandes dans les plus brefs délais. Veuillez noter que, même si vous refusez de recevoir des courriels marketing de notre part, nous conservons le droit de vous envoyer des communications concernant les services qui vous sont fournis (par exemple, l’assistance et les avis juridiques importants) et nos Utilisateurs commerciaux peuvent toujours vous envoyer des messages ou nous demander de vous envoyer des messages en leur nom.

b. Vos droits en matière de protection des données

En fonction de votre pays de résidence et sous réserve de la loi applicable, vous pouvez disposer des droits suivants en ce qui concerne les Données personnelles vous concernant que nous traitons en tant que responsable du traitement des données :

• Le droit de demander la confirmation que Stripe traite des Données personnelles vous concernant, les catégories de Données personnelles qui sont traitées et les tiers ou catégories de tiers avec qui vos Données personnelles sont partagées;

• Le droit de demander l'accès aux Données personnelles vous concernant que Stripe traite (En savoir plus);

• Le droit de demander à Stripe de rectifier ou de mettre à jour vos Données personnelles si celles-ci sont inexactes, incomplètes ou obsolètes;

• Dans des circonstances particulières prévues par la loi, le droit de demander à Stripe d’effacer vos Données personnelles (En savoir plus);

• Le droit de demander à Stripe de limiter le traitement de vos Données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque Stripe examine une autre demande de votre part (par exemple, une demande de mise à jour à Stripe de vos Données personnelles);

• Le droit de demander que les Données personnelles que nous détenons à votre sujet soient transférées vers une autre entreprise, à condition que cela soit possible sur le plan technique;

• Le droit de retirer le consentement sur lequel le traitement de vos Données personnelles est fondé;

• Le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles si celui-ci répond à nos intérêts légitimes; à moins qu'il n'existe des motifs légitimes impérieux de le faire ou que le traitement soit nécessaire pour des raisons juridiques, nous cesserons de traiter vos Données personnelles à la réception de votre objection (En savoir plus); 

• Le droit de ne pas subir de discriminations dans l'exercice de ces droits; et 

• Le droit de faire appel de toute décision de Stripe relative à ces droits en envoyant un courriel au Délégué à la protection des données (« DPD ») de Stripe à l'adresse dpo@stripe.com, et/ou aux organismes de réglementation compétents.

Il est possible que la loi applicable vous confère des droits supplémentaires concernant vos Données personnelles. Par exemple, consultez la section concernant les dispositions propres aux États-Unis ci-dessous.

c. Marche à suivre pour faire valoir vos droits en matière de protection des données 

Pour exercer vos droits en matière de protection des données, rendez-vous dans notre Centre de Confidentialité ou contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.  Pour les Données personnelles que nous traitons en tant que sous-traitant de données, veuillez contacter le responsable du traitement des données compétent (Utilisateur commercial) pour faire valoir vos droits. Si vous nous contactez concernant vos Données personnelles que nous traitons en tant que sous-traitant de données, nous vous orienterons vers le responsable du traitement des données compétent dans la mesure où nous sommes en mesure de l'identifier.

5. Sécurité et conservation

Nous nous efforçons d’assurer un niveau de sécurité adapté aux risques associés au traitement de vos données personnelles. Nous prenons des mesures organisationnelles, techniques et administratives pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles couvertes par la présente Politique, ainsi que leur destruction, perte, modification ou détournement. En savoir plus. Malheureusement, aucun système de transmission ou de conservation de données n’est fiable à 100 %.  

Nous vous encourageons à nous aider à protéger vos données personnelles. Si vous détenez un compte Stripe, vous pouvez le faire en utilisant un mot de passe fort, en protégeant votre mot de passe contre toute utilisation non autorisée et en évitant d’utiliser pour votre compte Stripe des identifiants de connexion identiques à ceux que vous utilisez pour d’autres services ou comptes. Si vous pensez que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte Stripe a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous continuons à vous fournir les services ou à nos utilisateurs d’entreprise, ou pendant une période au cours de laquelle nous prévoyons raisonnablement de continuer à fournir les services. Même après que nous ayons cessé de fournir des services directement à vous ou à un utilisateur d’entreprise avec lequel vous faites des affaires, et même après que vous ayez fermé votre compte Stripe ou effectué une transaction avec un utilisateur d’entreprise, nous pouvons continuer à conserver vos données personnelles pour :

• Respecter nos obligations juridiques et réglementaires;

• Exécuter des opérations de surveillance, de détection et de prévention de la fraude; et

• Nous conformer à nos obligations fiscales, comptables et financières, y compris en vertu de nos engagements contractuels à l’égard de nos partenaires financiers (et lorsque la conservation des données est prescrite par les modes de paiement que vous avez utilisés).

Lorsque nous conservons vos données personnelles, nous le faisons conformément aux délais de prescription et aux obligations de conservation imposés par la loi applicable.En savoir plus.

6. Transferts internationaux de données

En tant que multinationale, nous pouvons être amenés à transférer vos Données personnelles vers d'autres pays que le vôtre, y compris vers les États-Unis. Ces pays peuvent avoir des réglementations relatives à la protection des données différentes de celles de votre pays. Lorsque nous transférons des données vers d'autres pays, nous prenons des mesures pour respecter les lois applicables sur la protection des données applicables à ce transfert. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de divulguer des Données personnelles en réponse à des demandes licites émanant d'autorités publiques, par exemple les autorités chargées de la sécurité, la police ou la justice. En savoir plus.

Si votre entreprise est établie dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni (« UK ») ou en Suisse, consultez notre Centre de confidentialité pour en savoir plus. Lorsqu'un mécanisme de transfert de données est mandaté par la loi applicable, nous employons un ou plusieurs des éléments suivants :

• Les transferts vers certains pays ou destinataires dont le niveau de protection des Données personnelles est jugé adéquat en vertu de la loi applicable.  

• Les clauses contractuelles types de l'UE approuvées par la Commission européenne et l’Addenda du Royaume-Uni sur le transfert international de données publié par le Bureau du commissaire à l'nformation (Information Commissioner's Office). Vous pouvez obtenir une copie des clauses contractuelles types pertinentes. En savoir plus.

• Autres méthodes légales à notre disposition en vertu de la loi applicable. 

Stripe, Inc. se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), à l'extension britannique au Cadre de protection des données UE-États-Unis et au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. Data Privacy Framework) tels que définis par le ministère américain du Commerce, dans la mesure où ils sont applicables. En savoir plus.

Les pratiques de Stripe en matière de confidentialité, telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, sont conformes au Système de règles de confidentialité transfrontalières (le Cross Border Privacy Rules System, ou « CBPR ») et au Système de règles de confidentialité pour les sous-traitants (les Privacy Rules for Processor, ou « PRP »). Ces systèmes fournissent un cadre permettant aux organisations d'assurer la protection des Données personnelles transférées entre les économies participantes. Lorsque les CBPR et/ou les PRP sont reconnus comme un mécanisme de transfert valide en vertu de la loi applicable, Stripe transférera les Données personnelles conformément aux certifications CBPR et PRP obtenues par Stripe. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le cadre sur cette page et sur cette page. Si vous avez des préoccupations en matière de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolues de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre prestataire tiers de résolution des litiges, établi aux États-Unis à l’adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Pour consulter l'état de nos certifications, veuillez cliquer sur ce lien (CBPR) et sur ce lien (PRP).

7. Mises à jour et notifications

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment afin de tenir compte de nouveaux services ou de l’évolution de nos pratiques en matière de confidentialité ou de la réglementation applicable. La mention « Dernière mise à jour » qui figure en haut de la présente Politique indique la date à laquelle la Politique a fait pour la dernière fois l’objet d’une révision majeure. Chaque modification prend effet lors de la publication de la Politique révisée sur les Services ou lorsque nous annonçons la mise à jour conformément à la loi.

Nous pouvons vous communiquer des informations et alertes concernant la Politique ou les Données personnelles collectées en les publiant sur notre site Web et, si vous êtes un Utilisateur final ou un Représentant, en vous contactant dans votre Dashboard Stripe, ou à l'adresse courriel ou l'adresse postale indiquée dans votre compte Stripe.

8. Dispositions spécifiques aux territoires

• Australie. Les « Données personnelles » comprennent les « renseignements personnels » tels que définis dans les lois sur la protection de la vie privée en vigueur en Australie, notamment la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth), telle qu’amendée de temps à autre. 

  • Si nous utilisons des données personnelles pour prendre des décisions automatisées qui peuvent raisonnablement affecter de manière significative vos droits ou vos intérêts, nous fournirons les informations et assurerons la transparence requise juridiquement au moyen de notre Centre de confidentialité, ou au cas par cas. 
    
  • Si vous résidez en Australie et que vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons traité votre réclamation dans le cadre de la présente Politique, vous pourrez contacter le Bureau du Commissaire australien à l’information.
    

• Brésil. Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre DPD, Adi Gilad, à l’adresse dpo@stripe.com. Les résidents du Brésil, auxquels s’applique la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (« LGPD »), disposent des droits énoncés à l’article 18 de la LGPD. Si la LGPD s’applique au traitement de vos Données à personnelles, vous pouvez avoir le droit de :

  • confirmer l’existence d’un traitement des données;
    
  • accéder à vos données personnelles;
    
  • corriger les données incomplètes, inexactes ou obsolètes;
    
  • anonymiser, bloquer ou supprimer les données non nécessaires, excessives ou traitées en violation de la LGPD;
    
  • transférer vos données à un autre prestataire de service ou fournisseur de produit;
    
  • supprimer les données traitées avec votre consentement;
    
  • obtenir des informations sur les entités publiques ou privées avec lesquelles Stripe a partagé vos données personnelles;
    
  • obtenir des informations sur la manière de refuser son consentement et les conséquences d’un tel refus; et
    
  • retirer votre consentement.
    

• Canada. Lorsqu’il est utilisé dans le contexte de la présente Politique, le terme « droit applicable » comprend la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »), la Loi sur la protection des renseignements personnels, SBC 2003 c 63, de la Colombie-Britannique, la Loi sur la protection des renseignements personnels, SA 2003 c P-6.5, de l’Alberta et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, CQLR c P-39-1, du Québec. En apprendre davantage. Les « Données personnelles » comprennent les « renseignements personnels » au sens de ces textes.

  • Le Responsable de la protection des renseignements personnels de Stripe est la personne responsable des renseignements personnels, notamment en vertu de la Loi sur le secteur privé du Québec. Vous pouvez le contacter par courriel à privacy\@stripe.com. Lorsque Stripe recueille des Données personnelles appartenant à des personnes résidant au Canada (y compris du Québec), il transfère ces données vers des centres de données situés aux États-Unis. Lorsque Stripe fait appel à des prestataires de services pour traiter les Données personnelles comme décrit dans le présent document, ces prestataires de services peuvent également être situés en dehors du Canada ou du Québec.
    
  • Vous avez le droit de demander l’accès aux Données personnelles que Stripe détient à votre sujet ou demander leur rectification. Vous pouvez également retirer tout consentement donné au traitement de ces données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en contactant le Responsable de la protection des renseignements personnels de Stripe à l’adresse privacy\@stripe.com. Si vous êtes un client final, vous devez contacter l’entreprise utilisatrice avec lequel vous avez effectué une transaction pour exercer vos droits.
    

• EEE et Royaume-Uni. Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre DPD à l’adresse dpo@stripe.com. Si vous êtes une personne résidant dans l’EEE ou si l’entité Stripe compte pour vos données personnelles est par ailleurs soumise au RGPD, et que vous pensez que notre traitement de vos renseignements est contraire au RGPD, vous pouvez adresser vos questions ou réclamations à la Commission irlandaise de protection des données. Si vous résidez au Royaume-Uni, adressez vos questions ou préoccupations au bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni. Vous disposez également de droits supplémentaires en vertu du RGPD UE-États-Unis et de l’extension britannique du RGPD UE-États-Unis. En apprendre davantage.

• Inde. Dans la présente politique, la « loi applicable » comprend la loi sur la protection des données personnelles numériques (« DPDPA ») une fois que la DPDPA entrera en vigueur. En outre, le terme « contrôleur de données » comprend les « fiduciaires de données », et le terme « personne concernée » comprend le « mandant de données », tous deux tels que définis dans la DPDPA.

  • Dans certains cas, et comme le permet la DPDPA, nous pouvons nous appuyer sur « l’utilisation légitime » comme base juridique. Par exemple, nous pouvons le faire lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles. Lorsque nous sommes tenus d’obtenir votre consentement explicite et éclairé, nous le ferons au cas par cas. Les « responsables du consentement », tels que définis par la DPDPA, peuvent soumettre une demande de révocation ou de consentement en utilisant les méthodes décrites dans la section « Nous contacter » ci-dessous, ou comme indiqué dans le paragraphe suivant, ou par d’autres moyens mis à disposition par Stripe à l’avenir. Nous pouvons demander une preuve d’autorisation et d’identité avant de traiter une telle demande.
    
  • Vous avez le droit de contacter Stripe pour désigner un autre particulier qui pourra, en cas de décès ou d’incapacité, exercer vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité et en vertu de la DPDPA et des règlements d’application.
    
  • Dans certains cas, il peut vous être demandé de consentir à la collecte et au traitement de votre numéro Aadhaar par Stripe India Private Limited et/ou ses partenaires de vérification tiers. L’objectif de cette collecte est de faciliter le processus de vérification de l’identité, comme l’exigent les lois applicables. La fourniture des données Aadhaar est purement volontaire, et vous pouvez fournir d’autres documents d’identification que nous pourrions accepter de temps à autre. Le service ne vous sera pas refusé pour la seule raison que vous n’avez pas fourni d’informations sur l’Aadhaar.
    
  • Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles en Inde, ou si vous souhaitez recevoir la présente Politique ou communiquer avec nous sur la confidentialité dans l’une des langues officielles de l’Inde, veuillez contacter notre Nodal and Grievance Officer. En apprendre davantage. Vous pouvez également contacter notre DPD à l’adresse dpo@stripe.com. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre réclamation ou à votre grief, vous avez le droit de porter l’affaire devant le Conseil de protection des données de l’Inde.
    

• Indonésie. Dans la présente Politique, le « droit applicable » comprend la loi n° 11 de 2008, telle que modifiée par la loi n° 19 de 2016 sur l’information et les transactions électroniques, le règlement gouvernemental n° 71 de 2019 sur la mise en œuvre des systèmes et des transactions électroniques, et le règlement n° 20 de 2016 du ministre de la Communication et de l’Informatique sur la protection des données personnelles dans les systèmes électroniques, et à partir de septembre 2024, la loi n° 27 de 2022 sur la protection des données personnelles (« loi PDP »). Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente politique, veuillez contacter notre DPD à l’adresse dpo@stripe.com.

• Japon. Dans la présente politique, la « loi applicable » comprend la loi sur la protection des données personnelles (« APPI »). Lorsque nous transférons des données personnelles de personnes concernées au Japon vers des territoires qui ne sont pas reconnus comme « adéquats » par la Commission de protection des informations personnelles, nous concluons des accords écrits avec tout tiers situé en dehors du Japon. Ces accords écrits prévoient des droits et des obligations équivalents à ceux prévus par la loi japonaise sur la protection des données personnelles. Pour plus d’informations sur la manière dont nous nous assurons que les tiers protègent vos données et sur le lieu où se trouvent vos données, veuillez vous reporter à ce qui précède ou nous contacter de la manière décrite ci-dessous. Pour une description des systèmes et cadres étrangers susceptibles d’affecter la mise en œuvre des mesures équivalentes par le tiers, voir ici. Dans certains cas, et comme le permet l’APPI, nous pouvons nous appuyer sur « l’intérêt public » comme base juridique, comme la détection de la fraude et la prévention des pertes.

• Malaisie. Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente politique, veuillez contacter notre DPD à l’adresse dpo@stripe.com.

• Singapour. Dans la présente politique, la « loi applicable » comprend la loi de 2012 sur la protection des données personnelles (« PDPA ») (n° 26 de 2012), telle qu’amendée de temps à autre. Dans certains cas, et comme le permet la PDPA, nous pouvons nous appuyer sur le « consentement présumé » comme base juridique. Par exemple, nous le faisons lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente Politique, veuillez contacter notre DPD à l’adresse dpo@stripe.com.

• Suisse. Dans la présente politique, le « droit applicable » comprend la loi fédérale suisse sur la protection des données (« FADP »), telle que révisée. Pour exercer vos droits en vertu du FADP, veuillez contacter notre DPD à l’adresse dpo@stripe.com. Vous pouvez également bénéficier de droits supplémentaires en vertu du cadre de protection des données Suisse–États-Unis. En apprendre davantage.

• Thaïlande. Dans la présente politique, la « loi applicable » comprend la loi de 2019 sur la protection des données personnelles (« PDPA »). Si nous nous appuyons sur certains fondements juridiques (tels que « obligation juridique » ou « nécessité contractuelle ») et que vous ne nous fournissez pas vos Données à caractère personnel, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir légalement des services. Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente Politique, veuillez contacter notre DPD à l’adresse dpo@stripe.com. Lorsque cela est nécessaire, nous avons mis en place des garanties appropriées pour le transfert transfrontalier de données personnelles depuis la Thaïlande, y compris les Clauses contractuelles standard de l’UE telles qu’adaptées aux transferts de données de la Thaïlande conformément à la Notification du Comité de protection des données personnelles sur les critères de protection des données personnelles envoyées ou transférées vers un pays étranger en vertu de l’article 29 de la loi sur la protection des données personnelles, B.E. 2562 B.E. 2566 (2023).

• États-Unis. Si vous êtes une personne basée aux États-Unis (« É.-U. »), nous traitons vos données personnelles conformément aux lois fédérales et étatiques américaines sur la protection de la vie privée. Pour plus de détails, veuillez vérifier les informations ci-dessous et consulter nos déclarations de confidentialité américaines supplémentaires ici. Stripe utilise des témoins de navigation, notamment des témoins publicitaires, comme décrit dans la Politique sur l’utilisation des témoins de Stripe.

  • Vos droits et vos choix. En tant que personne basée aux É.-U. et sous réserve de certaines limitations prévues par les lois américaines sur la protection de la vie privée, vous pouvez avoir des choix concernant l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. Outre les droits susmentionnés, vous pouvez également bénéficier des droits énumérés dans la présente section. Veuillez consulter notre Centre de confidentialité pour en apprendre davantage sur les métriques des droits des personnes concernées et en savoir plus sur les lois en vertu desquelles ces droits peuvent s’appliquer. 
    
    • Exercice du droit de savoir : vous avez le droit de demander des informations supplémentaires sur les catégories de données personnelles collectées, vendues, divulguées ou partagées; les finalités pour lesquelles ces informations personnelles ont été collectées, vendues ou partagées; les catégories de sources de données personnelles; et les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué ou communiqué ces données personnelles.
      
    • Exercice du droit de s’exclure d’une vente ou d’un partage : nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers en échange d’un paiement. Cependant, comme indiqué ci-dessus, nous pouvons fournir les données à des partenaires tiers, tels que des partenaires publicitaires, des fournisseurs d’analyses et des réseaux sociaux, qui nous aident à faire de la publicité pour nos produits et Services à votre intention. Étant donné que ces tiers peuvent utiliser les données fournies par Stripe à leurs propres fins, la fourniture de données par Stripe à ces parties peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » de données (pour la publicité comportementale), tel que ces conditions sont définies dans le cadre de la CCPA et d’autres lois aux États-Unis applicables en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez vous exclure de la publicité ciblée et de toute « vente » ou tout « partage » de données (pour la publicité comportementale) ici.
      
    • Exercice du droit de limiter l’utilisation ou le partage des données personnelles sensibles : nous ne vendons ni ne partageons (pour la publicité comportementale) les données personnelles sensibles telles que définies par les lois aux États-Unis sur la protection de la vie privée et ne l’avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Pour en savoir plus sur notre encaissement et notre utilisation des données personnelles sensibles au cours des 12 derniers mois, cliquez ici.
      
    • Profilage ayant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires : si nous procédons à un profilage ou à une prise de décision automatisée pour lesquels la législation applicable vous donne le droit de refuser, nous vous indiquerons comment exercer ce droit de s’exclure.
      
    • Recours : si vous souhaitez faire appel de l’une de nos décisions concernant une requête de droits en vertu des lois américaines sur la protection de la vie privée, vous pouvez le faire en contactant le délégué à la protection des données (« DPD ») de Stripe à l’adresse dpo@stripe.com.
      
  • Pour soumettre une demande d’exercice de l’un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes décrites dans la section Contactez-nous ci-dessous. Veuillez noter que les droits prévus par certaines lois des États américains ne s’appliquent pas aux données personnelles que nous collectons, traitons et divulguons lorsque vous agissez en tant que consommateur pour obtenir des produits ou services financiers auprès de Stripe à des fins personnelles, familiales ou domestiques. La loi fédérale Gramm-Leach Bliley Act peut régir la manière dont Stripe partage et protège ces données. Pour plus d’informations, consultez notre Avis de confidentialité pour les consommateurs aux États-Unis ci-dessous.
    
  • Pour confirmer que vous êtes bien l’auteur de cette demande, nous vous demanderons de l’envoyer à partir de l’adresse courriel associée à votre compte ou de nous fournir les informations nécessaires à la vérification de votre identité, notamment votre nom, votre adresse, l’historique de vos transactions, une photo d’identité et d’autres informations associées à votre compte.
    
  • Vous pouvez désigner, par écrit ou par le biais d’une autorisation, un agent autorisé à faire des requêtes en votre nom pour exercer vos droits en vertu de la CCPA et d’autres lois aux États-Unis applicables en matière de protection de la vie privée. Votre agent peut soumettre une requête en votre nom en nous contactant à l’aide des méthodes décrites dans la section Contactez-nous ci-dessous. Nous pouvons toujours vous demander de vérifier directement votre identité et de confirmer que vous avez donné à l’agent autorisé l’autorisation de soumettre la requête.
    

Signaux de contrôle global de la confidentialité. Stripe respecte les signaux de préférence du Contrôle mondial de la protection de la vie privée (GPC). En apprendre davantage.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou réclamations à formuler au sujet de la présente Politique, veuillez nous contacter. Si vous êtes un Client final (c'est-à-dire une personne physique traitant avec un Utilisateur commercial) et que vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques d'un Utilisateur commercial en matière de confidentialité, ainsi que les choix et contrôles qu'il vous accorde dans ce domaine, veuillez consulter sa politique ou sa déclaration de confidentialité ou le contacter directement.

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des données, veuillez consulter le Centre de confidentialité de Stripe.