¿Qué es Link?
Stripe te ofrece la opción de almacenar tus métodos de pago con nosotros para que puedas utilizarlos cómodamente en determinados comercios que son nuestros Usuarios Comerciales; a esto lo llamamos «Link» (anteriormente conocido como «Recuérdame»). Cuando eliges usar Link, aceptas las Condiciones de uso para Clientes finales. Estas Condiciones, entre otras cosas, nos permiten almacenar tu método de pago para que puedas pagar más rápido en sitios compatibles con Link.
Link recopila datos personales de los usuarios finales, entre ellos:
También capturamos metadatos comunes de análisis web, como el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP — que tu navegador envía a cada sitio web al que accedes. Según la configuración de Link por parte del comerciante, también podemos recopilar señales de detección avanzada de fraude de tu navegador. Conservamos esta información para ayudarnos a prevenir el fraude, identificar errores para mejorar nuestros productos y servicios, y según lo permita la legislación y nuestra Política de privacidad.
Puedes acceder a algunos de los datos que Link recopiló sobre ti a través de la Herramienta de acceso a datos de Stripe.
Stripe usará los datos de los usuarios finales de Link de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Por ejemplo, Stripe puede usar los datos transaccionales de los usuarios finales de Link para ofrecer servicios como detección de fraude, mitigación del riesgo de pérdidas financieras y mejora de nuestros productos y servicios. Stripe también puede usar tu actividad en línea, información de contacto, y datos de pago y dirección guardados para comercializar nuestros productos y servicios contigo, cuando lo permita la legislación aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento correspondientes.
Sí. Stripe es un «Controlador» de los datos recopilados para Link. Un «controlador» determina cómo y con qué fin se procesan los datos personales (obtén más información). Stripe utilizará los datos, incluidos los datos transaccionales de los clientes finales, para diversos fines, entre ellos mejorar nuestros productos y servicios.
Si deseas eliminar tu cuenta de Link, sigue las instrucciones en esta página.
Si no utilizaste Link anteriormente y crees que recibiste un SMS nuestro por error, utiliza el enlace que aparece en el SMS para darte de baja.
Stripe creó Link para proporcionar una forma fácil y segura de pagar en un clic en cualquier lugar en el que Link esté habilitado. Stripe procesa miles de millones de dólares en pagos al año y está certificado como proveedor de servicios del sector de tarjetas de pago (PCI) de nivel 1, que es el nivel de certificación más estricto disponible en el sector de pagos. Obtén más información sobre la seguridad en Stripe aquí. Ciframos los datos en reposo y en tránsito para mantenerlos seguros. También enviaremos un código único a tu teléfono para verificar que eres tú cuando usas Link en nuevos dispositivos y navegadores.
Cuando veas «Venta realizada a través de Link», significa que Stripe actúa como comerciante registrado en nombre del Usuario Empresarial.
Los Usuarios Empresariales pueden ofrecer y vender sus productos digitales mediante Stripe Managed Payments bajo la marca «Venta realizada a través de Link». Si haces un pedido de un producto digital y ves «Venta realizada a través de Link» —o si en tu extracto bancario o de tarjeta aparece «link.com*[nombre del usuario empresarial]» (o algo similar)—, significa que Stripe es quien gestiona tu compra a través de su producto Stripe Managed Payments en nombre del Usuario Empresarial.
Stripe también ofrece servicios adicionales de soporte y gestión de pedidos a través de Link para ayudarte a administrar los pedidos de Venta realizada a través de Link. Entre ellos, podemos mencionar los siguientes:
Un dashboard donde puedes ver tu historial de pedidos, rastrear y gestionar tus compras
Herramientas para actualizar métodos de pago o gestionar suscripciones
Soporte para renovaciones, reembolsos o servicio al cliente
Para las suscripciones de Venta realizada a través de Link, debes tener una cuenta de Link para que podamos verificar tu identidad, gestionar los pagos recurrentes y brindarte soporte continuo. Ofrecemos estas funcionalidades además de la experiencia principal de Link que se describe en la Política de privacidad de Link y con sujeción a estas Condiciones.
Cuando completas un pedido de «Venta realizada a través de Link», Stripe comparte la información de tu pedido con el Usuario Empresarial para que pueda procesarlo y gestionar su relación contigo. Esto puede incluir tu información de contacto, información de pago, número de identificación fiscal, dirección de facturación y de envío, y los detalles del pedido.
El Usuario Empresarial puede conservar esta información y utilizarla de acuerdo con su propia política de privacidad. Para obtener más detalles sobre cómo el Usuario Empresarial puede manejar tus datos, consulta la Política de privacidad del Usuario Empresarial.
Para ciertos tipos de métodos de pago (p. ej., Pix y Stablecoins), debes crear una cuenta de Link para poder utilizar este método. Esto se debe a que el comerciante al que le estás comprando no tiene una conexión directa con el método de pago seleccionado y, por lo tanto, debe usar Link para procesar el pago. Si no deseas crear una cuenta de Link, puedes elegir otro método de pago, como una tarjeta de débito o crédito, para completar tu compra. Tu cuenta de Link está sujeta a las Condiciones y la Política de privacidad de Link. Puedes eliminar tu cuenta de Link en cualquier momento, tal como se describe en esta página.
Para solicitar la eliminación de tu información de Link vinculada a tus pedidos de «Venta realizada a través de Link», puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Link. Para eso, sigue las instrucciones que se incluyen en esta página.
La eliminación de tu cuenta de Link también dará lugar a lo siguiente:
Ten en cuenta que el Usuario Empresarial puede haber almacenado la información que proporcionaste durante la confirmación de compra (como tus datos de contacto y facturación) de forma independiente a Link, de acuerdo con su propia política de privacidad. Te recomendamos que te comuniques directamente con él si deseas que también elimine tu información.
How it works
Link agent wallet is a tool designed to help you connect your own third-party AI agents to your Link account. Link agent wallet and its connected agent features unlock advanced capabilities for your agent, including giving your agent the ability to complete purchases on your behalf across the internet and analyze your transaction data to provide you with financial insights. Once you approve a spend request for a transaction or grant access to analyze your transactions, you can then track your agent's activity through the Link app.
Note: Link agent wallet and its connected agent features are currently only available to consumers located in the United States.
Understanding Link agent wallet & your choices
Agent visibility & insights: Depending on which features you enable, we may share details (like account information, shipping information, order context, and transaction history) with your connected AI agent in order to execute the transactions or provide personalized financial insights. Where you approve agent spend requests, we help protect your actual payment methods by issuing one-time-use cards to complete transactions.
User control: User approval is required for approving each transaction amount or establishing spending limits, helping ensure your data is only accessed when you explicitly authorize it. Information used to approve the transaction amount or spending limit, or approve the agent connection, is processed locally on your device and is not collected or stored by Stripe.
Disconnecting your agent: You may disconnect your authorized AI agent from your Link account at any time by managing your connected applications or agents through your Link Account settings, or by revoking agent access via the agent’s own platform, where applicable.
Managing your agent
Once you connect an AI agent to Link agent wallet, the third-party providing the agent, not Link, is responsible for your data based on their own privacy rules. We recommend that you review the AI agent’s terms and privacy practices before connecting an agent to your Link account.
Cross-border data sharing
When you connect an AI agent to Link or ask it to make a purchase, your personal data may be transferred to and processed in countries outside the country where you live.
We share only the data needed to connect your agent, complete your request, protect against fraud, and provide support. Depending on how you use Link agent wallet, this may include:
| Recipient | Purpose | Destination | Transfer and retention |
|---|---|---|---|
Your AI agent provider | Connect your agent and complete or manage your requests | The location of your AI agent provider | Transferred electronically when you connect the agent or approve a request; retained in accordance with the agent’s privacy policy |
Stripe companies and service providers as listed here | Operate Link, issue or process payment credentials, prevent fraud, and provide support | See here | Transferred through secured systems; retained as described in the Link Privacy Policy |
Businesses, payment providers, issuing banks, and card networks | Authorize, complete, reconcile, or refund your purchase | The location of the business, payment provider, issuing bank, and card networks | Transferred as needed for each transaction; retained under applicable legal, payment, and contractual requirements |
We protect international transfers through measures such as encryption, access controls, data minimization, contractual restrictions, and legally recognized transfer safeguards. Depending on your location, these may include adequacy decisions, standard contractual clauses, or other safeguards required by applicable law.
You can choose not to connect an agent or can disconnect it at any time. However, Link agent wallet cannot complete a request if the transfers necessary to connect the agent or process the purchase are refused. Disconnecting an agent does not require deletion of information that Link or another recipient must retain for completed transactions, fraud prevention, dispute resolution, or legal compliance. A disconnected agent will still have access to your previously-shared personal data and any financial account data that you have already given the agent access to.
For more information about how a particular agent provider processes and transfers your information, please review that provider’s privacy policy.
For more information, please see the Link Privacy Policy or Link Agentic Terms.
Cómo funciona
Las ofertas de Link son una funcionalidad de Link diseñada con el propósito de ayudarte a descubrir más valor de los servicios que usas. Si tienes una cuenta de Link, es posible que usemos señales de transacción con el fin de ofrecerte recomendaciones personalizadas, como mejoras de suscripción de comerciantes con los que ya tienes una relación o a los que consideras comprarles. Las ofertas de Link son una de las formas en que te ofrecemos experiencias personalizadas en todo Link. Actualmente, las ofertas de Link están disponibles para los titulares de cuentas de Link en Estados Unidos.
Cómo entender las ofertas de Link y tus datos
Las ofertas de Link utilizan datos de transacciones con el fin de brindarte una experiencia del proceso de compra más personalizada. Nuestros modelos aprenden a partir de la actividad segura de toda la red, de forma similar a como detectamos posibles fraudes, para mostrarte ofertas relevantes y, al mismo tiempo, contribuir a proteger tu privacidad. Consulta la LinkPolítica de privacidad, y así, obtendrás más información.
Cómo administrar tus preferencias
La participación en las ofertas de Link es opcional. No es necesario que aceptes ninguna oferta,además, puedes personalizar tu experiencia a través de la configuración de tu cuenta de Link. Para dejar de recibir promociones a través de las ofertas de Link, ve a «Configuración» en tu cuenta de Link y cambia el botón de «Compartir datos» a la posición «desactivado». Una vez desactivado, te daremos de baja de las ofertas de Link, lo que incluye el intercambio de tus datos con terceros no afiliados con fines de marketing, salvo en los casos en que lo permita la ley.
Nota: Desactivar el intercambio de datos para recibir ofertas de Link no implica la cancelación automática de la suscripción a las comunicaciones generales de marketing por correo electrónico de Link (las que puedes darte de baja si haces clic en el enlace «Cancelar suscripción» que está incluido en cualquier correo electrónico o si actualizas tus preferencias en la configuración de tu Linkcuenta).
Link ofrece a los Clientes Finales la posibilidad de utilizar diversos métodos de pago para comprar criptomonedas a proveedores externos de cambio de criptomonedas. Link también guarda cierta información, incluido tu método de pago, la dirección de tu cartera de criptomonedas y el historial de transacciones de criptomonedas, para facilitar compras posteriores de criptomonedas y otras transacciones. Cuando decides utilizar Link para comprar criptomonedas, aceptas nuestras Condiciones de uso.
Sí, debes tener una cuenta de Link para comprar criptomoneda a través de Stripe.
Además de los datos que Link normalmente recopila de los clientes finales (como información que te identifica, datos del método de pago, información de transacciones y datos de actividad en línea), Link recopila datos para facilitar tus compras de criptomonedas, como la dirección de tu cartera de criptomonedas. Link también recopila cierta información de los clientes finales, como una imagen de tu documento de identidad emitido por un organismo público, para la verificación de identidad a través de Stripe Identity.
Para compras de criptomonedas que superen cierto monto, podemos realizar una verificación de identidad mediante la comparación de tu selfie (es decir, una foto de tu cara) con tu documento de identidad emitido por un organismo público. Hacemos esto para llevar a cabo verificaciones de conoce a tu cliente (KYC) según lo exige la ley y para prevenir el fraude y los delitos financieros. Los clientes finales cuya identidad no se pueda verificar no podrán comprar criptomonedas a través de Link. Obtén más información sobre el proceso de verificación de identidad a través de Stripe Identity.
Como se explicó anteriormente, Stripe usa los datos de los usuarios finales de Link de acuerdo con la Política de privacidad de Link. Además, Stripe usa la información que envías para la verificación de identidad a fin de realizar verificaciones de conocimiento del cliente (KYC) según lo exige la legislación y prevenir fraudes y delitos financieros. Para obtener más información sobre cómo Stripe usa tu información de identidad, consulta esta página.
Para eliminar tu cuenta de Link, sigue las instrucciones que se incluyen en esta página. Puedes obtener más información sobre cómo eliminar tu información de identidad aquí. Para eliminar la selfie y el documento de identidad que presentaste para la verificación de identidad, puedes enviar un correo electrónico a privacy@stripe.com. Sin embargo, ten en cuenta que Stripe está legalmente obligado a conservar ciertos datos durante un período determinado —normalmente entre cinco y diez años— tras cualquier solicitud de eliminación o cierre de cuenta por parte de un cliente final que utilizó Link para comprar criptomonedas.
La información de financiación de la cartera y de transacciones relacionada con tu uso de Link puede quedar registrada en una cadena de bloques pública. Muchas cadenas de bloques públicas están abiertas al análisis forense, lo que puede derivar en la desanonimización y la divulgación de información financiera privada, especialmente cuando se combina con otros datos. Dado que las cadenas de bloques son redes descentralizadas o de terceros que no están controladas ni operadas por Stripe ni sus filiales, no podemos borrar, modificar ni alterar tus datos personales de dichas redes. Para otras solicitudes relacionadas con la eliminación de datos, sigue las instrucciones indicadas anteriormente.